Hampton Inn & Suites Atlanta Decatur/Emory

Приехала в город на выходные. Забронировала номер и взяла с собой кошек. Отель находится рядом с отелем Courtyard, насколько я понимаю. Hampton четко обозначен, и указания, куда ехать для регистрации, понятны. Сотрудники на ресепшене были любезны и сказали, что я могу припарковать машину и выгрузить багаж на кольцевой развязке. Есть тележки для багажа. Парковка находится прямо рядом с отелем. Она немного тесновата, но много парковочных мест, как крытых, так и открытых, с лифтом.
Сам номер был хорошим, с ковриками, а не с ковровым покрытием. Я немного протерла номер, так как у меня были кошки. Было несколько пылинок, но это не страшно. Холодильник и микроволновка были чистыми и работали. В номере старый кондиционер, который рекомендует использовать настенный термостат для регулирования температуры. Из моего окна открывался вид на пустующее здание по соседству, что меня не смущало. Единственное, что мне не понравилось, это автоматическое освещение в ванной. Иногда оно выключалось, когда я была в отдельном туалете. Смеситель в ванной комнате был необычным, и мне потребовалось некоторое время, чтобы понять, как им пользоваться.
Я не пользовалась тренажерным залом, но видела его, и он показался мне неплохим. Бассейн я не видела и не пользовалась им. Я видела прачечную. Там одна стиральная машина и одна сушилка. Я ею не пользовалась, так как в ней не было необходимости. Бизнес-центр я не видела и не пользовалась им.
Базовый завтрак мне понравился.

Самые удобные кровати во всех отелях Хэмптон, где мы останавливались. Выбор блюд на завтрак отличный, и кофе всегда в изобилии. Персонал всегда дружелюбный и вежливый. Мы с женой обожаем останавливаться в отелях Hampton Inn.

Нам очень понравилось наше пребывание. Чистота: 5 звезд. Было здорово, что вместо ковра был виниловый ламинат. Безопасность: 5 звезд. Чувствовали себя в безопасности везде. Wi-Fi: 5 звезд. Еда: 5 звезд. Завтрак был восхитительным, большой выбор. Тишина: 5 звезд. Никого не было слышно, хотя в отеле было много гостей. Постельное белье: удобное. Через окно проникает немного солнечного света. Регистрация заезда: очень дружелюбный персонал.

Приехала из Южной Джорджии, чтобы посетить кулинарное шоу «Золотые девочки». Из-за волнения перед поездкой я много раз общалась с персоналом. Оба сотрудника были невероятно отзывчивы и ответили на все мои вопросы. Спасибо Кассандре и Шону. Кассандра даже смогла заселить меня раньше, когда я приехала в город слишком рано! Гараж оказался настоящим спасением для тех, кто не умеет парковаться параллельно. Мне понравилось мое пребывание, и я с нетерпением жду возможности приехать снова. Спасибо за гостеприимство – это было очень по-южному!

Полная катастрофа. Обслуживание было ужасным. Мы забронировали номер с кроватью для третьего человека, но когда мы приехали в отель поздно вечером, кровать не была заправлена. Нам пришлось несколько раз бегать между номером и ресепшеном, чтобы попросить их заправить кровать. Потребовалось несколько попыток, прежде чем сотрудник наконец пришел и положил чистые, ровные простыни на диван-кровать. Даже сейчас мы можем только покачать головой, вспоминая, как с нами обращались как с гостями этого отеля. Тот факт, что подушка была немного влажной и пахла, — это всего лишь мелочь. Мы никогда больше не остановимся в этом отеле.

Фантастическое обслуживание от Карлоса на ресепшене, а также от горничных. Очень понравились размеры номера — достаточно места, чтобы вытянуться и не споткнуться о чемоданы. Карлос был невероятно любезен. Ванная комната тоже отличная. Местный городок тоже понравился. Очень дружелюбный персонал. Рекомендую итальянский ресторан 246. Мы были там дважды.

