Hampton Inn Ft. Chiswell-Max Meadows

Номера приличные, но определенно нуждаются в ремонте. Ламинированное покрытие на шкафах отслаивается.
Завтрак был явно низкого качества. Вареные яйца были либо испорчены, либо недельной давности. Кофе был похож на коричневую воду.
Это неплохое место на маршруте, по которому мы часто ездим, поэтому мы и останавливаемся здесь.

Мы заселились около 22:00 26 октября. Мы только что проехали примерно 11 часов. Нам дали номер 419. Когда мы вошли в номер, там ужасно пахло. Мы заметили, что покрывало было скомканным, и когда мы его откинули, оказалось, что кровать не заправлена, а просто накинута на неубранную кровать. На покрывале также было пятно крови (2 фотографии). Ванная комната тоже не была полностью убрана. В унитазе были следы фекалий, и на рулоне не было туалетной бумаги. Душ был грязный. Два полотенца были грязные. Также отсутствовал датчик дыма. Поэтому я подошел к ресепшену и рассказал о проблемах. Она предложила нам номер с двуспальной кроватью, и я сказал ей, что мы с женой не можем спать на такой кровати, мы не худые люди. Мой вес около 118 кг, а у жены больше 90 кг, и мы оба ростом примерно 170 см. Она извинилась и сказала, что позже придет кто-то, и она отправит их привести номер в порядок. У меня сложилось впечатление, что она не была уверена, когда именно придут, так как не смогла сказать, сколько времени это займет. К этому времени было уже почти 23:30. Все остальные отели были заняты. Поэтому я получил чистые простыни и полотенца от администратора, и она сказала, что когда придет менеджер, он все уладит. На ресепшене написано, что они гарантируют 100% удовлетворенность. У меня есть фотографии большей части номера, но фотографии следов экскрементов — это ужасно, поэтому я их не сфотографировал.

Хозяйка (Дэйси) на стойке регистрации встретила меня с чудесной улыбкой. Очень приятная, приветливая и отзывчивая девушка. Номер чистый, всё свежее. В душе хороший напор воды, ванная комната очень чистая. Всё в номере работало. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе по работе.

Мы остановились в этом отеле, используя баллы, и это было ужасно. В номере пахло дымом, постельное белье было старым, без верхней простыни, и в номере были насекомые. Когда мы включили кран в ванной, вылезли насекомые.
Тренажерный зал был грязным, а ковер в коридоре, ведущем в тренажерный зал, был мягким, как будто мокрым.
Наш замок на двери не работал, и дверной доводчик был расшатан. В номере были следы грязи на ковре.
Завтрак тоже был жалким подобием завтрака в Хэмптоне. Мы приехали около 20:00 и уехали в 6:30 утра из-за низкого качества отеля. Я использовала свои баллы Hilton для бронирования этого номера. Если бы не было так поздно и мы не были так уставшими, мы бы уехали.
Я ничего не сказала об этом на ресепшене, так как, похоже, они ничего не могли с этим поделать. Моя претензия в том, что я зря потратила хорошие баллы отеля на очень плохой номер. Я являюсь участником программы лояльности Diamond, и это всего лишь второй раз за все годы моего пребывания в отелях Hilton, когда у меня был такой неприятный опыт.

Приехали поздно, и мы были благодарны за то, что нам дали место. Просто ужасно устали! К сожалению, первым впечатлением от этого места был очень грязный ковёр в коридорах.
С самого начала у нас сложилось впечатление, что здесь будет отвратительно. Ковер определённо нужно заменить, герметик на раковине тоже. На одеялах были пятна, а потолок в душе был покрыт следами от руки – небольшие детали могли бы всё исправить. Пора делать ремонт. Не то качество, которое обычно предлагают отели в Хэмптоне : — (. Останавливайтесь, если вы устали!

В нашем номере сильно пахло сигаретным дымом, поэтому отель переселил нас в другой номер. В номере не было чашек и кофе. На кровати не было простыни. Обычно мы не пишем отрицательные отзывы, но когда нам пришлось самим застилать постель в 23:00, это было уже слишком. Номер был грязным. Я спросила у администратора, убирали ли номер, и она ответила, что, возможно, да. Ковёр в холле был ужасно грязным, как в дешёвом мотеле. Боковая дверь у лифта была распахнута настежь, и администратор сказала, что замок сломан. Это небезопасно. Мы попросили скидку из-за всех этих проблем, но она сказала, что её нельзя предоставить, потому что мы забронировали по самой низкой цене? Мы забронировали по той цене, которая была на тот момент. Затем она сказала, что скидки нет, потому что мы бронировали на стороннем сайте. Мы не стали. Мы бронировали через Hilton Honors. Я подала жалобу в Hilton онлайн, но они не ответили. Мы всегда бронируем Hampton Inn для наших путешествий, и мы, кстати, останавливались в этом отеле раньше. Никогда больше. Ужасно! Если бы они хоть как-то отреагировали на наши жалобы, я бы не писал этот отзыв. Кстати, в этой поездке мы останавливались в двух других отелях Hampton Inn, и там всё было отлично.

