Days Inn & Suites by Wyndham Tampa/Raymond James Stadium

Я была крайне недовольна нашим пребыванием. Номер был грязный, напор воды был очень слабый, мы жили на 3-м этаже, и на нашем окне не было сетки или чего-либо, что предотвратило бы его полное открытие (это ОЧЕНЬ серьезная проблема безопасности, особенно с маленькими детьми), в ванной мы обнаружили тараканов, на сайте были указаны услуги прачечной, которых на самом деле не было, двери аварийных выходов были заперты на протяжении части поездки, и нам приходилось несколько раз перенастраивать электронные ключи на протяжении трех дней пребывания. Каждый раз, когда я спрашивала, есть ли менеджер, мне отвечали отрицательно, а в последний день мне дали визитку с адресом электронной почты, чтобы я могла связаться с ними и высказать свои претензии.
На данный момент я не получила никакого ответа ни на электронные письма, ни на телефонные звонки по поводу решения этой проблемы. Корпорация, по сути, отмахнулась от меня, несмотря на предоставленные мной фотографии и видеозаписи проблем. Единственными положительными моментами были удобное расположение и вежливость и готовность помочь сотрудников стойки регистрации, которые перенастроили ключи в нашем номере и впустили нас в последнюю ночь.
Я больше здесь останавливаться не буду и настоятельно рекомендую вам найти другой отель. Это того не стоило.
**ОБНОВЛЕНИЕ** Несмотря на звонки и электронные письма, я до сих пор не получила ответа от менеджера отеля. Служба поддержки клиентов Wyndham сообщила, что они связались со мной напрямую.

Мне следовало лучше подготовиться. Если бы я прочитала отзывы, я бы здесь не остановилась. Мы провели ночь с 22 апреля на самолете в Тампу.
Наш номер был ужасно грязным. Казалось, что ремонт только что закончился, и номер так и не убрали. Когда я обратилась к администратору на ресепшене, Джею, он сказал, что на самом деле все не так уж плохо, и проблема только в прихожей и ванной. Затем он попытался оправдать беспорядок тем, что под раковиной в ванной починили трубу. Я остановила его, объяснив, что работаю в строительной отрасли, и ремонт трубы никак не мог привести к такому беспорядку во всей прихожей. Он предложил принести метлу и подмести. Ну же, ребята, это не гостеприимство. Это не убранный номер.
Пока мы разговаривали, по двери соседнего номера прополз таракан, и я указала на него Джею. Он отнесся к этому равнодушно, как будто это было нормально. Так что, видимо, они знают о проблеме с тараканами.
На следующее утро в 7:45 я спустилась на континентальный завтрак (7-10), и обнаружила там 4 маффина, немного хлеба и сок. Больше ничего. Ни кофе, ни горячей еды, ни йогурта. Ничего.
За 134 доллара за ночь здесь должно быть намного лучше.
Позор вам за то, что вы берете чужие деньги и не предоставляете адекватные условия.
Я свяжусь с Wyndham для возврата денег. Я также свяжусь с департаментом здравоохранения округа Хиллсборо и департаментом здравоохранения штата Флорида.
Вам всем должно быть стыдно.

Это определенно не тот отель, куда стоит ехать. Первое, что я увидела, когда приехала, — это курица в бассейне. Это было довольно забавно, но что это вообще такое?! В душевой кабине была плесень, душевая лейка была сломана, и нам пришлось чинить ее самим. И, кроме того, запах в номере был неприятный. Кровати были удобные, это хорошо. Но в лифте были плодовые мушки. А бассейн был замаскирован. В бассейне даже была мертвая белка. Завтрак — это просто кекс, кофе и сок, так что выбор невелик, но не ужасно. В общем, просто не останавливайтесь здесь, гигиена оставляет желать лучшего.

