The Westin Tampa Bay

Исключительный отдых с превосходным сервисом!
У нас был просто замечательный отдых! Еда и напитки были на высоте на протяжении всего времени — завтрак был отличным оба утра, а бар и ресторан не разочаровали. Огромная благодарность Андреане, которая оказала нам самое лучшее обслуживание. Она заботилась о нас во время завтрака, и мы были приятно удивлены, увидев ее работающей в баре позже вечером.
Через две недели они откроют совершенно новый бассейн и террасу, что, похоже, сделает это место еще более привлекательным. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем остановиться здесь!

Зашли встретиться с коллегами по работе и выпить коктейли. Какое прекрасное место и вид! Обслуживание было превосходным на протяжении всего вечера. Бренди была нашим парковщиком, и это стало идеальным завершением замечательного вечера. Замечательное обслуживание и прекрасная улыбка! Мы обязательно вернемся в ближайшем будущем.

Мы приехали сюда на 4 дня на национальную встречу по продажам, в 10 минутах от аэропорта. Номера были хорошие и комфортабельные. Прекрасный вид на воду. Персонал бара был замечательный, подавали отличное разливное пиво и множество вкусных коктейлей. Бассейн был закрыт на ремонт… разочарование. Небольшой пляж ничем особенным не выделялся, но это хорошее место, чтобы выпить и встретиться. Два из трех лифтов не работали во время нашего пребывания, поэтому нам приходилось много ждать. Помещения для проведения встреч были чистыми и приятными. Кейтеринг в целом был хорошим и в хорошем темпе. Завтрак в отеле начинался в 7 утра, еда была дорогой, но довольно вкусной. Рекомендую Cubin Hash и яйца. Кофейня Starbucks на территории отеля, открывающаяся в 6 утра, была приятным бонусом, если вы не очень голодны. Небольшой тренажерный зал был неплохим. Остерегайтесь дорогих такси, Uber намного выгоднее.

Мы с семьей прекрасно провели время в отеле Weston Tampa Bay. С момента нашего приезда место показалось нам теплым и непринужденным — словно мы наконец-то смогли расслабиться.
Нашим любимым местом стал ресторан Palmette Brasserie. Да, в Тампе много отличных кубинских ресторанов, но еда здесь была на высоте. Бармены были дружелюбны и оперативны, а общая атмосфера располагала к отдыху. После долгих дней было приятно посидеть там с напитком и расслабиться без лишнего давления.
Наш номер выглядел так, будто его недавно отремонтировали. Он был свежим и современным, с одной из самых удобных кроватей, которые у меня были за годы деловых поездок. Места было достаточно для всей семьи, и все работало идеально.
Мы уже обсуждаем возможность вернуться, как только откроется новый бассейн. Персонал сказал, что отель должен быть готов со дня на день, и, судя по фотографиям, это кажется правдой.
Если вы приезжаете всей семьей на отдых или направляетесь в Тампу на конференцию, я определенно рекомендую этот отель. Отличное расположение, отзывчивый персонал и комфортное место для проживания. Мы обязательно вернемся.

Прекрасный вид, современные обновленные номера. Электрические шторы с управлением одним касанием для полного затемнения. Недавно обновленный ресторан. Еда превзошла мои ожидания. Очень приятный персонал и исключительное обслуживание.

Во время нашего пребывания в отеле велись строительные работы, о чем нас заранее не предупредили. Шум, помехи и недоделанные участки значительно повлияли на впечатления. Один из главных рекламируемых объектов, «мини-пляж», не имел безопасного или надлежащего доступа и был плохо ухожен, что делало его практически непригодным для использования.
Однако «отель» на крыше также разочаровал. Цены на еду были завышены по сравнению с предлагаемым качеством, и это больше походило на попытку заработать деньги, чем на настоящий гастрономический опыт.
Но самой большой проблемой был персонал на ресепшене. Они постоянно были грубыми, пренебрежительными и не готовыми помочь. Информация о «блокировке средств на кредитной карте для покрытия непредвиденных расходов» была неясной, и когда мы попросили разъяснений, сотрудники отмахнулись от нас комментариями вроде: «Это дешевле, чем в других отелях», вместо того, чтобы объяснить правила.
Один из сотрудников ресепшена был особенно груб и пренебрежителен, узнав, что мы приехали из Канады, что сделало общение неловким и непрофессиональным. В целом, этот отель не оправдал ожиданий. Учитывая расположение, строительные работы, плохие удобства, завышенные цены на еду и неприемлемое обслуживание клиентов, мы бы не рекомендовали останавливаться здесь.

Хотелось бы уделить несколько минут, чтобы поделиться тем, что действительно запомнилось нам во время пребывания в этом отеле. У меня и моей жены была возможность пообщаться с персоналом по уборке номеров, в частности с Эрикой, которая убирала наш номер.
Ее работа была превосходной. Было очевидно, насколько она предана своему делу, внимательна к деталям, а также уважительно и дружелюбно к нам относилась. Это был очень приятный и запоминающийся опыт, который положительно повлиял на наше пребывание.
Мы настоятельно рекомендуем это место и выражаем признательность отелю за такой профессиональный и преданный своему делу персонал.

