Four Seasons Hotel Atlanta

Разочаровывающий и небезопасный опыт. Не то, чего я ожидала от Four Seasons.
Я остановилась в отеле Four Seasons Atlanta на одну ночь, будучи матерью-одиночкой и путешествуя с двумя маленькими детьми. Я специально забронировала и оплатила номер с двумя кроватями размера «queen-size», чтобы обеспечить отдельное спальное место и безопасность.
В 21:30, после регистрации и когда все наши вещи уже были доставлены в номер (к тому времени было уже почти 22:00), мне сообщили, что в отеле нет свободных номеров с двумя кроватями размера «queen-size» и что меня разместят в номере с одной кроватью размера «king-size». Это было крайне неприятно и напряжённо, особенно учитывая, что двое уставших детей задержались до поздней ночи.
Мне сказали, что номер «стоит столько же», потому что его «предоставили номер с видом», но это не считается улучшением для путешествующих с детьми. Вид не заменяет наличие подходящего и безопасного спального места. Я забронировал номер с двумя кроватями размера «queen-size» у сотрудника всего за 30 минут до заезда, поэтому внезапное сообщение о его отсутствии было для меня неприемлемым.
Я заплатил почти 900 долларов за одну ночь, плохо спал и был вынужден разместить обоих детей в одной кровати, что было небезопасно и совершенно недопустимо. После моего пребывания я звонил в отель несколько раз (более 10) с просьбой о частичном возврате средств или подтверждении проблемы, и мне постоянно отказывали.

Невероятно высокомерный. Каждый раз, когда я туда приезжаю, это ощущаю.
Персонал, парковщики и сотрудники стойки регистрации ведут себя как элита, а один парень был особенно груб.
В баре и ресторане всё хорошо, но непоследовательное обслуживание для так называемого пятизвёздочного отеля просто возмутительно.
Вместо этого я рекомендую Kimpton Shane Hotel. Персонал там дружелюбный. Атмосфера лучше, спокойнее.
Не рекомендую.

Прекрасный отель, прекрасное обслуживание! Бассейн очень хороший, как и номер.
Горничные поддерживают идеальную чистоту в номере, а обслуживание номеров очень отзывчивое. Прекрасные впечатления.

С самого момента нашего прибытия в отель Four Seasons Atlanta к нам относились как к королевским особам. Уровень гостеприимства и внимания к деталям был непревзойденным — каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, приветствовал нас по имени и делал всё возможное, чтобы сделать наши выходные незабываемыми.
Наш номер был просторным, элегантным и безупречно чистым, с захватывающим видом на город и кроватью, на которой было так приятно спать, словно на облаке. Мраморная ванная комната, мягкие халаты и роскошные туалетные принадлежности не позволяли нам покидать номер!
Расположение отеля в Мидтауне было идеальным — рядом с парком Пьемонт, прекрасными ресторанами и Художественным музеем Хай-Хаус, — но, честно говоря, нам не пришлось далеко ходить. В ресторане отеля Bar Margot подавали одни из лучших коктейлей и блюд, которые мы когда-либо пробовали в Атланте. Бранч на следующее утро стал настоящим событием — всё было свежим, ароматным и красиво сервированным.
Мы также воспользовались спа-центром и бассейном, которые стали настоящим оазисом спокойствия в самом сердце города. Массаж был феноменальным, а в релаксационном зале мы почувствовали себя полностью заряженными энергией.
Каждый этап нашего пребывания был безупречным, от регистрации до обслуживания парковщиком. Отель Four Seasons Atlanta действительно знает, как обеспечить пятизвёздочный отдых — тёплый, изысканный и непринуждённо роскошный. С нетерпением ждём возвращения на новые выходные!

Мои 4 ночи здесь стали лучшими! Обычно я не в восторге от отелей в США, но персонал, обслуживание и удобства здесь сделали моё пребывание поистине особенным. Никаких нареканий за всё время проживания – особенно приятно было вернуться сюда после долгого рабочего дня! Во время подготовки номера ко сну они даже закрепили мои кабели для зарядки стяжками, что было очень приятно. Кровать была самой удобной из всех, на которых я спал, а бар и обслуживание в номере были просто великолепны!

Остановились в отеле Four Seasons в Атланте с друзьями. Отель очень чистый, хорошо оборудованный, а обслуживание на высшем уровне. Мы забыли выпрямитель для волос, но в отеле был такой, который нам пригодился. Мы забыли в номере кое-какие вещи, и нам их прислали! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Атланте!

Этот отель 4 Seasons, где мы часто останавливались с 2000 по 2015 год, отчаянно нуждается в ремонте. Это было настоящим разочарованием. В нашем номере стоял ужасный запах, я могу описать его как грязную старую раздевалку, ковровое покрытие выглядело грязным и потёртым, простыни были не такими белоснежными и чистыми, как обычно. Никто ни разу не открыл дверь с момента прибытия до отъезда, хотя вокруг стояли три человека. После ужасной ночи, пропитанной запахом и пылью, мы не смогли оправдать почти 1000 долларов за ночь. Переехали в St. Regis — рай на земле! Отношение было превосходным, номер был безупречным. Обслуживание превзошло все ожидания.

При возможности останавливаюсь в любом отеле Four Seasons. Моя ночь здесь прошла превосходно. Очень чистый, хорошо оборудованный отель. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым. Рут и Янни в ресторане были великолепны. Я найду любой повод вернуться сюда снова.

Номер был чистым, а отель расположен в самом центре магазинов и достопримечательностей Мидтауна. 5 звёзд за поистине исключительный сервис. Все, с кем я встречался, сделали всё возможное, чтобы обеспечить мне приятное пребывание!

