Courtyard by Marriott Cocoa Beach Cape Canaveral

Я прекрасно провела здесь время! Весь отель был безупречно чистым, а персонал на стойке регистрации был невероятно любезен и отзывчив.
Также хочу выразить огромную благодарность Дженн из бара у бассейна (которая позже помогла и внутри). Она была просто невероятной — с ней было очень приятно общаться, она была внимательна, но при этом ненавязчива, и, без сомнения, оказала мне лучший сервис за всю поездку. Лучше Дженн просто не найти!

Провели одну ночь перед круизом из круизного порта Кейп-Канаверал. Пребывание прошло хорошо — быстрая и дружелюбная регистрация заезда и готовность номера; номер был просторный, недавно отремонтированный, удобная кровать, диван-кровать и письменный стол; ванная комната была небольшой и имела ванну/душ (я бы предпочла душевую кабину без поддона) и только одну раковину; бистро/бар были удобны. Единственные проблемы: сложный подъезд к отелю и нехватка парковочных мест (они перекрыли довольно много мест на северной стороне отеля), а также не работали настольные компьютеры в лобби (мне сказали воспользоваться бизнес-центром в соседнем отеле Hilton! ). В целом, хорошее пребывание и удобно для пассажиров круизных лайнеров.

Я просто не могу передать словами, насколько замечательным было наше пребывание! Мы останавливались здесь в прошлый понедельник, 19 января, и забронировали два номера. Мои мама и папа путешествовали вместе с моим партнером и мной, причем у папы был сломан позвоночник. После схода с корабля в Порт-Канаверал нас высадили около 10:30 утра, и мы планировали остаться на ночь. С момента прибытия наше пребывание было исключительным. Сотрудница службы поддержки гостей была одной из самых приятных и искренне заботливых людей, которых я когда-либо встречала в сфере гостеприимства. Она сделала все возможное, чтобы мы заселились в номера к полудню, что было просто невероятно, особенно для того, чтобы мой папа мог лечь и комфортно отдохнуть. Такой уровень заботы значил для нас больше, чем я могу выразить словами. Хотя джакузи сначала было не теплым, мы сразу же сообщили об этом сотруднику, и техническая служба немедленно приступила к работе. Отзывчивость и внимательность команды действительно впечатлили. На следующее утро мы купили кофе, и бариста был очень добр и приветлив. Фирменные напитки Starbucks были превосходны и точно соответствовали тому, какими должны быть напитки Starbucks. Расположение тоже было фантастическим и очень удобным. Наш номер был безупречно чистым. Я работаю в сфере гостеприимства и работала в нескольких крупных компаниях, поэтому мои стандарты довольно высоки, и этот отель превзошел их во всех отношениях.

Мне очень нравится, что в отели сети Marriott можно просто зайти, не регистрируясь на ресепшене. Я воспользовался функцией мобильного ключа и сразу направился в свой номер. У них большая парковка, так что проблем с парковкой быть не должно. Номер был чистым. Душ показался немного маленьким, но чистым и работал исправно.

Первоначальная регистрация прошла отлично. В номере был слышен скрежет механических устройств. Позвонил на ресепшн, чтобы сообщить, что термостат не работает, и мне ответили: «Да, работает». Попросил другой номер с более тихим вентилятором и работающим термостатом, но мне сказали, что нужно подождать не менее 45 минут. Было видно, что на это уже поступали жалобы. Лично я бы рассмотрел возможность остановиться в другом месте, этот отель не соответствует стандартам Marriott.

Мы только что провели потрясающие 3 дня в отеле Courtyard Marriott в Кокоа-Бич! Вся наша семья (25 человек) собралась в отеле на День благодарения/семейное воссоединение/празднование жизни, которое мы никогда не забудем! Отель идеально подошел для наших нужд. Бассейн был отличным для детей, зоны с телевизорами идеально подходили для просмотра футбола, номера были очень хорошими, НО лучше всего была Эйприл Рокко в бистро! Она была восхитительна каждое утро! Нам очень нравилось общаться с ней, и она заставляла нас чувствовать себя особенными… VIP-персонами! Спасибо, Эйприл! И спасибо отелю Courtyard Marriott за то, что сделали наше семейное собрание незабываемым!