Я остановился здесь со своей второй половинкой на одну ночь по пути в Нью-Йорк, и, честно говоря, 130 долларов за ночь – это было слишком много за то, что мы получили. В целом отель не был совсем уж ужасным, но номер был. Стоит отметить, что ванная комната была очень чистой, но всё остальное вызывало вопросы. На очень тонком постельном белье были чёрные пятна, а кровать была прочной, как камень. Кроме того, на пуховом одеяле было очень заметное пятно, и, по-моему, его даже не пытались отмыть. В довершение всего, ковёр в спальне был настолько отвратительным, что когда мы с моей второй половинкой пошли в душ, коричнево-чёрный ковёр отваливался с наших ног просто от того, что мы ходили по этому липкому, грязному ковру. Давно пора было его тщательно очистить, и не стоит брать с людей 130 долларов за ночь за плохое состояние здания. Мы вряд ли вернёмся сюда в будущем и никому не рекомендуем останавливаться здесь.

Расположение было отличным во время нашей поездки. Отель был ужасно грязным! Просто отвратительно. Все ковры были чёрными, я уронил полотенце на мокрый пол в ванной, и оно стало коричневым. Простыни тоже были в пятнах или грязными. Кроме того, дверь лифта на 3-й этаж не закрывалась, и вместо того, чтобы сказать «не пользуйтесь», хозяин сказал просто закрыть её.
Ресепшена тоже никогда не было. Мне постоянно приходилось звать кого-нибудь на помощь. Абсолютно непрофессионально. Я останавливался во многих отелях Hilton и, честно говоря, хотел бы лучшей чистоты и обслуживания в Red Roof In. За 125 долларов за ночь я очень разочарован в Hilton и больше здесь не остановлюсь. Если вы слоняетесь без дела, поищите другой отель.

В чём дело: это не пятизвёздочный отель, но это пятизвёздочный отель в пяти минутах езды от трассы за 90 долларов за ночь. Похоже, что здесь только что сделали ремонт. Как будто вчера. Кровать, хоть и неудобная, но не неудобная. Кровать была довольно хорошей, нейтральной. Подушки отличные. Душ отличный. Бассейн, хоть и небольшой, но чистый и не слишком холодный. В целом чисто, завтрак хороший. Но вот с картофелем, увы, пришлось повозиться, возможно, сегодня они торопились. Остановился бы здесь снова, и ещё один плюс – отель находится на полпути между Миртл-Бич и Питтсбургом.

Я редко ставлю одну звезду, но этот опыт изменил всё. У меня есть опыт работы в гостиничном бизнесе, поэтому я знаю о трудностях. Я больше не вернусь в этот отель и, вероятно, буду избегать отелей Hampton Inn в будущем после нескольких неудовлетворительных результатов. Это стало вишенкой на торте. Мы приехали в номер, который не только нуждался в ремонте: краска на потолке облупилась, кондиционер работал медленно, но и постельное бельё было НЕЧИСТЫМ. На наволочках были чёрные пятна. На верхнем одеяле были пятна, поэтому я сняла его и обнаружила большое пятно крови на одеяле под ним. Я никак не могла спать на этой кровати. Мой муж пытался позвонить на стойку регистрации, чтобы решить проблему, но телефон не работал. Он спустился вниз, и после нескольких громких криков никто не подошёл к стойке. Он обошёл стойку и, вероятно, обнаружил, что администратор крепко спит в кресле. После того, как я громко позвала её, она наконец проснулась и сказала: «Ой, извините, я просто так устала». Она дала нам ключи от соседнего номера и сказала, что нам нужно переехать и оставить всё, чтобы утром всё посмотрела управляющая. Мы с радостью переехали, но, честно говоря, это было ужасно, совсем ужасно!
Сегодня утром я спустился выпить чашечку кофе и обнаружил, что дежурная в вестибюле кричит на своих двух маленьких детей.
Этому отелю нужен серьёзный ремонт, повышение стандартов уборки и более чёткие инструкции для сотрудников по обслуживанию клиентов.

Я заселился в субботу вечером 12 июля 2025 года. Когда я вошел в номер 209, на полочке в ванной комнате лежали грязные полотенца, а в мусорном ведре – мусор. Включил кондиционер, и он затрещал и заскрипел, словно вот-вот выпадет из стены. Спустился к стойке регистрации и попросил переселить меня. Мне сказали, что номера переполнены. Персонал был неприветлив. Они даже не попытались убрать номер. Я попросил вернуть деньги, но мне сказали позвонить в понедельник и поговорить с менеджером. Меня обвели вокруг пальца и отказали в возврате денег. Больше никогда не остановлюсь в Hampton Inn.