Плюсы: Чистота, расположение и дружелюбный персонал. Минусы: Мы остановились в номере «Полулюкс». Наш первый номер был на 9-м этаже, и из-за вида на крышу гаража я спросил, можем ли мы получить другой номер на 10-м, 11-м или 12-м этаже. Отель поселил нас на 10-м этаже, что было определенно лучше.

Провел здесь четыре ночи в командировке. Наверное, я бы не выбрал такой высококлассный отель, если бы это были мои собственные деньги, потому что он определенно недешевый, и это даже не включает плату за самостоятельную парковку в размере 27 долларов в день.
Благодаря моему статусу в Marriott, меня повысили до хорошего номера на 14-м этаже с видом на воду. Это было неплохо, но имейте в виду, что в январе утром будет темно, и будет темно, когда вы вернетесь с работы.
Номер был чистым и тихим, расположен в конце коридора. Кровать была в основном удобной, хотя матрас, казалось, нуждался в обновлении. Мне понравилась большая ванная комната и душ, в которых была небольшая полочка для моих личных туалетных принадлежностей.
Я оставлял включенным режим «Не беспокоить» все ночи, кроме одной, и персонал по уборке отлично справился с задачей, подготовив номер, поменяв полотенца и приготовив кофе.
Бар на крыше очень хорош, оттуда открывается прекрасный вид на огни города. Дороговато, но за пиво и вид – стоит того. Обслуживание там было превосходным.
К сожалению, клуб и ресторан находились на реконструкции, поэтому мне дали купон на скидку. Я им не воспользовался. Мы всё же посетили ужин в формате "шведский стол" во время ремонта. Лучше пропустите его и сходите в другое место.
В целом, хорошее впечатление.

Как давний участник программы Titanium Elite, всегда хваливший отели Marriott за их неизменно теплое отношение и умение решать проблемы, я был потрясен этой катастрофой при заселении в The Westin Tampa Bay — и не в хорошем смысле, а именно, в смысле вида на залив.
Мы приехали на годовщину, полные энтузиазма, чтобы отметить ее, но на стойке регистрации нас встретила Те'айра, чья грубость по отношению к моей жене и ко мне сочеталась с полным безразличием к решению проблемы. Моя подтвержденная бронь? Исчезла из ее системы. Она провела расследование, проконсультировалась с менеджером или проявила хоть какое-то усилие? Нет. Ее решение: «Я могу перебронировать вас за дополнительные 120 долларов». Просто так — пренебрежительно, без всякого сочувствия, как будто мы забрели с улицы, выпрашивая объедки.
Мы позвонили в центральный офис Marriott (где представитель был замечательно любезен, но не смог волшебным образом найти ближайший альтернативный вариант) и в итоге отметили годовщину в другом месте. Тиара даже не сделала вид, что ей есть дело до этой проблемы, не говоря уже об особом событии для постоянного гостя. Умопомрачительное безразличие для человека, работающего в сфере гостеприимства.
Я обожаю Marriott и редко сталкиваюсь с подобным, но мне следовало прислушаться к отзывам — ужасные истории о работе ресепшена в этом отеле идеально совпадают с нашим опытом.

Несколько недель назад у меня был замечательный отдых, в основном благодаря сотруднику по имени Марвин, который сделал все возможное, чтобы я чувствовала себя в безопасности, когда у меня возникли опасения по поводу моего первого номера. Марвин оперативно проверил ситуацию и переселил меня в другой номер, и все это время был очень добр и понимающий. Для меня, как для человека, путешествующего в одиночку по работе, безопасность имеет огромное значение, и Марвин/весь персонал отеля Westin Tampa Bay были великолепны!

Если вы никогда не были в отеле Westin или в 4-звездочном отеле, то это определенно нормально! Однако, если вы забронировали номер, ожидая увидеть Westin, то это не то, что вы ожидаете.
1. Номера грязные. В первом номере волосы были ВЕЗДЕ, что, в принципе, нормально, но простыни и наволочки были еще грязнее. Нам дали другой номер… В следующем номере унитаз треснул, лол, я даже не знаю, как это вообще возможно. И какие-то… жидкости? На изголовье кровати 🤢
2. На момент написания отзыва ресторана не было. Еда есть, но нет места, где можно было бы поужинать или хорошо провести вечер в баре.
3. Дети толпами толпились в лифтах, буквально блокировали доступ, а потом гнались за мной по коридору, неся пиццу в мой номер, что дико видеть в наше время. «Это тот парень, с которым у нас конфликт? » — вот что они сказали… Лол, но ладно, им всего 12 лет, так что ничего страшного.
Соотношение цены и роскоши такое, что это похоже на отель типа «Бест Вестерн» со Starbucks внутри.
Парковка очень тесная. Лифты ездят очень-очень долго. Как минимум 6 минут каждый раз, когда вы хотите спуститься с верхнего этажа. Напор воды в номерах 1503 и 1502 очень плохой, принимать душ вдвоем очень сложно, это практически душ для одного человека. В номере 1503 вода никогда не нагревалась. В номере 1502 нагревалась, но унитаз треснул.
В целом, я очень разочарован этим отелем, но был бы рад, если бы он не стоил более 250 долларов за ночь.

