The Resort on Cocoa Beach

Курорт на Кокоа-Бич — это мошенничество. Я пыталась расторгнуть этот контракт целый год. Получить ответ от кого-либо — настоящая проблема. Два года я пыталась забронировать поездку на Оаху, но безуспешно. Я ездила на Мауи. Я пыталась забронировать поездки в Аргентину, Испанию и Коста-Рику. Мне не удалось забронировать эти поездки. За все поездки на курорте взимается дополнительная плата. Я звоню за помощью, но не получаю никакой поддержки. Компания убедила нас арендовать номер на год. Я получила минимальные средства, а курорт оставил себе остальное. Мы владеем недвижимостью раз в два года, но ежегодно платим за обслуживание. Это владение вызывает стресс и финансовые трудности. Я беспокоюсь о проблемах, которые этот контракт создаст моей семье в будущем. Я хочу избавиться от этой лжи. Я хочу финансовой свободы. Мои дети должны быть свободны от бремени, которое они отказываются брать на себя. Расторжение этого контракта предотвратит трудности в их жизни.

В целом, мы высоко оценили курорт. У нас была только одна жалоба, связанная с чрезмерной громкостью музыки у бассейна во время различных мероприятий. Будьте готовы взять с собой беруши, если дорожите своим слухом. Персонал курорта прислушался к нашей жалобе и попросил артистов убавить громкость. Нас же беспокоит вопрос: действительно ли нужна такая громкая музыка? Поэтому мы не пользовались бассейном по этой причине.

Потрясающая двухкомнатная квартира с кухней и собственным балконом с гидромассажной ванной. Над открытым бассейном расположена открытая гидромассажная ванна с доступом для людей с ограниченными возможностями. Частный выход на пляж, теннисные и баскетбольные корты.

Как только вы входите, вас тут же начинают атаковать продавцы. Они заставили моих родителей заключить сделку, от которой те отказывались. Держали их там 4 часа ради получасовой встречи. Родители сразу же пожалели о покупке, но, к их чести, они расторгли договор после того, как родители сказали, что не хотят этого делать. Очень хищнические продажи. Расположение хорошее. Бассейн постоянно полон детей. Джакузи маленькое. Хороший доступ к пляжу и близость ко всем удобствам Кокоа-Бич. В целом, это своего рода обман. Даже если вы являетесь членом RCI, это примерно так же дорого, как Airbnb в нескольких кварталах от общественного пляжа. Лучше пропустите это место, возьмите напрокат электровелосипед и снимите жилье через Airbnb гораздо дешевле и с таким же удобным доступом к пляжу.

Факт: Не из всех номеров открывается хороший вид — вид на пляж или океан означает, что нужно высовываться из заднего угла балкона, чтобы увидеть океан! Если вы бронируете через RCI, вы получите номер на самом нижнем уровне, но подальше от улицы, и он будет с видом на океан!
Плюсы: Отличное расположение, достаточное количество парковочных мест, просторные номера, хорошие удобства. Джакузи и бассейн хорошо подогреваются и содержатся в отличном состоянии. Номера для некурящих, балкон и большинство общественных зон превосходны. У меня сильная аллергия, поэтому зоны, свободные от курения, для меня крайне важны. Быстрая регистрация заезда. Правила (которые, к сожалению, многие игнорируют).
Минусы: Необходимо больше мест для людей с ограниченными возможностями и меньше внимания уделяется ресторану, который отвратительный и дорогой. Им нужно открыть ресторан получше. Зону для курения нужно перенести подальше от общественных мест — запах поднимается на этажи, где расположены лифты, и распространяется по бассейну. Некоторые клиенты были сомнительными — нас оскорбила в джакузи пара латиноамериканцев и афроамериканцев, назвав «старыми белыми людьми» и угрожая за то, что мы «белые» — чтобы избежать конфликта, мы ушли и сообщили об инциденте. Охранники работают достаточно эффективно и следят за территорией.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле The Resort on Cocoa Beach. Апартаменты были безупречно чистыми, включая ванные комнаты. Нам понравилась система обмена полотенец и браслеты-ключи от номера. Туалетные принадлежности, кроме небольших кусочков мыла, не предоставляются, поэтому возьмите с собой шампуни/кондиционеры и т. Д. Для лучшего вида лучше бронировать номера выше 3-го этажа, но имейте в виду, что вид на океан не очень впечатляет, так как рядом находятся апартаменты.

