Отзыв об отеле Comfort Suites Augusta Riverwatch 2*

Я был в городе на турнире по боулингу, и нас было около 20 человек, которые остановились в этом отеле. Все получили скидку из-за турнира по боулингу, чтобы заманить людей остановиться здесь, потому что есть много других вариантов, поэтому мы выбрали этот. Я забронировал номер онлайн, но другой человек, проживающий там, сказал мне, чтобы я позвонил, поэтому я так и сделал, но администратор ответил, что она не знает, как это сделать, но если я просто спрошу при регистрации, они исправят ситуацию. Ну, когда мы приехали, я еще раз сообщил администратору о скидке, и она также заявила, что не знает, как это сделать, и просто спросит при выезде, потому что до этого они не берут с меня плату. Я уверен, что теперь вы понимаете, к чему это клонит. Опять же, при выезде мне сказали, что она не знает, как это сделать, и что она даже не работает в этом отеле, а просто замещает менеджера, чтобы перезвонить на следующий день. Итак, это три необученных и неинформированных сотрудника. Перезвонив и поговорив с менеджером Сэнди, я понимаю, почему эти сотрудники ничего не знали. Она была очень груба и постоянно перебивала меня, говоря, что она ничего не может сделать. Ей нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов. Это, пожалуй, самый грубый менеджер, которого я когда-либо встречал, хотя, по идее, он должен отвечать за работу с клиентами. Само собой разумеется, что вся моя группа больше никогда не остановится в этом месте, и я также сообщу в ассоциацию боулинга, чтобы они поискали другие варианты размещения. Сделайте себе одолжение и поищите другой номер. Я знаю, что эти отзывы никуда не ведут, потому что они сразу же возвращают к тем, кто является источником проблем, но я надеюсь, что они помогут другим выбрать место проживания лучше, чем я.