Home2 Suites By Hilton Wildwood The Villages

Мы останавливались в этом отеле четыре раза — каждый раз на недельные блоки, а обычно бываем там раз в квартал. Мы платим за самый дорогой номер/люкс на сайте. Так что не то чтобы мы запрашивали слишком много.
Наше первое пребывание в июне 2024 года было очень хорошим. С тех пор каждый раз всё хуже и хуже. Этот последний визит стал, так сказать, нашей последней каплей. Мы были настолько расстроены отвратительным обслуживанием, сделанными заявлениями и невыполненными обещаниями, что сегодня, вернувшись домой, мы отменили ещё два бронирования на будущие поездки. Несмотря на то, что мы являемся участниками программы GOLD в Hilton, и неоднократно доводили эти условия до сведения службы поддержки клиентов Hilton, менеджера Чарли на территории отеля и различных сотрудников стойки регистрации, дежурящих во время нашего пребывания, команда просто не может сдержаться.
Подробности: В отеле до недавнего времени, и без ведома одного из сотрудников стойки регистрации, который встретил нас по прибытии, была политика, согласно которой в номере проводилась лёгкая уборка каждые два дня во время пребывания и «полная и генеральная» уборка каждый пятый день. По опыту наших предыдущих пребываний мы знали, что если мы попросим, ​​чтобы полотенца в нашем номере менялись хотя бы раз в два дня, то можем запросить такую ​​замену, и она будет выполнена.

Мы отлично провели три ночи. Удобное расположение и очень понравился разнообразный завтрак. Наличие мини-кухни тоже было очень кстати. Весь персонал был дружелюбным. Отличное соотношение цены и качества.

Мы остановились здесь на полпути между пунктами назначения, и это был отличный опыт. Расположение на высшем уровне. Всё очень чисто и хорошо организовано. Персонал был очень приятным и гостеприимным.
Номер был большим и имел все удобства, как дома: холодильник, стиральную машину и многое другое. В ванной комнате была удобная душевая кабина. Кровать была невероятно удобной. В целом, в отеле было тихо.
Бесплатный завтрак был отличным. В него входили яйца, сосиски, печенье, йогурт, молоко и многое другое. Мне не на что жаловаться. Обычно мы останавливаемся в отелях Marriott, но этот опыт немного склонил меня в пользу Hilton.

Невозможно поставить оценку. Мы бронируем поездку, чтобы остановиться в этом отеле. Нам позвонили из отеля и спросили, приедем ли мы. Мы сообщили им, что скоро приедем. Мы приехали, и мой муж пошел за тележкой и начал разгружать нашу машину. Я зашла и подождала в очереди, чтобы мне помогли. Человеку передо мной потребовалось около десяти минут, чтобы закончить. Когда я подошла к стойке регистрации, я назвала им свое имя, и они продолжили говорить мне, что у нас нет номера и что нас переводят в отель Hilton в двадцати минутах езды. Общая проблема заключалась в том, что мой муж разгрузил грузовик и направился в отель, в то время как сотрудники стойки регистрации просто стояли и смотрели. Я спросила, почему они не сообщили нам об этом, когда звонили, и они не ответили. Крайне плохое обслуживание клиентов. Очень обидно, когда у вас есть бронирование и кредитная карта, а номера все еще нет!

Мне очень понравилось пребывание. Персонал очень дружелюбный, а номера очень хорошие. Расположение отличное, много ресторанов и развлечений в пешей доступности. Благодаря этому даже самое сложное рабочее время стало очень расслабляющим.

Мы с мужем провели здесь 7 дней на прошлой неделе, и это было одно из лучших моих пребываний в отеле за все годы. Отель невероятно, я бы даже сказала, невероятно чистый. Здесь не упускают ни одного уголка. Бассейн тоже в отличном состоянии. Зона для завтрака хорошо оборудована и чистая, с большим выбором вкусных блюд. Весь персонал, от стойки регистрации до уборщиков и обслуживающего персонала, очень дружелюбный. Расположение отличное, рядом много мест, где можно перекусить или сходить по магазинам. Я чувствовала себя здесь в безопасности, просто отличное место во всех отношениях! Рекомендую 10/10.

Плюсы: Персонал отеля, с которым мне посчастливилось общаться, был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Минусы: Моё пребывание было приятным, тихим, с чистым номером и отличным обслуживанием.

Это очень хороший отель по очень разумной цене. Сразу по прибытии нас встретил один из самых приятных и вежливых хозяев, которых я когда-либо встречал. Номер был действительно просторным и очень уютным. В нём есть холодильник, микроволновая печь и посудомоечная машина. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от ресторанов с отличным выбором. До Culver's можно дойти пешком, а до Panda Express или Publix – доехать за 5 минут. Континентальный завтрак тоже был отличным. Выбор блюд был большим, а персонал – очень дружелюбным. Мне даже немного жаль, что мы здесь всего одну ночь.

