Doubletree By Hilton Atlanta Perimeter Dunwoody

Обслуживание было отличным, номер немного устаревший, но в целом очень чистый. Я путешествовал с прицепом, и большая парковка сзади идеально подходила для больших автомобилей. Единственная причина, по которой я не могу поставить 5 звезд, заключается в том, что около 21:30 в ночь моего пребывания отключилось электричество, но вскоре после этого оно снова включилось. Я думаю, что отключение электроэнергии повлияло на систему кондиционирования воздуха, потому что после этого номер перестал охлаждаться. Ночью температура в номере поднялась до 22 градусов, что помешало мне хорошо выспаться.

Ура! Вы находитесь внутри 285-й полосы. Я имею в виду, прямо внутри. Совсем внутри. То есть, прямо рядом. Почти вплотную. Если вам нравится звук машин, это плюс. Я совсем не люблю стеклянные двери в ванной. И раздвижные двери тоже. В нашем номере была стеклянная дверь в ванной в стиле раздвижных дверей, которая не закрывалась на защелку и имела тенденцию самопроизвольно открываться. Полотенец было немного (ровно одно на человека, у некоторых из нас длинные волосы). Из плюсов — термостат на стене, а НЕ какой-нибудь из тех, что работают от авиационного мотора, который после включения будит вас, дует прямо на кровать. Он вполне подходил.

В субботу у меня здесь проходило мероприятие в одном из банкетных залов, и все было замечательно. Прекрасный отель, отличный персонал. Номер был отремонтирован и чист. Это действительно скрытая жемчужина. Очень много места. Нашей семье и друзьям очень понравилась атмосфера и дизайн. Мика зарегистрировал нас с приветливой улыбкой. Огромное спасибо руководителю Кенни на ресепшене, бармену и официантам. И отдельная благодарность шеф-повару Шервину и Питеру за еду, она была восхитительна.

Это был не первый мой визит в этот отель, и с тех пор ситуация значительно ухудшилась. Во-первых, на ресепшене почти никого не было. Приходилось ждать несколько минут или искать кого-нибудь, если что-то нужно было.
Во-вторых, хотя мой номер казался чистым, я обнаружил в нём мёртвого таракана. Любой уборщик его бы заметил. Я сообщил об этом на ресепшен утром, перед тем как пойти на работу. Они записали это и сказали, что всё уладят. Я вернулся поздно вечером, а таракан всё ещё был там. Кто-то всё-таки был в номере, потому что конец туалетной бумаги был сделан треугольником, но больше ничего не предприняли. Мика был очень любезен, когда я спустился на ресепшен, чтобы попросить его убрать.
В-третьих, завтрак просто ужасный! Во-первых, сам завтрак — один из худших, что я когда-либо ел. Не знаю, как можно испортить кашу, но этому отелю это удаётся. Неделю назад и неделю спустя я останавливался в отеле Hilton, и завтраки там были намного лучше и стоили дешевле. Этот завтрак не стоит больше 10 долларов, если вообще столько. А обслуживание просто ужасное. Официант, кажется, приветствует только белых мужчин. Единственное, что он мне сказал, это остановить меня, когда я несколько минут простоял у входа, и никого не было. Однако я видел, как он тепло приветствовал следующих посетителей. Такое же различие в обслуживании сохранялось на протяжении всего завтрака. Мне пришлось самому просить его о счете, в то время как он постоянно проверял, как дела у белых пилотов за соседним столиком.

При регистрации возникли некоторые сложности, но Дерек сделал все возможное, чтобы моя семья и я получили незабываемые впечатления от пребывания. В целом, отель прекрасный и очень чистый, а завтрак и ресторан полностью оправдывают свою стоимость. Если вы остановитесь здесь, обязательно попробуйте фирменное печенье — оно невероятно вкусное.

