Holiday Inn Express Lake Okeechobee by IHG

Первоначальная регистрация прошла хорошо, особенно учитывая, что мы приехали поздно вечером, и я смогла подтвердить поздний выезд у дежурной сотрудницы. В целом, в отеле было тихо. Проблема возникла в день выезда: уборщица попыталась войти в номер без разрешения, но, к счастью, замок был закрыт. Я сказала ей, что у меня поздний выезд, но она ответила, что записи об этом нет. Администратор на ресепшене позвонила мне на мобильный и потребовала, чтобы я немедленно покинула номер, потому что у ее сотрудниц слишком много номеров для уборки. Она пыталась спорить, поэтому я быстро собрала свои вещи. Персоналу нужно лучше взаимодействовать, потому что необходимость уйти до позднего выезда — это настоящее неудобство для моего расписания. Уже по одной этой причине я не рекомендую этот отель, если вам нужен поздний выезд и если вы можете доверять тому, что говорит персонал при регистрации.

Чисто, удобно, кровати довольно комфортные, а завтрак был восхитительный, и нам понравилось наличие нескольких вариантов на выбор, особенно горячие блюда. Женщины отлично справлялись с поддержанием чистоты в зоне для завтрака. Надеемся остановиться здесь снова, когда будем в этом районе.

Худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался в сфере гостеприимства. Очевидно, что здесь всё ужасно, начиная с владельцев и заканчивая всеми остальными. На ресепшене меня буквально предупредили, чтобы я контролировал своих детей при заселении, рассказали историю о бейсбольной команде, которая хулиганила, бросала мяч в вестибюле, а она подняла мяч, бросила его и попала в грудь матери ребёнка… и она до сих пор работает. Когда мы вернулись со свадьбы, я понял, что нет простыней, одеял и подушек для футона, позвонил вниз, и мне сказали, что мы должны спуститься и забрать их сами. Когда моя жена поздно вечером спустилась за постельным бельём, сотрудница на ресепшене вела себя отвратительно и солгала о своём имени (она сняла бейджик). Позже мы застали её с бейджиком, и моя жена спросила: «Так это Лейси, на которую я должен пожаловаться, или имя на вашем бейджике? » (Юретни), она признала, что Лейси — это не её имя. Мне сказали, что в здании нет управляющей компании, что они находятся в другом отеле… НИКАКОЙ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ НЕТ, ПОКА ОТЕЛЬ РАБОТАЕТ? Позвонил в IHG и подал заявление, мне сказали, что высшее руководство свяжется со мной в течение 48 часов. 7 дней спустя — никакого контакта. Я позвонил, чтобы узнать о ходе дела, и мне отказали в выплате компенсации. Владелец отеля отказался от какой-либо компенсации, и IHG ничего не может сделать, чтобы исправить то, как этот отель обращается с платящими клиентами и членами IHG.

Этот отель был очень чистым, кровати удобными, а номер — просторнее, чем в большинстве других! Нам также очень понравились средства для ванны и тела Dove в номере! Завтрак был отличным! Предлагался очень хороший выбор блюд, что было действительно здорово! Большое спасибо!

Мы с женой отправились в долгожданную рыбалку на озеро Окичоби. Утро наступило рано, и в этом отеле завтрак начинался в 5:30 утра. Завтрак был превосходным! Отель расположен в очень хорошем месте — недалеко от озера и всех удобств города. Чисто, тихо и прохладно, а персонал дружелюбный и отзывчивый — я настоятельно рекомендую этот отель!

Положительные стороны: Завтрак "шведский стол" был превосходным, а персонал был очень любезным и услужливым. У нас возникла проблема с телевизором, но ее быстро решили. Отрицательные стороны: Нет.

Очень разочарованы для отеля Holiday Inn. Обе сотрудницы на ресепшене были очень дружелюбны, и завтрак был отличным! Во-первых, нас не предупредили о стройке. Вся мебель с первого этажа была свалена в лобби (выглядит не очень хорошо). На третьем этаже стоял неприятный запах, не свежий и не как после ремонта. Льдогенератор не был подключен. В номере… полотенцесушитель в двери вот-вот отвалится, стол выглядел так, будто кто-то пролил на него жир от пиццы, зеркало в номере было грязным, а фен был настолько липким, что мне пришлось держать его полотенцем. Отвратительно. Штора на окне была прибита к верху несколькими гвоздями, свернута и зажата, чтобы держаться. Очень плохо. Пол был грязным. Кровать была удобной, а простыни мягкими. Полотенца были очень тонкими и дешевыми. Кроме того, мне кажется, что ни один из продуктов в «бутылочках Dove с распылителем» на самом деле не является Dove. Также нужно периодически следить за мониторами на стойке регистрации в лобби, чтобы не было грубых родителей, которые позволяют своим детям бегать по коридорам, кричать в 8 утра, орать и играть с раздражающими громкими игрушками. Это не вина детей. Я виню там своих родителей. Больше там останавливаться не буду!

