TownePlace Suites by Marriott Naples

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи. Когда мы приехали, нас никто не встретил. Мы искали сотрудника. Офис был открыт настежь, как и касса! В конце концов, кто-то пришел. Мы получили ключ от номера и поставили багаж на тележку. Входные двери были одностворчатыми, поэтому нам пришлось снять багаж, чтобы пронести вещи через главную дверь. Номера маленькие. В других отелях Townplaxe Suites у нас были гораздо большие номера-люкс. На следующее утро завтрак был скудным. Мы больше там не ели. Уборка номеров была нерегулярной. У нас закончились все продукты, и их никогда не пополняли, поэтому нам приходилось убирать самим. Несколько раз нашу кровать не застилали. Единственный плюс – прачечная. Там много стиральных машин. Персонал не очень хороший. Никто на ресепшене даже не здоровается. Очень разочарованы.

Прекрасный новый отель, идеально подходящий для проживания на одну ночь или на месяц с включенным завтраком. Просторные номера с полностью оборудованной мини-кухней, красивый бассейн. Отличное расположение напротив Walmart, основных автомагистралей и недалеко от пляжа.

Завтрак и персонал отличные. Номера хорошо оформлены. Кондиционер включается с задержкой. Полы в общей зоне можно было бы убирать лучше.

Отель TownePlace Suites Naples — это шестиэтажный отель для длительного проживания, предназначенный в первую очередь для деловых путешественников. Это не курорт, а функциональный и хорошо организованный отель, рассчитанный на длительное пребывание.
В каждом номере люкс есть мини-кухня с холодильником, плитой и духовкой, микроволновой печью, раковиной, а также основной посудой и столовыми приборами. В нашем номере люкс с одной спальней также было два больших шкафа, мобильный рабочий стол с офисным креслом и достаточно места для семьи из четырех человек. Двуспальная кровать соответствует типичному американскому стандарту мягкости. В ванной комнате была ванна с сильным напором воды. Кондиционер регулируется индивидуально в каждом номере и работает бесшумно. Wi-Fi (беспроводная локальная сеть) предоставляется бесплатно и достаточно быстр для потокового воспроизведения видео и работы. В каждом номере был свой телевизор; Netflix был доступен через систему Marriott.
Завтрак (с 6:00 до 9:00 утра, позже по выходным) подается в формате шведского стола и сравнительно обильный для этой категории: ежедневно яйца, горячие блюда, такие как бекон или киш, которые меняются, вафли, бублики, овсянка с добавками, йогурт, хлопья, соки и кофе. Ассортимент постоянно пополнялся.
К услугам гостей прачечная (2 доллара США за цикл в четвертях) и небольшой фитнес-зал. Парковка бесплатная, хорошо освещенная и просторная. Несмотря на близость к межштатной автомагистрали I-75, в отеле было заметно тихо.

Удобное расположение, комфортабельные и просторные номера. В номере есть полностью оборудованная кухня, что является приятным бонусом. Предлагается неплохой завтрак с разнообразными блюдами, который входит в стоимость проживания.

Мы провели там всего одну ночь, но в номере было все необходимое: простая кухня с плитой, холодильником, посудой и столовыми приборами. Диван был немного неудобным, но для короткого пребывания вполне подходил.

Прекрасный номер с двумя двуспальными кроватями для трех взрослых — родителей и одного взрослого ребенка. В номере была мини-кухня, но не хватало нескольких дополнительных тарелок, столовых приборов и стаканов — всего по 4 штуки каждого, плюс несколько дополнительных кастрюль или сковородок для приготовления легких блюд. Холодильник работал отлично, льдогенератор на этаже и диспенсер для воды на первом этаже тоже работали исправно. Отличный персонал на ресепшене — предложил шезлонги, порекомендовал лучшие пляжи в этом районе. Хороший типичный для отеля завтрак, но персонал постоянно пополнял запасы еды и следил за чистотой столов. Хорошее расположение — рядом с Walmart, через дорогу от Publix и местного элитного продуктового магазина Seed to Table. Несколько заведений быстрого питания поблизости.
Парковка была просторной, но к позднему вечеру заполнялась. Два зарядных устройства для электромобилей, и парковка была хорошо освещена. Остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Мы приехали на амбулаторную процедуру. Всё было идеально. Номер был чистым, без затхлости и комфортным. Это экологичный отель, поэтому в номере может быть прохладно. Персонал на стойке регистрации и другие сотрудники были очень любезны и желают нам отличного отдыха. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы. Напротив него находится супермаркет Walmart, где можно быстро закупиться. Есть уникальный продуктовый магазин Seed to Table. Заслуживает отдельного упоминания. Довольно удобное расположение для большинства потребностей.