Наш опыт пребывания на курорте в Кокоа-Бич, штат Флорида, был катастрофическим и крайне неудовлетворительным! Присутствие муравьев и тараканов в нашем номере по прибытии потребовало ежедневных визитов обслуживающего персонала и дезинсектора в течение трех дней подряд. Обслуживание клиентов было неизменно грубым и неадекватным. Мы выделили одну сотрудницу, чье поведение было исключительно непрофессиональным, и считаем, что ее действия могут негативно повлиять на имидж вашего бренда. Мы рекомендуем предоставить ей дополнительное обучение и, возможно, пересмотреть ее роль в непосредственном взаимодействии с клиентами (фото ниже). Мы также были крайне разочарованы полным отсутствием извинений за значительные неудобства, которые нам пришлось пережить, особенно учитывая, что этот объект позиционируется как первоклассное место отдыха под управлением Capital Vacations. Сами номера выглядят устаревшими и явно подвержены нашествию вредителей. Значительная щель внизу нашей входной двери вызывала беспокойство, так как через нее легко могли проникнуть грызуны. Этот случай считается худшим за все 50 лет наших путешествий, и мы считаем, что нынешнее состояние здания требует тщательной переоценки со стороны департамента здравоохранения и безопасности.
Доктор Й.

За все годы, что я останавливался в отелях AFVC, этот, безусловно, лучший… Номера были первоклассными и просторными. Персонал был чрезвычайно отзывчивым, приветливым и любезным. Расположение было идеальным, я наблюдал за несколькими запусками ракет и ежедневно пользовался пляжем.

Курорт на Кокоа-Бич ориентирован на семейный отдых и предлагает доступ к отличному бассейну и пляжу Кокоа-Бич. Персонал дружелюбный, номера в хорошем состоянии, в каждом номере есть стиральная и сушильная машины. Для гостей работает однокомнатный кинотеатр. Для гостей доступно множество развлечений, а также игровая комната. Прекрасное местоположение и отличный курорт!

Эта поездка была ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Не представляю, как можно поставить 1 звезду! Как только входишь, сразу же обдаётся потрясающим ароматом! В холле есть игровые автоматы, кинозал, фонтан, бар, ресторан Azteca II, детская игровая комната, диспенсер для полотенец и выход на пляж! Номер просто потрясающий, хотя, учитывая его размер, одному там может быть страшно, но не волнуйтесь! В целом, он очень хороший, и я не забыл упомянуть, что есть бассейн с игрой в бинго? В любом случае, хоть он и находится во Флориде, он того стоит! 5 звёзд!

Мы прекрасно провели время в отеле Cocoa Beach Resort! Персонал был дружелюбным, а сам отель – просто замечательным! Здесь есть множество развлечений, которые не дадут вам скучать. Отличный мексиканский ресторан на первом этаже. Очень вкусно! Нам также понравился бассейн, особенно диджей, который сделал наше времяпрепровождение у бассейна незабываемым. Ближайшие рестораны были потрясающими! Мы ходили в кафе Southern Charm на завтрак, в Sandbar Sports Grill на обед и в очень вкусный пуэрториканский ресторан Kafé del Puerto Rico на ужин. Мы также посетили пирс Cocoa Beach и магазин Ron Jon Surf Shop. Мы с семьёй прекрасно провели время в Cocoa Beach! Мы обязательно вернёмся!

