Hampton Inn Emerson - Lakepoint, Ga

Я работаю водителем в крупной корпорации на дневном такси, поэтому мне нужны отели, так как мы ездим по всей территории Соединенных Штатов. Две недели назад я останавливался в отеле Emerson Lake в Джорджии, и у меня не было никаких проблем со временем заселения. Две недели назад я приехал в 3:00 утра и выехал в 13:00. Владельцы карт CLC должны получать 10 часов скидки в любом отеле независимо от времени заселения. Обычно я останавливаюсь в Comfort Inn в Картерсвилле, штат Джорджия, и у меня никогда не было проблем с заселением, но две недели назад я не смог найти номер, поэтому попробовал здесь, в Hampton Inn. Парковка здесь, в Hampton, намного удобнее и ближе к месту моей высадки.
17 июня 2026 года я звонил около трех раз, чтобы забронировать номер, и никто не отвечал, поэтому, поскольку я был рядом, я поехал проверить наличие номера на день.
Я зашел, и оказалось, что человек спал в задней части отеля. Мне предоставили номер, на этот раз я заселился в 2:30 утра… В итоге я уезжаю в 12:30, а выезд в 11:00. Здесь не действует правило 10 часов для держателей карт CLC, и в этот раз оно не сработало. Но в первый раз, когда я здесь останавливался, сработало.
Ко мне дважды постучали в дверь до истечения моего времени, так что связь между ресепшеном и горничной не была налажена. Позвонил на ресепшен, и мне сказали: «Фу, время выезда 11:00…»
«И нам придётся взять с вас плату за ещё одну ночь за дополнительные 1 час 30 минут».

Как и почти все остальные постояльцы отеля, мы приехали на бейсбольный турнир в Лейкпойнт. Это идеальное место для игр, еды и близость к магазинам. Персонал был очень любезен и помог нам перебронировать номер, так как наше расписание изменилось из-за задержек, вызванных погодой. Паула и Тайрон были великолепны. Номера были чистыми и комфортабельными, и, несмотря на то, что в отеле было много семей и детей, было тихо.

Являюсь давним участником программы Hilton Diamond и держателем карты Hilton Amex. Бегите от этого отеля подальше, не просто так. Моя жена и сын заселились вчера и сразу же сообщили, что номер полностью пропитан влагой, пахнет плесенью, кондиционер не работает и издает громкие звуки. Сразу же обратились на ресепшн. Приехал техник и заменил батарейки в термостате, но кондиционер по-прежнему работал некорректно и, судя по звукам, исходящим от него, и влажности на поверхностях в номере, явно имел проблемы. Они попросили поменять номер. Отель был полностью забронирован, и, как мы понимаем, других свободных номеров не было. Мы попросили отменить бронирование и забронировать номер в другом отеле Hampton Inn, расположенном в нескольких милях отсюда. Нам сказали, что это невозможно. Мы сослались на 100% гарантию удовлетворенности Hampton Inn, которая, по-видимому, ни на что не распространяется. Сотрудники ресепшена позвонили менеджеру, который находится за пределами отеля, и он сказал, что они не позволят нам отменить бронирование из-за своей «политики». Позвонили в 1-800 Hilton и поговорили со ресепшеном, и на ресепшене нам сказали, что генеральный менеджер не позволит нам отменить бронирование. Ничего страшного, выселяйте нас. Мы все равно уезжаем. Мы спросили, могут ли они отметить в наших документах при выезде, что номер был пропитан влагой, кондиционер не работал, а также время нашего приезда и отъезда. На ресепшене отказались.

Расположение было идеальным. Прямо рядом с автомагистралью! Отличная атмосфера. Тайрон был дружелюбен и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое для нашего пребывания. Номера были очень чистыми и уютными!

Я останавливалась здесь во время конференции по повышению квалификации педагогов. Номера были комфортабельными, а обслуживание — потрясающим 👏. Паула на ресепшене позаботилась о нас и рассказала о местных ресторанах и о том, что находится поблизости. Паула и Тайрон были очень дружелюбны и обеспечили превосходное обслуживание клиентов! Номера также были очень чистыми, а кровати — удобными.

В этот раз у меня возникли некоторые проблемы с номером. Я довольно часто останавливаюсь здесь, ожидая, пока будет готова моя квартира. Номер был плохо убран. Была проблема с неработающей микроволновкой в ​​номере. Однако спасением стал персонал. Миракл полностью оправдывает свое имя. Она позаботилась о том, чтобы у нас был горячий кофе без кофеина вечером, и постоянно спрашивала, как можно улучшить наше пребывание. Она — воплощение гостеприимства. Отем тоже замечательная. Она была очень милой и тоже позаботилась о горячем кофе и приятной беседе. Женщины на ресепшене делают все, чтобы ваше пребывание было приятным.

