Nautilus Lanzarote

По прибытии нас проводили в коттедж. Нам не дали карту и не провели экскурсию по коттеджу. Не было никакой информации об освещении, духовке или плите. Мы были удивлены, что не смогли вернуться внутрь, когда дверь коттеджа закрылась. В коттедже не было оборудованной кухни для людей в инвалидных колясках.
Уборщицы работают усердно и очень дружелюбны! В отличие от персонала на ресепшене, казалось, что их посадят в тюрьму, если они хотя бы отойдут от стойки.
Хуже всего была спасательница, которая производила впечатление человека, у которого не стоит ничего спрашивать. Когда мы осмелились спросить, как открыть зонтик, она наконец-то подошла к нам на 10 метров позади, ведя себя так, будто это был последний день ее жизни.
Картины прекрасны, как и многочисленные кактусы.
Окрестности очень доступны для людей в инвалидных колясках, много доступных туалетов.

Удивительное место, в 9 минутах от аэропорта, рядом с пляжем, барами и ресторанами. Приятная атмосфера старого города, тишина и спокойствие.
Этот жилой комплекс чистый, с прекрасным декором и произведениями искусства. Отличный бассейн и возможность позавтракать. Бассейн хорошего размера.
По-настоящему расслабляет 😎 Очень рекомендую.

В целом, я считаю, что отель стоит посетить, но его можно было бы улучшить, внеся некоторые корректировки. Терраса наших апартаментов была общей с соседями, что в данном случае не было проблемой, так как они были очень любезны и уважали наше личное пространство. Зона бассейна была прекрасна, но ей немного не хватало атмосферы, так как негде купить напитки или мороженое. Произведения искусства приятны для глаз, но я не думаю, что они соответствуют уровню 4-звездочного отеля. Зона внизу, в вестибюле, — это пустая трата пространства, и ее можно было бы использовать лучше. Самая большая проблема для меня, как уже отмечали другие, — это чистота. На первый взгляд все казалось в порядке, однако мы начали замечать, насколько грязный пол во всех апартаментах, особенно в ванной. Поскольку в апартаментах были швабра и ведро, мы решили помыть пол сами, и я была совершенно шокирована цветом воды. Это было в первый день нашего пребывания, так что пол никак не мог быть полностью вымыт до нашего приезда. Ванная комната выглядит изношенной, душевая занавеска явно видела лучшие дни. Сам душ не обеспечивал напора горячей воды. Когда нам впервые поменяли полотенца, нам дали всего одно на двоих, поэтому нам пришлось идти на ресепшн и просить другие. Кровати были удобные, но качество подушек и постельного белья оставляло желать лучшего. На простынях были желтые пятна и другие загрязнения. Я не думаю, что этот отель заслуживает 4 звезды.

Прекрасное пребывание во время семестра, под лучами солнца. Мы забронировали улучшенные апартаменты с двумя спальнями, расположенные в 10 шагах от бассейна — идеально для подростков. Отель Nautilus находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа, ресторанов и спа-салона. Цены на еду в ресторанах были вполне приемлемыми, но мы предпочитали готовить ужин на хорошо оборудованной кухне. Единственный минус — бассейн не подогревался, поэтому было довольно прохладно.

Расположен в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и баров. К сожалению, за такую ​​цену я останавливался в трёхзвёздочных отелях лучше, чем в этом четырёхзвёздочном отеле. Чистота не соответствовала ожиданиям от четырёхзвёздочного отеля: пол в душевой кабине был грязным, зеркала грязными и т. Д. К сожалению, персонал на стойке регистрации не самый приветливый. Есть зона для завтрака, за которую нужно платить, если она не включена в стоимость бронирования. Это всего лишь апартаменты с собственной кухней и бассейном. Если вы не ищете ничего большего, то это нормально. Больше сюда не вернусь.

Фантастические апартаменты. Номер повышенной комфортности xl с 2 спальнями и видом на бассейн. Удивительная обстановка и безупречная чистота. Собственные шезлонги и стулья на террасе были идеальными. Никаких типичных для заграничных сапог спешки к лежакам, несколько человек заняли места, но не так много.
Апартаменты были безупречно чистыми, просторными, с прекрасным внутренним двориком для сушки вещей, что означало, что вид отеля был свободен от полотенец и т. П. Отличный штрих.
Мы выбрали завтрак, который был свежеприготовленным из горячих блюд и большого выбора свежих фруктов, хлопьев, континентальных вариантов.
Художественные работы вокруг комплекса великолепны, и мне очень понравилась художественная галерея.
Отель полностью доступен, единственной проблемой, которую мы увидели, был шезлонг у бассейна. Мы видели, как многие гости боролись, а один человек застрял в бассейне. Персонал быстро помог, но, возможно, запасной подъемник или дополнительное кресло были бы полезны для пользователей инвалидных колясок.
В целом отличный комплекс!

У нас были двухкомнатные апартаменты повышенной комфортности, адаптированные для людей с ограниченными возможностями. Они идеально соответствовали нашим потребностям. Всё было в пяти минутах ходьбы, и был доступен для инвалидных колясок. Персонал очень отзывчивый. Единственное, что мне не понравилось, — горячий завтрак, приготовленный по заказу, был едва тёплым.

Мы остановились в двухкомнатных апартаментах повышенной комфортности. Чисто, много места и всё необходимое. Кондиционер платный, но я бы не стал беспокоиться – он работал несколько часов, а потом просто работал как вентилятор.
Бассейн и наличие шезлонгов были отличными. К сожалению, в середине забегала группа шумных и невнимательных людей, и то, что раньше было действительно тихим бассейном, вдруг наполнилось ужасной танцевальной музыкой, и, как типичные британцы за границей, мы с утра бросились занимать шезлонги без всякой причины. К сожалению, отель никак не помог этой компании, и нам пришлось провести какое-то время вдали от неё, чтобы обрести столь необходимое спокойствие. Раньше я бы вернулся не раздумывая, но теперь мне придётся об этом подумать.
Без грубых людей отдых был бы отличным, идеальным для тишины, но наша группа, как и многие, кто выбрал этот отель из-за особых потребностей, несколько испортила его.

