The Westin Atlanta Perimeter North

В номерах было слишком холодно, мне понравилось, что там нет ковров. Кровать была очень удобной, а я обычно плохо сплю во многих отелях. Номер был чистым, но кондиционер снова не обеспечивал достаточно тепла. Мне приходилось поднимать температуру почти до 80 градусов, чтобы хоть немного согреться.
В кофейне работает больше сотрудников. Одного человека недостаточно, и очередь слишком длинная. Лифты были переполнены, работали слишком медленно, и не все четыре работали.

Отель Westin Perimeter расположен в потрясающем месте. Персонал прекрасно понимает, как удовлетворить потребности гостей. Я бы поставил 5 звезд, но один из ночных барменов не умеет справляться с большим количеством посетителей. Приходится распределять время между несколькими барменами.

Я не могу выразить словами, насколько я благодарна персоналу этого отеля. От сотрудников стойки регистрации и парковщиков до персонала ресторана и бара — все были искренне добры и приветливы. Каждый день такое теплое приветствие действительно очень помогло мне в очень трудный период.
Сам отель прекрасен, а мой номер был чистым, комфортным и спокойным местом для отдыха. Расположение также невероятно удобное, всего в полумиле от больницы, что помогло мне чувствовать себя рядом с бабушкой, когда это было важнее всего.
Стоит отметить один момент, о котором уже говорили другие: в последние несколько дней работал только один из четырех лифтов, и, учитывая загруженность отеля в будние дни, время ожидания подъема и спуска было довольно долгим. Я заранее учла это, прочитав другие отзывы, поэтому это не стало для меня большим неудобством.
В целом, я очень благодарна за заботу и сострадание, проявленные персоналом. Это действительно не осталось незамеченным.

Во-первых, это было потрясающее пребывание. От захватывающего вида из нашего номера на 17-м этаже до чистоты, порядка и простора самого номера. Мы были в восторге. Что касается обслуживания клиентов, каждый сотрудник, с которым мы общались, излучал теплую и гостеприимную атмосферу, особенно Келли. Келли не просто работает на ресепшене, она действительно общается с гостями и оставляет неизгладимое впечатление, сравнимое с самым сладким манго, которое вы когда-либо пробовали. Моя теперь уже невеста, Триш, и я остались очень довольны. Отдельное спасибо двум сотрудникам, которые подарили мне розу, когда я поднимался на предложение руки и сердца. Всем вам обязательно стоит забронировать здесь номер, без обид!

Во-первых, я останавливалась во многих отелях сети Westin, и это не соответствует общепринятым стандартам.
1. Самое важное, что меня и моего маленького сына ударило током от выключателя в ванной комнате — я немедленно сообщила об этом на ресепшен, и они переключили мой номер на номер через коридор (отлично! ), но потом мне позвонили только через два дня. Сказали, что кто-то осмотрел номер, и всё «в порядке», а мы, вероятно, ударились током, ходя по ковру? Спасибо за комментарий про газлайтинг, наверное? Не думаю, что два человека получили удар током от одной и той же розетки. Кроме того, позже в тот же день в этот же номер заселилась другая семья с маленьким ребёнком, поэтому я сразу же забеспокоилась за них.
Мне пришлось обратиться к врачу для обследования, так как я на девятом месяце беременности, и отель ничего не предложил в качестве компенсации.
2. В новом номере были порванные и изношенные простыни (см. Фото)
3. Плесень и ржавчина в душевых.
4. Мусор в коридорах переполнен.
Я не знаю, что происходит с этим местом, но, если возможно, избегайте его любой ценой.
Как минимум, они должны были что-то сделать, чтобы исправить ситуацию, когда они подвергают гостей опасности из-за проблем с электричеством ⚠️