Я забронировал номер через booking. Com. Это было всего на одну ночь, и пока мы с супругом ехали туда после Дня благодарения, мы попали в автомобильную аварию. Нам пришлось лечь в больницу. Я отменил бронирование после истечения срока отмены через booking. Com, где мне сказали, что отель должен вернуть мне деньги. Само собой, мне отказали, и я оплатил полную стоимость. Нужно понимать: они и так неплохо зарабатывают на завышенных ценах.

Превосходное пребывание, и две сотрудницы на ресепшене были очень дружелюбны. Нам порекомендовали несколько мест для ужина, и то, куда мы пошли, было просто потрясающим.

Пребывание здесь доставило огромное удовольствие. Весь персонал превосходен. Вся территория очень чистая и комфортабельная. А расположение просто идеальное. Даже несмотря на постоянные спортивные мероприятия для молодежи поблизости, здесь тихо и спокойно. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Огромное спасибо девушке на стойке регистрации. Кажется, её звали Мэддисон, судя по моему последующему электронному письму от третьей стороны, которое я получила через час или два после прибытия. Я бронировала через третье лицо, и их способ оплаты был отклонен из-за неуплаченного налога. Я даже предложила оплатить этот налог, чтобы не лезть из кожи вон. Мэддисон не согласилась. Она забронировала мой номер и сказала, чтобы я наслаждалась им, пока всё решается. Иначе мне, вероятно, пришлось бы ждать не меньше часа, пока служба поддержки клиентов третьей стороны решит этот вопрос. Она была просто чудом. Я так устала от дороги, и её первоочередное желание разместить нас в номере было настоящим спасением! Спасибо, что сделали всё возможное. Номер был исключительным, и всё необходимое находилось в шаговой доступности благодаря идеальному расположению. Спасибо за невероятные впечатления и вашу доброту, хотя я, наверное, выглядела так, будто только что выпала из корзины для пижам в комиссионном магазине.

Я останавливался здесь на одну ночь 7 августа 2025 года. Выходя из отеля, я обнаружил, что случайно оставил часы и браслет, семейные реликвии, в номере 204. Я позвонил, как только обнаружил, что забыл эти вещи, и мне сообщили, что единственная горничная ушла на весь день и ничего не сдала в бюро находок. Кто-то из сотрудников этого объекта украл мои часы и браслет. Подозреваю, что это была «горничная», поскольку эти вещи остались на кровати, которую она, вероятно, застелила вскоре после моего ухода. Я буду использовать все доступные законные средства правовой защиты.
ОБНОВЛЕНО 11.08.2025: Руководству этого объекта было отправлено электронное письмо. Кто-то здесь, предположительно, горничная, украл мои часы и браслет. Они НЕ были утеряны. Я попросил о встрече с горничной и о просмотре записи с камер видеонаблюдения, сделанной в этот день.

См. Предыдущие отзывы о постельных клопах. На прошлой неделе здесь останавливалась бейсбольная команда моего сына, и в нескольких номерах были обнаружены постельные клопы. Один из родителей получил множественные укусы. Персонал отеля пытался преуменьшить значение и сказать, что живых клопов не обнаружено. Не предлагал возврат денег, когда семьи хотели съехать.

Номера немного устарели по сравнению с другими отелями в этом ценовом диапазоне. Завтрак был несъедобным, но его было много.
Отель находится в отличном месте по отношению к бейсбольным полям, парковка кажется безопасной и хорошо освещенной.
Остановился бы снова, если бы оказался в этом районе.

Расположение было ближайшим к месту моей работы. Здание выглядело хорошо, но в отеле был обычный запах в коридоре, как от мокрой собаки, по крайней мере на четвертом этаже. Завтрак был неудовлетворительным. Номер был грязным на стойках мебели и тумбочке, что означало, что его не убрали, прежде чем я вошел в этот номер. Напор воды был очень слабым, а холодильник замораживал мою еду. Я бы больше там не остановился.

Мы приехали на соревнования по гимнастике. Персонал отеля был очень дружелюбным и добрым к моей семье. Комната была просторная и чистая. Завтрак в отеле был невероятным! Если мы когда-нибудь вернемся, мы обязательно остановимся здесь снова.

Очень плохой. На стойке регистрации есть отношение к ребенку, запертому в зоне бассейна.
Если бы еда была доставлена, и администрация не могла дать нам вилку.
Хотел детскую кроватку и не смог получить 1
Также нам сказали, что мы не можем получить дополнительное одеяло или подушку на стойке регистрации.
Девушка на стойке регистрации всю ночь вела себя очень грубо и противно.
Как будто этого было недостаточно, я укусил клопа по всему телу. Совершенно смешно.
У меня есть фотографии, и я опубликую свой отзыв в социальных сетях.

Отличный отдых. Номера чистые и просторные. Мне показалось, что это немного недоукомплектовано, молодая леди, кажется, ее зовут Кристина. Она ходила по всему отелю, помогая гостям. Ждал около 5 минут, чтобы зарегистрироваться, но я понимаю турниры и множество приходящих людей. Хэмптон никогда не разочаровывал. Завтрак тоже был отличным. За игрой водой за отелем очень здорово наблюдать из окна спальни. Крытый бассейн тоже хорош.