Отзыв об отеле Residence Inn Tampa Downtown 3*

Я провела в Тампе 15 дней. Этот отель — 3, 5-звездочный. Если бы я могла оценить его только по качеству обслуживания, это была бы пятизвездочная оценка. Я поставила 3, 5 звезды, потому что он немного обветшал и нуждается в обновлении. Для некоторых людей это может оказаться несущественным. Предложения: свежий ковер в некоторых зонах, покраска стен, новые системы отопления и кондиционирования в некоторых номерах, новая мебель в некоторых номерах, внимание к фитнес-залу, проверка раковин в некоторых номерах, генеральная уборка полов в ваннах, чтобы они были идеально белыми, вход снаружи и т. Д. Я останавливалась в двух номерах. Как всегда, кровати были УДОБНЫМИ и всегда аккуратно заправленными… номера были чистыми… это для меня важнее, чем совершенно новый отель с неудобными кроватями… спасибо, Marriott Hotels. Я не пользовалась бассейном, поэтому ничего не могу сказать о нем. Обслуживание в этом отеле ГОРАЗДО ПРЕВЫШАЛО мои ожидания. Основные моменты: Через несколько дней я попросила поменять номер, потому что в моем номере был неприятный запах. Персонал немедленно предоставил мне другой номер. На восьмой день я повредила колено, и персонал принес мне лед, помог подложить под ногу подушки и помог с доставкой вещей в номер… Просто потрясающе. Я потеряла капу в номере, горничные нашли ее и написали мне записку о том, где ее нашли… Спасибо. Каждый сотрудник был очень внимателен к гостям, они не смотрели в свои телефоны! Когда меня видел сотрудник, он сразу же обращал на меня внимание и спрашивал, чем может мне помочь. Искренняя доброта. Огромная внимательность… они кажутся большой семьей. Наталья, Ким, Анастасия, Лаз, Чарли (на ресепшене), Джимми (на улице), Эйприл и Ксавье в баре и бистро. Ксавье и Джанет в службе уборки. Извините, если я кого-то еще забыла упомянуть. Я планирую снова забронировать номер в этом отеле через несколько недель.