Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Atlanta Midtown 3*

Куин на стойке регистрации был очень любезен при заселении.
Обновление от 18.11.25
Это был худший отдых в нашем отеле! С момента заселения в номер всё было ужасно. Один из телевизоров не работал, и мастеру пришлось пробыть в номере больше 30 минут, пытаясь его починить. Позже, после ночного отдыха, мы вернулись в номер и обнаружили, что забыли что-то в холле. Мы спустились в холл, вернулись в номер, а ключ-карта не работала. Мы спустились в холл, чтобы обсудить проблему с сотрудником стойки регистрации. Он не знал, что делать, и только сказал, что звонил руководству и инженеру, чтобы попытаться найти решение. Удивительно, что в отеле такого размера нет запасного плана на случай поломки считывателей ключей-карт. В итоге мы были заперты в номере больше часа, и проблема так и не решилась. В конце концов, нам предложили другой номер на ночь, пока утром не приехал персонал. Короче говоря, нас постоянно мотало между двумя номерами, что было просто недопустимо. Номера были совершенно не впечатляющими, особенно гостиная. Мебель не вписывалась в пространство, а маленький диванчик был весь в пятнах. Краска на стене выцвела, а у двери в ванную комнату отсутствовала ручка. Во время нашего пребывания мы познакомились с другой парой, которая пожаловалась на то же самое. Их тоже пришлось переселить в другой номер из-за грязного постельного белья на кровати. Добавлю, что, когда мы поделились своими проблемами с менеджером, она очень извинилась и согласилась помочь. Однако единственный плюс этого отеля — бесплатный завтрак.