Отзыв об отеле Kimpton Sylvan Hotel Buckhead Atlanta 4*

Должен признаться, это, пожалуй, один из моих любимых отелей в Атланте. Как часто путешествующий человек, я предъявляю высокие требования к номерам, обслуживанию и еде (если таковая имеется), и этот отель полностью оправдал мои ожидания. Номера просторные и роскошно оформлены. Декор лобби безупречен, с красивыми праздничными украшениями. Ресторан превосходный (крабовые котлеты – это просто обязательное блюдо), а напитки восхитительны.
И наконец, что для меня, как для часто путешествующего человека, самое важное – персонал и обслуживание клиентов были исключительными. Я бы оценил их на 100/10. Каждый сотрудник встречает вас с улыбкой и обращает на вас внимание, когда вы находитесь рядом. Когда я приехал, я спешил, и сотрудница на стойке регистрации помогала другому клиенту, одновременно устраняя неполадку в системе. Она сразу же обратила на меня внимание и постоянно интересовалась моим состоянием. Она принесла свои извинения и предложила мне бокал шампанского в качестве компенсации (я опоздал на бесплатный «счастливый час» на 20 минут :) ). Этот добрый жест, инициатива обратиться ко мне, постоянное внимание, предложение подарка — все это заставило меня почувствовать себя по-настоящему ценной. Я бронировала номер через свою программу Amex Travel и получила приветственный набор, о котором мне подробно рассказали. Эту замечательную женщину, которая, как я позже узнала, является помощником менеджера, зовут Рейчел. Впоследствии она продолжала интересоваться моим самочувствием каждый раз, когда я ее видела, и была чрезвычайно вежлива.
Еще один сотрудник, которого я должна отметить, — это Ро. С ней было действительно приятно общаться на стойке регистрации. У нее прекрасный характер, и она была чрезвычайно полезна и хорошо осведомлена о различных вещах, которые мне могли понадобиться во время моего пребывания. Теплая и гостеприимная атмосфера, созданная всем персоналом, особенно этими двумя, заслуживает написания этого подробного отзыва! Я с нетерпением жду возможности снова остановиться здесь!