Точно не соответствует стандартам Hilton. Следовало бы знать из-за недорогой стоимости номера. Положительные моменты: дружелюбный персонал, чистые лобби и зона для завтрака. Вкусный чизкейк вместо печенья при регистрации! Требуется улучшение — общее состояние отеля — ключ-карты не открывают боковую дверь, поэтому нужно положить камень, чтобы дверь не была открыта, в первом номере нет холодильника, во втором номере — скрипит кондиционер, в третьем номере — нормально. Абажур сломан, ковер грязный, полка в душе отсутствует. Здесь было 2 ночи — уехал на день и вернулся, а ключ-карты не работают. Сказал, что это происходит, когда приходит уборка. Почему? Я не просил уборку во время двухдневного пребывания. Дверь не закрывалась до конца, поэтому пришлось закрыть ее, чтобы запереть, забыл, и кто-то вошел, но сразу же ушел, поняв ошибку. Излишне говорить, что мы обязательно закрыли и заперли дверь на всю следующую ночь. Простыни слишком маленькие и постоянно скатывались, ремонт предстоит большой. Нужен капитальный ремонт.

Мы останавливались в этом отеле два года назад в номере 317. Этот же номер нам предоставили и в эту поездку. Распаковав вещи, я заметил, что абажур порван и рваный, сиденье в душе еле держится, нет полочки для мыла или бритвы, в душе торчат волосы, простыни и полотенца настолько тонкие, что сквозь них просвечивают, холодильник был грязным и нуждался в разморозке, а ковёр грязный. Я по ошибке оставил тапочки в машине и после душа наступил на коврик мокрыми ногами. Вернувшись в ванную, я обнаружил чёрные следы своих ног. Мне пришло сообщение с вопросом о номере. Я сделал фотографии и написал несколько сообщений. Никто не ответил на просьбу сменить номер, и никто не помог мне сменить номер. На следующее утро я пожаловался, и мне сказали: «Извините, это неприемлемо для уборки, и об этом будет сообщено». Никто не предложил отменить плату за номер, предоставить дополнительные баллы или что-либо ещё. Мы больше никогда здесь не остановимся.
Обновление: 21.07.2025 я несколько раз пытался дозвониться по указанному ниже номеру, но не было ни голосовой почты, ни ответа.

Отель снаружи и лобби были очень приятными. В округе не так много мест, где можно было бы купить закуски. Номера были нормальными. Мебель нуждается в обновлении, пульт от телевизора не работал как следует. Ванная комната была чистой и светлой. Свет проникал через нижнюю часть двери. Персонал был дружелюбным.

Номер был очень грязным. Возле кроватей валялись обертки, сама кровать выглядела так, будто на нее кто-то выблевал, в коробке осталось всего несколько салфеток, и они определенно повторно используются для туалетной бумаги, а не для того, чтобы положить новый рулон. Завтрак тоже не очень. Хотя обслуживание было ОЧЕНЬ хорошим, и расположение идеальное, но мы больше здесь не остановимся. Мы проедем еще несколько миль.

Будьте осторожны, путешествующие в одиночку. Берегите себя. Проснулся около 2:30 ночи, как обычно, и кто-то начал стучать в мою дверь несколько минут. Несколько раз звонил на стойку регистрации, но ответа не было. Не знал, грабят ли нас или что-то ещё. Стучащий ничего не сказал. Я позвонил в полицию. Они добрались до стойки регистрации. Я попросил их зайти ко мне в номер, когда они приедут. Они сказали, что поговорили с ночным дежурным, проверили видео, но никого не видели у моей двери. Я попросил полицию вывести меня, так как мне было очень некомфортно оставаться одному в этом отеле. Не уверен, творятся ли в отеле какие-то сомнительные дела, но я бы очень осторожно остановился здесь. Небольшой отель и небольшая, но хорошо освещённая парковка. На всякий случай убедитесь, что у вас есть средства защиты.

Очень разочарованы нашим пребыванием здесь. Цена на все отели продолжает расти, а качество, чистота и обслуживание ухудшаются. Мы сильно переплатили за качество этого отеля. Мы заселились поздно ночью, и процесс заселения прошел нормально. Однако номер был грязным (плохо пахло, а ковер был на самом деле липким), а ванная комната нуждалась в ремонте. Мы просто хотели спать, поэтому просто легли спать. Было очень мало полотенец/стиральной одежды. В углу была оставлена ​​игрушка для питомца, а на полу немного еды или что-то еще. Мы больше здесь не остановимся. Минимальная парковка.