Courtyard by Marriott Cocoa Beach Cape Canaveral

Мы с семьей недавно останавливались здесь на День независимости 4 июля. Отель был очень чистым, с прямым выходом на пляж, чего, как мне показалось, не было во многих отелях в этом районе. Он находился очень близко к магазину товаров для серфинга Ron Jon и примерно в 30 минутах езды от Космического центра имени Кеннеди. Но вишенкой на торте был персонал, особенно Доусон на ресепшене. К сожалению, у нас возникла чрезвычайная ситуация, и нам пришлось уехать на день раньше. Доусон очень помог нам при выезде и даже добился частичного возврата денег. Я бы определенно остановился здесь снова!

Мы остановились здесь на одну ночь перед круизом и были очень разочарованы. Фотографии вводят в заблуждение — на них кажется, что это отель на берегу океана, но это не так. Из нашего номера открывался вид на парковку, и из большинства номеров отеля нет настоящего вида на океан.
Я часто путешествую и имею статус Marriott Gold, поэтому хорошо знаю, чего ожидать. Когда я попросила бутилированную воду при регистрации, мне сказали, что они «не предоставляют такую ​​услугу», что было удивительно и не соответствует большинству отелей Marriott. Мне также сказали, что этот отель находится в частной собственности, но, несмотря на это, это плохо отражается на бренде Marriott.
Мы поужинали в баре у бассейна, и я хочу отметить, что бармен/официантка была превосходной — дружелюбной, внимательной и явно старалась изо всех сил. Еда в целом была хорошей, но моя рыба махи-махи была почти сырой. Когда я отправила ее обратно, мне сказали, что они не могут приготовить ее заново из-за нехватки времени, и вместо этого мне дали курицу (которая была дешевле), но счет не был скорректирован. Мне предложили бесплатный десерт. Опять же, официант справился хорошо — это больше походило на проблему руководства, чем персонала.
Учитывая вводящие в заблуждение фотографии, отсутствие базовых привилегий для элитных клиентов и то, как были решены проблемы, я бы больше не выбрал этот отель — особенно если у вас есть статус Marriott.

Дхара на ресепшене была просто замечательной! Я приехала рано, желая заселиться пораньше. Дхара была невероятно вежлива и профессиональна. Она сделала все возможное, чтобы мне помочь. Как только освободился номер, Дхара сразу же нашла меня и быстро все организовала. Дхара заслуживает благодарности за свой профессионализм.

Не могу не подчеркнуть, что это лучшее обслуживание, которое я когда-либо получала в отеле. Каждый сотрудник был невероятно внимателен, дружелюбен и добр. Это сделало наше пребывание намного лучше. Сам отель и номер были чистыми и имели отличную систему контроля температуры. Тренажерный зал был хорошим. Мы не пользовались бассейном, но он выглядел ухоженным. Мы обедали в бистро, и еда тоже была хорошей. Они даже предлагают трансфер до круизного терминала за 10 долларов с человека в одну сторону. Очень рекомендую остановиться здесь!

Мы прекрасно провели время в отеле Courtyard Cocoa Beach, во многом благодаря Дженн из бара. Редко встретишь человека настолько искренне дружелюбного и внимательного. У нее замечательный характер, и она сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя VIP-персонами. Независимо от того, являетесь ли вы гостем отеля или просто проезжаете через Кейп-Канаверал, сделайте себе одолжение и поздоровайтесь с Дженн. Она лучшая!

Я прекрасно провела здесь время! Весь отель был безупречно чистым, а персонал на стойке регистрации был невероятно любезен и отзывчив.
Также хочу выразить огромную благодарность Дженн из бара у бассейна (которая позже помогла и внутри). Она была просто невероятной — с ней было очень приятно общаться, она была внимательна, но при этом ненавязчива, и, без сомнения, оказала мне лучший сервис за всю поездку. Лучше Дженн просто не найти!

Провели одну ночь перед круизом из круизного порта Кейп-Канаверал. Пребывание прошло хорошо — быстрая и дружелюбная регистрация заезда и готовность номера; номер был просторный, недавно отремонтированный, удобная кровать, диван-кровать и письменный стол; ванная комната была небольшой и имела ванну/душ (я бы предпочла душевую кабину без поддона) и только одну раковину; бистро/бар были удобны. Единственные проблемы: сложный подъезд к отелю и нехватка парковочных мест (они перекрыли довольно много мест на северной стороне отеля), а также не работали настольные компьютеры в лобби (мне сказали воспользоваться бизнес-центром в соседнем отеле Hilton! ). В целом, хорошее пребывание и удобно для пассажиров круизных лайнеров.

Я просто не могу передать словами, насколько замечательным было наше пребывание! Мы останавливались здесь в прошлый понедельник, 19 января, и забронировали два номера. Мои мама и папа путешествовали вместе с моим партнером и мной, причем у папы был сломан позвоночник. После схода с корабля в Порт-Канаверал нас высадили около 10:30 утра, и мы планировали остаться на ночь. С момента прибытия наше пребывание было исключительным. Сотрудница службы поддержки гостей была одной из самых приятных и искренне заботливых людей, которых я когда-либо встречала в сфере гостеприимства. Она сделала все возможное, чтобы мы заселились в номера к полудню, что было просто невероятно, особенно для того, чтобы мой папа мог лечь и комфортно отдохнуть. Такой уровень заботы значил для нас больше, чем я могу выразить словами. Хотя джакузи сначала было не теплым, мы сразу же сообщили об этом сотруднику, и техническая служба немедленно приступила к работе. Отзывчивость и внимательность команды действительно впечатлили. На следующее утро мы купили кофе, и бариста был очень добр и приветлив. Фирменные напитки Starbucks были превосходны и точно соответствовали тому, какими должны быть напитки Starbucks. Расположение тоже было фантастическим и очень удобным. Наш номер был безупречно чистым. Я работаю в сфере гостеприимства и работала в нескольких крупных компаниях, поэтому мои стандарты довольно высоки, и этот отель превзошел их во всех отношениях.

