Я редко оставляю отзывы, но мне захотелось поделиться своим недавним опытом. Я уже оставлял отзыв в опросе, который Sonesta отправила мне по электронной почте, но хотел бы предоставить более подробную информацию здесь для других, кто рассматривает этот вариант размещения.
Я забронировал люкс с двумя спальнями и двумя ванными комнатами для семейного отдыха из пяти человек. Регистрация прошла гладко, а персонал на стойке регистрации был вежливым и профессиональным. К сожалению, проблемы начались сразу же, как только мы вошли в наш первый номер, № 423. Мы сразу заметили плесень на стенах ванной комнаты и в щелях между душем и ванной.
Я сразу же связался с стойкой регистрации, и мне предложили поменять номер. Я был благодарен, что мне позволили осмотреть новый номер (№ 623), прежде чем окончательно оформить переезд. На первый взгляд второй номер казался вполне нормальным. Однако мы быстро обнаружили, что он кишит тараканами, особенно на кухне. Они появлялись только ночью или в темноте, так что представьте себе наш шок, когда мы включили свет посреди ночи и обнаружили тараканов, ползающих по кухонным столам. Это было совершенно отвратительно и неприемлемо.
Хотя окрестности прекрасны, а сам отель имеет потенциал, наше пребывание в Sonesta ES Suites оказалось гораздо хуже ожиданий. Элементарная чистота, борьба с вредителями и техническое обслуживание, такое как генеральная уборка и перекраска, явно игнорируются.
К сожалению, я больше не остановлюсь в этом отеле и не порекомендую его другим, пока не будут внесены серьёзные улучшения в гигиену и содержание помещений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал люкс с двумя спальнями и двумя ванными комнатами для семейного отдыха из пяти человек. Регистрация прошла гладко, а персонал на стойке регистрации был вежливым и профессиональным. К сожалению, проблемы начались сразу же, как только мы вошли в наш первый номер, № 423. Мы сразу заметили плесень на стенах ванной комнаты и в щелях между душем и ванной.
Я сразу же связался с стойкой регистрации, и мне предложили поменять номер. Я был благодарен, что мне позволили осмотреть новый номер (№ 623), прежде чем окончательно оформить переезд. На первый взгляд второй номер казался вполне нормальным. Однако мы быстро обнаружили, что он кишит тараканами, особенно на кухне. Они появлялись только ночью или в темноте, так что представьте себе наш шок, когда мы включили свет посреди ночи и обнаружили тараканов, ползающих по кухонным столам. Это было совершенно отвратительно и неприемлемо.
Хотя окрестности прекрасны, а сам отель имеет потенциал, наше пребывание в Sonesta ES Suites оказалось гораздо хуже ожиданий. Элементарная чистота, борьба с вредителями и техническое обслуживание, такое как генеральная уборка и перекраска, явно игнорируются.
К сожалению, я больше не остановлюсь в этом отеле и не порекомендую его другим, пока не будут внесены серьёзные улучшения в гигиену и содержание помещений.