Courtyard by Marriott Atlanta Buford Mall of Georgia

Я забронировал номер онлайн за 69 долларов после уплаты налогов. Когда я приехал, Джозеф провёл по моей карте 190 долларов. Я спросил его, почему он провёл 190 долларов, когда в моём бронировании было указано 69 долларов. Он сказал, что поменял номер, но они не возвращают деньги так быстро, как принимают. Они изменили мою бронь на 120 долларов, хотя я забронировал онлайн за 69 долларов. Ужасное обслуживание на стойке регистрации. Мне никогда не приходилось слышать, чтобы отель менял мою цену по собственной инициативе. Я знаю, почему они так со мной поступили.

Крис встретил нас, и это был самый лучший приём, который мы могли себе представить. Он позаботился о том, чтобы все наши пожелания были удовлетворены, и мы чувствовали себя как дома и комфортно. Спасибо, Крис!

Плюсы: Хороший номер. Отличный персонал. Отличное расположение. Минусы: Мне особенно не нравится необходимость требовать уборку и обслуживание номера. Я считаю это неряшливым отношением к клиентам, которое теперь можно терпеть.

Расположение отличное. Большой выбор ресторанов. Кровать очень удобная, а Лиза, которая работает в баре во время завтрака, просто потрясающая женщина. Продолжайте в том же духе.

Понравился номер и атмосфера. Персонал был приятным и услужливым. Отличное расположение для шопинга и еды. Моя единственная жалоба — медленный "несуществующий открытый Wi-Fi", к которому я не мог подключиться за все время моего пребывания. А также тесные маленькие парковочные места. В остальном мое пребывание было потрясающим.

Был здесь три раза за три года. Это первоклассный отель для шопинга/свадеб (но не для того, чтобы принимать гостей). Хотелось бы, чтобы во всех номерах были диваны. В номерах есть балконы. Свежая питьевая станция и печенье каждый день. Милое маленькое бистро Starbucks внизу. Открытая терраса огорожена и отлично подходит для того, чтобы ваш малыш мог бегать и разминать ноги. Чистые общие зоны.

⭐ **-10/5 звезд (если бы только Google позволил) **
**The Courtyard by Marriott — Where Hope Goes to Die**
Я зарегистрировался, как я думал, для тихого уик-энда. Вместо этого я получил место в первом ряду в **Hotel Purgatory**.
Давайте начнем с **запаха**. В вестибюле стоял слабый аромат сожаления и пережаренного стейка Солсбери. Я спросил, не умерло ли что-то в стенах. Администратор только улыбнулся, как будто уже слышал это раньше. Это было не утешительно.
Мой номер был данью бежевой посредственности. Ковер был таким липким, что я потерял носок. Кондиционер звучал так, будто он плакал. Не «неисправен» — *плачет*. Тихие механические всхлипы каждые 15 минут. Я начал плакать вместе с ним на втором часу.
Кровать была похожа на сэндвич из фанеры и разбитых мечтаний. Подушки? Представьте, что вы кладете голову на полуспущенный волейбольный мяч. Я проснулся с затекшей шеей и навязчивым осознанием того, что, возможно, спал на матрасе времен Рейгана.
На потолке было загадочное **пятно**. Это была вода? Кровь? Кетчуп? Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали: *«Да, мы в курсе». * Знаем о ЧЕМ именно?
Обслуживание номеров не существует. «Мы Courtyard, а не полный комплекс услуг», — прощебетали они. Поэтому я заказал DoorDash и меня чуть не растерзал на парковке бродячий гусь. Судя по всему, теперь они там живут. Они управляют этим местом.
Лифт издавал звук, как будто им управляли белки. Однажды утром он просто… не приехал.

Это второй раз, когда я останавливаюсь здесь. Соломон отлично встретил нас и помог нам зарегистрироваться. Он выглядел профессионально, хорошо говорил и был исключительно любезен.
Номер был очень чистым и просторным.
Завтрак слишком дорогой и был моим единственным разочарованием. Обслуживание было превосходным, но я заказал овсянку, бублик и горячий чай. Это было очень дорого, и овсянка была очень маленькой порцией с шестью ягодами черники сверху, и это было все. Я положил на нее немного меда и съел, но за такую ​​цену я был разочарован.

