Holiday Inn Express Hotel & Suites Tampa-Rocky Point Island by IHG

Во-первых, Дженнифер зарегистрировала нас, и я должна сказать, что она была очень быстрой и приветливой. Жаль, что номер не на верхнем этаже, как я просила при бронировании, но я устала.
Шум сверху был ужасно громким до 3 часов ночи.
Завтрак был очень печальным. У меня есть фотографии этого ужаса.
На раме зеркала были какие-то остатки еды. Странные пятна на мебели. Ржавая отделка на мебели. USB-порт для зарядки не работал.
Грубая сотрудница на ресепшене. Оказывается, нельзя расплатиться наличными за шоколадный батончик или оформить поздний выезд. Как будто я ей мешала.
И ещё, НЕТ горячей воды. Я имею в виду, НЕТ горячей воды НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ.
У этого отеля отличное расположение и прекрасный бассейн.
К сожалению, похоже, что он быстро приходит в упадок.

Дженнифер обо всем позаботилась. Всегда приятно видеть знакомое лицо, особенно когда они каждый раз делают все возможное и даже больше. Я не могу выразить ей свою благодарность.
Бассейн был хорош. Вид довольно приятный, особенно ночью (меньше шума от транспорта). Завтрак неплохой, но мог бы быть немного лучше.
Надеюсь, Bahama Breeze обновят и улучшат меню. У них приятное, расслабляющее и удобное расположение, поэтому было бы здорово иметь больший выбор блюд.

Шантель на ресепшене была просто замечательной! Она невероятно отзывчива и сделала все гладко и беззаботно с момента моего приезда. Ее яркая и дружелюбная личность действительно произвела впечатление — она заставила меня почувствовать себя желанным гостем и ценным клиентом. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне, и ответила на все мои вопросы с улыбкой. Отличное обслуживание клиентов во всех отношениях. Определенно, это 5-звездочный опыт!

Мы остановились здесь после круиза, выбрав этот отель из-за указанной в описании возможности позднего выезда. К сожалению, на самом деле такой возможности для нас не было. Персонал очень нечетко объяснил, когда и как это можно сделать, предоставляя противоречивую информацию о том, можно ли это сделать и когда. Бесплатный трансфер до аэропорта был очень кстати.
Мы приехали рано, они записали наш номер телефона, чтобы мы позвонили, когда номер будет готов. Мы смогли оставить свой багаж в офисе, пока номер не будет готов. Бассейн был хорошим, чистым и комфортным. На территории отеля нет ресторана, но есть соседний, очень хороший.
Номер был чистым и комфортным. Включенный в стоимость завтрак предлагал довольно хороший выбор и был отличным.

Прожили пять ночей. Номер был хороший — чистый, кровати удобные, всё работало как положено.
Несколько незначительных замечаний:
— Сотрудник закрыл завтрак раньше времени и признался, что не знает часов работы, хотя они указаны рядом с зоной завтрака.
— Сотрудник, который следит за завтраком, просто замечательный, пожалуй, лучший сотрудник отеля, которого я когда-либо встречал. Дружелюбный, энергичный и отлично выполняет свою работу.
— Дневная стойка регистрации немного ленива. Персонал признался, что не помогает другим гостям советами по местным достопримечательностям, а также не хотел слышать, что ворота бассейна заперты, и не хотел проверять это сам. Кроме того, персонал курит у входа в отель, что выглядит не очень хорошо.
— Завтрак обильный — чередуются омлеты с сыром или яичным белком/овощами, колбаски из свинины или индейки, бекон, яичница-болтунья, картофель, печенье с подливкой из колбасы, три вида хлопьев, разнообразные фрукты, хлеб, булочки с корицей, йогурты, вареные яйца, овсянка и многое другое. Кофе средней обжарки и без кофеина доступны круглосуточно.
— Бассейн больше, чем в соседних отелях, глубина составляет от 3 до 5 футов.
— Место тихое и спокойное, однако, добраться куда-либо, кроме аэропорта, немного неудобно.
— Стоимость номера за ночь была очень хорошей по сравнению с аналогичными отелями в Клируотере.
— Уборка номеров была оперативной и быстрой.

Отличное расположение, бесплатная безопасная парковка, бесплатный завтрак хороший, особенно хороши бисквиты с подливкой и булочки с корицей, бесплатный отличный кофе в течение всего дня, где подают завтрак. Тренажерный зал состоит всего из скамьи, гантелей весом от 0, 9 до 23 кг и 2 кардиотренажеров. Много кулеров с водой, но весь персонал по уборке не говорит по-английски, и в номера может быть очень шумно. У меня был номер люкс с большой двуспальной кроватью, он был хороший и чистый, но когда я мыла руки, стригла волосы, чистила зубы и т. Д. Из крана исходил отвратительный запах канализации. Три небольших минуса для меня.

Отель легко доступен из аэропорта. Завтрак — один из лучших, что я видел в отелях. Вид на залив потрясающий. Единственный недостаток — мне пришлось немного повозиться, чтобы найти чек. Я бы рекомендовал получить распечатанную копию, а не полагаться на электронную почту.

Персонал на ресепшене при выезде был груб и не услужлив. Кроме того, я забронировал номер с большой двуспальной кроватью, но мне предоставили номер для людей с ограниченными возможностями с двумя двуспальными кроватями. Завтрак был хорошим. В целом, пребывание было просто удовлетворительным.

Приветливый персонал. Большой чистый номер, приличные удобства (базовые).
У нас был номер на 4-м этаже с видом на воду, и это доставляло мне, как жителю пустыни, огромное удовольствие видеть небо, отражающееся в воде, каждое утро и каждый вечер.
Удобное расположение рядом со многими развлечениями.

