Staybridge Suites Naples – Marco Island by IHG

Мне очень понравилось обслуживание в отеле Staybridge Suites в Неаполе, теперь это мой любимый отель! Особенно мне нравится, что персонал такой дружелюбный и приветливый ко всем. Я обязательно оставлю отзыв о Лариане, она была такой милой. Я из Майами, и приехать на Марко-Айленд, чтобы получить такой прекрасный опыт в этом прекрасном отеле, это невероятно. Мне нравится в этом отеле все, особенно барбекю. Это потрясающе, когда я приехала сюда, честно говоря, работал только один из мангалов, другой, как они сказали, починят, и они работают над этим, но, честно говоря, это того стоит. У меня нет никаких нареканий, потрясающий завтрак, а в бассейне есть плавательные палки, которыми можно пользоваться! Больше всего меня поразило не только то, что я счастлива, а то, что в этом отеле так чисто, это отель, где буквально все ухожено, и это так здорово, все номера такие чистые. Это потрясающе. Отель расположен недалеко от супермаркета Publix, так что если вам нужно купить продукты или что-то для барбекю, это просто потрясающее место для отеля. Вы останавливаетесь здесь, а потом идете в Publix за продуктами или чем-то еще, что вам нужно. А еще есть Burlington, если вам нужно переодеться. Есть Starbucks, где можно выпить утренний кофе, а также кофе в зоне для завтрака, что просто замечательно. Там еще есть вафельница, и вы можете приготовить асаи-боулы – они восхитительны. Мне очень нравится этот отель, определенно рекомендую.

Мы остались очень довольны всеми аспектами нашего визита. Расположение отличное, номера чистые, хорошо оборудованы и оформлены в современном стиле. Персонал был дружелюбным и делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Особенно нам понравилась Лариана, которая хорошо нас кормила. Нам понравился бассейн, полноценный завтрак и вечерний «счастливый час». Мы отдыхали 10 дней, и это было очень доступно по цене.

Всё было замечательно! Номера были потрясающие. Нам очень понравилась небольшая кухня, в которой было всё необходимое для пребывания в течение нескольких дней. Не было шума или неприятных запахов. Завтрак был свежим и вкусным.
Эми на ресепшене была исключительно дружелюбной и услужливой. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями с момента нашего прибытия и обеспечила превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.

Чистый отель, приятный персонал. Очень хороший завтрак для всех. Кофе был неплохой, но еда выглядит аппетитно, и выбор блюд хороший. Единственная проблема была в ванне/душе. Нет поручней для инвалидов, и пол в ванне немного скользкий. Хотелось бы, чтобы они что-нибудь поставили, чтобы не поскользнуться и не упасть. В нашем номере было тихо и спокойно, мы не слышали соседей. Также не было слышно никаких посторонних шумов. Это наш третий раз, когда мы останавливаемся здесь, и ни разу не были разочарованы.

Номера просторные, чистые, кровати удобные. Кондиционер работает не слишком шумно, парковка неплохая. Отелю нужно уделять больше внимания завтраку, который очень важен для всех перед началом дня. В меню были вареные яйца, дыня и клубника, немного подсохшего картофеля и острая колбаса, и, конечно же, различные виды хлеба. Также предлагалось приготовить вафли самостоятельно, что всегда ужасно. Ни яичницы-болтуньи, ни бекона, ни ветчины не было. Кофе был неплохой.

Мы использовали этот отель в качестве остановки перед утренней поездкой на скоростном катере в Ки-Уэст. Все, от персонала на стойке регистрации до персонала, обслуживающего завтрак, были превосходны. Номера были очень чистыми, а отель очень удобно расположен рядом с ресторанами и пристанью для яхт. В номерах было тихо, а кровати — удобными. Очень приятное пребывание, и мы обязательно вернемся.

Мы прекрасно провели время в этом отеле!
Наш номер был просторным и комфортабельным, персонал дружелюбный (хотя большую часть времени на стойке регистрации никого не было, когда мы проходили мимо), и он расположен в безопасном и удобном месте рядом с множеством ресторанов и магазинов.
На кровати были неприятные пятна, а на передней части унитаза при заселении обнаружилось пятно, похожее на 💩, но в остальном номер был чистым.
В целом, нам понравилось здесь, и мы с нетерпением ждём возможности остановиться здесь снова!

Выражаю свою благодарность отелю Staybridge Suites в Неаполе. Я останавливалась здесь в прошлом году и вернулась снова в этом году. Команда отеля — Максин, Джей, Стейси… все очень дружелюбны, отзывчивы и с удовольствием работают вместе. Чисто, хорошо оформлено, номера и ванная комната относительно новые. Меня впечатлило качество кухонной техники и принадлежностей. Отель содержится в отличном состоянии как внутри, так и снаружи. Большой плюс — гибкость в отношении изменений бронирования, что замечательно, когда вам нужны дополнительные дни до или после поездки. Бассейн великолепен, а удобств более чем достаточно. Охраняемая парковка — тоже большой плюс.