Меня зовут Александрия Эллисон. Я жительница Атланты. Я также являюсь клиентом Marriott уже много лет.
Вчера вечером, 7 декабря 2025 года, после того, как я случайно забронировала номер не в том отеле Westin, я приехала на регистрацию около 21:00. Коннор Уилан был администратором, которого Ридли не поприветствовал с самого начала, а затем попросил у меня водительские права и дебетовую карту для бронирования, которое я оплатила до прибытия, и использовал мою карту не один раз для оплаты номера, а дважды для двух отдельных сумм. Я заявила, что ДО того, как мою карту использовали, я уже заплатила, и что моя карта была предназначена только для непредвиденных расходов. Коннор грубо заявил, что я НЕ платила за номер, и без разрешения дважды снова списал с меня деньги за номер. Он ничего не объяснил о непредвиденных расходах, когда я спросила сумму, и не сказал, где находится лифт. Коннор даже не посмотрел мне в лицо, чтобы пообщаться. Как только я поднял выписку со своего банковского счета, чтобы убедиться, что мой номер действительно оплачен, поскольку Коннор решил проигнорировать меня, я показал ему теперь 3 транзакции, которые у меня были за одну ночь, и он продолжил с белым джентльменом позади меня и сказал, что вам нужно поговорить с бухгалтерией, как будто это была НЕ ЕГО ВИНА. Мне пришлось потребовать менеджера. Коннор так и не извинился. Никогда не признал свою неправоту и обращался со мной более чем неуважительно, как будто я чужой в этом отеле.

Мы с сестрой останавливались в этом отеле 6 декабря 2025 года на рождественскую вечеринку по случаю работы. Я обожаю отели сети Westin, и, скажу вам, этот отель не разочаровал. Одеяла с утяжелителем Starlight согреют вас, а матрас – именно тот, который я бы хотел видеть в своём доме. Этот матрас – лучший из всех, на которых я когда-либо спал. В отеле нас заселили раньше времени, и я очень благодарен им за это, и это без дополнительной платы. Если бы мне пришлось остановиться где-либо в Атланте на выходные, Westin в районе Периметр/Данвуди был бы моим первым выбором. Мне очень понравилось проживание, и это было просто идеально.

Отличный отель! Очень комфортабельные номера с большим рабочим столом. Отличный бар и рестораны. Отличный персонал. Я был там на 4-дневной деловой встрече. До отеля легко добраться с помощью Uber. Трансфера из аэропорта и обратно нет, но поездка на Uber занимает около 45 минут. Из моего номера на 17 этаже открывался прекрасный вид на озеро. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый. Как и во всех отелях Marriott, отличная уборка и внимание к деталям.

Мы останавливаемся в этом отеле несколько раз в год уже около 20 лет. Мы его хорошо знаем. В последние годы отель постоянно обновляется и находится в наилучшем состоянии!
Наша любимая причина останавливаться здесь — это персонал ресторана. Мы хорошо с ними познакомились, особенно с Мерди, и с нетерпением ждём встречи с ней и со всеми сотрудниками. Они замечательно заботятся о каждом посетителе. Создаётся ощущение, будто мы в гостях у друзей. Еда великолепная, а обслуживание приветливое и отличное.
Мы, безусловно, очень рекомендуем отель Weston and Saviour.

Очень посредственно! Попытка заманить вас шикарным лобби и услугами парковщика. Но номера очень посредственные, и мне достался люкс. Номер небольшой, ванная комната старая, с ванной, а не с душем. Вид, конечно, хороший, но я бы предпочёл хороший номер. И очень предвзятый. Мы с мамой и детьми ходили в музей перед поездкой, и, кажется, они ожидали, что мы будем в халатах. В любом случае, оно того не стоит, да ещё и с дополнительными расходами на парковку, интернет и проживание больше одного гостя. Жаль, что нет, спасибо!

Отель Westin превзошёл все наши ожидания, особенно благодаря превосходному и вежливому обслуживанию Сэмми, сотрудницы стойки регистрации. С момента регистрации и до самого отъезда мы были в восторге от её высочайшего профессионализма и тёплой улыбки. Она ответила на все мои вопросы и внесла изменения в бронирование, чтобы я получил именно то, на что рассчитывал. Отель чистый и ухоженный. Номера просторные, с прекрасным видом. Наши номера были смежными, что сделало наше пребывание ещё более особенным. В следующий раз, когда я буду в Атланте, я обязательно остановлюсь в Westin. Спасибо, Сэмми, за неизгладимое впечатление!

