Holiday Inn Express Hotel & Suites Jacksonville North-Fernandina by IHG

Это было единственное жилье поблизости от того места, куда мне нужно было добраться на следующий день к 9 часам. Оно было сносным, но не чистым. Я всегда беру с собой запасную пару носков, чтобы посмотреть, как они выглядят, когда я хожу по полу. К счастью, ковра не было, но на подошвах моих носков были комки волос, и не моих. Я пожалел, что у меня не было мочалки, чтобы вымыть пол. Потребовалось некоторое время, чтобы в комнате стало теплее.

За эти годы мы останавливались во многих отелях Holiday Inn Express, и ни разу персонал не просил нас войти через заднюю дверь! Лобби маленькое и заставлено слишком большим количеством ненужной мебели. Гостей просят разгружать вещи у заднего входа, где нет пандуса для погрузки, а дверь запирается на ключ. Очень сложно перемещаться с багажом и тележкой. Нам пришлось припарковаться через дорогу, разгрузить вещи и перетащить багаж на тротуар. Тележка скатилась с тротуара. На задней парковке нет видимого пандуса. Удачи, если вы инвалид или нуждаетесь в помощи. Не рекомендую.

Я приехала в Джексонвилл на свадьбу и остановилась здесь. Для этого мероприятия было зарезервировано несколько номеров, так как большинство гостей были из других штатов. Они прекрасно справились с размещением всех гостей и даже позаботились о том, чтобы наши номера были расположены рядом. Все номера были чистыми и уютными, завтрак был очень хорошим, а персонал очень приятным. В целом, все было отлично.

Персонал был замечательный, регистрация прошла легко. Парковка удобная. Безопасное место недалеко от автомагистрали. Отель и номер были очень чистыми и современными. Горячая вода для утреннего душа… нагрелась очень медленно к 10 утра. На градус ниже было бы некомфортно. Бесплатный завтрак был выше среднего по сравнению с аналогичными отелями, по моему опыту. Я бы остановился здесь снова.

Это худший отель сети Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание было ужасным, когда пытаешься пожаловаться. В номере 208 не работал телевизор, кондиционер всю ночь ужасно шумел, и вдобавок ко всему, я проснулся от таракана в ванной. Если бы я остался там дольше одной ночи, возникло бы множество проблем. Это просто возмутительно для отеля. Никакой компенсации. Не могу передать словами, насколько это ужасно.

Номер был очень хороший, но немного завышена цена за то, что мы получили. Хороший, но не чрезмерно роскошный номер и завтрак обошлись в 160 долларов. На следующую ночь наш номер в отеле был люксом, и он стоил 125 долларов, вот так бывает.

Почему номера для инвалидов расположены дальше всего от парковки для инвалидов? Очень чистый, хороший номер, хороший завтрак. Регистрация прошла легко, хорошая рекомендация для ужина, ресторан морепродуктов Shuckers.

Очень хороший отель. Хорошие чистые номера и отличный завтрак. Правда, длинноволосый администратор на ночном ресепшене был раздражительным и безразличным.

Никаких улыбок при регистрации.
Нет горячей воды, только тёплая.
Сэкономьте время и силы и найдите другое место. Какая трата 175 долларов за номер с кроватью размера «king-size» и холодным душем.
Серьёзно, какое разочарование после 10 часов езды. Мне нужны были только кровать и душ. Горячий душ.
По крайней мере, я не видел тараканов, как было написано в другом отзыве.

Мы с семьёй остановились в этом отеле на полпути в Орландо. Мы члены IHG и обычно выбираем Holiday Inn. Наше пребывание было запланировано всего на одну ночь. К сожалению, как только мы вошли в номер, моя дочь сразу заметила маленького жучка на тумбочке у электророзетки. Я тут же сфотографировала его, чтобы попытаться определить. Это был не клоп (слава богу! ), а таракан. Нимфы тараканов, если быть точным, довольно маленькие. Мой муж сказал: «Ну, это же Флорида». 😕 Поэтому мы решили поужинать внизу и ненадолго выйти из номера. Но когда мы вернулись в номер, вот тут-то и началось настоящее веселье. По стене у телевизора прополз таракан – не нимфа, не детёныш, а взрослый таракан. Я встала, чтобы сказать мужу, что мы закончили, и увидела на кровати ещё двух тараканов. Мои две маленькие дочери тут же начали паниковать. Я велела им обуться, чтобы мы могли уйти. Когда моя старшая дочь пошла обуться, внутри ее обуви, которую мы оставили на скамейке у телевизора, был таракан 🤮 И в довершение всего я увидела еще одного, ползающего под мини-холодильником. Мы тут же спустились вниз и сообщили сотруднику за стойкой, что мы уезжаем и почему. Я сказала ей, что хочу вернуть деньги и чтобы менеджер позвонил мне на следующий день. Я оставила свое имя и номер телефона и сказала им, что у меня есть фотографии, и я действительно ожидала, что они позвонят мне на следующий день. Когда на следующий день я не получила от них ответа, я перезвонила и попросила позвать менеджера.