Стойка регистрации и персонал отеля — на высшем уровне:
Ресепшн, ночь: Прежде всего, спасибо вам за вашу заботу и внимание, проявленные при ответе на мой звонок накануне бронирования, касающийся обстоятельств моего бронирования, поскольку это было срочное размещение моего отца, который уехал из-за внезапной утраты. Я ценю вашу доброту, профессионализм и полезную информацию, включая все заметки, которые вы передали персоналу и вашим коллегам. Я ценю это больше, чем вы можете себе представить. Большое спасибо!
Ресепшн, утро: Карлос, в день бронирования вы очень помогли мне, предоставив всю необходимую информацию для этого пребывания. Спасибо за звонки, профессионализм и общение. Без вашей помощи и доброты пребывание и бронирование были бы невозможны. Кроме того, спасибо за дополнительное внимание и заботу, проявленные вами в этой деликатной ситуации. Именно маленькие акты доброты имеют большое значение. С огромной благодарностью, еще раз спасибо!

Четыре ночи. Никогда раньше не останавливался в Hampton Inn. Практически идеальное пребывание. Отличное расположение. Отель был чистым, очень чистым. Бассейн был отличным, а фитнес-центр — превосходным. Персонал был потрясающим. Кажется, горничную на третьем этаже звали Шанис, а Тельма и Кассандра на ресепшене — просто замечательное обслуживание. Добрые, отзывчивые во всем. Шанис так хорошо заботилась о нашем номере. Приятно было каждый день возвращаться в чистый номер. Единственные претензии, и они не критичны, но довольно раздражающие. Сантехника в ванной комнате довольно низкого качества. Держатель для туалетной бумаги развалился. Дверь в ванную не закрывалась до конца, поэтому оставалась приоткрытая щель, когда больше всего нужна была приватность. Дверь в душевой кабине шумная и громоздкая. Очень шумная. Холодильник низкого качества, без морозильной камеры. Несмотря на все это, персонал, размер номера, комфорт и расположение перевешивают все мои претензии. Я бы обязательно остановился здесь снова. И я бы определенно рекомендовал этот отель.

Это мой второй визит в этот отель, и персонал всегда был дружелюбным. В целом отель чистый. Однако я впервые воспользовался услугами прачечной. Только после стирки я заметил, в каком ужасном состоянии была стиральная машина. Я показал фотографию персоналу, они приняли к сведению, но так и не предложили никакой помощи или возврата денег. Сегодня мне придется стирать одежду в другом месте. Трачу больше денег, чем нужно. Кроме того, держатель для полотенец в ванной комнате отваливается от стены.

С самого начала и до конца пребывание было намного лучше, чем в среднем. Номер был очень чистым и современным. Персонал на ресепшене превосходный. Официанты на кухне были невероятно внимательны. Парковка удобная. Лифты работают быстро. Лобби светлое и уютное.

Я останавливался здесь на три дня и ценю быстрое решение проблемы с сотрудником, который вел себя невежливо при регистрации. К сожалению, его отношение негативно сказалось на моем пребывании, даже после того, как мне удалось исправить ситуацию.
Тем не менее, сам отель находится в отличном состоянии, и я хотел бы особо отметить Тай, которая работает в ночную смену, за ее превосходное обслуживание.

Я являюсь участником программы Hilton Honors Diamond. Поэтому мне нравится останавливаться в разных отелях сети Hilton. Во время поездки в район Атланты я выбрал это место из-за близости к станции метро MARTA, а также из-за того, что оно находится по диагонали через дорогу от ресторана Teriyaki Madness.
Как я всегда делаю, я зарегистрировался онлайн и выбрал номер через приложение Hilton за день до приезда.
Персонал на стойке регистрации был приветливым и профессиональным. Отель был светлым и уютным в общественных местах, а выбранный мной номер был просторным и привлекательным. Проблем с телевизором, Wi-Fi и климат-контролем не было. Я хорошо выспался. В ванной комнате было достаточно места для моих туалетных принадлежностей, и проблем с горячей водой не было.
Улица была довольно тихой, но, возможно, отсутствие шума было связано с тем, что мой номер находился в задней части здания (с видом на парковку).
Завтрак был неплохим… это говорит человек, который не завтракает. Всё прошло быстро и легко, а цены были типичными для отеля Hampton Inn.
Если вы находитесь в Декатуре или в районе Атланты рядом с станциями метро MARTA, я определенно рекомендую этот отель.

