Я являюсь членом организации, которая проводила мероприятие на озере Юстис, и они забронировали мне номер здесь на выходные.
Плюсы: Регистрация прошла гладко. Все были вежливы, профессиональны и знали о нашем мероприятии. Менеджер лично следил за тем, чтобы наш номер был убран и подготовлен. Кровати были очень удобными, подушки – отличными, а сам номер – безупречным.
Минус: Я путешествую с сертифицированной собакой-поводырем, и во время завтрака к моей жене подошла молодая девушка, управляющая зоной питания, с грубостью и оскорбительным видом. Она громко отчитала её за то, что она держит «питомца» рядом с едой – достаточно, чтобы другие гости заметили это. Такое поведение было непрофессиональным, неуважительным и демонстрировало явное непонимание закона, касающегося животных-поводырей.
Согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), Раздел III, Раздел 36.302 (c), собаки-поводыри имеют право сопровождать своих хозяев во всех зонах объекта, куда допускаются посетители, включая зоны, где подают еду. Закон Флориды (Статуты Флориды §413.08) подкрепляет это положение, прямо устанавливая, что лица, имеющие животных-поводырей, имеют те же права на доступ в общественные места, что и любые другие граждане. Сотрудники могут задать только два вопроса:
Необходима ли собака в качестве животного-поводыря в связи с инвалидностью?
Какой работе или заданию была обучена собака?
Они не имеют права требовать документы, не допускать собаку в зоны питания или неуважительно относиться к проводнику.
Я настоятельно призываю руководство Hampton провести переподготовку персонала по Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и законам штата о животных-поводырях, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций. Собаки-поводыри — это не домашние животные, а важные, защищенные законом рабочие партнеры. То, что произошло, было неприемлемо, и я надеюсь, что были приняты корректирующие меры и проведены необходимые разъяснительные работы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: Регистрация прошла гладко. Все были вежливы, профессиональны и знали о нашем мероприятии. Менеджер лично следил за тем, чтобы наш номер был убран и подготовлен. Кровати были очень удобными, подушки – отличными, а сам номер – безупречным.
Минус: Я путешествую с сертифицированной собакой-поводырем, и во время завтрака к моей жене подошла молодая девушка, управляющая зоной питания, с грубостью и оскорбительным видом. Она громко отчитала её за то, что она держит «питомца» рядом с едой – достаточно, чтобы другие гости заметили это. Такое поведение было непрофессиональным, неуважительным и демонстрировало явное непонимание закона, касающегося животных-поводырей.
Согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), Раздел III, Раздел 36.302 (c), собаки-поводыри имеют право сопровождать своих хозяев во всех зонах объекта, куда допускаются посетители, включая зоны, где подают еду. Закон Флориды (Статуты Флориды §413.08) подкрепляет это положение, прямо устанавливая, что лица, имеющие животных-поводырей, имеют те же права на доступ в общественные места, что и любые другие граждане. Сотрудники могут задать только два вопроса:
Необходима ли собака в качестве животного-поводыря в связи с инвалидностью?
Какой работе или заданию была обучена собака?
Они не имеют права требовать документы, не допускать собаку в зоны питания или неуважительно относиться к проводнику.
Я настоятельно призываю руководство Hampton провести переподготовку персонала по Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и законам штата о животных-поводырях, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций. Собаки-поводыри — это не домашние животные, а важные, защищенные законом рабочие партнеры. То, что произошло, было неприемлемо, и я надеюсь, что были приняты корректирующие меры и проведены необходимые разъяснительные работы.