Отзыв об отеле Hampton Inn Cartersville 2*

Невероятно разочаровывает, что этому отелю позволили сохранить свой бренд Hampton Inn by Hilton. Безусловно, это один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо останавливался: ковры в коридорах отвратительные, а пылесос ни разу не использовался за все 6 дней нашего пребывания. Ковер буквально отрывается от пола. Мебель в номере была ужасно испачкана. Настолько, что мы не могли на ней сидеть. Зона для завтрака была настолько грязной, что мы даже не могли заставить себя там есть: полы не подметены и не вымыты, липкие столы, мусор не вынесен, насекомые ползают повсюду. За 6 дней нашего пребывания в номере ни разу не убирались. Два дня нашего пребывания они постучали в дверь в 8:15 утра и спросили, могут ли они забрать наши полотенца. Однажды, когда я отдал им использованные полотенца, они сказали, что вернут с новыми. Мы вернулись в наш номер, а полотенец нет. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить их, но их всех не было. Она извинилась и сказала: «Все спустились до вас, так что у меня ничего не осталось». Я попросил принести полотенца из пустого номера, и она сказала, что не может этого сделать, хотя они были даже близко не распроданы, а было 9 вечера. Нереально. На территории нет прачечной для гостей. Нет магазина или кладовой с закусками, которые можно было бы купить. У нашего телевизора не было пульта дистанционного управления. На второй день они наконец-то дали нам пульт. Но потом он не включился, поэтому мы попросили их починить его, полагая, что пульт, вероятно, должен быть сопряжен с телевизором. Вернулся в номер с карточкой из техподдержки, в которой говорилось, что они починили телевизор. Он так и не заработал, и никто так и не пришел чинить его, несмотря на наши ежедневные просьбы. Этот отель на уровне Days Inn или Super 8. Очевидно, что владельцы этого отеля наслаждаются своими 200 долларами за ночь и не тратят ничего на поддержание этого места в приличном состоянии. Какое оскорбление для бренда Hilton.