Когда я приехала, снаружи стояла куча людей, разговаривавших возле своих машин, что уже вызвало у меня чувство беспокойства по поводу того, что я оставила свою машину припаркованной возле отеля. Когда я зарегистрировалась на ресепшене, все казалось в порядке, но, войдя в номер, я заметила много чего. Это место нуждается в серьезном ремонте, персонал по уборке явно не убирал номер, так что я могу только представить, были ли мои простыни чистыми на кровати. Пыль, плесень, грязь и т. Д. Пол в душевой был ужасно грязным. На полу были следы ног. Ванная комната, пожалуй, была самой грязной частью номера. Микроволновка была грязной от предыдущего гостя. На столешнице были крошки, бытовая техника не работала, например, лампы в номере. И не говоря уже о том, что я несколько часов терпела шум, из-за которого совсем не могла спать. К счастью, я бронировала только на один день, но я бы никогда больше здесь не остановилась и настоятельно рекомендую просто заплатить больше за приличный отель в другом месте. Это место было полным кошмаром. Я много раз звонила на ресепшн, жалуясь на шум. Мне говорили, что что-то с этим сделают, но буквально за окном отеля дети кричат ​​и разговаривают, не говоря уже о том, что они шумят в номерах по обе стороны от моего. Дети очень громко разговаривали. Это совершенно недопустимо, и я надеюсь, что это место скоро закроют, потому что не только обслуживание клиентов ужасное, но и стандарты уборки совершенно не соответствуют нормам.

Это определенно худший отель из всех. Когда мы бронировали отель, фотографии были великолепны. Когда мы подъехали, даже наш водитель Uber усомнился в том, что мы с семьей высаживаемся здесь. Мы зарегистрировались и пошли в номер. На стенах были какие-то вещи, которые были очень сомнительными и отвратительными, ванная выглядела так, будто ее построили в начале 1950-х годов, штукатурка засохла вокруг всего душа, как будто никто даже не удосужился сделать это как следует. Попытался принять душ, но вода не стала даже наполовину теплой. Душ был засорен. Когда я пошел поговорить с сотрудником стойки регистрации, сотрудник сказал, что они ничего не могут сделать, кроме как прийти и проверить температуру воды, но поскольку это Флорида, у них не бывает слишком высокой температуры воды. Мне сказали, что они посмотрят, что можно сделать, не прошло и 20 секунд, как он подошел и сказал, что они ничего не могут сделать. Мало того, из лифта выходит уборщица, задрав рубашку и обнажив живот, и с грохотом швыряет совок, словно ей было всё равно, что он со мной разговаривает, и она пыталась привлечь его внимание. Если бы можно было поставить — 10 звёзд, я бы поставила. Понимаю, что забронировала отель средней ценовой категории, но можно подумать, что они хотя бы попытаются поддерживать порядок. Просто отвратительно.

Это был, безусловно, один из худших моих впечатлений от отеля. Я забронировал этот отель Days Inn and Suites by Wyndham через Expedia, и как только открыл дверь, понял, что совершил ошибку. В номере стоял запах плесени и мокрой одежды, а на полу была большая лужа воды, которая просочилась в область кровати.
Ванна была грязной и явно немытой, и, что ещё хуже, мы увидели в коридоре как живых, так и мёртвых тараканов – явный признак нашествия. Мы сразу же сообщили об этом и попросили вернуть деньги, но персонал на стойке регистрации, казалось, был безразличен и продолжал предлагать нам другой номер, от которого мы отказались.
Этот отель находится в неприемлемом состоянии и вызывает серьёзные опасения по поводу гигиены. Персонал не проявил ни внимания, ни спешки, и шокирует, что Wyndham позволяет своему имени рекламировать это место. Если вы цените чистоту, безопасность и элементарное уважение к гостям, не останавливайтесь здесь. Я обратился в Expedia с просьбой вернуть полную стоимость заказа.

НЕ рекомендую этот отель! Моё пребывание не соответствовало санитарным нормам стран первого мира. В моём номере не работал туалет, что создавало множество проблем. Мне пришлось спуститься вниз посреди ночи и воспользоваться служебным туалетом! В служебном туалете тоже не было санитарных норм.
Мне никто не предложил компенсацию за номер, а администратор на стойке регистрации проявил крайнее неуважение к моей ситуации. Я даже не смог поговорить об этом с руководством, хотя ситуация продолжалась уже два дня!

