Hampton Inn by Hilton Spring Hill

9 мая 2026 года мы с подругой вернулись из магазина с моими внуками, за которыми я в тот момент присматривала. Мы принесли еду и сели в главном холле/общей зоне, чтобы поесть.
Во время еды мы поняли, что в ресторане нет соломинок. Моя подруга, Хуанита, встала, чтобы поискать соломинки в общем холле. Дверь рядом с зоной континентального завтрака была открыта, и на ней висела табличка «Добро пожаловать». Полагая, что это часть общественной/общей зоны, она ненадолго зашла, чтобы посмотреть, есть ли там соломинки.
В этот момент Дженнифер Буш тут же выскочила и начала громко кричать на мою подругу, даже не спросив спокойно, что она делает, и не пытаясь понять ситуацию. Моя подруга попыталась спокойно объяснить, что на двери написано «Добро пожаловать», и что она думала, что это часть общей зоны, и просто искала соломинки.
Несмотря на это объяснение, Дженнифер Буш продолжала агрессивно кричать. Ситуация стала неловкой и неловкой, особенно потому, что мои два маленьких внука присутствовали и стали свидетелями всего происходящего. Поведение было настолько пугающим, что я искренне считала, что если бы мой друг отреагировал более решительно, нас бы попросили уйти, несмотря на то, что мы не создавали никаких помех и не нарушали никаких правил намеренно.
Позже вечером мы обнаружили, что соломинки на самом деле находятся за стойкой регистрации. Ни в какой момент общения нам просто не предложили соломинку и не указали, где она находится.

Проживание в этом отеле во время визита к дочери и знакомства с расположенной неподалеку рекой Чаз стало прекрасным опытом. Регистрация заезда в понедельник, 27 апреля, прошла легко благодаря исключительной помощи сотрудника на ресепшене. Он был профессионален и очень приветлив, что задало прекрасный тон всему нашему пребыванию. По прибытии нам предложили две бутылки воды и закуску, что было очень приятно.
В отеле есть уютная и гостеприимная гостиная, которая выглядит современно и элегантно. В ней находится очень большой длинный обеденный стол, а также несколько зон со стульями и столами, плюс рабочее место. Эта зона выглядит богато и привлекательно, и это прекрасное место, если вам нужно поработать или просто отдохнуть вне номера. Хотя у нас не было времени искупаться, бассейн выглядел как тропический оазис, и это было очень расслабляюще. Рядом также есть небольшой магазин, что идеально, если вы что-то забыли или вам нужен перекус поздно вечером.
Сам номер был большим и очень чистым. В номере были выставлены произведения местного искусства, что придавало пространству уникальный колорит, создающий ощущение связи с местностью. Кровати стандартного типа, как в Хэмптоне, довольно жесткие, так как на них нет ортопедического матраса. В отеле было невероятно тихо, всю ночь не было слышно ни единого звука, поэтому мы прекрасно выспались.
Завтрак здесь был просто восхитительным и лучшим из всех, что мы когда-либо видели в отелях Hampton Inn.

Мне очень понравилось мое трехдневное пребывание здесь. Удобное расположение рядом с магазинами, ресторанами и пляжем Эрнандо. В номере удобные кровати, холодильник и необходимые туалетные принадлежности. Просторная парковка. Район подходит для прогулок. Ежедневное обслуживание номеров. Завтрак "шведский стол" небольшой, но вполне удовлетворительный. Приветливый персонал. Разрешено проживание с домашними животными.

Номер был чистым и аккуратным. Завтрак был посредственным. Кофе был ужасным, и когда они говорят, что кофе доступен 24 часа в сутки, я думаю, они имеют в виду, что он простоял там 24 часа. Даже свежесваренный кофе был горьким и слишком крепким, а я люблю крепкий кофе. В остальном номер и атмосфера были отличными.

Положительные стороны: Отличный завтрак, отличное обслуживание на стойке регистрации при заселении. Отрицательные стороны: Нет.

Номер и общие зоны были в отличном состоянии, а для тех, кто любит подолгу принимать ванну/душ, чтобы расслабиться, ванная комната была просто потрясающей! Обслуживание было превосходным, так что я обязательно буду иметь в виду Hampton Inn во время всех будущих поездок.

Неплохой отель, учитывая мои потребности. Цена вполне приемлемая, учитывая расположение. Ванная комната нуждается в некотором ремонте, но кровати удобные, а кондиционер работает отлично.

Мы заселились, и в номере стоял затхлый запах, но устали и легли спать. Когда мы проснулись, у нас першило в горле и жгло в глазах. Выйдя в вестибюль, мы обнаружили плесень на стенах! И в довершение всего, они клеят новые обои прямо поверх старой, не убирая. Мы попросили вернуть деньги и ушли. Просто замазать всё это – и людям станет плохо.

Какое чудесное место! После долгой поездки нас встретили так тепло, как никогда раньше. Я недавно останавливался в этих отелях. Нас тепло встретили Леви и Сьюзен. Какая замечательная команда! Они смогли предоставить нам идеальный номер по отличной цене, и даже без предварительного бронирования у них были свободные номера, что бывает редко. Они позаботились о том, чтобы нам было комфортно и чтобы у нас было всё необходимое. Я никогда не встречал отелей лучшей сети. А я останавливался во всех них. Это пока что лучший!

