Fairfield Inn & Suites by Marriott Atlanta Buckhead

У меня нет ничего, кроме БЛАГОДАРНОСТИ персоналу этого места! Бизнес есть бизнес… но он ничтожество без ОТЛИЧНЫХ ЛЮДЕЙ, работающих в нём. Я путешествовал и добрался до Атланты уже в 9 утра. Я устал и просто хотел где-нибудь выспаться. Я позвонил, чтобы узнать, сдадут ли мне номер на это время, но мне сказали, что у них уже всё забронировано и они смогут разместить меня до выезда гостей предыдущей ночи, и номер не будет готов. Администратор посоветовал мне забронировать номер, и они удовлетворят мой запрос на раннее заселение около 11 утра. Я так и сделал и немного вздремнул в арендованной машине. Я проснулся около полудня и позвонил, чтобы узнать, свободен ли номер. Был, поэтому я отправился туда, где меня встретили и радушно приняли. Меня зарегистрировали, и я смог попасть в номер, чтобы как следует отдохнуть.
Номер был таким чистым и уютным. Мебель была новой и привлекала внимание. Кровать была как объятия… Я ХОРОШО СПАЛА.
РУКОВОДСТВО: Надеюсь, вы знаете, что у вас есть очень профессиональные люди, которые делают вас лучше.
ПЕРСОНАЛ: Спасибо за всю помощь и продолжайте в том же духе!
👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

Действительно хорошее расположение, персонал просто потрясающий!
Менеджер Риа (надеюсь, имя написано правильно) и Джада, СПАСИБО за помощь!
Завтрак отличный.
Официантка, которая готовит завтрак, могла бы улыбаться чаще… она делает начало дня ещё приятнее!
Кровати ОТЛИЧНЫЕ!
КЛАССНЫЙ тренажёрный зал.
Я была там с тремя другими гостями, и нам очень понравилось!

Обычно я не тороплюсь с комментариями о номерах, но мне нужно было высказать своё мнение, чтобы это было решено. В нашем номере не работал кондиционер, мы пошли на стойку регистрации и попросили другой номер. Первый сотрудник стойки регистрации переселил нас в другой номер, но и здесь кондиционер не работал! С нами трое маленьких детей, поэтому мы позвонили на стойку регистрации (другой женщине), чтобы сообщить им об этом. Здесь буквально невозможно дышать, такая жара, она говорит: «Трудно поверить, что в двух наших номерах проблемы с кондиционером». НУ У нас есть видео с датчиком температуры, где он находится в момент отметки времени и как она растёт. Мы не можем спать, наши дети потеют. Это был ужасный опыт.

В душе нет двери, поэтому температура колебалась. В нашем номере не было отопления, и когда поздно ночью нам сообщили об этом, единственным решением, которое они предложили, было переселить нас. Завтрак был посредственным, а время оборота еды было медленным. Несколько раз мы были свидетелями того, как молодая леди писала сообщения между заменами еды, однако я не мог понять, меняла ли она перчатки или мыла руки. Обслуживание клиентов было не самым лучшим, и я бы не назвал это грубым, но было очень пренебрежительным, и это происходило во время нашего визита. Бассейн всего 3 фута и находится в помещении, так что он не был предназначен для плавания, а был местом отдыха. Их магазин принадлежностей крайне ограничен, в отличие от большинства отелей, например, у них нет гигиенических средств для женщин. Нам пришлось заплатить депозит в размере 50 долларов за ночь, поэтому я предлагаю планировать с учетом этого. Стены тонкие, и несколько раз, идя в свой номер, я прекрасно слышал музыку и разговоры людей. В лифте издаются странные скрипящие / хлопающие звуки. Он обновлен по результатам проверок, но это заставило нас подумать о том, чтобы подняться по лестнице.

Отель был довольно маленьким, но уютным, у них был хороший выбор еды для микроволновки и пакетиков чипсов, завтрак был хорошим, но не очень разнообразным. Довольно хорошие номера, но ванна была довольно грубой и немного грязной, и интернет не работал. Вероятно, больше не приеду.

Что с отелями в Атланте… Я еще не нашел отель, достойный той цены, которую они взимают… Неудовлетворительная чистота (затхлый запах в номере, в этом отеле), плохое и почти отчужденное (на стойке регистрации) обслуживание и отношение (включая этот), … Один из них пытался запросить намного больше первоначальной цены при бронировании (не этот), и мне пришлось предоставить распечатанную копию бронирования, чтобы наконец исправить. И все это были отели бренда Merriott. Каждый из них был (намного) некачественным по сравнению с тем же брендом в другом месте. Это довольно разочаровывает, как преданного клиента Marriott за последние 3 десятилетия.

