Hampton Inn Leesburg Tavares

Я несколько лет работала в отеле, поэтому всегда оставляю отзывы, когда останавливаюсь где-либо. Я очень придирчива к выбору места проживания; читаю все свежие отзывы, проверяю кровати на наличие клопов, проверяю простыни на пятна — всё что угодно. Вчера вечером, с того момента, как мы с мамой вошли, всё прошло замечательно. Женщина на ресепшене была очень занята, но при этом нас рассмешила. Она предоставила нам массу полезной информации: о парковке, завтраке, местных ресторанах со скидками, автоматах для льда и т. Д. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями, очень хороший, чистый и удобный. Уборка номера была выполнена превосходно; единственное, что я заметила, это то, что столешница в ванной не была вымыта, а в контейнере для льда была вода, когда я им воспользовалась. Простыни приятно пахли чистотой, и я отлично выспалась. Кондиционер работает как стиральная машина, что, на мой взгляд, забавно, потому что он действительно звучит как активатор, но лично я люблю шумные кондиционеры. Он не "сумасшедше громкий", но помогает не быть слишком тихим ночью. Мы жили в номере 413. В номере есть холодильник и микроволновая печь. Между двумя кроватями висит большой настенный телевизор с доступом к Netflix и Tubi. Наверное, никому не важен декор, но цветовая гамма в номере и коридорах прекрасна. Во многих местах отеля краска выглядит свежей, и всё выглядит красиво. Я являюсь участником программы Silver, поэтому при заселении мне дали две бутылки воды. Отличное пребывание!

Мы с женой останавливались в этом отеле на одну ночь в конце июня. Отель был чистым, привлекательным, современным и удобно расположен относительно наших родственников в Лисбурге. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мистер Тимм был очень любезен. Теперь это наше любимое место для проживания в Лисбурге.

В 2025 году горничным разрешили убирать номера всего за 15 минут!?!?! Фу! Идите в другие отели, этот в Лисбурге никому не порекомендую, когда всё делается в спешке, как говорится, «халтурят». Зачем такая спешка с тем, чтобы горничные отмечали окончание рабочего дня как можно скорее? 🤔 В этом плане там не соблюдается санитарная норма, больше сюда никогда не вернусь.

Пол — лучший! Очень гостеприимный. Единственная проблема была с горничной, которая стучала в мою дверь, когда еще не пришло время выезда.

Отель расположен в центре города, недалеко от главной магистрали, и до него легко добраться. Сотрудники стойки регистрации оперативно заселили меня и предоставили номер, несмотря на то, что я приехал немного раньше. Номер был чистым и хорошо оборудованным, с большим количеством розеток и USB-портов. На протяжении всего моего пребывания каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации, меня не только приветствовали, но и дружелюбно здоровались. В целом, это было совершенно спокойное пребывание! Большое спасибо за вашу доброту и помощь.

Для нас, как для пожизненных членов программы Diamond, этот опыт был очень разочаровывающим. В нашем номере даже не было мусорного ведра, и когда я несколько раз пыталась позвонить на ресепшн, чтобы попросить его, никто не отвечал. В конце концов, мне пришлось спуститься вниз лично, чтобы попросить то, что уже должно было быть в номере.
Нас разместили на втором этаже прямо над кухней, и рано утром нас постоянно будил стук дверей снизу. Это полностью нарушило то, что должно было стать спокойным отдыхом.
В воскресенье утром мы спустились на завтрак и ждали 30 минут. Хотя завтрак помечен как «бесплатный», мы платим дополнительную плату за поддержание пожизненного статуса Diamond, поэтому ожидания в отношении обслуживания и общего впечатления, естественно, выше.
Перед тем как оставить этот отзыв, я также снова подошла к ресепшн, и там никого не было. Я простояла несколько минут, так и не получив никакой помощи.
В целом, этот отдых не отражает уровень обслуживания, оперативности и внимания к деталям, которые мы ожидаем как лояльные, давние члены программы.

Потрясающее обслуживание клиентов! Мой двухлетний сын оставил свою любимую игрушку в номере после нашего выезда. Мы поняли это только когда вернулись домой. Любой, у кого есть дети, знает, как ужасно, когда малыш теряет свою плюшевую игрушку! Мы позвонили в отель, и через пару часов один из менеджеров, Алекс, связался со мной и сказал, что они нашли игрушку в номере, где мы остановились. Очень благодарны за помощь, своевременный ответ и готовность помочь, это очень помогло моему двухлетнему сыну. Персонал был очень дружелюбным, и это отличное место для проведения свадебной церемонии неподалеку. Остановились бы здесь снова!

