Best Western Plus Cleveland Inn & Suites

Описано здесь во время поездки на мотоцикле с друзьями. Наше пребывание было просто потрясающим. Джон заселил нас и был настоящим удовольствием. Мы были в дороге три дня, и почти во всех отелях, где мы останавливались, обслуживание было ужасным. Джон был быстрым, эффективным и просто замечательным. Он порекомендовал нам поужинать в «City Diner». Это тоже было потрясающе. Номера были чистыми, кофе, латте или эспрессо были доступны круглосуточно. Спасибо, Джон, за заботу о нас.

Персонал был очень приветливым, а номера чистыми. Завтрак тоже был довольно хорошим. Однако наш номер № 216 находился в месте, где всю ночь был слышен звук открывающихся и закрывающихся дверей, что может быть неприятно для тех, кто чутко спит.

Мы отлично позавтракали, и кровати были такими мягкими. Мне тоже понравились подушки: не квадратные, а прямоугольные. Мой щенок никак не хотел вставать.

Персонал невероятно вежливый, номера чистые, территория красивая. Удобный выезд на шоссе. Обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в городе.

Мы везли сына домой и нуждались в месте для ночлега. Номер был чистым и удобным, персонал — приветливым, а завтрак — просто потрясающим. Спасибо за такой приятный опыт 😎

Кровати чистые, но их определённо нужно заменить. Они были невнятными и комковатыми. На матрасах были горбы и вмятины от долгого использования.
Завтрак был очень вкусным и разнообразным.
Бесплатный кофе и эспрессо стали приятным сюрпризом.
Я попросил бритву и крем для бритья, и мне их сразу же принесли.
Мы не смогли воспользоваться бассейном, так как приехали поздно, но он выглядел очень чистым и приятным. Минусом было то, что к бассейну нужно было выходить через заднюю дверь через парковку.

Положительные стороны: администратор на ресепшене была невероятно добрая, милая, дружелюбная и отзывчивая. С ней было очень приятно общаться, и она помогла мне со всеми моими потребностями и вопросами. Отрицательные.

В целом, отель хороший для нашей группы с несколькими номерами. Персонал очень любезный. Завтрак был сытный и приличный. Ничего особенного, но всё работает.

Если вы ищете чистое и безопасное место для ночлега на одну-две ночи, то это место НЕ ДЛЯ ВАС. Я мать маленьких детей, остановилась здесь на ночь во время путешествия. Пока я сидела в своем запертом номере отеля, укладывая детей спать на ночь… двое случайных незнакомцев воспользовались своим ключом и вошли в мой номер, за который я заплатила. Очевидно, девушка на стойке регистрации проходила обучение, но работала одна, и дала мне мой номер в 8 вечера… а в 00:00 дала другим гостям ключ от моего номера, куда они вошли, пока я была одна со своими 3 детьми. При всей сексуальной торговле в современном мире такие вещи не могут произойти. Я также обнаружила постельного клопа. Когда я поговорила с генеральным директором, Джеем Пателем, я попросила полный возврат средств, так как я не получила чистого и безопасного места для сна, за которое заплатила. Он ответил на мой запрос и сказал, что разберется с этим вопросом. Однако так и не ответил на мой запрос на возврат средств. Я заплатила 150 долларов за ночлег в номере, кишащем клопами, где незнакомцам дают ключ от моего запертого номера на ночь. Поэтому вместо того, чтобы выспаться, я не спал и следил за дверью, пока дети спали, чтобы обеспечить их безопасность. На следующее утро я сразу же уехал в другое место, вместо того чтобы остаться на ещё одну ночь, как мы планировали. Идите куда угодно, только не сюда. Вы не будете в безопасности.

На стойке регистрации не отвечают на звонки, когда звонишь с мобильного. Несколько раз телефон просто звонил и звонил. Меня также перевели в режим ожидания, а затем сказали ждать перезвона. Прошло полтора часа, но ответа так и не было. Сотрудница.

Очень чистый отель. Удобные кровати. Довольно тихо. Было приятно позавтракать на территории отеля. Кофемашина потрясающая! Отличное обслуживание клиентов!

Приятное и тихое пребывание. Хотя я попал туда не в то время. Что бы или кто бы ни был в городе, $390.00 за 1 ночь — это просто смешно, и если бы меня не высадили, я бы не остался.

Карла была просто великолепна, и персонал очень дружелюбный. Номера просторные и чистые. Отличная кофемашина с опциями.

Мой муж путешествует по работе и является участником Diamond. Мы останавливались в бесчисленном количестве BW и других отелей. Это место было намного лучше 90% из них. Чистые номера, превосходное обслуживание клиентов. Необыкновенный завтрак. Самый дружелюбный и внимательный персонал. Хотелось бы, чтобы все отели создали такую ​​обстановку.

Я вожу 18-колесный велосипед и смог припарковаться за зданием. Регистрация прошла быстро и гладко. Комната была просторная и чистая. Вода становится ГОРЯЧЕЙ 🔥, и мне понравилась каждая секунда. Если мне когда-нибудь понадобится снова выполнить 34-часовой сброс, пока я буду в этом районе, я бы с удовольствием вернулся.

Я проснулся от того, что по моему лицу полз ОГРОМНЫЙ таракан! Это было 26 декабря 2024 года, мы его убили, и я отнес его на стойку регистрации. Я также сфотографировал его в номере… само собой разумеется, мы собрали вещи и уехали утром раньше, чем предполагалось… все, что я получил в ответ, это возврат кредита в размере 24, 54 доллара! ДЕЙСТВИТЕЛЬНО! мы были там 2 ночи, и кто знает, сколько тараканов мы НЕ чувствовали, ползающих по НАШИМ лицам! И я получаю кредит в 24 доллара! Не говоря уже о том, что они подают завтрак и кто знает, что ползает по кухне! УХ ТЫ! ПРОСТО ВАУ!

Очень чистые номера! Дружелюбный и услужливый персонал. Кофемашина в холле — приятное удобство. Очень приятный персонал на завтраке, хороший выбор вафель, яичная колбаса, бекон, печенье, подливка, фрукты, йогурт, хлопья и т. Д. Единственный минус, отель довольно шумный, мы могли слышать много разговоров других людей в нашем номере, а также шум отеля. Это что-то вроде электричества по своей природе, которое периодически включается и включается.