Hilton Naples

Мы приезжаем сюда хотя бы раз в год уже более 15 лет, и каждый раз получаем всё меньше за свои деньги. Закуски для участников Gold больше не предоставляются, а кофейный и чайный автоматы тоже исчезли. Лаунж закрыли после пандемии. Уборка номеров очень поверхностная. Пыль всё ещё повсюду. На стойке регистрации очень дружелюбные сотрудники; Брэд встретил нас очень тепло и всегда готов помочь. Завтрак в ресторане Shulas не очень удобный: постоянно появляются новые правила заказа блюд, и с каждым разом их становится всё меньше! Старый, но дружелюбный персонал полностью заменили!
Расположение неплохое; до всего можно добраться за несколько минут.
Номера не помешали бы и в ремонте. Номера с балконами хорошие, но мебель на балконе тоже сломана. Из плюсов — всегда есть вода, а бесплатная парковка отличная. Также есть трансфер до пляжа и бесплатные велосипеды на два часа в день.
Хочу вкратце рассказать о нашем выезде. Как всегда, были несоответствия; выставление счетов всегда очень запутанное. Когда мы попросили разъяснений, нам очень нетерпеливо объяснили, какие позиции занимают гости. Меня назвали «Хэнни», что я счёл совершенно неуважительным и крайне грубым! Абсолютно непрофессионально! За стойкой регистрации сидит молодая женщина, которая пытается выставить меня идиотом, потому что я не понимаю их странную и запутанную систему выставления счетов! К сожалению, за это приходится снять ещё одну звезду!

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Предлагают бесплатную парковку, но нет консьержа. Есть услуги носильщика, но нет носильщика. Я попросил тележку, но мне сказали только носильщика… ну, я не жду носильщика! Лобби хорошее, но и только. Номерам нужен серьёзный ремонт! На телевизоре была чёрная полоса, так что смотреть было невозможно. Ручка унитаза болталась. Занавеска для душа была пластиковой и без крючка. На сайте указано, что завтрак для гостей бесплатный, но когда я спросил, мне отказали. Я показал им сайт, и всё, что она смогла сказать, было: «Я сообщу менеджеру». В лобби тоже нет бесплатного кофе. Я больше никогда здесь не остановлюсь! На этой улице так много других отелей, которые предлагают гораздо больше.

Хотелось бы поставить больше звёзд! Это был отличный опыт. В отеле чудесный аромат, и он очень чистый. Кровать была очень удобной. Ресторан Shula's был отличным для завтрака и ужина. Советую включить завтрак в стоимость бронирования. Оно того стоит. Наш официант Азаэль был очень внимательным. Официант у бассейна Майк – настоящий мужик. Все его предложения по еде и напиткам были безупречны. Менеджер Тоня была просто восхитительна. Воспользуйтесь трансфером до пляжа. Он включён в стоимость проживания. Джим предоставит вам стульчик, воду, отвезёт вас на пляж и заберёт обратно. Лучше и удобнее не бывает. Персонал просто замечательный и гостеприимный. Мне не хотелось уезжать.

Мы сейчас здесь и нам очень нравятся номера. Персонал в ресторане отличный и очень дружелюбный.
В самом отеле ужасно холодно. Номера ледяные, и обогрев не работает, потому что отопление не работает. К счастью, у нас был номер с балконом, поэтому мы оставляли дверь открытой, чтобы прогреть номер.
На мой взгляд, персонал на стойке регистрации не очень дружелюбен. Особенно женщина с чёрными кудрявыми волосами. Она ведёт себя очень властно и не смотрит на тебя, когда говорит. Сегодня утром я спросила что-то у её коллеги, и она ответила, находясь по другую сторону стойки. Она сказала: «Нет, у нас нет камеры» в отеле (я потеряла в холле очень ценную вещь). Так что во всём отеле нет камер. Я не понимаю, почему это происходит в таком мире.
Думаю, мы бы сюда не вернулись. Женщина, которая нас регистрировала (испаноговорящая блондинка), была просто восхитительна и добра к моим детям. Мне это очень понравилось.

Hilton всегда выделяется своим профессиональным обслуживанием. Номер был вполне приемлемым за ту цену, которую мы заплатили. Однажды нам не принесли воду и не убрали номер. Мы не пользовались трансфером до пляжа, но он мне очень понравился и был удобным. Тренажерный зал был хорошо оборудован, и там был хороший бассейн.

Отличная кровать и подушки! Очень удобно спать, кровать и подушки были превосходными. Бассейн гораздо лучше, чем ожидалось. Персоналу не хватало улыбок и внимания. Отличное расположение. Предлагается трансфер до пляжа, которым мы не воспользовались. Большая парковка.

Я провёл здесь 4 ночи, и у меня были проблемы с видом из окна, но на стойке регистрации мне поменяли номер, и всё было отлично. Мне не понравился выбор кофе в номере, поэтому я пошёл в Shulas в надежде найти что-нибудь получше, и мне это удалось! Меня встретил Джо, хозяин, и я рассказал ему о своей проблеме с кофе. Он сразу же позвал Тоню, помощника менеджера, которая, узнав, какой кофе я люблю, сходила в магазин и купила мой любимый кофе для номера! Такого замечательного обслуживания и обслуживания я ещё нигде не встречал! Я обязательно вернусь!

