Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Naples Downtown 2*

🚨 Внимание: избегайте La Quinta на 951 и 75! 🚨 Если бы разрешалось 0 ☆, они бы получили НОЛЬ ЗВЁЗД.
Я в полном шоке и ужасе от обращения с нами в этом отеле. Менеджер был не только грубым и непрофессиональным, но и совершенно оскорбительным и, честно говоря, расистским.
Моему мужу завтра предстоит серьёзная операция, а я сижу с детьми. Нам нужно было всего лишь остановиться на 3-4 дня, чтобы быть поближе к больнице, и ничего больше. Но менеджер обращался с нами как с преступниками, и, что ещё хуже, публично унизил нас перед другими гостями.
Когда мы загружали вещи в лифт, менеджер громко объявил: «Вам здесь жить нельзя! » перед всем холлом. Я пытался объяснить, что мы местные и просто хотим быть поближе к больнице. Я даже показал удостоверение личности с местным адресом, но это, похоже, никого не волновало. События быстро накалились. Выгрузив тележки в оплаченный номер, мы вернулись, чтобы вернуть их. Когда мы пытались выйти из лифта, менеджер преградил нам путь и снова заявил, что нас «выгнали». Затем он вызвал полицию — совершенно без причины. Он заявил, что я напал на него (что является полной ложью), и у меня есть всё это на видео.
Прибывшие полицейские (не меньше трёх человек) и, просмотрев запись, увидели правду: менеджер ждал меня у лифта, сильно толкнул, а затем убежал, крича, что вызывает полицию.
Всё это было отвратительно и унизительно. В довершение всего, менеджер оклеветал всю мою семью перед толпой в вестибюле, выдвинув ложные обвинения и выставив нас преступниками.
Я ПОКОНЧИЛ с La Quinta и сделаю так, чтобы об этом узнали все мои знакомые. Я живу на юго-западе Флориды уже 45 лет и позабочусь о том, чтобы этот кошмар не забылся. Если вы хотите избежать преследований и несправедливых обвинений в том, чего вы не делали, советую держаться подальше от этого отеля.