The Tess, Autograph Collection

Отель прекрасный, и сотрудники стойки регистрации очень любезны. ОДНАКО мы приехали около 4 часов вечера в воскресенье и не смогли подъехать ко входу на нашей машине. Мы застряли на главной дороге около 10 минут, пока машины просто стояли на подъездной дорожке, а парковщик не трогал их и не управлял ими. Наконец, после того, как машины загудели и образовалась огромная пробка, парковщик просто помахал нам в сторону гаража внизу по дороге. Мы припарковались, и поскольку были выходные, мы не могли воспользоваться лифтами, так как здание было закрыто. Мы поднялись по нескольким пролетам или лестницам с кучей сумок и оказались в переулке. Наконец, мы нашли кого-то, кто показал нам, как добраться до входа. Мы были в ярости и измотаны, и когда мы добрались до отеля, парковщик начал с нами спорить — на верхнем этаже было мероприятие, и везде была жуткая пробка. Отелю нужно лучше управлять автомобилями и уделять приоритетное внимание гостям — это 5-звездочный отель, и это было очень плохое первое впечатление. Конечно, потом была громкая музыка, которая звучала примерно до 22:30, а потом ещё полчаса над нами перетаскивали столы и переставляли стулья – очень громко. Наконец, уставшие от дороги, мы смогли заснуть. Завтрак был прекрасным, а персонал – расторопным, но потом отключили электричество. В общем, ужасный опыт – этого можно было избежать, предупредив нас о масштабном мероприятии и обеспечив нам парковку. Мы больше никогда там не остановимся!

Этот отель был отличным местом для уикенда. В баре отеля работал миксолог по имени Маркус, который делал лучшие коктейли. Он был очень профессионален и весёлым. Номер был чистым. Лучший вид открывался с 9-го этажа. Бар на крыше тоже был потрясающим. Обязательно поднимитесь туда, если когда-нибудь остановитесь в этом отеле.

Весь персонал был замечательным. Отель стильный и чистый. Обязательно загляните в лобби-бар и попробуйте коктейли Маркуса. Он приготовил лучшие авторские коктейли, пока мы ждали, когда будет готов наш номер. Его доброта и приветливость создали ощущение, что мы очень рады гостям. Мы сказали ему, что зайдем выпить после ужина, и, хотя мы вернулись почти к закрытию, он задержался ещё на 20 минут, чтобы обслужить нас. Я обязательно снова приеду в Thompson Atlanta.

Впечатления 10/10!
Персонал на стойке регистрации был приветлив и профессионален с самого момента нашего прибытия. Мы забронировали два номера, и, несмотря на то, что нам пришлось ждать слишком долго, нам предоставили смежные номера, за что мы очень благодарны.
В баре и ресторане на 10-м этаже царила прекрасная атмосфера, а еда была восхитительной. Бесплатный трансфер был огромным плюсом, и отдельное спасибо Рэнди — он был просто великолепен!
Хотя мы были расстроены тем, что опоздали на стыковочный рейс, наше неожиданное пребывание в Атланте стало незабываемым благодаря исключительному обслуживанию и гостеприимству этого отеля. Спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным!

Хороший новый отель недалеко от деревни Бакхед. Прекрасные виды и стильная атмосфера. Обслуживание также соответствует ожиданиям от отеля высокого класса. В тренажёрном зале также много нового и качественного оборудования. В целом, рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.

Мне понравилось здесь проживание, отель расположен в хорошем месте недалеко от центра города. Это отель при аэропорте. Авиакомпании выбирают отели для своих сотрудников только в том случае, если они соответствуют определённым критериям, например, безопасности.
Отель современный, привлекательный и с приятной атмосферой. Единственный минус — на стойке регистрации не смогли разменять счёт, чтобы я мог оставить чаевые, вместо этого меня направили в ресторан или к парковщику! Это действительно очень важно. Я должен сразу же получить сдачу, чтобы дать чаевые персоналу $$$, серьёзно? Им нужен доступ к наличным! Мы всё ещё используем американскую валюту, это же Соединённые Штаты! Зачем усложнять чаевые своим сотрудникам? Я тоже собираюсь связаться с руководством, потому что это очень важно!