Мне очень нравится, что в отели сети Marriott можно просто зайти, не регистрируясь на ресепшене. Я воспользовался функцией мобильного ключа и сразу направился в свой номер. У них большая парковка, так что проблем с парковкой быть не должно. Номер был чистым. Душ показался немного маленьким, но чистым и работал исправно.

Первоначальная регистрация прошла отлично. В номере был слышен скрежет механических устройств. Позвонил на ресепшн, чтобы сообщить, что термостат не работает, и мне ответили: «Да, работает». Попросил другой номер с более тихим вентилятором и работающим термостатом, но мне сказали, что нужно подождать не менее 45 минут. Было видно, что на это уже поступали жалобы. Лично я бы рассмотрел возможность остановиться в другом месте, этот отель не соответствует стандартам Marriott.

Мы только что провели потрясающие 3 дня в отеле Courtyard Marriott в Кокоа-Бич! Вся наша семья (25 человек) собралась в отеле на День благодарения/семейное воссоединение/празднование жизни, которое мы никогда не забудем! Отель идеально подошел для наших нужд. Бассейн был отличным для детей, зоны с телевизорами идеально подходили для просмотра футбола, номера были очень хорошими, НО лучше всего была Эйприл Рокко в бистро! Она была восхитительна каждое утро! Нам очень нравилось общаться с ней, и она заставляла нас чувствовать себя особенными… VIP-персонами! Спасибо, Эйприл! И спасибо отелю Courtyard Marriott за то, что сделали наше семейное собрание незабываемым!

Персонал очень приятный и гостеприимный. У них есть Starbucks, я лишь немного расстроена отсутствием бесплатного завтрака. Кровати действительно удобные. По запросу можно получить номер с прекрасным видом на океан. Я определенно рекомендую остановиться здесь. В номерах также есть балконы. (До пляжа 5 минут пешком)

Я прекрасно провела время в этом отеле. Мой семидневный круиз на лайнере Royal Caribbean Stars of the Sea и так был долгожданным приключением, но Доусон и Элла на ресепшене сделали его еще более захватывающим, создав для меня ощущение домашнего уюта во время регистрации, рассказав об особенностях отеля и предоставив информацию о трансфере до порта Канаверал. Без сомнения, я выберу этот отель для своего следующего круиза. Доусон и Элла, никогда не переставайте улыбаться и создавайте для своих гостей атмосферу домашнего уюта! Всего вам наилучшего! ❤️🦋

Отель ухоженный и чистый. До пляжа всего 5 минут пешком, он казался почти частным, с прокатом шезлонгов, зонтиков и досок для серфинга. Прекрасное расположение, чистый открытый бассейн и джакузи с баром на открытом воздухе. Лобби внутри было хорошо организовано, с множеством мест для отдыха, где можно пообщаться или поработать, и небольшой кофейней/баром посередине, где подавали кофе Starbucks. Открытая терраса с удобными креслами и костром идеально подходила для вечерних посиделок. Номер был чистым, просторным и комфортабельным, а с балкона открывался прекрасный вид на реку Банана и бассейн. Рядом магазины, рестораны и магазин товаров для серфинга Ron Jon. Приятный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Эллен на ресепшене за превосходное обслуживание клиентов.

Мне посчастливилось останавливаться в этом отеле десятки ночей в течение нескольких лет по делам. Должен сказать, что уровень обслуживания, внимания и заботы, который я получал, неизменно остаётся одним из лучших за все время моих путешествий.
Тереза, управляющая отелем, всегда внимательна к моим просьбам, а в её отсутствие её высококвалифицированный персонал всегда к вашим услугам.
Во время моей последней поездки на прошлой неделе я был поражен полной реконструкцией этого отеля. Мне кажется, каждая поверхность, комната, предмет мебели, ковровое покрытие и сантехника в номере были заменены и обновлены. Если бы вы приехали сюда впервые, вы бы подумали, что отель только что открылся. Настолько он обновлён и привлекателен. С нетерпением жду своей следующей поездки в отель Marriott Cocoa Beach.

Я много путешествую и вижу, что качество обслуживания клиентов в последний год ухудшилось, но каждый раз, когда я останавливаюсь в Courtyard Coco Beach, они превосходят мои ожидания и напоминают мне, что есть места, которые готовы сделать всё возможное, чтобы вы почувствовали себя желанным гостем и завоевать лояльность клиентов. Донтавиус и Лесли — суперзвёзды гостиничного бизнеса, они всегда делают всё возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и мог сосредоточиться на работе, ведь они отвечают за отель и гостеприимство.

Мы остановились в отеле Courtyard Cape Canaveral на одну ночь перед круизом из порта Канаверал. Номер 322 был чистым и, очевидно, недавно отремонтирован. Персонал на стойке регистрации также был дружелюбным.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и даже супермаркета. Я бы без колебаний остановился здесь снова.