Hampton Inn & Suites Atlanta Decatur/Emory

Приехала из Южной Джорджии, чтобы посетить кулинарное шоу «Золотые девочки». Из-за волнения перед поездкой я много раз общалась с персоналом. Оба сотрудника были невероятно отзывчивы и ответили на все мои вопросы. Спасибо Кассандре и Шону. Кассандра даже смогла заселить меня раньше, когда я приехала в город слишком рано! Гараж оказался настоящим спасением для тех, кто не умеет парковаться параллельно. Мне понравилось мое пребывание, и я с нетерпением жду возможности приехать снова. Спасибо за гостеприимство – это было очень по-южному!

Полная катастрофа. Обслуживание было ужасным. Мы забронировали номер с кроватью для третьего человека, но когда мы приехали в отель поздно вечером, кровать не была заправлена. Нам пришлось несколько раз бегать между номером и ресепшеном, чтобы попросить их заправить кровать. Потребовалось несколько попыток, прежде чем сотрудник наконец пришел и положил чистые, ровные простыни на диван-кровать. Даже сейчас мы можем только покачать головой, вспоминая, как с нами обращались как с гостями этого отеля. Тот факт, что подушка была немного влажной и пахла, — это всего лишь мелочь. Мы никогда больше не остановимся в этом отеле.

Фантастическое обслуживание от Карлоса на ресепшене, а также от горничных. Очень понравились размеры номера — достаточно места, чтобы вытянуться и не споткнуться о чемоданы. Карлос был невероятно любезен. Ванная комната тоже отличная. Местный городок тоже понравился. Очень дружелюбный персонал. Рекомендую итальянский ресторан 246. Мы были там дважды.

Стойка регистрации и персонал отеля — на высшем уровне:
Ресепшн, ночь: Прежде всего, спасибо вам за вашу заботу и внимание, проявленные при ответе на мой звонок накануне бронирования, касающийся обстоятельств моего бронирования, поскольку это было срочное размещение моего отца, который уехал из-за внезапной утраты. Я ценю вашу доброту, профессионализм и полезную информацию, включая все заметки, которые вы передали персоналу и вашим коллегам. Я ценю это больше, чем вы можете себе представить. Большое спасибо!
Ресепшн, утро: Карлос, в день бронирования вы очень помогли мне, предоставив всю необходимую информацию для этого пребывания. Спасибо за звонки, профессионализм и общение. Без вашей помощи и доброты пребывание и бронирование были бы невозможны. Кроме того, спасибо за дополнительное внимание и заботу, проявленные вами в этой деликатной ситуации. Именно маленькие акты доброты имеют большое значение. С огромной благодарностью, еще раз спасибо!

Четыре ночи. Никогда раньше не останавливался в Hampton Inn. Практически идеальное пребывание. Отличное расположение. Отель был чистым, очень чистым. Бассейн был отличным, а фитнес-центр — превосходным. Персонал был потрясающим. Кажется, горничную на третьем этаже звали Шанис, а Тельма и Кассандра на ресепшене — просто замечательное обслуживание. Добрые, отзывчивые во всем. Шанис так хорошо заботилась о нашем номере. Приятно было каждый день возвращаться в чистый номер. Единственные претензии, и они не критичны, но довольно раздражающие. Сантехника в ванной комнате довольно низкого качества. Держатель для туалетной бумаги развалился. Дверь в ванную не закрывалась до конца, поэтому оставалась приоткрытая щель, когда больше всего нужна была приватность. Дверь в душевой кабине шумная и громоздкая. Очень шумная. Холодильник низкого качества, без морозильной камеры. Несмотря на все это, персонал, размер номера, комфорт и расположение перевешивают все мои претензии. Я бы обязательно остановился здесь снова. И я бы определенно рекомендовал этот отель.

