Лодж расположен в красивом месте с потрясающими видами и множеством пешеходных маршрутов.
Удобства хорошие, а в пивном ресторане хорошее обслуживание и вкусная еда.
Завтрак тоже довольно хороший.
Что касается персонала, то здесь очень приятные люди, но сотрудники на стойке регистрации не проявляют особой активности в обслуживании клиентов. Они приветливы, но кажутся некомпетентными. Вот несколько примеров: бывают мероприятия (например, концерт в Game Changer), о которых вы спрашиваете, а они о них не знают. Я также заказал кое-что на Amazon, и это пришло на стойку регистрации. Похоже, они не общаются друг с другом, поэтому мне потребовалось много времени (как минимум час), чтобы наконец найти посылку.
Я был там по делам и мне нужен был адаптер, но у них его не оказалось.
А потом со мной случилось кое-что, из-за чего я почувствовал себя неуважаемым и плохо обошвшимся. В воскресенье я проснулась рано утром, чтобы посетить бесплатное занятие йогой в 9. В 9:10, так как никто не приходил в зал, я поднялась на ресепшен, и там мне сказали, что инструктор ещё не пришёл, и что мне нужно подождать в холле. В 9:20 я всё ещё ждала. У меня была встреча в 10:30, поэтому я начала нервничать и встала, чтобы снова поговорить с людьми на ресепшене и сказать им, что я всё ещё жду. Они сказали, что ничего не знают, и мне пришлось надавить на них, чтобы они позвонили кому-нибудь или спросили у менеджера, придёт ли инструктор. В конце концов, одна из девушек зашла в кабинет, но ей потребовалось ещё 10 минут, прежде чем она вышла и без всяких извинений или каких-либо других слов сообщила мне, что инструктор не придёт! … Я была в шоке от того, насколько они не ценят моё время.
Я думаю, что персоналу определённо есть куда расти в плане обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Удобства хорошие, а в пивном ресторане хорошее обслуживание и вкусная еда.
Завтрак тоже довольно хороший.
Что касается персонала, то здесь очень приятные люди, но сотрудники на стойке регистрации не проявляют особой активности в обслуживании клиентов. Они приветливы, но кажутся некомпетентными. Вот несколько примеров: бывают мероприятия (например, концерт в Game Changer), о которых вы спрашиваете, а они о них не знают. Я также заказал кое-что на Amazon, и это пришло на стойку регистрации. Похоже, они не общаются друг с другом, поэтому мне потребовалось много времени (как минимум час), чтобы наконец найти посылку.
Я был там по делам и мне нужен был адаптер, но у них его не оказалось.
А потом со мной случилось кое-что, из-за чего я почувствовал себя неуважаемым и плохо обошвшимся. В воскресенье я проснулась рано утром, чтобы посетить бесплатное занятие йогой в 9. В 9:10, так как никто не приходил в зал, я поднялась на ресепшен, и там мне сказали, что инструктор ещё не пришёл, и что мне нужно подождать в холле. В 9:20 я всё ещё ждала. У меня была встреча в 10:30, поэтому я начала нервничать и встала, чтобы снова поговорить с людьми на ресепшене и сказать им, что я всё ещё жду. Они сказали, что ничего не знают, и мне пришлось надавить на них, чтобы они позвонили кому-нибудь или спросили у менеджера, придёт ли инструктор. В конце концов, одна из девушек зашла в кабинет, но ей потребовалось ещё 10 минут, прежде чем она вышла и без всяких извинений или каких-либо других слов сообщила мне, что инструктор не придёт! … Я была в шоке от того, насколько они не ценят моё время.
Я думаю, что персоналу определённо есть куда расти в плане обслуживания клиентов.