Кенни, Кенни, Кенни! Ты лучший! Теплый прием, дружелюбие, прекрасная улыбка и отличное обслуживание клиентов. Ты действительно сделал наше семейное пребывание незабываемым, хотя сам отель не совсем оправдал мои ожидания.
Кенни также был для нас как личный консьерж, рекомендуя рестораны и местные достопримечательности, что значительно улучшило наше впечатление. Мы обязательно вернемся именно из-за того, как он к нам относился, как к семье, и как ценил нас. Кенни, ты крут!
Джермейн тоже был великолепен, он оперативно помог нам с проблемой кондиционера и сделал все возможное, предложив бесплатные продукты из магазина в лобби.
Что касается завтрака, он нас разочаровал. Цены показались завышенными за то, что предлагалось, а примерно половина блюд отсутствовала, так что шведский стол просто не оправдал ожиданий. В таком случае, лучше уж пойти куда-нибудь, где предлагают аналогичные блюда бесплатно. Мы попытались перейти на меню à la carte, но, к сожалению, некоторые блюда даже не были доступны из-за отсутствия ингредиентов. В итоге мы ушли разочарованными, когда дело дошло до завтрака.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным и приветливым. Расположение неплохое. В целом, номер хороший. Отрицательные стороны: В номере было душно, воздух застоялся; окна от стены до стены постоянно запотевали, вода стекала по стеклу. В ванной комнате не хватало вентиляции, что ухудшало влажность. Держатель для туалетной бумаги болтался, дозатор лосьона был пуст, а дверца мини-холодильника была смещена.

Хорошее обслуживание, дружелюбный и отзывчивый персонал. Отель выглядит немного старомодным, но за такую ​​цену жаловаться не на что. Печенье, которое вам дадут при заселении и по запросу, было тёплым и вкусным!
В номере нет микроволновки, и, как и в любом отеле мира, цены на обслуживание номеров просто БЕЗУМНЫЕ! В холле есть ресторан, где подают завтрак «шведский стол» за 20 долларов. В целом неплохо, но я бы предпочёл пойти в Waffle House (погуглите, если не знаете).
В туалете слабо работает смыв, и приходилось прижимать ручку, чтобы смыть. Я позвонил в службу поддержки, но они не смогли решить проблему.
Расположение хорошее. Отель расположен достаточно близко к Атланте, но в час пик не пытайтесь оттуда уехать… очень сложно войти и выйти из отеля.
В общем, я бы остановился здесь снова, но оставлю свой вариант открытым.

Очень расстроен своим опытом пребывания в этом месте. Я останавливаюсь здесь уже второй раз и хочу дать ему еще один шанс из-за добрых людей на стойке регистрации. Что ж, этот опыт был худшим. Штора в нашем номере не закрывалась и была сломана, так что мы едва могли спать при ярком свете в нашем номере. Ручка двери в ванную была сломана, унитаз был поврежден и потерт по всему телу, на стуле было какое-то пятно. Просто ужасно. На следующее утро они любезно поменяли нам номер, и этот номер был не лучше. Пятна на шторах, грязный ковер. Мы позвонили в службу поддержки клиентов, руководству, всему командованию, и нам сказали, что кто-то перезвонит, но, конечно же, мы ничего не услышали. Не останавливайтесь здесь!

Номера обшарпанные, но чистые. Освещение в них приглушённое, так что, если не обращать внимания, этого не заметишь. Это также помогает скрыть другие недостатки, например, необходимость чистки ковра. Он был немного пятнистым. Лейка душа в ванной комнате, если её отрегулировать, выдвигается из стены. Ножки раковины хромированные, и, судя по всему, их не мешало бы почистить и навести блеск. Я не смог воспользоваться сейфом из-за плохого освещения. Номеру не помешал бы свежий ремонт. Это место на пять с двумя звездами.

Номера довольно темные, уборка занимает много времени, континентальный завтрак в номерах не предусмотрен. Расположение для нас было удачным — вдали от городской суеты. Обслуживание было очень хорошим.

