ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Женщина на стойке регистрации была ужасной. К сожалению, у неё не было бейджа с именем! Когда мы только приехали, она была совершенно невежлива. Мне забронировали два номера: один с двумя кроватями размера «queen-size», а второй с одной. Я сказала ей об этом, но она ответила, что я забронировала односпальную кровать в обоих номерах. Со мной были родители и дочь, и я спросила, могут ли они предоставить мне дополнительную кровать для дочери, на что она ответила огромным «НЕТ»! Мы пошли в номер, и я нашла подтверждение бронирования, которое показывало, что я была права, и у меня была забронирована две кровати размера «queen-size». Я вернулась на стойку регистрации и попросила номер с исправленным номером, но она чуть не бросила мне в лицо ключ от номера. ОНА БЫЛА САМОЙ УЖАСНОЙ ЗА ВСЁ ПРЕБЫВАНИЕ! Мы столкнулись с ней при входе в отель, и она чуть не захлопнула дверь перед лицом моей дочери. Мне сказали, что я не знаю имени этой женщины (так как у неё не было бейджа), потому что я хотела позвонить менеджеру и подать официальную жалобу!