Это место потрясающее, чистое и очень хорошо оборудованное. По воскресеньям с 8:00 до 9:15 здесь проводятся бесплатные занятия по палати. Преподаватели замечательные, а энергетика просто потрясающая. Я вам очень благодарна. А ещё мыло для рук в туалетах очень приятное и с чудесным ароматом. Обожаю вас, ребята.

Это наш любимый отель во время поездок в Атланту уже около года, и мы продолжим им пользоваться после ужасного опыта проживания в местном «пятизвёздочном» отеле. Номера здесь прекрасные, всегда чистые, и обслуживание отличное! Нам даже разрешили заселиться раньше из-за неприятных обстоятельств в другом отеле, который мы изначально забронировали. Настоятельно рекомендую!

Я не останавливался в номере, так как приехал в отель по курортной путёвке на один день. Персонал был невероятно профессиональным, приветливым и отзывчивым. Парковщик открыл мне дверь и провёл инструктаж. Мужчина открыл дверь, чтобы я мог войти в отель, а две молодые девушки сразу же встретили меня у стойки регистрации. Одна из них узнала меня по имени и уже ждала с моим браслетом. Меня проводили на крышу и подробно рассказали об удобствах отеля. Бассейн был небольшим, но живописным, а еда, напитки и обслуживание были на высоте. В целом, впечатления приятные.

Раньше я любил посещать это место — как сам гость, так и рекомендуя его другим. К сожалению, все изменилось несколько месяцев назад, когда я останавливался здесь и имел неприятный опыт с парковщиком. Они потеряли заднюю часть моего ключа от машины, и, несмотря на многочисленные повторные обращения, я так и не получил ответа от менеджера парковщика. В итоге мне пришлось заменить ключ за 400 долларов обратно из собственного кармана. Отсутствие ответственности и профессионализма было крайне разочаровывающим.

Приехал, чтобы провести несколько встреч в люксе, и был взволнован, так как недавно останавливался в отеле Thompson в Нэшвилле и получил там прекрасный опыт… быстро понял, что Thompson ATL не идет ни в какое сравнение… потому что он был не очень хорош.
Для начала, у меня есть Amex Platinum, поэтому я должен был получить раннее заселение, если это было абсолютно невозможно. И в этом случае заселение в 4 вечера… я получил номер только около 5. Затем номер был хорошим, не отличным, но хорошим, и это сработало. Затем я забронировал кейтеринг на 9:15 утра следующего дня — после звонков, писем по электронной почте и т. Д. Он наконец прибыл в 10:15 ПОСЛЕ того, как мои встречи начались. Встречи заканчиваются, и я решаю обналичить мои бесплатные купоны на напитки с моим коллегой и отправиться в лобби-бар, который должен был открыться в 3 — было 4 вечера. Там никого, и нам говорят, что нас не могут обслужить до 4:30. Поэтому мы направляемся в бар на крыше, который, как мы обнаружили, был закрыт, чтобы подготовиться к мероприятию. Менеджер говорит нам, пожалуйста, пройдите в лобби-бар, я говорю, о, но он не открыт, он выглядит озадаченным и уверяет меня, что открыт. Мы спускаемся вниз и снова говорим, что обслуживания нет… мы сдались и столкнулись с менеджером на выходе, и я снова ему говорю, что они сказали нет. Он был явно очень расстроен и пошел поговорить с персоналом. Я ушел — мне не так уж и нужна выпивка… ну, на самом деле нужна, но это было абсурдно.

Швейцары были внимательны и вежливы. Сотрудник стойки регистрации был дружелюбным и эффективным. Номера были чистыми, современными, удобная кровать. Кофемашина Nespresso была замечательным источником для пробуждения. Душ был потрясающим. Отличное расположение. Вокруг много магазинов и закусочных.