Приехали в отель около 14:30 в субботу в солнечный день при температуре 89 градусов… бар был закрыт, поэтому мы заехали на заправку прямо в отеле, чтобы взять напитки и посидеть у бассейна, не пытаясь «ПЛАВАТЬ», нам 50 лет, взрослые, а не дети! … мы вернулись к бассейну, а он закрыт, мы спросили почему? они сказали, что он просто закрыт и что «инженеры» его закрыли? Серьезно? нужен «инженер», чтобы повернуть засов? все это время на столе лежало полотенце, спасательный жилет на стуле, один зонт раскрыт на 3/4 и 2-3 полностью раскрытых зонта, со всеми подушками, которые все еще лежали на уличной мебели, я бы не назвал «закрытым на сезон», может быть, в мышлении ЛЕНИВЫХ ФЛ? позвонили в родственный отель DOUBLE TREE, и у них была ОТКРЫТАЯ для гостей зона бассейна! Разница между ними в том, что этот отель находится в частной собственности и имеет право использовать название Hilton Double Tree, при этом придерживаясь стандартов Hilton в лобби, что позволяет им халтурить и лениться, предоставляя своим клиентам доступ к определенным удобствам только потому, что «им этого хочется». Не дайте себя ОБМАНУТЬ! Если вы бронируете через Hotwire, оформите страховку, и если вам предложат этот отель, немедленно отмените бронирование! Еще раз: ЭТО НЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ HILTON DOUBLE TREE! ЭТО ПОЛНАЯ ШУТКА!

Отель немного тесноват. Теперь, когда я здесь побывал, я понимаю, почему так дорого. Кровати просто великолепные. Номер мог бы быть чище. Персонал очень вежливый и профессиональный.

Мика — сотрудник стойки регистрации, который сегодня днём проверил мою семью, угостив их горячим свежим печеньем. Печенье было восхитительным! Он был очень любезен и сделал наше пребывание замечательным. Мы уже наслаждаемся нашим пребыванием. Спасибо, Мика, ты просто лучший! Сегодня мне посчастливилось познакомиться с Дерриком. Он был очень любезен и продлил моё бронирование, а его профессионализм был просто восхитительным.

Ого, мне сложно вспомнить более разочаровывающий опыт пребывания в отеле за десятилетия и тысячи ночей, проведенных в командировке.
Начнем с хорошего. Персонал этого отеля заслуживает пяти звезд. Все они великолепны, любезны и предоставляют гостям потрясающее обслуживание, и они заставили нас почувствовать себя желанными гостями.
Однако владелец — и само здание — подводят этот замечательный персонал посредственными удобствами и обслуживанием, которые намного ниже стандартов Hilton.
Насколько я могу судить, этот отель был Holiday Inn еще 12-15 лет назад, и это усталое, уродливое здание из коричневого кирпича 1970-х годов с низкими потолками и устаревшими механическими системами. На потолки из попкорна можно нанести только определенное количество слоев краски.
Я никогда не регистрировался в отеле и не отказывался от номера при регистрации из-за его состояния, но здесь я сделал это дважды. В первом номере, в который меня поселили, были рваные шторы, полностью разбитое изголовье и вообще какой-то бардак… а второй номер был ещё хуже. Третий номер, конечно, не самый очаровательный, но лучше первых двух, но всё равно вонючий, обшарпанный, не очень чистый и в целом нуждался в ремонте. Какой же это разочаровывающий старый отель-катастрофа.
Я должен аплодировать менеджеру по продажам за её УДИВИТЕЛЬНОЕ профессиональное решение проблем с номерами — серьёзно, ей стоит написать книгу об обслуживании клиентов и решении проблем с обслуживанием. Какой профессионал.

Отель был неплох, но определённо нуждался в ремонте. Один из лифтов не работал, что значительно замедляло движение. Кондиционер в нашем номере работал не очень хорошо, и комната так и не остыла, хотя на улице было очень жарко. Кровать в нашем номере была не очень… немного скрипучая. В держателе не было салфеток, но мы исправили это на стойке регистрации. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был очень хорошим, особенно свежеприготовленный омлет. Видно, что отель существует уже давно и нуждается в небольшом ремонте. Возможно, не хватало персонала. Расположение хорошее.

Томас на стойке регистрации обеспечил отличное обслуживание и был очень гостеприимен. Отель не помешал бы обновиться, но за такую ​​цену это оправдано.
Тренажерный зал первоклассный для отеля, а меню ресторана – отличное.