Потрясающие впечатления, персонал был невероятно любезен, номер очень чистый, а завтрак просто восхитительный. Обязательно остановлюсь здесь снова!

На завтрак хотелось бы иметь больше вариантов выбора. Номер был чистым и удобным, за исключением очень шумного кондиционера, в остальном все хорошо.

Это был один из худших отелей в моей жизни. После целого дня в дороге мы с семьёй приехали поздно ночью, уставшие, но облегчённые, наконец-то заселились. Я уже внёс предоплату за бронирование через Booking. Com, но администратор потребовал мою кредитную карту без каких-либо объяснений. Решив, что это просто стандартная проверка, я подчинился. К моему удивлению, я сразу же получил уведомление о том, что с меня списали 150 долларов без моего согласия и даже без каких-либо внятных объяснений.
Когда я обратился к администратору, он не поздоровался как следует, не подтвердил бронирование и не продемонстрировал никакой прозрачности. Он лишь ответил, что Booking. Com якобы не уведомил их о моей оплате. Я настаивал на немедленном возврате средств, чтобы избежать двойной оплаты, но он наотрез отказался. Такое же пренебрежительное отношение продолжилось и на следующее утро, когда я общался с его руководителем, и даже позже по электронной почте.
Что ещё хуже, деньги вернули только через месяц. Во время отпуска без такой суммы не обойтись, и задержка была неприемлемой.
Непрофессионализм, прозрачность и элементарное уважение к гостям со стороны этого отеля неприемлемы. Брать деньги у клиентов без разрешения — это просто нечестно. Вместо того, чтобы предложить решение или хотя бы извиниться, они прикрывались оправданиями и отказывались помочь.
Если вы цените честность, чёткое общение и справедливое отношение, держитесь подальше от этого места.

Это небольшой отель, но обслуживание здесь отличное. Персонал встречает вас каждый раз при входе и выходе. Здесь всегда очень чисто, и даже есть шезлонги и зонтики, которые можно взять напрокат, если вы собираетесь на пляж.

Положительные моменты: Всё было идеально! Завтрак был потрясающий! Номер хороший, персонал замечательный! Очень рекомендую! 😊 Отрицательные моменты: Нет… Ни одной жалобы!

TownePlace Suites Naples по-настоящему стал моим вторым домом. Я останавливаюсь здесь каждую неделю уже более трёх лет и не могу не выразить словами свои невероятные впечатления. Дасия, менеджер, задаёт тон своим тёплым и гостеприимным характером… очевидно, что её лидерские качества передаются всей команде.
Тэм и Сантьяго – феноменальные помощники менеджера, всегда встречающие вас с позитивом и добротой. Майя и Лиз на стойке регистрации – настоящие жемчужины… дружелюбные, отзывчивые и по-настоящему приятные, когда входишь.
Весь персонал создаёт в отеле атмосферу семьи, а такую уютную, домашнюю атмосферу редко встретишь во время путешествий. Это не просто место, где можно остановиться… это место, где о тебе искренне заботятся. Замечательный персонал и красивое, чистое, уютное место, где можно отдохнуть. Настоятельно рекомендую!

Мне очень понравилось пребывание в Неаполе и в этом отеле. У меня было всё необходимое, а рядом было множество магазинов и ресторанов. Номера были чистыми и ухоженными. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Бесплатный завтрак, большой бассейн и новые грили тоже были приятным дополнением.

Я останавливался в этом отеле много раз, и каждый раз я был благословлен гостеприимством Брайана 😊 Брайан делал мое пребывание более чем особенным в каждом случае! Большое спасибо за то, что вы всегда делаете больше и больше и заставляете меня чувствовать себя ценимым и желанным гостем! Продолжайте в том же духе!

Это был мой второй раз, когда я останавливался в Towne Place Suites Naples. У меня была студия с двуспальной кроватью и бытовой техникой в ​​небольшой кухонной зоне. Отлично, если вы собираетесь остаться на некоторое время и хотите приготовить что-нибудь из еды. Кастрюли, тарелки, столовые приборы, стаканы. Хороший холодильник и посудомоечная машина. Маленький диван, письменный стол и стул. Очень удобно. Бесплатный завтрак. Я настоятельно рекомендую этот отель.