Это то, что вы могли бы подумать от этого бренда, так что ничего неожиданного. Однако не обманывайтесь с платой за раннее заселение. Они в любом случае задержат вас в номере до обычного времени заселения. Номера чистые, но определенно выглядят так, как будто произошел крупный ущерб от воды. Двери представляют собой части нескольких дверей, прикрученных вместе. Туалеты не очень хорошо смываются. У нас был номер с двумя кроватями. На одной кровати был матрас, который казался тонким, как одеяло. Другая была намного толще, но казалась сломанной посередине. Когда мы впервые приехали, мы сидели на краю и чуть не упали. Я согласен с другими людьми, которые говорят о том, что лифт не работает, определенно попали впросак. Удивительно, но худшим было то, что ключ от номера срабатывал, может быть, раз в день. Кондиционер в номере работал хорошо, так что я отдаю им должное. Я был в гораздо лучших отелях, где были проблемы с кондиционером, и пребывание было довольно некомфортным. Холодильник приличного размера, но в номере становится намного холоднее, чем в холодильнике. Телевизор очень маленький, а сигнал/обслуживание не очень хорошие, но в любом случае мы не собирались останавливаться здесь для чего-то большего, чем просто спать.

Если вы планируете остановиться в этом отеле, пожалуйста, приезжайте с очень низкими ожиданиями, чтобы не разочароваться слишком сильно, когда войдете в свой номер. Так что будьте готовы. Весь номер нуждается в обновлении. Я останавливался только на одну ночь, потому что мне нужен отель недалеко от стадиона. Когда я вошел в номер, там очень плохо пахло. Запах был такой, будто кто-то пописал у двери. Я не могу пожаловаться на обслуживание, так как они были очень вежливы. В следующий раз я определенно постараюсь избегать этого отеля.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ**
Я забронировал этот номер, потому что цена была подходящей для проживания на пару часов, прежде чем мне пришлось вставать рано утром для раннего вылета. Как только мы въехали на парковку, я понял, что это ошибка. Сама по себе парковка не давала безопасных ощущений. Снаружи собирались странные люди. При регистрации нам сообщили, что лифт не работает, и мы жили на третьем этаже, но могли подняться по лестнице. На лестничной клетке было темно, вся плитка отвалилась. По лестнице спускался мужчина с незажженным косяком во рту. Мы вошли в комнату, и там пахло. Мы всегда проверяем матрасы на наличие клопов, и пока мы откидывали покрывала, я не заметил никаких видимых признаков настоящих клопов, но на одной из подушек ползал клоп. Я сразу же принял решение, что мы НЕ останемся в этом учреждении, даже если это означало, что моей семье из четырех человек придется ночевать в машине. Я вернулся к стойке регистрации и объяснил, что не устраиваю сцен, но не останусь здесь и хочу вернуть деньги. Дама была мила и предложила сменить комнату, однако из-за того, что я чувствовал себя в целом небезопасно и нечисто, я отказался. Я не получил полный возврат средств, они вернули мне только частично. Я не собирался спорить, я просто хотел уйти, но не понимаю, как Days Inn может оправдать невозврат полной суммы из-за плохих условий. Я не люблю оставлять плохие отзывы, но других надо предупредить.!

Этот отель – просто отстой. Хочу начать с того, что я платиновый участник Wyndham, и ЭТО АБСОЛЮТНО НЕПРИЕМЛЕМО. Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить будущих гостей, руководство и всех остальных.
1. Прежде всего, мой друг остановился в другом номере в ту же ночь. С него взяли депозит в 100 долларов, потому что администрация отеля посчитала полотенца «нестираемыми». Я останавливался в других отелях Wyndham и НИКОГДА не сталкивался с подобным.
2. Ожидая выезда 25 апреля, я слышу в холле парня, который явно был разгневан, расстроен, и не без оснований. С него взяли тот же депозит в 100 долларов за, как вы уже догадались, ГРЯЗНЫЕ ПОЛОТЕНЦА.
3. Затем я спрашиваю у сотрудника стойки регистрации, можно ли мне получить подробный чек за проживание с 22 по 25 апреля. Парень распечатал мой фолио от 23 апреля, но никак не может «найти» мой 22-й визит. Затем он звонит женщине, которая выглядит так, будто уже видела подобное. Она уходит, и тут ему звонят. В течение этих 10 минут распечатывают мой чек, и я не могу поверить, что с меня тоже взяли ту же плату в 100 долларов. Честно говоря, в наше время не хочется торопиться – сразу с трёх мужчин разных национальностей, двое из которых являются платиновыми участниками, взяли плату. Почему взимается плата за то, что я должен сделать (предоставить чистое постельное бельё)? Почему она взимается только с оплаты за номер, которую я оплатил в самом отеле?