Обслуживание на высшем уровне. Персонал, обслуживающий завтрак, отличный. Очень эффективный и вежливый.
В номере красивый декор, но неудобный, в пятнах диван. Пятна, которых я не ожидал увидеть в Thompson. Телевизор пару раз выключался. Я удивлен отсутствием телеканалов, они ориентированы на мужчин, так как подавляющее большинство из них спортивные и только один киноканал. Парковка обойдется в 55 долларов за ночь. Меню завтрака ограничено. Нет веганских блюд и несколько вегетарианских. Не стал заморачиваться с ужином, так как завтрак был слишком ограничен. Район хороший. В целом это хороший отель, но если вы хотите, чтобы я поверил, что это должно быть «роскошно», то подправьте несколько вещей. В моем номере даже не было шапочки для душа. В одну из ночей на 10 этаже была частная вечеринка, что было странно. Ресторан/бар был закрыт.

Недавно останавливался в отеле Bylickhead Thompson. Сам номер был довольно хорошим — чистым, удобным и хорошо спроектированным, что я оценил. Однако несколько проблем повлияли на общее впечатление.
Во-первых, регистрация была отложена из-за технической проблемы. Потребовалось около 20 минут, чтобы получить ключ от номера, что было неприятно после долгого дня в дороге. Во-вторых, в полночь с крыши играла громкая музыка, из-за которой было трудно спать. Я понимаю, что это общественное место, но громкость была чрезмерной для этого часа.
У отеля есть потенциал, но улучшения в обслуживании и контроле звука имели бы большое значение.

Отличный напор воды в душе и датчик движения в ванной и под кроватью были очень хороши. Кровать была удобной. Я попросил копию услуг, предлагаемых в отеле и районе, и мне сказали, что большинство людей пользуются своими телефонами, поэтому отель ничего не предлагает. Мне пришлось посетить каждый этаж, чтобы обнаружить бассейн, ресторан. Меню ресторана очень ограничено, и пришлось отправлять тарелки обратно из-за ошибки повара. Фотографии в Интернете переоценены и переоценены.

Абсолютно люблю этот отель. Он был профессионально спроектирован, что усиливает общее ощущение роскоши. Я попросил тихий номер, подальше от лифта, и мне дали номер для инвалидов, который не был идеальным. Они предлагают бесплатный автомобильный сервис, который доставит вас куда угодно в пределах определенного радиуса, что несколько раз нам очень пригодилось. Водитель тоже был очень приятным и терпеливым. Террелл при регистрации тоже был великолепен. У нас не было возможности посетить Tessarae, но в следующий раз мы обязательно это сделаем!

Ну. Мой отзыв уже дважды удаляли, хотя в окне написано «Черновик сохранен». Это так же бесит и абсурдно, как и мое недавнее пребывание в Thompson. Да, более чем немного соленый.
Милый отель, номер был чистым. В ванной комнате не было вентилятора. Не проводили много времени в номере, так как регистрация заняла целую вечность (новый сотрудник? ), и нам пришлось переодеться для мероприятия. Вернулся в номер около часа ночи.
Я был лишен сна и ОТЧАЯНЕН после перелета через всю страну и посещения свадебных торжеств. Не могу переоценить, как я был взволнован, чтобы ЗАСНУТЬ после приема.
К сожалению, в комнате было много ярких огней, которые умудрялись проникать через мою маску для глаз — особенно мигающий оранжевый свет около моей стороны кровати. Я молился и надеялся заснуть, но мигающий свет просто делал это невозможным. Бессильный и разгневанный, я наконец позвонил в службу поддержки гостей около 5 утра.
Меня перенаправили и сказали ждать. Прождал минут 20 и начал злиться еще больше, потому что МНЕ НУЖНО СПАТЬ, а я не мог из-за какого-то дурацкого индикатора, который я никак не мог контролировать!
Повесил трубку, позвонил снова. Перефразировал проблему тупому автоматизированному помощнику, о котором я не догадывался, что это робот, пока не позвонил во второй раз.
Так и не дозвонился до человека. В конце концов сдался. Притащил сумку, чтобы закрыть свет, и повесил одежду на термостат, потому что он тоже был слишком ярким. К сожалению, разбудил мужа и ушиб голень.