Holiday Inn Express Hotel & Suites Atlanta Buckhead by IHG

Я провёл здесь пять дней, потому что персонал был очень любезным и отзывчивым, а также у меня была бесплатная парковка и завтрак. Даже не могу перечислить все плюсы этого места. Завтрак очень хороший, большой выбор. Номера убирают каждый день. Персонал делает всё возможное, чтобы помочь гостям. Это бюджетный отель, но к гостям здесь относятся с заботой, которую обычно можно встретить только в отелях класса люкс.

Мы останавливались в мотелях и получше этого. Мы ездили с автобусной экскурсией, поэтому застряли в этом отеле. Наш номер был настолько заплесневелым, что мы оба заболели. Дважды звонили на стойку регистрации, но ответа не было. Подошли к стойке регистрации и сказали, что ничего не можем сделать, мест нет, и всё. Позвонили в корпоративный колл-центр, и они тоже пытались дозвониться до стойки регистрации, но там тоже не ответили. Но когда мой муж подошёл к стойке регистрации, они сказали, что телефоны работают нормально…
Из-за плесени в номере нам пришлось спать с открытыми окнами и выключенным кондиционером. Имейте в виду, что это Атланта летом. Мы бы переехали в другой отель, если бы не были с автобусной группой (у нас не было возможности куда-то переехать). Прилагаю фото заплесневелых штор. Сегодня мы оба заболели. Плесень токсична, и это место нужно закрыть и провести тщательную очистку или закрыть насовсем. В корпоративном колл-центре сказали, что открыли дело, но прошло почти 15 часов, а звонка так и не поступило. Hampton Inn всегда на высоте. Лучше остановитесь там или в Marriott.

С того момента, как мы вошли в этот отель, нас оценил самым дружелюбным образом мистер Рохан. Очень гостеприимно объяснил нам удобства отеля и местоположение нашего номера. Наш номер был таким, как мы просили, и чистым, с работающей техникой и чистым постельным бельем. Удобства для завтрака были исключительными: свежие булочки с корицей, новая машина для блинов, омлеты, разнообразное мясо, фрукты, хлопья, очень хорошо укомплектованные во всех зонах. Это были выходные 4 июля, и было много людей, но персонал поддерживал все в хорошем состоянии и столы чистыми, чтобы помочь с потоком гостей с приятным отношением. Недвижимость, казалось, была в хорошем состоянии. Расположение было очень удобным для центра Атланты, чтобы увидеть достопримечательности, которые хотели увидеть мои внуки. Менеджер, миссис Ти, была очень видна как гостям, так и персоналу и была готова помочь всем… Она была одним из самых вовлеченных менеджеров отеля, которых я когда-либо видел, и очень услужливым… Настоящий специалист по гостеприимству. Я останавливался в сотнях мест и в первоклассных заведениях, и не получал такого превосходного обслуживания. Мы 100% вернемся, когда будем в этом районе… Спасибо за такой хороший отдых.

У нас было превосходное пятидневное пребывание. С момента прибытия персонал был чрезвычайно любезен и внимателен. Наш номер был очень комфортным, все было легкодоступным и, что самое главное, безупречно чистым.
Завтрак и общее обслуживание в течение недели были исключительными. Еда постоянно пополнялась, обеденная зона и столы содержались в чистоте, и внимание Марены к каждому гостю действительно выделялось. Ее преданность, скромность и сосредоточенность на обслуживании гостей имели большое значение.
Хотя бассейн был недоступен из-за обстоятельств, не зависящих от отеля, Джеральд на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы предложить нам альтернативные решения, за что мы очень благодарны.
Несмотря на то, что мы читали предыдущие отзывы о местоположении и парковке, у нас не возникло никаких проблем. Мы также смогли спокойно отдохнуть ночью без помех со стороны шума, как внутри, так и снаружи отеля.
Единственное, что я хотел бы отметить, это то, что в те дни, когда Марена не работала, качество обслуживания завтрака не было на том же уровне — меньше внимания уделялось пополнению запасов еды, а чистота и порядок на территории не поддерживались на должном уровне.
Тем не менее, это был очень позитивный опыт, и я бы без колебаний остановился здесь снова.