Этот отель расположен на окраине университета Эмори в Декатуре. Номера стандартные. В первый день кровати очень скрипели, и каждый раз, когда мы двигались или переворачивались, раздавался громкий шум. Кроме того, в каждом номере, где мы останавливались, тумбочка наклонена вперед, поэтому вещи с нее соскальзывают. В номерах есть письменный стол, стул, холодильник и кофеварка. Места для 3-4 взрослых точно хватит. Персонал на ресепшене может быть дружелюбным или резким, это зависит от того, кто за стойкой. Был молодой человек, который, казалось, не очень хотел работать. Но были и две женщины, которые были очень любезны и дружелюбны. Завтрак бесплатный, что довольно стандартно для Hampton Inn. Я не был впечатлен омлетами с сыром или колбасой, но меню меняется ежедневно, и могут быть разные виды бекона или мяса, а также порционные маффины и вареные тосты, яйца, фрукты и йогурты. Вы также можете приготовить себе вафли, что очень вкусно. В нескольких минутах ходьбы находятся несколько небольших магазинов и ресторанов. По соседству расположен ресторан Platez, где готовят блюда из свежих продуктов, а в другом направлении — старое здание суда, а за ним — улица с ресторанами международной кухни, небольшая площадь и несколько магазинов. Я останавливался в этом месте уже три раза и разочарован номерами. Кровати мягкие, с них можно скатиться или скатиться к центру, а прикроватные столики выглядят так, будто вот-вот развалятся. Кроме того, завтрак был скудным, закончились йогурты и фрукты.

Не рекомендую останавливаться здесь — они сознательно сдают номера рядом с шумным районным «спикизи».
Мой муж останавливался там на конференции, и из-за шума, который доносился из этого заведения до двух часов ночи, он едва мог нормально функционировать на следующий день.
Когда он поговорил с сотрудницей стойки регистрации, она узнала о новом заведении по соседству и сказала, что на него были жалобы. Они переместили его номер, и вторая ночь прошла гораздо лучше.
Он запросил полный возврат средств за первую ночь, и Hilton ответил баллами, но не возвратом средств и не готовностью решать эту проблему для других путешественников. Это неприемлемо, поскольку мы не намерены продолжать сотрудничество с Hilton, если их отели так пренебрежительно относятся к отдыху своих клиентов (! ).
Хотя ваш отель не был причиной шума, отель обязан защитить своих гостей, не размещая их в номерах, которые, как известно, часто доставляют неудобства громким шумом поздно ночью/ранним утром.
Что касается ответа владельца ниже, то мы уже обращались к нему несколько раз и не хотим тратить время на этот вопрос. Если мы получим запрошенный возврат, я соответствующим образом обновлю этот отзыв.

Отличное расположение. Всего в паре кварталов есть отличное место, чтобы поужинать. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Чистые номера — я был в шоке от их размера! Сзади есть удобная частная парковка. Лобби было прекрасным, а в стоимость проживания входил отличный завтрак.

Отель Hampton Inn выше среднего уровня с исключительным персоналом. Тихий и комфортный. Если для вас важен вид из окна, воспользуйтесь картами Google, чтобы выбрать номер. Определенно остановлюсь здесь снова.

Этот номер меня приятно удивил. Кровать и подушки были очень удобными, в номере было чисто и тихо. В номере с кроватью размера «king-size» было много места, чтобы разместить вещи и распаковать их. Ванная комната и гардеробная тоже были просторными. Парковка была очень удобной и много места. Я воспользовался приложением для регистрации заезда и выезда, и это было быстро и удобно. Оно также позволило мне попасть в гараж. Отличный вариант, обязательно остановлюсь здесь снова.