Еще одно хорошее пребывание в этом отеле, первый раз в этом месте. Чисто, дружелюбно, спокойно, без проблем. Множество вариантов питания вокруг отеля. Завтрак был хорошим и горячим. Номер был чистым и просторным, нужна была дополнительная подушка, которую персонал предоставил без проблем.

Я останавливался здесь в командировке, и как только я вошел, меня прекрасно встретила Китти. Она заставила меня сразу почувствовать себя как дома. Весь персонал был дружелюбным. Джонатан в вечернюю смену также был очень любезным и дружелюбным. Бесплатные горячие завтраки были потрясающими, вкусными, и время от времени здесь подают этот свежеиспеченный пирог с фетой и шпинатом, который вас просто сразит! Номер был больше обычного, с немного полноценной кухней (без плиты), но он идеально подходил для моих нужд. Отличное место, и я бы настоятельно рекомендовал его, если вы в городе.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Кажется, Уайлдвуд строится, и отель удобно расположен там, где «есть все». Каждый человек, с которым я общался в отеле, был приятным и профессиональным. Отель, должно быть, был построен недавно, и это видно. В номере даже все еще пахнет «новым». Все было чисто, есть бесплатный завтрак и кофе весь день. Бассейн хороший и чистый, хотя было бы здорово, если бы была зона, которая была бы полностью затенена, и было бы здорово, если бы там была гидромассажная ванна.
Я был здесь в гостях у семьи, и я почти уверен, что нашел свое «место», когда я буду там в будущем. Спасибо, что сделали мое пребывание приятным!

Положительный: Персонал всегда встречал нас с улыбкой и признавал нас. Они были очень любезны, продлевая наше пребывание, так как наш грузовик для переезда не прибыл по расписанию. Отрицательный: Я не увидел ничего неуместного и не составил отрицательного мнения об отеле и персонале.

Мы приехали сюда на выходные, пока мой друг строит свой дом в деревне, чтобы мы могли проверить, как продвигается строительство дома. Крейг, один из главных клерков на стойке регистрации в Suites by Hilton, был таким фантастическим человеком.
Этот отель выиграл награду, которая вручается только одному отелю в мире. Все, от раннего заезда до того, как работает приложение (если вы бронируете через приложение Hilton Honors), ваш телефон становится вашим ключом, и вы можете зарегистрироваться пораньше и т. Д.
Персонал, обслуживание, чистота, удобства, еда по утрам потрясающая и очень разнообразная, хотите ли вы углеводы или едите мясо, вы найдете то, что хотите, в их баре утром — отличное место, я настоятельно рекомендую его.
Извините, что я не выложил фотографию своего номера, который абсолютно превосходен, но сегодня утром там беспорядок, ха-ха. Номера невероятные.
У вас есть главная зона с занавеской, которую вы можете задернуть, чтобы разделить комнату пополам, гостиная с диваном, который превращается в кровать, светильниками по обеим сторонам с портами USB и розетками на 12 В и пуфиком. У вас также есть полноценная кухня с посудомоечной машиной, микроволновой печью и холодильником, который примерно в два раза меньше обычного холодильника, так что это не обычный маленький гостиничный холодильник — это полноценная кухня.

Я остановился в Home2 Suites by Hilton в The Villages на одну ночь и получил отличный опыт. Это новый отель в отличном месте — в нескольких минутах ходьбы или на машине от ресторанов, аптек, заправочных станций, супермаркетов и многого другого.
Вестибюль был безупречным и гостеприимным, а процесс регистрации был гладким и эффективным. Мой номер был чистым, комфортным и именно таким, каким я ожидал от бренда Home2 Suites. Единственным небольшим недостатком было то, что в номере был только один телевизор, тогда как в некоторых других отелях Home2 Suites, в которых я останавливался, было два — но это незначительная проблема.
Хотя мое пребывание было недолгим, я определенно рекомендовал бы этот отель другим и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Номера Gr8, но после второй ночи они должны были поменять простыни, но не сделали этого. И оставили нас без полотенец и мочалок. Пришлось звонить вниз, и они все прислали в 9 вечера, и мы сделали это сами. Но в целом хорошее место. Майк из Далласа.

Безопасный и очень красивый район. Местные жители деревни из коричневого дерева. Завтрак был в порядке. Было несколько вариантов, но закончилось в 9:30 утра. Уборщики были хорошими. Мы остановимся здесь снова.

Останавливался здесь дважды. Оба раза номера были чистыми, а персонал услужливым. Качество завтрака было хорошим, кофе был горячим, а еды было много. Отель также очень удобно расположен и находится в безопасном районе. Поблизости много магазинов и ресторанов.