Отзыв об отеле Twelve Downtown, Autograph Collection 4*

Мы приехали в Атланту на Чемпионат мира по футболу 2026 года. Останавливались здесь на две ночи! Когда мы приехали, парень на парковке был любезен, дал нам тележку и сказал оставить её возле номера, когда мы закончим, что было приятно. Однако при регистрации возникло много недоразумений по поводу парковки и т. Д.
Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы получить ключи от номера и браслеты для бассейна, прежде чем подняться в номер, афроамериканка Жасмин была крайне грубой, неуважительной и непрофессиональной. Жасмин дала нам два ключа от номера, мы попросили ещё ключи и браслеты, она сказала нам вернуться позже, что было очень странно. Мы поднялись в номер, чтобы расставить вещи, немного отдохнули, сходили в музей Coca-Cola и поужинали. Вернувшись из музея Coca-Cola и после ужина, мы снова подошли к стойке регистрации и попросили у той же сотрудницы браслеты и дополнительные ключи от номера. Она дала нам ещё браслеты для бассейна, но затем сказала: «Только два ключа на номер», что показалось мне подозрительным. Мы попросили дополнительные ключи только потому, что в нашей семье в основном подростки, которые предпочитают ходить в разные стороны. Я никогда не сталкивалась с подобным ни в одном отеле Marriott.
Номер был хороший, современный, и всё такое, но в ванной комнате совсем не было жидкого мыла. Нам сказали использовать гель для душа в душевой кабине, которая находится на противоположной стороне ванной. Никогда не сталкивалась с подобным ни в одном другом отеле Marriott. В ванной также не было полотенец для душа, поэтому нам пришлось позвонить на ресепшн, чтобы попросить ещё.
Забавный факт: мы с братом разложили раскладную кровать, но в номере не было постельного белья. Мой отец позвонил, чтобы кто-нибудь принес постельное белье для раскладной кровати, но никто так и не пришел, ему пришлось самому спускаться вниз посреди ночи, что было очень неприятно.
Вид на Атланту из бассейна и с балкона был великолепным. Бассейн и терраса у бассейна были очень большими, просторными и привлекательными. Отель находился немного в стороне от всех туристических достопримечательностей. Останавливайтесь здесь на свой страх и риск! Я рекомендую сэкономить деньги и остановиться в любом другом отеле сети Marriott, кроме этого, если вы не хотите столкнуться с теми же проблемами, что и мы с семьей.