OYO Hotel Phenix City Central

С самого начала я знал, что дела пойдут плохо после того, как мне предъявят двойное обвинение. Когда я приехал туда, меня попросили внести еще 60 долларов, потому что «онлайн-цены были неправильными». Учитывая, что я заплатил 264 доллара за 1 ночь, я надеюсь, что унитаз не будет шататься, повсюду не будет пятен, и ящики закроются. Никогда не вернусь.

Если бы я мог поставить меньше одной звезды, я бы поставил! это место было свалкой! Мало того, они не оплатили цену, которую я получил за номер через PriceLine. Com. Служащий отеля вычел сумму, которую я заплатил через Priceline, из «фактической» платы за номер. Если бы я мог увидеть номер и «предполагаемые» удобства, я бы отказался от него — справедливо! Комната была в плохом состоянии, в стенах были дыры, она была грязной, в одном из шкафов даже лежала грязная одежда и старая почта от предыдущего гостя. Бассейн был в беспорядке и НИЧЕГО не выглядел так, как на рекламируемых фотографиях, и не было никакого «Гриль-бара», как рекламируется. На вывеске действительно было написано «под новым руководством», но это вряд ли может служить оправданием ложной рекламы и наживки, которую продавец натянул на меня, когда я приехал, заявив, что цена, которую я получил и заплатил через Priceline, была неправильной, а не той, реальная сумма! На вашем месте я бы очень посоветовал найти другое место для отдыха!

1) Бассейн снаружи был полностью осушенным и грязным. К ограждению бассейна был прислонён грязный матрас.
2) В коридорах за пределами номеров почти не убирались, одни и те же пустые бутылки оставались там, где они были всю неделю моего пребывания.
3) Пружинные чехлы в моей комнате были сильно испачканы темными биологическими жидкостями, может быть, кровью?
4) По всей комнате были тараканы, а на потолке ванной росла черная плесень.
5) Единственное, что, похоже, сделало обслуживание номеров, это взяло грязные полотенца и, ВОЗМОЖНО, заменило их «чистыми». За мусором никогда не ухаживали, а кровати никогда не заправляли. Оказалось, что рабочие действительно заботятся об уборке помещений только после того, как люди уходят навсегда.
6) В комнате пахло сигаретами, к которым, к сожалению, можно было привыкнуть, если оставаться там достаточно долго.
Это первый раз, когда я что-то просматривал, потому что опыт был ужасным. В итоге я уехал на день раньше.

Ужасный нечестный бизнес. При регистрации мне сказали, что мое бронирование через Expedia не может быть выполнено, и они взимают 80 долларов с человека. Поэтому мне пришлось оплатить разницу между моим онлайн-бронированием и тем, что я заплатил на Expedia. Это обманная торговая практика, противозаконная на федеральном уровне. Я сообщу в федеральную торговую комиссию и найду адвоката для рассмотрения коллективного иска. Теперь перейдем к услуге: я забронировал двуспальную кровать и получил две полноценные кровати. Я возвращаюсь и спрашиваю номер, который я забронировал, и они дали мне ключ от комнаты, которую я открыл, и в кровати был спящий человек (да, они дали мне ключ от чужой комнаты). Затем они наконец дали мне номер с большой двуспальной кроватью, в номере нет ни полотенец, ни туалетной бумаги, а в тумбочке я нашел таракана. Абсолютно отвратительный отель. Утром нам дали «свежие полотенца», и одно из них все еще было испачкано чем-то вроде фекалий. Парень впереди попросил меня не записывать его, поскольку я записывал разговор о повышенной стоимости, стоя перед экраном с более чем 20 камерами, я думаю, с его ломаным английским он не совсем понимает права США. Граждане. Невероятный.

Я забронировал номер в этом месте через приложение Hopper на 2 ночи по цене 114 долларов. Когда я приехал, в вестибюле было темно и холодно, а служащий на стойке регистрации вообще меня не приветствовал. Когда я назвал свое имя, он начал разглагольствовать о том, что он отказывается от онлайн-бронирования и ведет себя совершенно незаинтересованно в оказании мне какой-либо помощи. Он пошел еще дальше и объяснил, что обращался к службам онлайн-бронирования с просьбой удалить тарифы. Затем он сказал мне, что для того, чтобы я остался, мне придется заплатить дополнительно 80 долларов. Я связался с чатом службы поддержки клиентов Hopper, и они были шокированы этой информацией. Они пытались связаться с этим местом, чтобы объясниться, но номера, по которым они звонили, передавались на голосовую почту. Я спросил у портье прямой номер, и он неохотно назвал номер 866. Когда я повторил, что мне нужен его прямой номер, он пренебрежительно указал на табличку.
Со мной никогда не обращались так плохо. Когда представитель Хоппера позвонил ему, он был таким же пренебрежительным и грубым, сказав: «Я ни за что не смогу заработать деньги, продавая комнаты за 41 доллар»
Вместо того, чтобы позволить мне остаться за ту сумму, которую я заплатил, и не предлагать никакого другого решения, кроме моего заплатив еще 80 долларов, этот подонок практически позволил мне остаться, где, я думаю, в моей машине?