Pine Mountain Club Chalets Resort

Наша семья обожает этот курорт, мы отдыхали здесь несколько раз, и это наше ежегодное место отдыха. Отличное обслуживание, красивые и чистые шале. Развлечения для всей семьи.

Количество спален, кроватей и ванных комнат идеально подошло для нашей группы. Я бы хотела, чтобы ваше руководство знало, что им нужно вложить деньги в этот дом. Помимо того, что он нуждается в тщательной генеральной уборке, там есть плесень, которую необходимо устранить. Нижний этаж непригоден для использования из-за плесени/грибка. У меня перехватило дыхание, когда мы спустились туда посмотреть. Также за диваном внизу лежала тарелка с куриным крылышком и соусом. Я понимаю, что трудно содержать дом в чистоте, если он не используется постоянно, но это нужно исправить, прежде чем он станет совершенно непригодным для использования. Кухня и вид были лучшими частями дома.
Спасибо за предоставленную возможность нашей группе остановиться здесь, но есть проблемы, которые необходимо решить, прежде чем будет слишком поздно.

У нас был домик с видом на озеро и застекленной верандой, парковка была отличная. В домике было все необходимое, очень чисто, удобная кровать, вся необходимая бытовая техника была в наличии! Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно порекомендовал список местных ресторанов и магазинов! Wi-Fi работал отлично. Район был тихим и приятным для прогулок. Кататься на лодках было весело!

Нам очень понравилось наше пребывание в Pine Mountain, особенно номер 7, в котором мы остановились. Мы с удовольствием играли в игры с семьей и отдыхали на задней террасе. Рыбалка была в двух шагах от задней лестницы — очень удобно. С нетерпением ждем возможности вернуться и исследовать то, что мы не успели сделать в этот раз. Очень рекомендуем! Спасибо!

Это было наше первое пребывание в Пайн-Маунтин. Найти было легко, регистрация прошла очень дружелюбно, есть гольф, лодки, рыбалка, детская площадка, баскетбольная площадка, и все необходимое для всех видов активного отдыха можно взять напрокат. Этот небольшой поселок очень тихий и днем, и ночью, цены очень разумные. Мы отмечали Рождество и ходили смотреть на огни в Каллавей. Там есть мангалы, а в доме есть застекленная веранда и огромная передняя веранда. Детям было приятно побегать и поиграть.
Я обязательно сниму этот номер снова в ближайшее время.

Нам очень понравилось наше рождественское пребывание в шале № 29! Уютные кровати, уютный камин и много веселья за игрой в пинг-понг, бильярд и баскетбол!
Планируем приехать всей семьей в следующий раз!

Мы остановились в домике № 66. Он был великолепен. Уровень шума был минимальным. Всё было невероятно чисто. Мы обязательно вернёмся.

НЕЧИСТО! Хозяин и персонал этого курорта были дружелюбны, но само шале нас крайне разочаровало. Мы остановились в шале № 66, и в ванной комнате стоял сильный, стойкий запах мочи, который так и не выветрился. Мы также обнаружили тараканов в спальне на втором этаже, а весь дом, включая мебель, пропах плесенью.
В шале также было мало предметов первой необходимости. В отличие от других Airbnb, где мы останавливались, где запасов хватало на целую неделю, здесь на семью из семи человек в каждой ванной комнате был всего один рулон туалетной бумаги. Не было ни средства для мытья посуды, ни специй, ни даже нормального набора столовых приборов.
В целом, наша семья была очень разочарована и больше сюда не вернётся.

Мы арендовали домик № 65 на выходные, посвященные Дню труда. Домик в плохом состоянии. Нам пришлось убрать его, чтобы подготовить к нашему визиту.
В домике и снаружи были пауки и паутина, свежее пятно на ковре, грязные воздушные фильтры, плохая циркуляция воздуха, грязные ванные комнаты, грязь и пыль по всему домику, пятна на стульях в столовой, и в домике было душно. Сотрудники ресепшена не отреагировали на наши жалобы. Мы отправили руководству электронное письмо с фотографиями. Они предложили одну бесплатную ночь для следующего проживания. Мы запросили частичный возврат средств, но ответа от руководства не получили.