Это был первый отель в нашем 9-дневном туре с гидом из Великобритании на Глубокий Юг. Мы остановились там на 2 ночи. Какое разочарование. Поездка на такси из аэропорта была очень долгой. Администратор был в очень плохом настроении, и после 9-часового перелета это было совсем не то, чего мы ожидали.
Наш номер был определенно некачественным. Сантехника была старой, раковина была в отдельной комнате от остальной части ванной комнаты и не было мыла, нам пришлось брать его в диспенсере около ванны.
На следующее утро наш телевизор не работал. Нам предложили другой номер, потому что, если у них не было других проблем в отеле, некому было их решить! Мы остались там, где были.
Завтрак был включен, начиная с 7:30 утра. Дама, которая его организовывала, была в очень угрюмом и злом настроении. Как только он был готов, все выстроились в очередь, и потребовалось почти полчаса, чтобы пройти через нее. У них закончились горячие блюда, которые не были пополнены достаточно быстро, у некоторых из нашей группы их не было.
Они рекламируют, что есть рестораны поблизости. В первый вечер мы были слишком уставшими, чтобы идти, и заказали Uber Eats. Некоторые из нашей группы нашли только небольшой продуктовый магазин, ресторанов не было. На второй вечер нам сказали, что рестораны есть в другом направлении, мы шли 20 минут и увидели только очень дорогой ресторан с парковкой, и, пройдя еще 20 минут до отеля, снова заказали Uber Eats.

Давайте поговорим о непрофессиональном персонале, который критикует мой выбор одежды, как будто я ребенок, так непрофессионально и неуважительно. Отель не предоставляет места для электромобилей. Персонал оставляет стойку регистрации без присмотра, из-за чего гость не может зарегистрироваться. Менеджер грубый, проблемный и бесполезный. Сделайте себе одолжение и зарегистрируйтесь в Hilton, он находится менее чем в полумиле. Это место с отличным расположением, но очень плохим управлением.

Замечательные люди, чистые и хорошие номера. Я останавливался здесь несколько месяцев подряд, и мое пребывание здесь всегда было приятным. Люди замечательные, они знают, что я люблю наливать кофе вечером, и обязательно делают это для меня.
Есть одна немного раздражающая вещь, если вы чутко спите, есть клуб в нескольких дверях отсюда, и в пятницу и субботу вечером вас могут разбудить люди, выбегающие из клуба и хвастающиеся своими машинами на главной дороге. Это не ужасно, просто то, что я заметил.

Отель чистый, и мы чувствовали себя в безопасности и желанными гостями во время нашего 3-дневного пребывания. Парковка хорошо освещена, и мы оценили, что за парковку не взималась дополнительная плата. Номер был тихим, а кровать удобной. Каждый сотрудник стойки регистрации был добрым и услужливым и всегда встречал нас с улыбкой. Разнообразие блюд на завтрак было отличным — Кебрия делает невероятную работу, следя за едой, заботясь о гостях и варя горячий кофе!

Отличное место для отдыха и отличный сервис. От генерального менеджера до менеджера на стойке регистрации, координатора питания и обслуживающего персонала — все дружелюбны и по-настоящему полезны. Они гарантируют, что ваше пребывание будет замечательным.

Плюсы: Охраняемая парковка Минусы: Устаревшая ванная комната, вентиляционные отверстия в ванной пыльные и сломанные. Громкий шум от вентилятора.

Останавливался здесь, идеально и быстрое заселение/выселение, персонал был потрясающим и старался разместить меня в двухместном номере, команда по завтраку была потрясающей, готов к контролю качества и идеален. Определенно в моем списке любимых, когда вернусь в город. Улыбнитесь и будьте счастливы, кто это читает :)

Это был хороший опыт. Комната была немного обшарпанной, как я думал, но она была чистой. Завтрак был ужасным и скудным.

Хотя я остался здесь всего на одну ночь, мое пребывание было очень приятным, а менеджер Рэмбо был очень любезным, вежливым и профессиональным.
При входе в отель в субботу для регистрации в вестибюле пахло спа. Рэмбо тепло встретил меня и моего парня. Он ответил на наши многочисленные вопросы, не выглядя раздраженным.
Комната была просторная и чистая. Наш кондиционер работал нормально. Несмотря на другие отзывы, во время нашего пребывания лифт работал. Бассейн, тренажерный зал и открытый внутренний дворик были чистыми, хотя нам эти удобства не понравились.
Мы выбрали этот отель, потому что он очень близок ко всем местам, где можно поесть и чем заняться на этих выходных. Мы смогли дойти до торгового центра Lenox (20 минут) и доехать до CVS (5 минут).
В субботу вечером у нас не было проблем со сном (возможно, потому, что в ту ночь мы пошли в клубы и вернулись, когда все клубы закрылись). На следующий день (воскресенье) мы услышали музыку, но мы так устали, что это не давало нам покоя.
Я определенно остановился бы здесь снова, так как отсюда очень удобно добираться до магазинов, ресторанов и клубов. Сервис также был потрясающим! У нас не было никаких проблем.

НЕ оставайтесь здесь в выходные дни, если планируете переночевать. По соседству есть клуб, где играют музыку и бас далеко за три часа ночи…
В остальном номер был чистым, а персонал дружелюбным.

МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ОСТАНОВАТЬСЯ НА ЯРМАРКЕ! Бриттани на стойке регистрации лучшая! Именно она является причиной, по которой я продолжаю останавливаться в этом месте каждый раз, когда посещаю ATL. Она добрая, профессиональная, всегда называет меня по имени, помнит, что мне нравится, и всегда заставляет меня чувствовать себя самым важным человеком в мире. Следует изучить образцовое обслуживание клиентов Бретани. Если бы я мог украсть ее, чтобы она работала на меня, я бы это сделал. Всякий раз, когда вы находитесь в районе Бакхеда, обязательно остановитесь в Fairfield on Piedmont. Бриттани выйдет на красную дорожку со своим чрезвычайным профессионализмом!