Мы с мужем забронировали номер для моей дочери в этом месте, так как он был близко к тому, что она хотела испытать во время своего дня рождения. Мы забронировали номер по баллам и позвонили по номеру 800, чтобы добавить ее имя. Когда она приехала вечером перед своим днем ​​рождения, ее встретил очень неприветливый персонал, одну из которых звали Алия (не уверена в написании) и еще один недружелюбный сотрудник, оба из которых ОТКАЗАЛИСЬ искать бронирование по номеру подтверждения, который был у моей дочери на ее телефоне для доступа, на случай, если они не смогут найти его под ее именем.
Я ждала, чтобы заполнить этот отзыв, потому что хотела посмотреть, сколько еще негативных комментариев/отзывов появится после нашего инцидента. Удивительно, но их было несколько. Это действительно подтверждает мои подозрения, что в этом отеле работают грубые и недружелюбные люди.
Когда мы позвонили тем вечером, чтобы поговорить с людьми и попытаться выяснить суть проблемы, они повесили трубку и моему мужу, и мне. Затем мы позвонили по номеру 800, отменили наше пребывание и вернули баллы.
Я абсолютно никогда не остановлюсь в этом отеле, и это основано на прочтении других отзывов и на негативном опыте члена семьи и грубости персонала, когда мы с мужем пытались решить проблему по телефону. Неприемлемо.
Если бы я могла поставить НОЛЬ звезд, я бы это сделала!

Мы остановились в этом отеле, потому что на следующий день моему сыну предстояла операция в университетской больнице Эмори. Персонал был очень любезен при регистрации. Кровати были удобными, а номер был чистым. Я не могу ничего сказать о выборе блюд на завтрак, так как мы ушли рано, прежде чем они начали подавать. Было бы неплохо, если бы на территории отеля был ресторан, хотя поблизости есть много вариантов. Моя единственная претензия — была только одна тележка для багажа, и она была в очень плохом состоянии. У них должно быть несколько в хорошем рабочем состоянии.

За такую ​​цену это было для нас очень выгодно. Легко добраться до центра города. Бесплатная парковка была огромным плюсом. Отель был чистым. Недостаточно места для завтрака. Они изменили его, что было хорошо. Много кофе, в любое время дня — супер здорово. Wi-Fi, никаких проблем. Душ был хороший, современный и большой. Кровати немного маленькие. Шум был снаружи, а не из самого отеля. Я бы сказал, в номерах с «четной стороной», так как они выходят на фасад отеля, меньше движения и не в номерах с нечетной нумерацией — то есть, покупайте жилой комплекс, поэтому шум в 2 часа ночи. HVAC работал отлично. Кровати были удобными. Микроволновая печь, холодильник и кофе (k-чашек) A+ Уборка была отличной, ежедневное обслуживание. Очень понравилось наше пребывание. Обязательно вернемся.

Понравилось наше пребывание. Завтрак был хорошим и обильным. Этот отель находится на юге, и обычная яичница-болтунья была бы отличным дополнением к меню. Также было бы здорово починить машину для подогрева блинов!
Понравилось, что были доступны бумажные пакеты для ланча, чтобы можно было взять с собой немного фруктов.

Я хотел бы отметить, что весь персонал в этом отеле — рок-звезды. Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что обо мне хорошо заботятся, и поэтому я молюсь, чтобы этот отель всегда имел изобилие благословений. Генеральный менеджер Джин и менеджер по продажам Джеймс — великолепные лидеры, и это видно по этой организации. Менеджеры на стойке регистрации, Бриттени и Ти, превосходны, потому что это видно по персоналу на стойке регистрации, а ночной аудитор — выдающийся, она позаботилась о том, чтобы все, что касается меня, было хорошо. Персонал по обслуживанию, Майкл, был превосходен, я имею в виду, что весь этот персонал был просто потрясающим. Я обязательно порекомендую этот отель не только в будущем, но и в будущем.

Персонал был невероятно любезен, особенно когда мне неожиданно понадобилось продлить свое пребывание. Телевизор в номере большой и имеет несколько портов для подключения ноутбука (отлично, если вам нужно попрактиковаться в презентации! ) Я остановился в стандартном двухместном номере с кроватью размера «queen-size». Раковина была отделена от основной части ванной комнаты, что было удобно (хотя сама часть ванной была довольно маленькой). Тем не менее, там всегда было чисто и были большие дозаторы шампуня, кондиционера, геля для душа. Было много полотенец и много других удобств (фен, холодильник, микроволновая печь, утюг и т. Д. ). Завтрак был превосходным, а расположение было в центре города, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и общественного транспорта. Определенно остановился бы здесь снова.