Это был один из тех случаев, когда я осталась недовольна посещением. Моя семья обожает это место, и я тоже, но мы остановились в другом шале, а не в том, которое я забронировала онлайн. Нам сообщили, что новое шале будет под номером 20, что, казалось бы, не имело большого значения, учитывая, что мы любим это место. Но по прибытии я осталась недовольна. В этом шале вообще не убирали как следует. Ковёр в передней был грязным. В выдвижном кресле были остатки еды. Посуда была вымыта некачественно, на стаканах было что-то такое, что мне пришлось оттирать перед использованием. В ванной комнате с потолка свисала паутина, и когда я пожаловалась на следующий день, мне сказали, что кто-то останавливался там за два дня до нашего приезда. Если это место должно было стать домом вдали от дома, нам не следовало убираться так, как мы убирались там. Я хотела уехать и вернуться в Атланту, но мама хотела остаться на свой день рождения. Я не говорю, что шале должно было быть идеальным, но его следовало убрать. Плита и микроволновка были грязными. И так много других мест, на которые нужно обратить внимание. У меня есть фотографии, но я не буду их выкладывать. Я очень разочарован, потому что, когда я пожаловался, всё было именно так… Дженнифер очень энергична в плане обслуживания клиентов, но с точки зрения удовлетворенности клиентов всё было совсем не так.

Возможно, это не самое шикарное место, но нам там было комфортно. Сам домик был чистым. Были некоторые недочёты, о которых мы сообщили персоналу. Владельцы домиков отвечают за интерьер. Расположен в центре города и садов Каллавей. Очень понравилось, вернёмся через несколько недель. Отличное место для отдыха. Рыбалка. Лодка. Баскетбольная площадка. Хорошее место для прогулок и катания на велосипедах. Листья только начинали меняться.

Мы взяли с собой нашего семилетнего внука, и ему очень понравилось здесь играть. По его словам, «здесь так спокойно и красиво».
Дженнифер за стойкой была очень внимательна и любезна.

Нам нужно было место для жениха и его друзей на свадьбу, и это было ЛУЧШЕЕ место. Они прекрасно провели время в шале №35. Все, с кем мы общались, были отзывчивы и добры. На 100% рекомендую их, они готовы дать любые рекомендации по поводу мест поблизости или просто насладиться прекрасным курортом.

Моя семья останавливалась в Pine Mountain Club Chalets 6 или 7 раз. Эта весна была еще одним замечательным опытом. Шале недавно отремонтировали. Мы провели пару дней в Callaway Gardens и наслаждались рыбалкой и катанием на лодках по озеру на территории PMCC. Мы любим здесь отдыхать, и я уверен, что вернемся сюда еще много раз!

Изначально, когда я связался с курортом, чтобы забронировать шале, мне сообщили об их политике не сдавать в аренду местным жителям в радиусе 50 миль. Поскольку мы живем в радиусе 47 миль, я посчитал эту политику несколько необычной. Тем не менее, после обсуждения нашей ситуации с Алиссой и получения одобрения руководства нам разрешили снять шале, при условии, что мы не будем создавать никаких помех. Изначально мы предпочитали шале на берегу озера, но нам сообщили, что свободных мест нет, и поэтому мы остановились на шале вне озера. По прибытии Алисса была чрезвычайно вежлива и приветлива. Во время процесса регистрации к нам присоединилась Ананда, и мы упомянули о нашем первоначальном желании шале на берегу озера. Аманда была очень любезна и предложила изучить наличие мест. Ей удалось найти два шале на берегу озера и дать нам ключи, чтобы мы могли выбрать предпочитаемое нами размещение. Персонал, включая Алиссу, Аманду и Дженнифер, демонстрировал замечательную вежливость, гостеприимство и профессионализм на протяжении всего нашего взаимодействия. Мы чудесно и спокойно провели выходные и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в будущем.

Нам понравилось наше пребывание в шале Pine Mountain Club! Мы остановились в шале с тремя спальнями, и места хватило всем. Шале было чистым и удобным. Нам понравилось играть в мини-гольф, посещать игровую комнату и гулять по территории. Сотрудники фронт-офиса были очень добры и полезны. Этой осенью мы планируем обратную поездку и берем с собой друзей!

За последние несколько лет мы останавливались в PMCC еще три раза! Мы никогда не останавливались в таком плохом состоянии. Это был Старый. Повсюду была плесень, и некоторые вещи не работали: от внешнего освещения до внутреннего освещения над обеденным столом, горелки на плите, посудомоечная машина даже не была прикреплена, все три кровати были настолько плохими, что один из наших гостей спал на полу! Грязно было везде! Я не рекомендую это место. Посреди ночи на нас ползал жук, а в ванной — пауки. Наши внуки даже не могли ударить ударом, потому что зелень была покрыта ветками и т. Д. Лодка с плоским дном была покрыта муравьями! Потолок крыльца упал, экраны вылезли на крыльцо, и плесень была плохой. Полы грязные, стены грязные! Серьезно, это была наша 42-я годовщина отпуска, и этот домик нам предложили из-за его особенностей. Я сделал снимки. Пожалуйста, обратите внимание: не останавливайтесь в каюте 78!