Мы остановились здесь на одну ночь перед круизом и были очень разочарованы. Фотографии вводят в заблуждение — на них кажется, что это отель на берегу океана, но это не так. Из нашего номера открывался вид на парковку, и из большинства номеров отеля нет настоящего вида на океан.
Я часто путешествую и имею статус Marriott Gold, поэтому хорошо знаю, чего ожидать. Когда я попросила бутилированную воду при регистрации, мне сказали, что они «не предоставляют такую услугу», что было удивительно и не соответствует большинству отелей Marriott. Мне также сказали, что этот отель находится в частной собственности, но, несмотря на это, это плохо отражается на бренде Marriott.
Мы поужинали в баре у бассейна, и я хочу отметить, что бармен/официантка была превосходной — дружелюбной, внимательной и явно старалась изо всех сил. Еда в целом была хорошей, но моя рыба махи-махи была почти сырой. Когда я отправила ее обратно, мне сказали, что они не могут приготовить ее заново из-за нехватки времени, и вместо этого мне дали курицу (которая была дешевле), но счет не был скорректирован. Мне предложили бесплатный десерт. Опять же, официант справился хорошо — это больше походило на проблему руководства, чем персонала.
Учитывая вводящие в заблуждение фотографии, отсутствие базовых привилегий для элитных клиентов и то, как были решены проблемы, я бы больше не выбрал этот отель — особенно если у вас есть статус Marriott. Я рассказал обо всем этом сотруднику на ресепшене при выезде, но проблема с оплатой в ресторане так и не была решена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я часто путешествую и имею статус Marriott Gold, поэтому хорошо знаю, чего ожидать. Когда я попросила бутилированную воду при регистрации, мне сказали, что они «не предоставляют такую услугу», что было удивительно и не соответствует большинству отелей Marriott. Мне также сказали, что этот отель находится в частной собственности, но, несмотря на это, это плохо отражается на бренде Marriott.
Мы поужинали в баре у бассейна, и я хочу отметить, что бармен/официантка была превосходной — дружелюбной, внимательной и явно старалась изо всех сил. Еда в целом была хорошей, но моя рыба махи-махи была почти сырой. Когда я отправила ее обратно, мне сказали, что они не могут приготовить ее заново из-за нехватки времени, и вместо этого мне дали курицу (которая была дешевле), но счет не был скорректирован. Мне предложили бесплатный десерт. Опять же, официант справился хорошо — это больше походило на проблему руководства, чем персонала.
Учитывая вводящие в заблуждение фотографии, отсутствие базовых привилегий для элитных клиентов и то, как были решены проблемы, я бы больше не выбрал этот отель — особенно если у вас есть статус Marriott. Я рассказал обо всем этом сотруднику на ресепшене при выезде, но проблема с оплатой в ресторане так и не была решена.