В целом, это настоящий бриллиант в необработанном виде. Отличная команда: Максин, Джей, Стейси. Номера исключительные за свою цену, кровати и постельное белье удобные, кухня оборудована всем необходимым: бытовой техникой, посудой, тарелками и всем необходимым. Ванная комната относительно новая, как и оформление номера. Очень чисто и просторно. Парковка бесплатная и защищена от солнца. Очень ценю их гибкость в вопросах бронирования. Отличное расположение.

Очень комфортно, особенно кровать… такая удобная! Единственная проблема заключалась в том, что в соседней кладовой было шумно из-за того, что горничные постоянно приходили и уходили. В остальном, пребывание на Рождество было довольно приятным. Возможно, больше рождественских украшений сделало бы его еще более праздничным! 😃

Регистрация прошла легко и быстро. Мы не знали, что бассейн с подогревом, но это стало для нас огромным плюсом! Бар на открытом воздухе был потрясающим. Единственный минус – выбор блюд на завтрак был немного ограничен, но в остальном – отличное расположение, обязательно приедем еще!

Отличные номера/люксы. Было приятно иметь уединение в отдельной спальне. В будущем учтем это, если понадобится кухня. Диван-кровать был немного грязным, когда мы разложили его для детей, волосы и прочее вывалились. Мне пришлось попросить одеяла для дивана-кровати и спуститься за ними. При заселении их не предложили, хотя в нашем бронировании было указано, что в номере должны быть дети. На стойке регистрации почти никогда никого не было, даже пришлось подождать при заселении. Они приходили и пополняли полотенца в номерах, но полотенец для бассейна было мало, и на ресепшене сказали, что их нет.? Открытый бассейн был с подогревом, не горячий, но терпимый. Хорошо подходит для детей. Джакузи нет. Отличный завтрак, много вариантов. Расположение неплохое, немного в глуши, не рядом с пляжем или автомагистралью. Хорошее расположение и удобная дорога для посещения экскурсий Вутенс.

Мы с мужем прекрасно провели время в Staybridge. Отель расположен недалеко от множества ресторанов и магазина Publix. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Стейси, которая работала на стойке регистрации вечером. Обязательно вернёмся, если будем в этом районе, и настоятельно рекомендуем это место всем.

Сам номер был уютным, никаких нареканий. Но когда дело дошло до уборки, это больше походило на быстрый визит, чем на настоящую уборку. Кровать застелили, полотенца сменили, но ничего не протерли, а полы так и не пропылесосили. После восьми дней проживания было бы неплохо увидеть номер действительно чистым.
Каждый раз, когда нам что-то было нужно, нам приходилось тратить целое приключение, чтобы найти сотрудника. Однажды мы вернулись в номер, а мусор даже не вынесли, хотя «обслуживание номеров» уже было выполнено. Мне постоянно приходилось просить об элементарном, что должно было быть заменено автоматически.
В какой-то момент мы оказались заперты в номере, потому что ключи перестали работать, и нам потребовалось больше 15 минут, чтобы кто-то появился на стойке регистрации. Несколько ночей сотрудница стойки регистрации спала прямо за стойкой, и это было до 22:00. Когда мы просили её о помощи, она не отвечала, просто уходила. Единственный раз, когда она действительно вышла на связь, – это когда закрыла бассейн и сказала, что нам пора спать, что было невероятно грубо.
Но этим дело не ограничилось. Когда я попросила принадлежности для гриля, другая сотрудница, тоже спавшая в обеденной зоне, начала меня ругать за то, что я не говорю по-испански. Это было неловко, ненужно и совершенно недопустимо, особенно учитывая, что я просто просила о помощи.
Если руководство это читает, вам нужно серьёзно заняться подбором и обучением сотрудников в ночную смену.

Я много времени провожу в отелях, поэтому это был очень приятный отдых. Чистый, тихий и комфортный номер. Расположение хорошее. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Спасибо менеджеру Амиру за его любезность и помощь.

Впервые бронировал отель с девушкой на годовщину, и это был просто потрясающий опыт. Завтрак был восхитительным, персонал был невероятно любезным и дружелюбным на протяжении всего пребывания, бассейн был чистым и потрясающим, а наш номер был просто потрясающим и полностью стоил своих денег. Рекомендую и приеду снова!

Регистрация прошла гладко. Номер был прекрасным и очень чистым. У нас была огромная кровать, небольшая гостиная с телевизором и кухней. Душевая была великолепна, в ней были мыло и шампуни Dove. Я очень редко пользуюсь своим мылом, но здесь я его даже не распаковывала.
Очень рекомендую.