Персонал очень приятный и гостеприимный. У них есть Starbucks, я лишь немного расстроена отсутствием бесплатного завтрака. Кровати действительно удобные. По запросу можно получить номер с прекрасным видом на океан. Я определенно рекомендую остановиться здесь. В номерах также есть балконы. (До пляжа 5 минут пешком)

Я прекрасно провела время в этом отеле. Мой семидневный круиз на лайнере Royal Caribbean Stars of the Sea и так был долгожданным приключением, но Доусон и Элла на ресепшене сделали его еще более захватывающим, создав для меня ощущение домашнего уюта во время регистрации, рассказав об особенностях отеля и предоставив информацию о трансфере до порта Канаверал. Без сомнения, я выберу этот отель для своего следующего круиза. Доусон и Элла, никогда не переставайте улыбаться и создавайте для своих гостей атмосферу домашнего уюта! Всего вам наилучшего! ❤️🦋

Отель ухоженный и чистый. До пляжа всего 5 минут пешком, он казался почти частным, с прокатом шезлонгов, зонтиков и досок для серфинга. Прекрасное расположение, чистый открытый бассейн и джакузи с баром на открытом воздухе. Лобби внутри было хорошо организовано, с множеством мест для отдыха, где можно пообщаться или поработать, и небольшой кофейней/баром посередине, где подавали кофе Starbucks. Открытая терраса с удобными креслами и костром идеально подходила для вечерних посиделок. Номер был чистым, просторным и комфортабельным, а с балкона открывался прекрасный вид на реку Банана и бассейн. Рядом магазины, рестораны и магазин товаров для серфинга Ron Jon. Приятный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Эллен на ресепшене за превосходное обслуживание клиентов.

Мне посчастливилось останавливаться в этом отеле десятки ночей в течение нескольких лет по делам. Должен сказать, что уровень обслуживания, внимания и заботы, который я получал, неизменно остаётся одним из лучших за все время моих путешествий.
Тереза, управляющая отелем, всегда внимательна к моим просьбам, а в её отсутствие её высококвалифицированный персонал всегда к вашим услугам.
Во время моей последней поездки на прошлой неделе я был поражен полной реконструкцией этого отеля. Мне кажется, каждая поверхность, комната, предмет мебели, ковровое покрытие и сантехника в номере были заменены и обновлены. Если бы вы приехали сюда впервые, вы бы подумали, что отель только что открылся. Настолько он обновлён и привлекателен. С нетерпением жду своей следующей поездки в отель Marriott Cocoa Beach.

Я много путешествую и вижу, что качество обслуживания клиентов в последний год ухудшилось, но каждый раз, когда я останавливаюсь в Courtyard Coco Beach, они превосходят мои ожидания и напоминают мне, что есть места, которые готовы сделать всё возможное, чтобы вы почувствовали себя желанным гостем и завоевать лояльность клиентов. Донтавиус и Лесли — суперзвёзды гостиничного бизнеса, они всегда делают всё возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и мог сосредоточиться на работе, ведь они отвечают за отель и гостеприимство.

Мы остановились в отеле Courtyard Cape Canaveral на одну ночь перед круизом из порта Канаверал. Номер 322 был чистым и, очевидно, недавно отремонтирован. Персонал на стойке регистрации также был дружелюбным.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и даже супермаркета. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

В целом, это хороший отель. Пляж находится немного дальше, чем у других отелей в этом районе, но до него всего несколько минут ходьбы по тропинке. Расположение не идеальное: полотенца не предоставляются, а при возвращении нет нормального душа. Номера довольно хорошие и недавно отремонтированные, но сейчас это тоже создает много шума. На втором и третьем этажах слышны удары молотка и дрели, но меня поселили на четвёртом, предложив только второй этаж. Я удивлён, особенно учитывая статус отеля, что они так поступили. В следующий раз я буду избегать этого отеля. Что расстраивает, ведь я был рад, что стал его постоянным местом проживания.