Это был мой первый визит в этот отель, и он меня нисколько не разочаровал. Несмотря на то, что ресторан и бассейн находятся на реконструкции, это заставляет задуматься, насколько лучше станет этот отель после завершения работ.
Персонал играет решающую роль! Азиз на ресепшене и сотрудники парковки Алекс, Мэдисон и Кэлвин – первоклассные специалисты. Я путешествую каждые 2-3 недели в месяц, и мне бы хотелось, чтобы меня везде встречал такой же персонал.
Надеюсь, этот отель станет моим любимым в Тампе и в будущем!

Зарегистрировался 28.11.25 — уехал 30.11.25, расположение, вид, отель — миллион из миллионов! Ангел на стойке регистрации был абсолютным ангелом для моей мамы, моего парня и меня самой… Пребывание было превосходным, бесплатный завтрак при бронировании номера был на высшем уровне! Я ценю номер и его красивый декор… Единственный недостаток — одна женщина, которая сказала, что ее зовут Ники, во что я не верю, работала на стойке регистрации с 29.11.25 по 30.11.25 по утрам! Она была очень груба, противна и, казалось, очень расстроена на мою мать и меня, когда спросила ее, может ли моя мать получить другой ключ, потому что она заперлась снаружи своей комнаты. Моя мать пожилая и забывчивая. Я понимаю, что ей нужно было задать вопросы, чтобы убедиться, что моя мать — тот человек, который принадлежит к этой комнате. Она разговаривала с моей матерью свысока, когда я вмешалась, чтобы сообщить ей, что я забронировала оба номера на свое имя, она была кратка со мной и оборвала меня. На следующее утро в день выезда, передо мной был один человек, который был с ней очень резок, затем я подошел, чтобы выписаться, а она стоит там и просто смотрит, нет, привет, нет, что я могу для вас сделать? Я сказал ей, что мне нужно выписаться, она просто посмотрела на меня, и я дал ей ключи от обеих комнат и объяснил, что запасной ключ от комнаты моей мамы в сумке. Она сказала "хорошо", а затем очень грубо спросил, как прошло мое пребывание.

В целом, мне понравилось здесь.
Фитнес: Отель расположен вдоль велосипедной/беговой дорожки, которая тянется на многие километры, что отлично подходит для прогулок на свежем воздухе. Также есть чистый (небольшой) тренажерный зал.
Персонал: Персонал был дружелюбным, особенно команда парковщиков!
Еда: На территории отеля есть Starbucks (ура! ), что очень удобно. Питание немного странное, так как ресторан закрыт на ремонт, поэтому завтраки/ужины подаются в лобби в это время. Я не ела в ресторане, поэтому ничего сказать о еде не могу.
Номера: Чистые, и из них открывался прекрасный вид на залив!

Сначала я немного нервничал, потому что отель выглядел так, будто в нём идёт ремонт, и я не знал, чего ожидать. Но как только я приехал, мои опасения развеялись. Парковщик был просто невероятен — он сделал всё возможное, чтобы я нашёл нужный район, ответил на все мои вопросы и сделал всё с искренней добротой.
Когда я вошёл внутрь, чтобы зарегистрироваться, Эй Джей на стойке регистрации помог мне, и, честно говоря, ничто не сравнится с его профессионализмом. Несмотря на то, что он работал один, а посетителей было много, я заметил, что каждый гость относился к нему как к другу — было видно, что он заботится о каждом с теплотой и терпением. Когда подошла моя очередь, его радушный и гостеприимный вид сразу же вселил в меня уверенность. Он даже предоставил мне один из лучших номеров с потрясающим видом.
Сам номер был идеальным, и мне очень понравилось, что из него можно было легко попасть в гараж, минуя лобби. Эй Джей и парковщик действительно сделали моё пребывание незабываемым, лучшего я и представить себе не мог.

Я прекрасно провела время в отеле West End. Персонал был невероятно вежлив и на протяжении всего моего пребывания чувствовал себя как дома. Их теплое гостеприимство и исключительный сервис сделали мои впечатления незабываемыми. Я бы определенно порекомендовала это место всем, кто ищет комфорт, заботу и гостеприимную атмосферу. Огромное спасибо Эрнесту и Тиаре. Они были лучшими сотрудниками, которых я когда-либо встречала. Они были очень приветливы и профессиональны. Они даже дали отличные рекомендации по ресторанам и развлечениям.