Days Inn by Wyndham Cleveland TN

Номер нуждался в тщательной генеральной уборке. В номере было много проблем с техническим состоянием. Постельное белье в пятнах. Обнаружено несколько насекомых. Батончик мюсли и сок — это не завтрак.

Персонал отеля был очень любезен, что значительно упростило мой заезд и проживание. До вечера я оставался на ночь, и я бы рекомендовал этот отель всем!
Я проснулся посреди ночи, чтобы отвести человека, который мыл дорожки и территорию вокруг мусорного контейнера. Это чистое место, и персонал заботится о чистоте.

Обслуживание персонала было на должном уровне. Попасть в номер было легко, однако в номере было много недостатков, одним из которых было пятно от мочи на простынях (фото предоставлено). Ещё одна проблема возникла при выезде. Они сказали, что залог в размере 50 долларов будет возвращён на наш счёт в течение 24 часов. Прошло уже три дня, и мы позвонили, чтобы уточнить. Нам ответили, что это займёт 3 рабочих дня, хотя раньше обещали всего 48 часов. Многое в номере не соответствовало нормам, и всё ещё оставались такие проблемы, как мусор на полу и незаменённая коробка для салфеток – просто мелочи. Не очень важные, но всё же было бы здорово, если бы всё было сделано как следует.

Предоставленный мне номер был в очень плохом состоянии. Полотенца были грязные и в пятнах, пол развалился, а часть плинтуса отвалилась от стены. В ванной комнате потолок буквально обваливался. Кондиционер так громко включался и выключался, что спать было крайне трудно. Вдобавок ко всему, пол перед холодильником был покрыт глубокими бороздками, вероятно, от того, что его постоянно двигали, что выглядело ужасно.
Я понимаю, что это не высококлассный отель, но за почти 100 долларов за ночь я не ожидал таких проблем. За такую ​​цену это было крайне разочаровывающе, и я, честно говоря, в шоке от того, что мне вообще предоставили номер в таком состоянии.

Положительные стороны: Сотрудник за стойкой был очень дружелюбен. Казалось, он был заинтересован в том, чтобы помочь в меру своих возможностей. Отрицательные стороны: Требуется довольно много работы, даже для оценки в 2 звезды. Уборка проводится некачественно и непоследовательно. Морозильная камера была покрыта ледяной коркой из-за небрежного обращения. Бассейн был закрыт из-за плохой погоды, но дождя не было, и бассейн был грязно-зеленым.