Quality Inn Phenix City Columbus

Сотрудница на ресепшене была милой и профессиональной, лифта нет, пол в номере грязный (см. Фотографии), кровать немного высоковата и шумит при движении, но в целом удобная. В душе с трудом набиралась горячая вода, а занавеска была в пятнах. В номере также было шумно, слышно, как открываются и закрываются все двери. Я слышала, как человек напротив меня уронил крышку унитаза… Я отказалась от завтрака из-за качества всего остального, поэтому не могу дать отзыв о нем. Я добавила видео, чтобы вы могли услышать, насколько тонкие стены.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила. По прибытии нам дали номер. Он был грязным, с щербинами на полу и пятнами на одеялах. Второй номер мы получили после жалобы на первый. В ванной комнате этого номера был мёртвый таракан. Смойте его в унитаз и проверьте, нет ли других. Мы их не нашли. На следующее утро, отведя сына в школу, мы увидели ещё тараканов. Мы решили уехать, как только увидели их. Менеджер по эксплуатации, Детойя Маккой, спросила, тараканы это или тараканы, и пошла проверить номер. Она вернулась и сказала: «Я не видела яиц, но не могу сказать, что вы лжёте. Это очень непрофессионально. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и обязательно сообщу об этом всем своим боевым товарищам».

Скорее всего, это старое заведение, потому что ему требуется много обновлений. Будуар нуждается в обновлении, лампочки пора заменить, стулья жёсткие и неудобные, абажуры сломаны и порваны, лифта на второй этаж нет, а завтрак ужасный. Название говорит о «Quality» Inn, но еды очень мало.
Из хорошего: обслуживание было приятным.

Мы являемся участниками программы Choice Hotels уже несколько лет, и этот отель — худший из всех, в которых я останавливалась. Вот почему: грязный ковер, не все кнопки на пульте от телевизора реагировали, геля для душа не было в душевой кабине, если я выходила из номера более чем на 2 часа, приходилось заново подключаться к Wi-Fi, лифт отсутствовал, слив в раковине был сломан, плинтус был порван и изношен в разных местах. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Из положительных моментов: персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. Спасибо.

В моём номере ковёр был ГРЯЗНЫМ. Видны грязные пятна и липкая резина – босиком ходить невозможно! При выезде администратор на стойке регистрации отнеслась к моей жалобе совершенно равнодушно. Я спросила, собирается ли она передать жалобу менеджеру, и она ответила, что я могу позвонить менеджеру завтра… Почему она не могла передать её своему менеджеру?
Ну и ну, ужасное обслуживание клиентов!

В номере были порванные шторы, изуродованные предыдущей собакой! Когда я попросила дополнительные подушки, потому что подушки на большой двуспальной кровати были рассчитаны на 3-летнего ребенка, молодая женщина на ресепшене сказала, что у них нет запасных, хотя было очевидно, что отель забронирован даже менее чем на 50%.
Туалет в нашем номере был грязным, абажур был в пятнах, основание лампы возле стула заржавело, прикроватная лампа не работала.
Я больше никогда не остановлюсь в отеле этой марки — низкие цены и грубый персонал.

Мы заселились в этот отель, потому что, по их словам, у них есть номер для людей с ограниченными возможностями. Цена была невысокой, поэтому мы не ожидали ничего особенного, но отель оказался ужасным. Поручней у туалета не было. Ванна была с поручнями, но стульчика, чтобы присесть, не было. Освещение в номере было настолько тусклым, что при включенном свете невозможно было читать книгу. Всё было ужасно, а завтрак был худшим из всех, что я видел. Не останавливайтесь здесь.

Персонал здесь очень дружелюбный, с ним сразу чувствуешь себя другом. Номера чистые и уютные.

Мы потратили больше 1000 долларов за 4 номера и провели 4 ночи, и вентиляционное отверстие в ванной было покрыто ржавчиной, пылью и грязью. Автомат по продаже напитков не работал. На завтрак сломался соковыжималка. Блинница не работала, когда мы пришли завтракать, кувшин молока был просрочен на 6 дней. Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Мы всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем, но последние два года всё стало совсем плохо: всё сломалось и так и не было отремонтировано. Мы определённо остановимся в другом месте. Очень недовольны потраченными деньгами.