Это мой второй визит в этот отель, и персонал всегда был дружелюбным. В целом отель чистый. Однако я впервые воспользовался услугами прачечной. Только после стирки я заметил, в каком ужасном состоянии была стиральная машина. Я показал фотографию персоналу, они приняли к сведению, но так и не предложили никакой помощи или возврата денег. Сегодня мне придется стирать одежду в другом месте. Трачу больше денег, чем нужно. Кроме того, держатель для полотенец в ванной комнате отваливается от стены.

С самого начала и до конца пребывание было намного лучше, чем в среднем. Номер был очень чистым и современным. Персонал на ресепшене превосходный. Официанты на кухне были невероятно внимательны. Парковка удобная. Лифты работают быстро. Лобби светлое и уютное.

Я останавливался здесь на три дня и ценю быстрое решение проблемы с сотрудником, который вел себя невежливо при регистрации. К сожалению, его отношение негативно сказалось на моем пребывании, даже после того, как мне удалось исправить ситуацию.
Тем не менее, сам отель находится в отличном состоянии, и я хотел бы особо отметить Тай, которая работает в ночную смену, за ее превосходное обслуживание.

Я являюсь участником программы Hilton Honors Diamond. Поэтому мне нравится останавливаться в разных отелях сети Hilton. Во время поездки в район Атланты я выбрал это место из-за близости к станции метро MARTA, а также из-за того, что оно находится по диагонали через дорогу от ресторана Teriyaki Madness.
Как я всегда делаю, я зарегистрировался онлайн и выбрал номер через приложение Hilton за день до приезда.
Персонал на стойке регистрации был приветливым и профессиональным. Отель был светлым и уютным в общественных местах, а выбранный мной номер был просторным и привлекательным. Проблем с телевизором, Wi-Fi и климат-контролем не было. Я хорошо выспался. В ванной комнате было достаточно места для моих туалетных принадлежностей, и проблем с горячей водой не было.
Улица была довольно тихой, но, возможно, отсутствие шума было связано с тем, что мой номер находился в задней части здания (с видом на парковку).
Завтрак был неплохим… это говорит человек, который не завтракает. Всё прошло быстро и легко, а цены были типичными для отеля Hampton Inn.
Если вы находитесь в Декатуре или в районе Атланты рядом с станциями метро MARTA, я определенно рекомендую этот отель.

Этот отель расположен на окраине университета Эмори в Декатуре. Номера стандартные. В первый день кровати очень скрипели, и каждый раз, когда мы двигались или переворачивались, раздавался громкий шум. Кроме того, в каждом номере, где мы останавливались, тумбочка наклонена вперед, поэтому вещи с нее соскальзывают. В номерах есть письменный стол, стул, холодильник и кофеварка. Места для 3-4 взрослых точно хватит. Персонал на ресепшене может быть дружелюбным или резким, это зависит от того, кто за стойкой. Был молодой человек, который, казалось, не очень хотел работать. Но были и две женщины, которые были очень любезны и дружелюбны. Завтрак бесплатный, что довольно стандартно для Hampton Inn. Я не был впечатлен омлетами с сыром или колбасой, но меню меняется ежедневно, и могут быть разные виды бекона или мяса, а также порционные маффины и вареные тосты, яйца, фрукты и йогурты. Вы также можете приготовить себе вафли, что очень вкусно. В нескольких минутах ходьбы находятся несколько небольших магазинов и ресторанов. По соседству расположен ресторан Platez, где готовят блюда из свежих продуктов, а в другом направлении — старое здание суда, а за ним — улица с ресторанами международной кухни, небольшая площадь и несколько магазинов. Я останавливался в этом месте уже три раза и разочарован номерами. Кровати мягкие, с них можно скатиться или скатиться к центру, а прикроватные столики выглядят так, будто вот-вот развалятся. Кроме того, завтрак был скудным, закончились йогурты и фрукты.

