Best Western Naples Plaza Hotel

Не могу решить, что из перечисленного мне понравилось больше всего: просторные номера с отличной мебелью, мини-кухня в каждом номере, хорошо освещённые коридоры и территория, бесплатный завтрак, замечательный персонал, бесплатная парковка, открытый бассейн и спа, пруд, пальмы повсюду, отличное расположение с ресторанами в пешей доступности, бесплатная утренняя газета, телевизоры с большим экраном, удобные кровати, фен в каждом номере и бизнес-зона. Идеальный отель, который не сравнится ни с чем.
\

Мне очень понравился этот отель, персонал очень дружелюбный! Завтрак включал свежие фрукты! Номер был просторным, с удобными кроватями! Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, обязательно вернусь! Настоятельно рекомендую этот отель!

Мы остановились в этом отеле проездом на одну ночь. Сотрудница на ресепшене была приветлива и тепло нас встретила. Номера, хоть и старые, были в порядке. У нас даже был номер с видом на бассейн. Завтрак включён в стоимость, и сотрудницы были очень рады помочь, постоянно бегая вокруг и проверяя, всё ли в порядке.

Хороший отель, хорошее соотношение цены и качества. Обслуживание на стойке регистрации было не самым лучшим, не слишком дружелюбным. В целом, отель тихий, комфортный и чистый. Некоторые детали можно было бы улучшить, но в целом он был очень комфортным для семьи. Завтрак стал хорошим началом дня.

У меня были отличные впечатления от пребывания в Best Western Naples Plaza. Комнаты были чистыми и удобными, расположение удобное. Однако что действительно выделялось, так это выдающееся обслуживание менеджера Нэя. Мне нужно было выехать на день раньше запланированного, и я не знал, как это сделать через Expedia. Нэй была невероятно отзывчивой и понимающей — без каких-либо колебаний она одобрила ранний выезд и лично провела меня через весь процесс шаг за шагом, чтобы убедиться, что я смогу получить кредит. Это сделало потенциально стрессовую ситуацию полностью свободной от стресса. Я очень ценю ее профессионализм и доброту. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Чистый и просторный номер. Мы немного доплатили за номер с мини-кухней. В нём есть полноразмерный холодильник, плита и микроволновая печь. Это позволило нам сэкономить немного денег на приготовлении еды самостоятельно. Окна номера выходят на оживлённую дорогу. При закрытой балконной двери шум дороги приглушается. Ночью было довольно тихо, и мы хорошо выспались. Первые пару дней нашего пребывания пришлись на выходные, и в отеле было полно футбольных команд. Из-за этого в зоне для завтрака было очень многолюдно. После выходных завтрак был немноголюдным, и это было очень приятно. Большой выбор блюд на завтрак. В целом, хороший отель за свои деньги.

В комнате был запах. В коридоре был запах. В фитнес-зале был запах. Кровать скрипела. Подушки были худшими из пяти отелей, которые я забронировал за последний месяц. Освещение в комнате было унылым. В ванной комнате было недостаточное освещение. Я забронировал номер на неделю и выехал через одну ночь. Я уведомил стойку регистрации о проблемах. В тот момент менеджера не было. Ни один менеджер никогда не обращался ко мне с просьбой вернуть деньги. Типичный ответ: они предложат другую комнату. Учитывая запах фитнес-зала и запах во всем здании, в другой комнате не было никакой надежды. Конечно, я не рекомендую вам оставаться здесь. Избегайте этого, если нет реконструкции. Персонал отеля был дружелюбным.

К счастью, мы с семьей просто проходили мимо, потому что это определенно не отель для тех, кто хочет провести семейный отдых, слишком далеко и от центра, и от пляжа. Номера просторные, стыдно за тошнотворный запах сырости и грязи, конечно из-за наличия ковра. Тот же запах связан с запахом еды и во втором коридоре, который привел нас в нашу комнату.
Удобная платная парковка. Ужасный завтрак. Я бы не рекомендовал это.

Мы отлично провели время в неделю Дня благодарения. Обслуживание было потрясающим, чистота, просторные номера. Отличный бассейн и балкон… но что действительно затмило все внимание, так это 3 североамериканских речных выдры, плавающие и играющие в пруду рядом с бассейном! Мы часами наблюдали за ними.