Номера были чистыми.
Обслуживание было хорошим.
Не чувствовал себя в такой безопасности, как должно быть в отпуске.
Район «сомнительный»

Мой опыт пребывания здесь был отличным. За месяц я пробыл здесь около 14 ночей по работе. Это место тихое и довольно чистое. Кровати были отличными, а персонал фантастическим. Я рекомендую это место, если вам нужно хорошее доступное жилье. Возможно, в этом районе есть места получше… я не знаю… потому что это место было первым выбором, когда мне впервые пришлось сюда приехать, и если оно не сломалось, я его не чиню… абсолютно единственное Единственное, что мне удалось выяснить, так это то, что вдоль трещины оконного уплотнителя разбросаны трупы дохлых насекомых. Нигде больше ошибок (живых или мертвых) не нашел.

В номере на кровати были клопы, и оставался только одну ночь, оплаченные, и они сказали мне, я не собираюсь получать возврат сегодня, очень ужасный мотель никогда не рекомендую вообще, они берут ваши деньги и не отдают их вернуть 👎🏿 и когда твой ребенок болен, они виноваты.
Это на тебе.

Мне забронировали номер, когда я переезжаю в город. Прежде чем мы туда приехали, я решил позвонить и сообщить им, что мы приедем, и задать несколько вопросов о залоге за домашних животных и т. Д. Я разговариваю по телефону в машине, и мой приятель все слышит. Она продолжает говорить, что у тебя нет отношения ко мне. Затем сказала, что я кричал на нее, поскольку мы с ним смотрели в глаза и не издавали шума… она сказала мне, что отменила мое бронирование, и я получу возмещение, но ничего не произошло. На самом деле она так и не отменила его, я заплатил 382 доллара за место, куда я никогда не ступал. Со мной плохо обращались, и когда я спросил о гонорарах ESA, она стала еще более громкой и агрессивной по телефону. Я хотел бы вернуть свои деньги, по крайней мере. Я живу здесь и хотел бы, чтобы эта проблема была решена.
С наилучшими пожеланиями,
Ветеран-инвалид.

Я останавливался там 6-9 сентября, персонал очень непрофессиональный, в лампах не было лампочек, телевизор не работал должным образом, в комнате пахло плесенью, протекал туалет, не было чистых полотенец до 15:00, что очень разочаровывает.

Я решил уехать на трехдневные выходные и установил фиксированную цену. Отель указан как 2-звездочный, и я думаю, это точное описание. Приветственный комитет был потрясающим. Утренняя служба не совсем. Пришлось просить салфетки, а кофе был очень слабым… администратор разговаривал по телефону и ответил фразой «кто-то должен сообщить мне»
К сожалению, есть вещи, которых можно было бы избежать (автомат по продаже напитков вышел из строя)
Расположение недалеко от центра Колумбуса, и завтра я планирую поездку в Опелику.
В целом. Не разочарован и рекомендую для недолгого пребывания без каких-либо дополнительных услуг.

Абсолютно непрофессиональный менеджер. Никакого класса и уважения к людям, потому что она занимает должность менеджера. Если бы я был владельцем этого заведения, я бы порекомендовал вам пересмотреть свой выбор персонала. Я уверен, что она теряет вам больше денег, чем зарабатывает. У меня был простой вопрос относительно того, что мое электронное письмо с подтверждением не пришло, и она решила для себя, что цена, которую мне дали, была не той, которую она хотела, и не хотела уважать цену, на которую я уже был подтвержден, а затем обсудила меня еще до того, как я закончил то, что должен был сказать. Я никогда не останусь здесь и никому не порекомендую остановиться в вашем заведении.

С самого прыжка я не был впечатлен, как только я подошел, одна из девушек на стойке регистрации проявила такое отношение. Дверь в мою комнату падает с петель, туалеты протекают так долго, что в ванной растет плесень, у кондиционера только одна низкая скорость, лампы по обе стороны кровати вот-вот упадут. Я предполагаю, что их обслуживающий персонал не очень хорошо осведомлен об уровне качества этой комнаты.