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Очень низкое качество работы. Полы в коридорах были изношены и грязные. В номере плитка отваливалась. Душевая кабина и слив были покрашены белой краской из баллончика. Всю ночь было очень шумно. Ожидал лучшего от отеля известного бренда. Больше похоже на неухоженный семейный дом.

В этой комнате пылал мусорный контейнер. Моя кровать была ужасной. Проваленный матрас был ужасен. Когда я сел на кровать, поддержки не было абсолютно никакой. Я немедленно уведомил администрацию, и они сказали, что могут вернуть деньги за номер, и мы можем уйти… что они больше ничего не могли сделать, пока менеджер не вернулся в понедельник. Это была суббота, и мы уезжали в воскресенье. Телефон в номере тоже был сломан и вообще не работал. Дверь в ванную была сломана в нижней части двери с обеих сторон, и дверь не закрывалась, пока я не поднял ее и не выпрямил, прежде чем она закрылась. Ванная выглядела грязной и нечистой. Вытяжной вентилятор оказался грязным и не работал. В ванне отсутствовало сливное оборудование, и она выглядела отвратительно. Обычно я не оставляю плохих отзывов, но в данном случае. Я чувствую, что должен предупредить других об этой проблеме. Это действительно неприемлемо и для обозревателя Google. Я вообще не рекомендую это место.

Здесь не было чисто, вещи не обновлялись, я не завтракал здесь, потому что не чувствовал, что это будет хорошей идеей. Наша ванная комната была грязной, а ванна не была прочной. В бассейне плавал мусор, похожий на полиэтиленовые пакеты и мусор, а на следующее утро в нашей машине были разбросаны ватные палочки и все они были разбросаны по задней части. Не оставайтесь здесь, не стоит 250 за ночь!

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это была самая отвратительная комната, в которой я когда-либо останавливался. Когда мы приехали в наш гостиничный номер, унитаз даже не был притянут к полу… не хочу думать, куда девались отходы. Смеситель для душа не работал, и на дне ванны была обширная трещина. Остальная часть ванной и спальни была в плохом состоянии. Срок действия документации по безопасности лифта истек. Я не могу себе представить, что это место соответствует нормативным стандартам гостеприимства и безопасности.

Уборщики проделали отличную работу, постельное белье было чистым и пахло свежестью, кровать удобная. Вся заслуга принадлежит обслуживающему персоналу. Они сохнут изо всех сил, и постельное белье было в идеальном состоянии.
Комнату 306 определенно следует исключить из списка, пока они действительно не сделают ванную приемлемой. Посмотрите фотографии. Похоже, там кто-то умер, и им пришлось все заменить, но вместо того, чтобы нанять подрядчика, они наняли для этого своего некомпетентного друга. Если бы мы не приехали так поздно, я бы потребовал сменить номер, а еще лучше — отель. Я останавливался во многих сомнительных местах, но это, безусловно, одно из худших. Если бы не час и тот факт, что простыни пахли чистотой и были очень мягкими, мы бы уже ушли оттуда.
Я, честно говоря, не понимаю, почему они считают приемлемым, чтобы изоляционная пена, заполняющая зазоры, выпирала из нескольких мест в ванне и душе…? Мало того, они просто отказались от покраски стен… На каждом плинтусе и крышке розетки в комнате огромные капли краски стекают по ним, как у грустного умирающего животного, которого недавно застрелили. Посмотрите фотографии. Мне было бы так неловко, если бы я был владельцем недвижимости, что эти фотографии на самом деле изображают то, что мне принадлежало и за что я пытался получить от людей деньги.
Я понимаю, доступно, но на самом деле?

Честно говоря, с таким же успехом вы можете просто спать в кресле в аэропорту. Здесь 7 часов, чтобы выспаться перед полетом. Всего 100 долларов за ночь и оно того не стоит. В номере пахнет водой. Дверь в ванную деформировалась и не закрывается, возможно, из-за попадания воды. Переменный ток звучит как генератор, который вот-вот выйдет из строя. Кровати настолько неудобные, что я пишу это в 3 часа ночи, потому что не могу спать. Я буквально спал на соломенных кроватях, которые гораздо удобнее этих. Сэкономьте деньги и спите в аэропорту.