Я здесь не останавливался, а мой брат останавливался. Прекрасный, прекрасный вестибюль и сам отель… довольно элегантный и привлекательный! И очень дружелюбный парень на стойке регистрации.
Номер моего брата, правда, не сравнится с элегантностью отеля в целом. Я уже сталкивался с этим в отелях высокого класса. Но если вы не проводите много времени в номере, это не будет проблемой. Я бы с удовольствием побывал в этом отеле и побывал в этом прекрасном месте!
Парковка была заполнена… всегда хороший знак для делового заведения! И, учитывая наличие подземного гаража, места для парковки было предостаточно. Даже диванчик стоял рядом с лифтом! Впервые такое вижу.

Мы останавливались здесь на четыре ночи, когда навещали родственников. Элегантный вестибюль и много парковочных мест, что очень удобно. Весь персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и любезным!
Номер был просторным, а кровать невероятно удобной! Мы заказали обслуживание номеров, и еда была очень вкусной и доставлена ​​быстро. У них есть бассейн и тренажерный зал, хотя в эту поездку мы ни тем, ни другим не пользовались.
Пару вечеров мы выпивали в стейк-хаусе и баре Shula's в отеле, и это было очень приятно! Мы являемся участниками бриллиантового уровня, поэтому нам также ежедневно предоставлялся кредит на еду, что стало ещё одним приятным бонусом!

Я останавливался в отеле Hilton Naples на 4 ночи и в целом впечатления были средними. Единственным по-настоящему положительным моментом было удобное расположение рядом с роскошным торговым центром, что делало расположение отеля весьма практичным. В остальном отель не выделялся ни обслуживанием, ни удобствами, ни общей атмосферой. Учитывая цену и ожидания от бренда Hilton, проживание здесь не оправдало ожиданий.

Этот отель был просто потрясающим! Номер был чистым и уютным, и пляж находился совсем рядом. Один день я гулял пешком, а на следующий решил воспользоваться трансфером до пляжа. Водитель был очень любезен и даже предоставил мне воду и шезлонг на весь день. Бассейн опробовать не удалось, но он тоже выглядел великолепно.

Мы остановились в этом отеле всего на одну ночь.
Номера совершенно новые, просторные, комфортабельные и оснащены всеми удобствами.
Завтрак по меню включен в стоимость (бронировал через Expedia).
Отличное расположение, всего в нескольких минутах езды от пирса и главной улицы.
Полностью соответствует стандартам Hilton, очень рекомендую!

Мы останавливались здесь в июне на день рождения моего отца. Персонал отеля помог нам отметить это особенное событие, украсив отель украшениями, тортом, воздушными шарами и шампанским. Внимание к деталям было просто потрясающим! Трансфер до пляжа и обратно был отличным. Ресторан Shula’s Steakhouse тоже был великолепен. Если вы хотите отдохнуть и насладиться отдыхом с семьёй, я настоятельно рекомендую этот отель!

Хороший отель. Правда, уже немного староват! Особенно лифт из 80-х! Номера и постельное белье отличные. В зале для завтраков ужасно холодно! Кондиционер работает на полную мощность! Нам не понравилось, что завтрак подают на тарелке, как обычное блюдо! Мы бы предпочли континентальный завтрак! Обслуживание слишком долгое! Персонал на стойке регистрации очень хороший! Бесплатная услуга парковщика, который отвезёт вас на пляж, просто великолепна! Вам предоставят полотенца, шезлонги и воду! Пляж, куда вас высадят, просто великолепен! Хорошего отдыха!

Мы выбрали Hilton Naples, чтобы провести несколько дней, отпраздновать день рождения нашего малыша и пообщаться с родственниками, и это было лучшим решением. Прекрасный холл, отличное обслуживание на стойке регистрации, очень дружелюбный и вежливый персонал, трансфер до пляжа тоже был отличным, чистота была на высоте, а бассейн с джакузи просто великолепен. Хотелось бы, чтобы вода в бассейне была немного прохладнее, учитывая летнюю жару на улице. Но, честно говоря, мы уже подумываем о следующей поездке. Однозначно, это отличный вариант для проживания в этом районе.

Если вы ищете спокойный и весёлый отдых на выходных, Hilton Naples — идеальный выбор. Отель исключительно чистый и предлагает роскошную обстановку. Ужин в стейк-хаусе Shula также оставил неизгладимое впечатление — еда была просто восхитительной! Дженна обеспечила исключительное обслуживание с искренней добротой. Она уделяет огромное внимание деталям, благодаря чему мы почувствовали себя настоящими VIP-гостями. Спасибо Дженне и её замечательной команде, я уже планирую вернуться.

Фантастический отель. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Понравился бассейн, джакузи, бесплатный трансфер до пляжа, доступ к велосипедам, бесплатные пляжные шезлонги и бесплатные пляжные полотенца! Очень хороший фитнес-зал и удобный ледогенератор. Кровати очень удобные. Персонал делал все возможное, чтобы помочь нам с любыми вопросами, а также дал отличные рекомендации по любимым пляжам и ресторанам 🙏. Очень хорошо провели здесь время и вернемся сюда в следующий раз, когда приедем в Неаполь!