Не рекомендую останавливаться здесь — они сознательно сдают номера рядом с шумным районным «спикизи».
Мой муж останавливался там на конференции, и из-за шума, который доносился из этого заведения до двух часов ночи, он едва мог нормально функционировать на следующий день.
Когда он поговорил с сотрудницей стойки регистрации, она узнала о новом заведении по соседству и сказала, что на него были жалобы. Они переместили его номер, и вторая ночь прошла гораздо лучше.
Он запросил полный возврат средств за первую ночь, и Hilton ответил баллами, но не возвратом средств и не готовностью решать эту проблему для других путешественников. Это неприемлемо, поскольку мы не намерены продолжать сотрудничество с Hilton, если их отели так пренебрежительно относятся к отдыху своих клиентов (! ).
Хотя ваш отель не был причиной шума, отель обязан защитить своих гостей, не размещая их в номерах, которые, как известно, часто доставляют неудобства громким шумом поздно ночью/ранним утром.
Что касается ответа владельца ниже, то мы уже обращались к нему несколько раз и не хотим тратить время на этот вопрос. Если мы получим запрошенный возврат, я соответствующим образом обновлю этот отзыв.

Отличное расположение. Всего в паре кварталов есть отличное место, чтобы поужинать. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Чистые номера — я был в шоке от их размера! Сзади есть удобная частная парковка. Лобби было прекрасным, а в стоимость проживания входил отличный завтрак.

Отель Hampton Inn выше среднего уровня с исключительным персоналом. Тихий и комфортный. Если для вас важен вид из окна, воспользуйтесь картами Google, чтобы выбрать номер. Определенно остановлюсь здесь снова.

Этот номер меня приятно удивил. Кровать и подушки были очень удобными, в номере было чисто и тихо. В номере с кроватью размера «king-size» было много места, чтобы разместить вещи и распаковать их. Ванная комната и гардеробная тоже были просторными. Парковка была очень удобной и много места. Я воспользовался приложением для регистрации заезда и выезда, и это было быстро и удобно. Оно также позволило мне попасть в гараж. Отличный вариант, обязательно остановлюсь здесь снова.

После позднего прилёта в Атланту мы поняли, что нам понадобится отель. У нас есть родственники в Декейтере, и моя дочь порекомендовала этот отель Hampton Inn. Когда мы заселились около 22:30, администратором на стойке регистрации оказалась Кэри, замечательная молодая женщина. Она была очень милой, дружелюбной и отзывчивой… превосходное обслуживание клиентов! Наш номер был идеально чистым, со множеством удобств, включая большие пушистые полотенца и очень удобные кровати и подушки. Есть уличная парковка, а также парковка в гараже отеля (15 долларов в сутки). В этом отеле Hampton Inn даже есть бар в холле, который открыт каждый день. Тележки для багажа отличные… они как тележки для багажа в аэропорту, их гораздо легче загружать и толкать, чем обычные шаткие тележки для багажа в отелях. Единственная причина, по которой я не поставил этому отелю Hampton Inn пять звёзд, заключается в том, что завтрак был намного хуже, чем в обычном отеле Hampton Inn. Еда была едва тёплой, не самого лучшего качества и с небольшим выбором. Но в Декейтере много отличных ресторанов в пешей доступности.

Это хороший отель, который, честно говоря, не похож на отель. Много парковочных мест в гараже. Удобный доступ с помощью мобильного приложения и телефонных ключей. Бесплатный завтрак с прекрасным ароматом. Рядом есть несколько хороших ресторанов. Если вы просто в командировке, это отличное место.

Удобства были превосходными, но мое впечатление началось с негостеприимной сотрудницы на стойке регистрации, которая явно скучала на своей работе. Она бегло прокручивала информацию о регистрации, как аукционист. Я не был впечатлен.
Когда мы добрались до нашего номера, уборщики не закончили уборку номера (было 8 часов вечера), поднос с микроволновкой стоял на столе, дверца микроволновки была открыта, холодильник был открыт, а полки выдвинуты. Фильтры кондиционера стояли наверху, а два пуфа стояли посреди комнаты.
Вряд ли это было гостеприимно. Я все исправил и не стал сообщать об этом, так как мы устали после долгого дня в дороге.
Сотрудница на стойке регистрации утром была чрезвычайно любезна и отзывчива.