Останавливаюсь здесь раз в год уже около 8 лет. Всегда дружелюбный персонал и чистые номера. Никаких жалоб.

Номера были отличными. Очень чисто, очень удобно. Девушка за стойкой, казалось, была перегружена работой, но при этом была очень дружелюбной и профессиональной. Без сомнения, это лучший отель в городе.

Честно говоря, гораздо лучше, чем я ожидал! В этом районе не так много вариантов, поэтому я не питал больших надежд. Мы остановились здесь на одну ночь на спортивное мероприятие для одного из наших детей. Наши номера были чистыми и приятно пахли. Кровати и подушки очень удобные. В номере были шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон. Завтрак был просто чудесным, а сотрудница, которая его обслуживала 31 августа, была просто куколкой! Жаль, что я не запомнил её имени. Сотрудники стойки регистрации, которые нас регистрировали, были дружелюбны и помогли моему сыну с Wi-Fi. Если когда-нибудь буду в этом районе, я бы остановился здесь снова!

В пятницу вечером мы остановились в одном номере, а наша семья — в соседнем. У нас был грязный пол, а под простынёй лежал живой клоп. Номер нашей семьи тоже был грязным, а у них в номере был таракан. Мы постарались как можно лучше с этим справиться, ведь мы были всего одну ночь. Но это место действительно нуждается в уборке.

Мы любим, любим, любим Holiday Inn Express в Окичоби, Флорида. Отель тихий, удобный и гостеприимный для моей большой семьи из 7 человек. Бассейн с соленой водой идеален, а «водная палуба», то есть большая лестница, даже дает маленьким детям место в бассейне. A ++. Будем останавливаться здесь каждый раз, когда приедем.

Мы останавливаемся в Окичоби по работе несколько раз в год. Этот отель не разочаровал! Отличное обслуживание клиентов, быстрая регистрация, мы благодарны, что являемся членами клуба, удобные кровати и хороший завтрак! Мы остановимся снова и будем рекомендовать его всем!

Леди, которая меня регистрировала, была подготовлена, дружелюбна и очень услужлива. Она порекомендовала местный стейк-хаус, который находился вдали от проторенных дорог и был очень хорош. Мне нужно иметь чек для моего работодателя. Он был готов для меня, когда я выезжал. Номер был чистым, а кровать удобной. Я бы предпочел душевую кабину, но все было хорошо. Определенно остановлюсь там снова и передам этот отель другим в моем отделе.

Легко добраться. Девушка на ресепшене была мила. Номер был чистым, за исключением волос на полу в ванной и в ванне. Сок и блины не были доступны, потому что машины были сломаны. В целом пребывание было отличным, за исключением того, что я считаю, что цена была ОЧЕНЬ завышена.

Это место ужасно.
Что это за совместное место, которое берет около 300 долларов за ночь в ОКИЧОБИ, и когда гости просят дополнительные простыни и одеяло для выдвижного дивана, заставляет их приходить за ними самим и все равно умудряется дать не те?
Вдобавок ко всему, при регистрации мы подтвердили две ночи, две. Потому что это была наша свадьба. Крайне грубая пожилая дама позвонила нам в.
Середине свадьбы, чтобы спросить, хотим ли мы все еще вторую ночь.
Мы попросили свежие полотенца на вторую ночь, и нашу просьбу полностью проигнорировали.
Это место абсолютно ужасно. И эта пожилая дама заслуживает увольнения за то, что лгала нам и пыталась обвинить во всем «новую девушку».
0/10 не останавливайтесь здесь.

Мило и тихо. Мы останавливаемся на Новый год из-за громких фейерверков в нашем районе. Это было наше любимое место для тишины и покоя во время более шумных праздников. Завтрак мог бы быть лучше, но вы не можете жаловаться на бесплатность. Цены немного выше за то, что вы получаете, но тишина и покой на ночь во время праздников — это премия для большинства мест.