Цены в интернете посмотреть довольно легко. После неудачного опыта проживания в другом отеле сети Westin в Атланте я решил попробовать этот, но отдел бронирования отказался платить по заявленной цене, назвав вместо неё 258 долларов за ночь, что более чем вдвое больше, чем было указано на сайте.
Я много лет являюсь верным участником Bonvoy, но это стало последней каплей. Я перевожу свой бизнес в Hilton, где меня всегда радовали прозрачные цены и гораздо лучшее обслуживание.

Мы забронировали двухдневный номер в отеле Westin, и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными. Номер был отвратительно убран! На нём были отчётливо видны следы и пятна от предыдущих гостей, а на наволочках даже были заметны пятна. В ванной комнате не было душевой кабины, только ванна, которая засорилась, пока я принимал душ.
Я сообщил об этих проблемах на стойку регистрации, но они отреагировали пренебрежительно. Они просто сказали «извините» и не предложили ни смены номера, ни какой-либо компенсации, даже частичного возврата средств.
Несмотря на удобное расположение отеля, общее впечатление не оправдало ожиданий. За такую ​​цену в этом районе определённо есть варианты получше. К сожалению, я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле Westin.

Общий отзыв:
Номера комфортабельные и чистые, а сотрудники стойки регистрации искренне дружелюбны и приветливы. Однако услуги парковщика оставляют желать лучшего. Имея за плечами многолетний опыт работы парковщиком в нескольких отелях, могу с уверенностью сказать, что здесь сервис нуждается в значительном улучшении.
Впечатления от прибытия:
В первый день я подъехал, ожидая дружеского приветствия или какой-либо инициативы со стороны парковщика, но вместо этого мне пришлось самому подойти к стойке. Как только я упомянул, что воспользуюсь услугами парковщика, сотрудник помог мне разгрузить багаж, за что я ему очень благодарен. Учитывая количество багажа, я решил, что тележек нет, но обнаружил, что одна стоит рядом, пока мы всё несли.
Консьерж (или портье) также не поприветствовал нас при входе, что произвело на нас недружелюбное первое впечатление. Даже небольшие жесты, такие как приветствие или предложение помощи, могут иметь огромное значение.
Краткое описание персонала и обслуживания:
Персонал стойки регистрации и горничных был замечательным, профессиональным, вежливым и внимательным. Однако командам парковщиков и консьержей необходимо пройти переподготовку по основам гостеприимства и взаимодействия с гостями.
Профессиональный совет для команды парковщиков:
Проводите предварительный осмотр всех автомобилей перед поездкой. Это стандартная отраслевая практика, которая защищает как компанию, так и гостя от возможных споров или мошеннических претензий о возмещении ущерба.

Я отлично провёл время! Моя просьба была выполнена без проблем, и из моего номера открывался прекрасный вид. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание здесь ещё более приятным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Останавливались здесь на выходные, посвященные годовщине свадьбы. Мы ожидали большего от отеля Westin. Номер нас разочаровал за такую ​​цену. Хотя номер был чистым, а кровать удобной, в ванной комнате требовался небольшой ремонт. Смотрите фотографии. Простая замена поручня, ремонт крана в ванной и чистка затирки сделали бы чудеса. И звукоизоляция между номерами тоже не помешала бы. Соседи по соседству слушали музыку до двух часов ночи, и мы слышали, как дети в номере напротив развлекались. Мой муж спустился в бар/ресторан Savor около семи вечера, прождав 10 минут, чтобы спросить, что ему нужно. Там сказали, что кофе закончился, и хозяйка сказала, что ему придётся заказывать в номере.
В следующий раз я остановлюсь в номере Embassy Suite, по крайней мере, там мы получим бесплатный завтрак и номер побольше за ту же цену или даже дешевле.

За исключением лифтов, мне они не очень понравились – они были немного медленными, но ничего страшного. Всё было очень, очень, очень, очень хорошо, и мне всё очень понравилось. Есть классный маленький ресторанчик, который открывается в 15:00. Вкусная еда, отличные напитки! И кровати в душе были превосходными! Вот небольшой вид из нашей комнаты. Моя мама раньше работала в больнице Нортсайд, прямо через дорогу ❤️