У нас был разочаровывающий опыт в Courtyard Mall of Georgia. Наш номер ошибочно был назначен на не ту свадебную вечеринку, и нас записали на не тот шаттл. В конечном итоге это исправили. Туалет засорился после первого использования, а на второй день вода в нашей ванне была коричневой. Несмотря на то, что мы позвонили на стойку регистрации и попросили подождать 5 минут, вода оставалась бесцветной в течение нескольких часов. За завтраком в нашу единственную субботу кассир был очень груб, заставив нас почувствовать себя нежеланными гостями. Именно из-за этого опыта я больше не ел в кафе во время нашего пребывания. Ковер и пол в ванной были липкими и грязными. Уборка была прекрасной, а персонал на стойке регистрации извинялся, но в целом я бы не рекомендовал этот отель.

Номер хороший, на дальней стене были муравьи. Позже был паук, поедающий муравьев. Это было забавно. Мы оставили их в покое и оставили вещи в холодильнике. Пульт от телевизора был раздражающим. Местоположение скрыто. Если вы моргнете, вы пройдете мимо. Хорошо, есть джакузи. Фотографии бассейна нет, потому что он, по-моему, размером примерно с 4 ванны. От запаха марихуаны было трудно избавиться из-за толпы, которая также там остановилась.

Я останавливался в этом отеле в марте 2025 года в командировке на 10 дней. Отель расположен вдали от шума и суеты торгового центра Mall of Georgia, но достаточно близко, чтобы находиться в пешей доступности от множества магазинов и ресторанов.
Отель был чистым, как и мой номер. Единственная проблема, с которой я столкнулся в моем номере, заключалась в том, что кондиционер был слишком мощным, когда он был включен, и в номере было либо холодно, либо жарко. Это причина для 4 звезд.
Я не пробовал ресторан отеля, поэтому не могу прокомментировать.
Одним из недостатков местоположения является то, что движение в выходные дни может быть довольно интенсивным из-за покупателей, приезжающих в торговый центр Mall of Georgia.
В целом приятное пребывание.

Как приезжие, мы были довольны обслуживанием на стойке регистрации, особенно Элизабет Браун. Мы приехали очень поздно, и Элизабет была чрезвычайно любезна и услужлива не только по прибытии, но и на протяжении всего пребывания.
В первое утро, когда мы были там, я опоздал на кофе примерно на 5 минут, и Элизабет, замечательный человек, принесла мне чашку!
Marriott должен быть доволен, что у них такой исключительный сотрудник, как Элизабет.

Очень хорошее место. Персонал был фантастическим и любезным во всех отношениях. Я не мог и мечтать о лучшем опыте. Телевизор был старый, но я не смотрел его больше 10 минут, потому что мы с семьей развлекались в зонах отдыха этого объекта. Спасибо, что сделали все наши впечатления незабываемыми.

Все было невероятно, номера безупречны, обслуживание было отличным, они получили A + + за пребывание, единственное разочарование в том, что я подписался на вознаграждения, но вам придется бронировать через сам отель, и это буквально на 180 долларов больше, если не использовать Expedia, так что, по сути, вы платите за вознаграждения. Почти вдвойне обидно, потому что отель мне очень понравился. Меня лишат наград. В остальном пребывание было невероятным.

Я был гостем отеля на выходных, навещал семью в этом районе. Во-первых, я хотел бы сказать, что персонал очень дружелюбный и услужливый. Было приятно общаться с ними. Но номер был довольно грязным. Там пахло плесенью, которая была видна в душе, и я не уверен, когда ковер в последний раз пылесосили. Он был грязным. На нашей одежде оставалась шерсть животных после того, как мы сидели на мебели, а мы не путешествовали с домашним животным. Я надеюсь, что отель найдет способ улучшить уборку.

Я имел удовольствие остановиться в отеле Courtyard by Marriott и был по-настоящему впечатлен исключительным обслуживанием Элизабет. С того момента, как я приехал, теплота и профессионализм Элизабет заставили меня почувствовать себя желанным гостем и ценным. Она сделала все возможное, чтобы гарантировать, что процесс моей регистрации прошел гладко и что все мои потребности были удовлетворены на протяжении всего моего пребывания. Ее внимание к деталям и стремление обеспечить первоклассное обслуживание клиентов были очевидны в каждом взаимодействии. Редко встретишь кого-то, кто настолько стремится создать у гостей положительные впечатления, и Элизабет действительно является примером высоких стандартов бренда Courtyard by Marriott. Я очень рекомендую этот отель, и если вам повезет, что вам поможет Элизабет, вы в надежных руках!

Мы хорошо осведомлены о Marriott, но впервые кровати мне показались не очень удобными. Комната была очень чистой, и администратор на стойке регистрации был очень гостеприимным! Привет Элизабет! Я бы порекомендовал, если вы хотите остановиться прямо за пределами Атланты, это был такой тихий район рядом с ресторанами.