Это худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле. Я здесь три дня по работе, и это самый шумный отель, в котором я когда-либо останавливалась, и это в воскресенье вечером. Слышно, как пьяные люди заходят в Bahama Breeze. Стены тонкие, как бумага, и я уже час слышу, как люди наверху топают туда-сюда. Я живу прямо у лифта, поэтому слышно, как все спускаются на этажи. Снаружи уже три часа ночи звенит звонок и гудел клаксоны. Машины горят снаружи. По всему зданию слышно, как хлопают двери, а я лежу здесь без сна после целого дня в дороге, я измотана и так зла, что мне пришлось оставить этот отзыв. Самое печальное, что я застряла здесь, потому что, кажется, здесь нет ни одной тихой комнаты, и уже слишком поздно переезжать. Я не буду здесь останавливаться и никому не буду рекомендовать это место. Я просто в ярости. Обновление: позвонила на нижний этаж, и меня переселили в другую комнату. Надеюсь, теперь я смогу поспать.

Я останавливался во многих отелях сети Holiday Inn, и этот не оправдал моих ожиданий.
Здание старое и пахнет довольно затхло… представьте себе раздевалку в коридоре. Шум очень легко проникает сквозь тонкие стены, и поэтому качество сна во время моего пребывания было не очень хорошим. Фитнес-центр был довольно посредственным. Очень маленькое помещение с тремя кардиотренажерами и очень душным, некомфортным микроклиматом.
Расположение тоже было неудачным. Это не недостаток отеля, а просто наблюдение. Пляжи вдоль дамбы совсем не похожи на те, что вы найдете в 15 минутах езды к западу. Большинство ресторанов или супермаркетов находятся в 10 минутах езды.
Из положительных моментов: кондиционер в номере был отличным и обеспечивал столь необходимый белый шум. Завтрак "шведский стол" был бесплатным и хорошим. Чисто и хорошо укомплектовано. Сотрудник, работающий в зоне завтрака, также был дружелюбным.

Хочу выразить благодарность одному из ваших сотрудников (его зовут Джастин) за превосходное обслуживание во время нашего недавнего пребывания в отеле Holiday Inn Express at Rocky Point в Тампе.
Мой муж борется с раком 4-й стадии, и мы всегда выбираем ваш отель из-за комфорта и заботы, которые он нам оказывает. Во время нашего последнего визита ему потребовался дополнительный день для проведения дополнительных процедур. Джастин, работающий на ресепшене, сделал все возможное, чтобы этот процесс прошел гладко. Он не только продлил наше пребывание, но и позаботился о том, чтобы мы остались в номере повышенной категории, так что нам не пришлось переезжать. Он даже лично передал мне новые ключи от номера, чтобы мне не нужно было выходить из комнаты. Его доброта и внимательность значительно облегчили нам эту сложную ситуацию.
Пожалуйста, отметьте его исключительный профессионализм и сострадание. Такие сотрудники действительно меняют ситуацию к лучшему и отражают высочайшие стандарты гостеприимства.
Спасибо за то, что продолжаете создавать такую ​​гостеприимную атмосферу для таких гостей, как мы.
С уважением,
Джоди Сириано.

Сотрудница на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой. Регистрация прошла очень быстро. Мы остановились здесь, потому что отель находился недалеко от аэропорта Тампы, а на следующее утро мы вылетали в Белиз. Для членов IHG был организован бесплатный трансфер из аэропорта и продленная парковка за 10 долларов в день.

Сотрудница ресепшена первой смены, Натали, была просто великолепна! Она поднялась наверх, чтобы заселить нас пораньше, и помогала с вопросами, которые у нас возникали во время пребывания.
Но… вторая смена ужасна!
Бесплатный завтрак был едва ли не самым сносным.
Принтер не работал.
Бесплатный трансфер до аэропорта опоздал на 30 минут.

Номера в хорошем состоянии, удобные кровати с выбором подушек: мягкой и жёсткой. Персонал был очень дружелюбным. Само пребывание было приятным.
Минус в том, что я забронировал номер, потому что в приложении IHG указано «Трансфер из аэропорта с 5 утра до 10 вечера». Но когда я попытался забронировать номер утром в день отъезда, мне сказали, что нужно бронировать номер накануне, и что у них нет рейсов каждые 30 минут (или вообще нет). Я забронировал номер, рассчитывая на трансфер, я бы остановился в другом месте, где находится аэропорт.

Останавливались здесь на одну ночь после перелета. Очень гостеприимно и комфортно… особенно понравился бесплатный кофе Costa в лобби.
Бесплатный завтрак, вкусный и обильный.
Обязательно остановлюсь здесь снова.

Приземлившись в аэропорту TPA, я позвонил в шаттл, и мне сообщили, что поездка займёт 15 минут. На самом деле, это оказалось гораздо дольше, что было довольно неприятно после долгого перелёта.
На стойке регистрации меня встретили приветливо, и хотя мне пришлось поменять номер (с одной двуспальной кровати на две двуспальные), персонал и сам отель в целом были невероятно любезны и предупредительны за всё время моего пребывания. Из моего номера открывался вид на воду, и утром оттуда открывался великолепный вид.
Кровать была очень удобной, а в номере было чисто, при необходимости можно было воспользоваться микроволновой печью и холодильником, а также кофе в номере. Утром на завтраке было очень многолюдно, но мы поняли, что приехали в самый разгар сезона – в 9 утра.
Соседний ресторан Bahama Breeze – отличное место для обеда или ужина прямо на воде.