Я посетила это семейное мероприятие, посвященное дню рождения. От нашей встречи в пятницу до официального банкета в субботу персонал был просто потрясающим. Их внимание к деталям, превосходное индивидуальное обслуживание и профессионализм сделали эти выходные незабываемыми.
В целом, несмотря на то, что весь персонал был феноменальным, я должна лично выделить двух сотрудников, которые превзошли все ожидания. Будучи веганом, я часто вынуждена идти на компромиссы из-за ограниченного выбора блюд. Марта позаботилась об этом. Она заметила мою довольно скудную тарелку и взяла на себя ответственность за то, чтобы я прекрасно провела время. Она связалась с шеф-поваром Сэнди, которая спланировала, приготовила и приготовила замечательное веганское блюдо. Тофу был искусно приготовлен с легкой глазурью и идеально прожарен. Я лично поблагодарила ее, но решила, что это не помешало бы продемонстрировать публике.
В то время, когда обслуживание отошло на второй план, уступив место скорости, эти два профессионала в сфере гостеприимства, Сэнди и Марта, воплощают в себе то, каким должно быть обслуживание клиентов. Спасибо!

Я был в командировке и провел очень долгий день в дороге. Я зашёл в вестибюль, чтобы снять пару номеров, но решил уехать. Ким, работая за стойкой, вышла на парковку и убедила меня остаться у неё на вечер. Я рад, что она так сделала. Очень комфортабельный номер и отличная еда в ресторане отеля. Ким была образцовым сотрудником с превосходным обслуживанием клиентов.

⭐ 1 звезда (только потому, что не могу поставить ноль)
Совершенно отвратительный опыт пребывания в отеле Courtyard Marriott Cocoa Beach Canaveral. Весь отель грязный, старый и отчаянно нуждается в ремонте. Но настоящий кошмар? Проснуться в 4 утра и обнаружить огромного таракана, ползавшего по подушке моего сына. Само собой, никто из нас не смог заснуть. В итоге мы провели остаток ночи в номере родителей.
Когда я позвонила на стойку регистрации, чтобы спросить, есть ли у них другой номер, персонал вёл себя так, будто проблема во мне, и создавал впечатление, что помощь мне — это огромное неудобство. Просто грубость. Они удалили большого таракана и сказали, что это «нормально» для этого места. ЧТОООО!
Как будто этого было мало, Патрисия на стойке регистрации не смогла забронировать нам трансфер из круизного порта в аэропорт. Прождав больше часа, нам пришлось нанять другую компанию и заплатить из своего кармана — фактически дважды за одну и ту же поездку. И вишенка на торте? Генеральный менеджер оставил мне голосовое сообщение, в котором говорилось, что они не собираются компенсировать нам ущерб за свою ошибку.
Очевидно, что персонал здесь не любит свою работу, и это видно по их отношению к гостям — даже к обладателям Gold Marriott, таким как я.
Держитесь подальше от этого отеля, если вам не нравится спать с клопами и выбрасывать деньги на ветер из-за некомпетентного обслуживания. Marriott, постарайтесь лучше.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, так как на следующий день собирались сесть на наш круизный лайнер в порту Канаверал. Регистрация прошла быстро и эффективно. Нам достался номер на втором этаже, который был удобным и просторным, качество сна было фантастическим. Вид из окна был не очень, так как мы смотрели на мусорную площадку! В отеле есть кофейня и бистро, которыми мы не пользовались. Мы устали после долгого перелета, заказали еду в Uber Eats и утром прошли 5 минут до I Hop, чтобы позавтракать. В отеле есть хороший бассейн, где мы провели некоторое время, ожидая трансфер. Хорошее место для остановки, но, на мой взгляд, не для отпуска.