Персонал был очень приветливым, но отель обшарпанный и пах мускусом. Все стулья в столовой были грязными. Завтракать не удалось, так как он был старый и высохший, а мы приехали в 7 утра. Выселились и отправились в обновлённый отель Hampton в другом городе.

Хотелось бы, чтобы была микроволновка, но в остальном всё отлично. Очень вежливый персонал. Хороший завтрак, бассейн и фитнес-зал.

Я забронировал номер в отеле Hampton Inn Spring Hill через Expedia и остался крайне разочарован. Я провёл одну ночь, но по состоянию здоровья был вынужден уехать раньше и не смог воспользоваться оставшимися двумя. На стойке регистрации мне сообщили, что если Expedia не взимает с них комиссию за две неиспользованные ночи, с меня снимут комиссию только за одну ночь проживания.
С Expedia связались, и в чате мне подтвердили письменное согласие. Однако, когда я вернулся домой, с меня списали деньги за все три ночи. Я снова связался с Expedia, и мне сообщили, что отель теперь отказывается от возврата средств, ссылаясь на политику отмены бронирования, хотя ранее они согласились на это, когда Expedia отказалась от комиссии.
Весь этот процесс был крайне непрофессиональным и нечестным. И отель, и Expedia отказались от задокументированного соглашения. Я чувствую себя полностью обманутым и никогда больше не воспользуюсь услугами Expedia и не остановлюсь в этом отеле. Плохой сервис, отсутствие ответственности и полная защита клиента.

Номера устарели, оба стула в номере выглядят как бетонные, ткань потёртая и растрёпанная, напора воды нет. Обои в ванной буквально отваливаются от стены. В остальном проживание хорошее. Надеюсь, вы скоро обновите мебель.

Мы заселились в наш номер на свадьбу моего кузена на этой неделе и сразу почувствовали, что что-то не так. В нашем номере было так влажно, кровать была мокрой, полы были мокрыми, и просто пахло плесенью. Мы спустились вниз, чтобы просто посмотреть, есть ли у них другой номер, потому что здесь было много людей, не говоря уже о том, что здесь было много людей на отдыхе, нас встретил Леви, и позвольте мне сказать вам, что именно он является причиной того, что это место получает хорошие отзывы! Он такой добрый и дружелюбный, что сразу же пришел, чтобы помочь нам в этой ситуации. Он также предложил нам варианты, за что мы очень благодарны! Надеюсь, это в конце концов дойдет до него или до того, кто должен знать, какой невероятный сотрудник у этого места! Спасибо, Леви!

Во-первых, позвольте мне начать с того, что я не выбирал место! Ужасная ситуация и застрял! Конечно, рад, что сделал это! Мистер ЛЕВИ такой удивительный человек! Этот молодой человек всегда и везде с отношением «да, сэр, я готов»! С готовностью сделаю все возможное, чтобы надеть эту улыбку! Мисс Дон, боже мой, люблю ее! Девушки-повара потрясающие! Уборщицы — это MVP, они выводят уборку на совершенно новый уровень! После недели, проведенной в этом месте, они сделали его лучше! Зная, что я не самый милый, они все равно попытались сделать его лучше! Хотя они заслуживают золотых медалей, к сожалению, я их не получил, но если бы я доверял мне, у вас были бы большие чаевые и золотые таблички, потому что вы, люди, действительно хорошие люди, и спасибо вам за то, что превратили ужасную ситуацию в памятную! ДАНКИНУ ОЧЕНЬ НРАВИЛОСЬ ВНИМАНИЕ! Я уверен, что он будет скучать по всем больше всего! Спасибо вам всем еще раз за все, что вы делаете для людей, вы действительно являетесь героями каждый день больше, чем вы думаете! Все эти добрые слова дойдут далеко! С такими людьми, как я, я позабочусь о том, чтобы все вы, люди поменьше, были признаны! Генеральный директор Hampton Inn, загляните в это место, потому что все остальные жители Хэмптона должны попасть в этот коллектив и гарантировать, что любовь распространится как лесной пожар! Так что молодец, команда по найму! Теперь позаботьтесь об этих людях, они заслуживают больше, чем получают!

Был очень недоволен обслуживанием. Забронировал номер онлайн и смог выбрать номер, который мне всегда нравился. Но потребовалось некоторое время, чтобы онлайн назначил мне время заезда, а когда я наконец добрался до отеля. До сих пор не получил свой цифровой ключ от номера и сказал, что номер еще не готов, а это было после 15:30, когда я получил их, пришлось пойти на стойку регистрации и сделать все вручную и получить обычные ключи. Я раньше останавливался в Hamptom Inn в Иллинойсе и редко сталкивался с такими проблемами. Поэтому был недоволен, что не мог сразу попасть в свой номер, чтобы расслабиться. Но пришлось ждать и делать все на стойке регистрации. Hampton Inn нужно поработать над тем, чтобы при бронировании номеров онлайн все было готово для их клиентов, а также чтобы цифровой ключ отправлялся им сразу же.

Отель определенно старый, и в некоторых местах это заметно. Но наш номер был чистым и удобным (кровати не были такими мягкими, как в других отелях Hampton Inns, но и не были ужасными), так что никаких жалоб. Поначалу запах был немного затхлым, но после небольшого включения кондиционера он прояснился.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были отзывчивы и дружелюбны. Мы, вероятно, остановимся здесь снова, если будем в этом районе.