Чистые номера и вежливый персонал. Миа — одна из лучших сотрудниц, с которыми я сталкивалась за время своих пребываний в отелях Hilton. Я рекомендую Hampton Inn Leesburg/Tavares всем, кто ищет спокойного отдыха в этом районе.

В номере было чисто, и на ресепшене были приветливы. Кондиционер/обогреватель очень сильно шумели и дребезжали. Другие гости хлопали дверями почти до полуночи. Завтрак был в лучшем случае посредственным. Я понимаю, что звучу резко, но я привык к тому, что отели Hampton Inn выше среднего уровня, а этот просто не оправдал ожиданий.

Большинство сотрудников были превосходны. Однако появился новый сотрудник, который, на мой взгляд, не должен работать там, где ему приходится взаимодействовать с гостями или клиентами. ОБУЧИТЕ ЭТОГО НЕКОМПЕТЕНТНОГО ДУРАКА!
Я уже останавливался в этом отеле и всегда оставался доволен. Завтрак (резиновые омлеты шестимесячной давности) невкусный. У меня забронирован еще один номер в этом отеле через две недели. Сейчас ищу другое место.

Тиффани на ресепшене оказывает потрясающее обслуживание клиентов.
Я обнаружила несколько мест в лифте и у входа, где пахнет чем-то неприятным. Номера большие, а ванная комната огромная.
На кухне заканчиваются апельсиновый сок и молоко.

Положительные стороны: Чистота во всех используемых нами местах. Отрицательные.

Я являюсь членом организации, которая проводила мероприятие на озере Юстис, и они забронировали мне номер здесь на выходные.
Плюсы: Регистрация прошла гладко. Все были вежливы, профессиональны и знали о нашем мероприятии. Менеджер лично следил за тем, чтобы наш номер был убран и подготовлен. Кровати были очень удобными, подушки – отличными, а сам номер – безупречным.
Минус: Я путешествую с сертифицированной собакой-поводырем, и во время завтрака к моей жене подошла молодая девушка, управляющая зоной питания, с грубостью и оскорбительным видом. Она громко отчитала её за то, что она держит «питомца» рядом с едой – достаточно, чтобы другие гости заметили это. Такое поведение было непрофессиональным, неуважительным и демонстрировало явное непонимание закона, касающегося животных-поводырей.
Согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), Раздел III, Раздел 36.302 (c), собаки-поводыри имеют право сопровождать своих хозяев во всех зонах объекта, куда допускаются посетители, включая зоны, где подают еду. Закон Флориды (Статуты Флориды §413.08) подкрепляет это положение, прямо устанавливая, что лица, имеющие животных-поводырей, имеют те же права на доступ в общественные места, что и любые другие граждане. Сотрудники могут задать только два вопроса:
Необходима ли собака в качестве животного-поводыря в связи с инвалидностью?
Какой работе или заданию была обучена собака?

Номер был хороший. Хотелось бы улучшить освещение в номере: сложно наносить макияж, если кто-то находится в ванной.
Персонал был превосходным.

Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Менеджер Миа приветливо встречала меня каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации. Гвен также была очень любезна и отзывчива.

Я останавливался в этом доме много раз за последние несколько лет. Недавно его выкупили и провели полную реновацию – как внутри, так и снаружи. Всё было просто потрясающе. Мне удалось встретиться с директором по маркетингу и продажам Дарреном Муаром, и он был внимателен и высоко оценил мой бизнес. Что ж, я постарался сделать этот дом таким замечательным.

В выходные у нас было мероприятие в городе. Регистрация прошла быстро и легко. Сотрудница на ресепшене очень приветливая и отзывчивая.
Номера были грязными. Когда мы приехали, на полу лежали волосы, а в мусорном ведре всё ещё лежал мусор.
Не жаловались, хотя заселились уже поздно. Следующий день был весь день пустым. Обслуживание номеров так и не пришло, чтобы положить свежие полотенца или заправить постель. Не жаловались.
Завтрак был довольно хорошим, и в этом районе было чисто.