На первый взгляд, апартаменты выглядели прекрасно. Всё изменилось, когда нам показали наши апартаменты. Нас поселили в адаптированные апартаменты, которые мы не заказывали! Мы поговорили с сотрудником ресепшена, спросили, можно ли нас переселить, но нам отказали. Она была не очень любезна и не слишком гостеприимна.
Перед отъездом из Великобритании я получила письмо от Jet2 через Nautilus, в котором говорилось, что они делают ремонт в 8 номерах в верхней части сада, и нас это никак не коснётся, и мы к этому не придём. Хотя это было прямо напротив наших апартаментов! Сверлили и стучали каждый день!
Нам также пришлось заплатить 60 евро за кондиционер и 30 евро за сейф, и при возврате ключа от сейфа или пульта от кондиционера деньги не возвращаются!
Могу сказать, что уборщицы были очень любезны и дружелюбны.
Могу с уверенностью сказать, что больше здесь не остановлюсь.

Ванная комната переполнялась каждый раз, когда мы пытались воспользоваться душем, заполняя комнату грязной и вонючей водой. За две недели нашего пребывания нам пришлось вызывать ремонтную службу более семи раз. Ситуация дошла до того, что нашим гостям пришлось мыться на пляже! Персоналу отеля было всё равно. Для курорта, ориентированного на людей с ограниченными возможностями и доступность, их поведение было ужасным.

Оказавшись по непонятным причинам без средств к существованию на Лансароте, мы приехали в этот апарт-отель уставшие, в надежде восстановить силы и дух. Войдя, мы не только увидели на каждом шагу великолепные произведения искусства и нашли поистине уникальное место для отдыха и развлечений, но и столкнулись с самым добрым, щедрым и заботливым персоналом, которого я когда-либо встречал. Огромное спасибо управляющему апарт-отеля за то, что он заставил меня снова улыбнуться и поверить в человечество.

Прекрасное место для отдыха. Персонал очень дружелюбный, номера великолепные, есть всё необходимое, и весь комплекс безупречно чистый. Бассейн отличный, с множеством шезлонгов.
Ни в чём не могу придраться.

По прибытии и в течение всей недели я был впечатлен тем, насколько доступен Nautilus. Мы хотели тихое, доступное и безопасное место. Nautilus соответствовал всем требованиям. Поручни, пандусы, ванная комната, доступная кухня и розетки и т. Д. Моя дочь вполне могла передвигаться на своем скутере. Отель предоставлял только завтрак. Но до пляжа, баров, магазинов и ресторанов было буквально 2 минуты ходьбы. Персонал оказался дружелюбным и услужливым. Уборщики были дружелюбными, и апартаменты убирались каждый день, когда нас не было. Нас никогда не торопили. Что бы мы ни оставляли, это не трогали. Мы чувствовали себя там в безопасности. Шезлонги и бассейн были великолепны и ухожены. Подъемное кресло в бассейн было большим плюсом. Определенно рекомендую Nautilus, особенно тем, у кого проблемы с передвижением.

Это был наш СЕДЬМОЙ раз в Nautilus. Здесь всегда так чисто и ухоженно. Весь участок также представляет собой впечатляющую художественную инсталляцию внутри и снаружи апартаментов. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Мы приехали на годовщину свадьбы, а на следующий день в наших апартаментах появились шоколадный торт и бутылка игристого! Это был такой приятный сюрприз. Несмотря на то, что здесь очень тихо и спокойно, до магазинов, ресторанов и набережной Матагорды можно дойти пешком всего за несколько минут. Это действительно отличное место, а также идеально подходит для передвижения, использования инвалидной коляски вокруг участка, а также для посещения набережной, магазинов и ресторанов. Я настоятельно рекомендую это место как очень расслабляющий отдых.

Красивые апартаменты. Кровати, удобный район, тихо, кроме слышимости взлетающих самолетов, но нас это не беспокоило. 🙄там есть все необходимое. И они подарили мне торт и бутылку шампанского на мой день рождения, это действительно приятный сюрприз 😮 🫢 Бассейн чистый и опрятный, детям очень понравилось. Вы можете добраться на автобусе от отеля Beatrix, до которого всего 5 минут ходьбы. Таким образом, мы получили бесплатный автобус до багги и бесплатный автобус до парка Ранчо Техас, прекрасное обслуживание и бесплатный автобус до картинга, замечательные впечатления, в целом отель всего в 15 минутах от отеля xx.

Абсолютно понравился этот комплекс.||Посетили его впервые и обязательно вернусь.|Если вы любитель искусства, это место для вас. ||Номер очень чистый и просторный. У меня были апартаменты с двумя спальнями. В номере есть прекрасные удобства для вашего проживания, если вы собираетесь готовить самостоятельно. Они предоставляют завтрак, хотя мы не платили за него/не пробовали. Так близко к местным ресторанам, барам и магазинам. Определенно рекомендую для одиночек/пар/семей. Персонал очень дружелюбный и услужливый.||Единственный отрицательный комментарий - бассейн не подогревается, поэтому очень холодный - брррр!

Фантастическое расположение. Потрясающая обстановка. Удивительно обширная художественная галерея, художественные инсталляции и сады. Чистая и хорошо оборудованная квартира. Прекрасные местные удобства. Действительно приятно видеть такую ​​доступность, особенно для пользователей инвалидных колясок.