Я останавливался в этом отеле на протяжении многих лет, и его уровень изменился с чуть выше среднего до ниже, и я больше не буду бронировать его в будущем.
Регистрация прошла нормально, ни подтверждения того, что вы являетесь IHG, ни обсуждения удобств. Ключ не сработал. В целом стойка регистрации была проблематичной на протяжении всего пребывания. Долгое ожидание с проблемами у гостей. Один друг, с которым мы были в вестибюле, простоял в очереди на регистрацию 35 минут. Цена моего пребывания была хорошей.
Внешний вид в целом довольно хороший, за исключением небольшого мусора. Мусорное ведро у двери ни разу не переполнялось во время моего пребывания. Парковка очень ограничена дверью, однако на парковке на верхней палубе много мест, и она бесплатна. Никаких проблем с безопасностью.
В отеле и районе есть проблемы с безопасностью. Полицию вызвали, чтобы вывести из вестибюля бездомного, больного шизофренией, который отказался выходить. На стоянке через дорогу, где находится Target, тусуются несколько мигрантов и просят подвезти. За пять дней у нас не было проблем с нашей машиной на стоянке.
Общий вестибюль был чистым, предлагался кофе и чай. Однако за все время пребывания один из двух лифтов был сломан. Ожидание было настолько долгим, что обычно пользовались лестницей.
Комната была ниже среднего, с неудобной шероховатой кроватью. Подушки были хорошими. Я испытал неудобный климат-контроль и раздвижную дверь в ванную, которую с трудом можно было сдвинуть и повредить.

Мне нравится останавливаться в этом Holiday и в этом месте каждый раз, когда я останавливаюсь в Атланте. Отели ухоженные, кровать была хорошей и уютной, а номер был тихим. Парковка отличная. Остановка отличная. Завтрак был тусклым и оставлял желать лучшего, но этого и следовало ожидать от большинства американских сетевых отелей, которые предлагают бесплатный завтрак (т. Е. Попробуйте бесплатный завтрак в Европе как-нибудь и приготовьтесь к тому, что у вас взорвется мозг…) Персонал, обслуживающий завтрак, был замечательным.
В целом, отличный опыт.

Мы провели здесь одну ночь по пути во Флориду. Holiday Inn Express — один из наших любимых отелей среднего и высокого класса. Люди там были очень милы и отзывчивы. Отель был чистым, а завтрак был просто лучшим. Если вы не знакомы с районами города, трудно определить хорошее расположение, но сотрудники службы безопасности отеля были абсолютно полезны и обеспечили необходимое нам чувство безопасности.

Это было великолепное место для проживания. Очень дружелюбный персонал. Номер был удобным, кровати были отличными! Единственное, что я бы изменил, это то, что я бы попросил номер с ванной/душем, как в образце, который мы видели в Интернете, когда бронировали наше пребывание. В остальном лучше этого места не найти. Очень хороший район недалеко от магазинов, ресторанов и центра Атланты. Мы чувствовали себя здесь в полной безопасности. Определенно остановимся здесь снова, когда будем в Атланте.

Расположение было очень удобным, и было приятно не платить за парковку. Весь персонал, с которым я общался, был вежлив и услужлив. Завтрак был приличным. Тем не менее, номера были довольно разочаровывающими. На стенах были красновато-коричневые пятна, ковер выглядел изношенным и грязным, карманная дверь в ванную была заметно поцарапана, шторы были порваны и на них были вонючие насекомые.

Мне было тяжело находиться в этом отеле. Очень трудно закрыть и открыть дверь в ванную, а замок вообще не работал. Обратился на ресепшен, но это не помогло. Ключи от номера не работали и поднимались и опускались более 3 раз. В отеле не курят, но в номере был запах дыма. Не рекомендую этот отель для проживания.

Я останавливаюсь в одном и том же отеле каждый раз, когда приезжаю в Атланту, потому что это именно то, что мне нужно, и там чисто и комфортно. Он красиво оформлен и просто очень приятное место для проживания. Я обожаю простыни, подушки и одеяло. Душ такой приятный. И завтрак всегда восхитительный! Останавливаясь в Атланте, чувствуешь себя как дома.