Мы владельцы и с удовольствием приезжаем сюда уже 14 лет. Они постоянно обновляют номера (единственной нашей претензией было то, что дверь душа в дополнительной ванной выглядела нелепо, её нужно было заменить). Бармен Ронни всё ещё работает в ресторане отеля «Aztec II» и с ним очень приятно поболтать. Он даже простил меня за то, что я надел футболку Bills, когда болел за «Dolphins». В ресторане по четвергам действует специальное меню с кубинскими блюдами.
Остерегайтесь стойки регистрации Capital Vacations. Как владелец, я получил купон на стойке регистрации. Мне дали небольшой пакет с закусками, но затем попытались записать нас на встречу, чтобы обсудить варианты, включая переоформление права собственности на бонусные баллы. Мы отказались, но они звонили нам в номер почти каждый день, пытаясь записать нас на приём. Я слышал, что эти 45-минутные встречи растягиваются на 4 часа, а то и больше. Кроме того, читая об этой компании на сайте BBB, я получаю множество жалоб на неэтичные методы ведения бизнеса. Просто напоминание о времени заезда.

Номера просторные, чистые. Мебель хорошая. Душевые кабины отличные. Кухня отличная. Стиральная и сушильная машины хорошие. Отель старый, но в хорошем состоянии. Система с браслетом-ключом работала отлично. Доступ к пляжу отличный.
Минусы: очень шумно снаружи номера из-за музыки у бассейна.

Курорт на Коко-Бич — отличный курорт с пешеходной дорожкой по Бродвею прямо к пляжу. Остерегайтесь презентации Capital Vacations! Это обман! Когда вы получите свой парковочный талон, Марк или Шон попросят вас пройти на презентацию, заявив, что стоянка длится 90 минут. Это не 90 минут. Они держат вас 2 часа и дольше. Они постоянно пытаются убедить вас принять участие в своей программе. Они не дают вам времени ознакомиться с договором. Чего они вам не говорят, так это того, что вы обязаны посетить «90-минутную экскурсию» при КАЖДОМ обмене в рамках их программы. Мне повезло, что они допустили ошибку при составлении моего договора. Мне позвонили и сказали, что мне нужно расписаться на форме в договоре, которая была неверной. Я отказался, и мне вернули деньги. Почитайте отзывы о Capital Vacations, и вы поймете, что это ОБМАН. Получите парковочный талон, откажитесь от презентации и бегите!

Отличный курорт для семей и взрослых. Атмосфера была очень гостеприимной, а декор выполнен в морской тематике. Вода в бассейне была идеальной температуры. В бассейне была волейбольная сетка для всех. Также был водный надувной матрас для малышей. Вокруг бассейна было много столов и стульев. В отеле был отличный мексиканский ресторан. Номера были очень чистыми и хорошо оформленными. В нашем номере была кровать размера «king-size», утопленная в пол ванна и душ. Во второй спальне — две односпальные кровати. В номере была полностью оборудованная кухня со стиральной машиной и сушилкой. Из нашего номера открывался вид на побережье. Прекрасно!

Забронировав этот курорт через American Airlines, я не ожидал многого, ведь у него был всего 3 звезды. К нашему удивлению, курорт оказался идеальным. Дружелюбный персонал, безупречная чистота в номерах и все необходимые удобства.
Отличная зона с бассейнами, отдельный выход на пляж и, конечно же, площадка для игры в пиклбол. Рядом есть все необходимые рестораны, продуктовые магазины и круизный порт.
Обязательно посетим этот курорт снова.

Полностью оборудованные, просторные апартаменты с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. Множество развлечений для всех возрастов. Большая территория у бассейна с множеством шезлонгов и лежаков в тени. На территории отеля есть ресторан и тики-бар, работающий ежедневно с полудня до пяти. Сотрудники стойки регистрации дружелюбны и отзывчивы. До пляжа можно дойти по дощатому настилу с душевыми.