Мы стараемся останавливаться только в Holiday Inn Express, так как здесь всегда чисто, всё обновляется, а матрасы очень удобные. Стейси была вашим замечательным представителем на стойке регистрации. Она встретила нас широкой улыбкой, и её южное гостеприимство было просто божественным. Персонал был отлично подготовлен, и персонал был просто великолепен, а номера были исключительно чистыми, кровати настолько удобными, что мы решили остаться ещё на одну ночь. Благодаря Вивиан наш номер выглядел безупречно чистым, а кровати, поскольку мы раньше были военными, прошли проверку. Большое спасибо Вивиан и Стейси за несколько приятных дней отдыха.

Как всегда, отличные впечатления. Номера уютные и тихие. Завтрак был неплохим, поскольку практически во всех отелях они были одинаковыми. Единственное отличие заключалось в отсутствии сумок с собой. Единственные небольшие претензии к персоналу: отсутствие улыбок и просто выполнение своей работы. В целом, всё нормально, но им явно не хватало того, чтобы создать гостям приятную атмосферу. Не тот «южный колорит», который я искал.

Я взяла сюда своего жениха просто для короткого отпуска на его день рождения. Номер очень чистый и достаточно места. Завтрак был нормальный, но на бананах было много коричневых пятен. Был пустой подогреватель еды в течение 2 дней, возможно, его следовало заполнить картофельными оладьями или крупой, и т. Д. Чем-то еще горячим.

Лучшее в этом отеле — это его расположение. Я останавливался здесь 3 раза, и всегда все было отлично.
Завтрак хороший, типичный завтрак HI Express. Но они поддерживают его свежим.
Номера хорошие.
Моя единственная претензия — они должны проверять, нужно ли убирать номер. Я вынес мусор и мне пришлось просить туалетную бумагу и полотенца.
Бассейн отличный, и они поддерживают его в чистоте. Рядом много магазинов и ресторанов.

Останавливались здесь много раз на протяжении многих лет, мы являемся приоритетными членами клуба уже более 20 лет. Обычно очень хорошо! Сегодня, после долгого дня в дороге и в предвкушении отдыха, в соседней комнате гудят строительные работы. Должно быть запланировано до времени заезда.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, когда направлялись в Южную Флориду. Всегда было чисто и комфортно.
Места, где можно поесть поблизости, или заказать пиццу. Мы скучаем по KFC, который раньше был прямо там. Отличный мексиканский ресторан примерно в 7 милях от отеля, в котором мы были слишком уставшими, чтобы поесть в этой поездке, но пицца Dominoes Philly Cheese Steak, которую принесли горячей прямо к нашей двери, подошла для этой поездки. Очень рекомендую этот чистый отель с отличным завтраком!

Почему нет?! Мне нужно было запросить уборку?
Я видел трудолюбивую горничную несколько раз, когда уходил из номера в оба дня, и все же мой номер не был убран, а чистые полотенца не были предоставлены после моей первой ночи там. Почему нет?
Мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы запросить чистые полотенца после моей первой ночи проживания. Мне пришлось спуститься на стойку регистрации тем утром, чтобы забрать чистые полотенца, потому что персонал по уборке еще не пришел тем утром.
Маленькие мусорные ведра в моем номере были переполнены утром моего второго пребывания, потому что мой номер вообще не был убран.
Я с радостью заплачу за свой номер в отеле (и оставлю чаевые персоналу по уборке), но базовые услуги по уборке не были предоставлены. Почему нет?!
Я продолжаю слышать, что обслуживание клиентов в Америке по-прежнему отсутствует и не такое, каким было раньше. Мой опыт в Yulee Holiday Inn Express является доказательством этого.
Кроме того, персонал на стойке регистрации НЕ был дружелюбным. Никаких улыбок. Никаких приветствий. Никакого подтверждения. Меня заставили почувствовать себя помехой, когда я спросила о возможности заселения в номер пораньше (пожилая белая женщина) и когда я попросила заменить банные полотенца (молодая чернокожая женщина).