ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Постельное бельё coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца






















Двухдневное пребывание закончилось тем, что нам пришлось выехать раньше. Мы путешествовали с женой и дочерью, и нам дали номер в дальнем углу, где было темно, и комнаты выходили на парковку. Когда мы пришли в номер, там сидели мужчины на кузове пикапа, пили и курили травку. Моя жена и дочь отказались оставаться и заселились в более хороший и безопасный отель. На вторую ночь мы собирались остановиться только с женой, но этого не было.
Я остался на одну ночь и потребовал возврата денег только за вторую ночь после досрочного выезда, но мне отказали. Похоже, это место, где вам бы хотелось остановиться?
—
В ответ на ответ владельцев:
«Рад слышать, что в оставшуюся часть вашего пребывания не было никаких проблем». Проблем не было, потому что, как и было рекомендовано Hotel. Com, я выехал через 12 часов! Моя жена и дочь не остались. Я никогда не видел качественного отеля, допускающего незаконную деятельность на своей территории.
Добавлю, что hotel. Com не согласился с решением руководства и предоставил мне скидку в размере половины стоимости номера.
Также это полная чушь, что «мы немедленно устранили первоначальную проблему и предоставили улучшенный сервис, которым вы воспользовались, мы придерживались как политики сторонней компании, так и нашей собственной».
Улучшенный сервис? Это значит, что нельзя было пить и курить марихуану за пределами номера? Это полная ерунда.