Мы с дочерью провели четыре чудесные ночи в отеле Four Seasons Atlanta и были впечатлены гостеприимством и обслуживанием. Номера просторные, а кровати и подушки – великолепные и удобные.
Обслуживание всех сотрудников – от горничных до консьержей и сотрудников стойки регистрации – было первоклассным, и этот персонал – настоящая гордость для всей сети отелей Four Seasons.
Нам не к чему было придраться, и мы остались очень довольны пребыванием. Пожалуйста, не обращайте внимания на негативные комментарии, отель просто превосходный.

Роберт! Консьерж/парковщик был очень любезен и услужлив. В тот вечер, когда я был в отеле Seasons, там было очень многолюдно и многолюдно. Но он был очень отзывчив и любезен. Я ценю сотрудников, которых нанимает Four Seasons. Отличная трудовая этика!

«Здесь регистрируется местный гид Google уровня 6…» 👀
Если я что-то и знаю, так это отели и еда — и Four Seasons Atlanta с этим просто справился. Мы с женой праздновали здесь день рождения 13 сентября, и, скажем так, утро преподнесло сюрприз уровня женской баскетбольной ассоциации: в лифте мы столкнулись с Кейтлин Кларк из Indiana Fever, но больше всего меня удивило то, что она даже не попросила у моей жены автограф! 🏀🥴✨
Как бы то ни было… от начала до конца обслуживание было безупречным, спа-салон стал идеальной перезагрузкой, а все рестораны, которые мы посетили, были превосходными. Расположение прекрасное, атмосфера изысканная, но непринужденная, и видно, что команда искренне заботится о том, чтобы ваше пребывание было незабываемым.
Если вам нужен отель, который соответствует пяти звездам и по изысканности, и по индивидуальности, то это он. Four Seasons Atlanta — вы официально подняли планку.

С того момента, как я зарегистрировалась, Шатара тепло меня встретила и даже сообщила, что у меня скоро день рождения. Она проводила меня до лифтов и кратко рассказала об отеле. Затем Джамал отправился в бассейн/спа. Он был невероятно внимателен и даже позаботился о том, чтобы моё обслуживание у бассейна было на 10 из 10. Майкл, Брей и Сэм в спа были очень любезны, а их улыбки заразительны. Спа очень рекомендую, так как я заядлая любительница спа (и немного придирчива ;). Ресторан также был на 10 из 10, и это были просто искромётные французские феи. Я была здесь по делам, но они сделали всё, чтобы моё пребывание было приятным. Обслуживание клиентов здесь на 10 из 10, и я очень рекомендую и обязательно вернусь! Спасибо Four Seasons Atlanta!

Персонал отеля просто ПОТРЯСАЮЩИЙ, а гостеприимство – просто непревзойденное. Номер был чистым, современным и уютным. Не говоря уже о том, что по прибытии в номер ведерко для льда уже было заполнено свежим льдом.
Персонал отеля был исключительным! От портье, стойки регистрации и обслуживания номеров. Все сотрудники были невероятно профессиональны, с ними было легко общаться, и они были внимательны к деталям.
Определенно остановились бы здесь снова!

Это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, а я много путешествую по делам и на отдых. Этот отель выделялся среди остальных своим искренним гостеприимством и обслуживанием. Я с тревогой думал о том, что буду в Атланте один. В этом отеле обо мне заботились с того момента, как водитель такси высадил меня, и до того момента, как мне вызвали такси для отъезда. Винсент был самым милым и приветливым носильщиком, о котором я только мог мечтать. Он каждый день следил за тем, чтобы я добирался до нужного места. Моя сестра с детьми приезжали к нам на ужин, и отель не создавал нам дискомфорта из-за детей, нас радушно приняли и знали, что это драгоценное время вместе. Нам разрешили попрощаться на подъездной дорожке. Консьерж дал замечательные рекомендации, уборщицы содержали территорию и номер в идеальной чистоте, обслуживающий бассейн следил за тем, чтобы мы были готовы и в безопасности, а официант в номере был вежливым и джентльменом. Я мог бы продолжать, но лучше сделайте себе одолжение и забронируйте номер здесь. Вы не пожалеете!

Недавно я забронировала проживание в отеле Four Seasons Atlanta в качестве свадебного подарка для моей сестры и ее мужа, и я действительно не могла и мечтать о лучшем опыте от начала до конца.
С того момента, как я связалась с ним, Джозеф из отдела бронирования сделал все возможное, чтобы все было идеально. Он сделал процесс бронирования невероятно гладким и удобным, и был настолько внимателен, помогая организовать несколько охлажденных вкусностей, которые ждали в номере по прибытии счастливой пары. Это был такой особый штрих, который сделал их первые моменты в отеле еще более запоминающимися.
С Азией также было приятно работать — она теплая, отзывчивая и внимательная к каждой детали. Она убедилась, что все прошло по плану, что дало мне такое спокойствие, зная, что моя сестра и ее муж в надежных руках.
Спасибо всей команде отеля Four Seasons Atlanta за то, что сделали это подаренное пребывание незабываемым. Ваше гостеприимство, забота и профессионализм действительно сияют. Пять звезд в целом!

Останавливались в Four Seasons на деловую встречу и очень довольны удобствами. Для общения Seasons предлагает несколько вариантов. Один из них — Bar Margot, который выделяется более расслабленной атмосферой, а Brassiere Margot — идеальное место для приема гостей, чтобы развлечь продавцов.