Положительный: Номер был просторным и чистым. Персонал по уборке был выдающимся. Они предоставили все, что я просил, и содержали мой номер в чистоте ежедневно в течение всей недели.

Хороший отель европейского уровня.
Мы провели две ночи в отеле.
Привлекательный отель, ухоженный и чистый.
Мебель была современной.
Комната была большая и ярко оформленная. Небольшая кухня и столовые приборы были в наличии и в хорошем состоянии.
Сотрудники были дружелюбны и полезны.
Расположение отеля было прекрасным и близко к межштатной автомагистрали. По-прежнему не слышно шума с межштатной автомагистрали. В противном случае это место можно считать коммерческой зоной. Ближайшее место с достопримечательностями было в 15 минутах езды на машине.
В целом, это хороший отель с хорошим соотношением цены и качества.

У меня остались отличные впечатления во время пребывания в этом отеле. Персонал был приятным, добрым и дружелюбным. Комната была очень чистой и удобной, а на завтрак было много отличных вариантов. Когда вернусь в этот район, снова выберу этот отель!

Жаль, что я не могу дать этому месту 0 звезд. Дама на стойке регистрации с искусственными рыжими волосами невероятно груба. Эмоционально и спорить со мной на стойке регистрации из-за того, что ОНА поступила со МНОЙ неправильно и не зарегистрировала меня, хотя могла бы? Заставляете меня ждать 8 часов, чтобы зарегистрироваться без причины? Придайте этому смысл 😂. Это не Вестин, здесь почти никого нет, что делает его еще более нелепым. Всего за завтраком 3 человека, так почему же я без всякой причины жду 8 часов на изнуряющей жаре Флориды со своими сумками? (Нет места для хранения сумок? )
Кроме того, ее не было на стойке регистрации, когда я приехал, и когда я попросил зарегистрироваться, когда я был полностью в состоянии зарегистрироваться, она сказала мне, что мне нужно подождать, когда я уже пройду последний период регистрации. Я больше никогда в жизни не вернусь сюда. Абсолютно отвратительное обслуживание, и менеджер выслушает эту жалобу, и, если она не будет решена, мой банк будет вынужден вернуть деньги.
Избегайте этого места любой ценой.

Отзыв о Best Western Неаполь Плаза.
Номера в отеле Best Western Naples Plaza удовлетворительные, в среднем около трех звезд. Они достаточно чистые, но им не помешали бы некоторые обновления. Приятным моментом является оперативное сервисное обслуживание — любые проблемы решаются оперативно. Однако, если вы планируете смотреть телевизор, не забудьте попросить второй пульт при регистрации заезда.
Сильным плюсом является бесплатный завтрак с круглосуточной кофемашиной, что удобно для любителей кофе в любое время суток.
Однако основным недостатком, который стоит отметить, является политика отеля по обязательной уборке каждые три дня. Они не соблюдают знак «Не беспокоить», а это означает, что сотрудники могут войти, даже если явно требуется конфиденциальность. Такое пренебрежение табличкой «Не беспокоить» случилось со мной дважды, и оно действительно затмило положительные стороны моего пребывания. Конфиденциальность важна, и эта политика ставит ее под угрозу. Я попросил, чтобы меня обслужили в 9 утра… Они никогда не приходят вовремя. Осторожнее со своими вещами.
Учитывая все это, если вас устраивает их обязательная уборка и отсутствие уважения к частной жизни, это может быть вариантом. Однако для меня это в лучшем случае всего лишь двухзвездочный опыт.
Не рекомендуется.

Мы останавливались в этом отеле в начале октября.
Положительно следует отметить чистую комнату и обильный завтрак.
К сожалению, обслуживание и решение проблем в Best Western выглядят не так хорошо.
Мы взяли с собой в отель наличные в сумке, которая хранилась в рюкзаке, но после нашего приезда она исчезла. За 4 дня пребывания мы оставили рюкзак без присмотра в отеле всего на 5 часов. Письмо было отправлено в Best Western. Мы все еще тщетно ждем ответа или обработки от Best Western по этому вопросу…
Мы, конечно, ничего не сможем доказать и дело не в деньгах.
Просто ответ от Best Western был бы очень желателен.
Обслуживание клиентов выглядит по-другому…

Очень большие и очень чистые номера с собственным небольшим балконом.
Абсолютно дружелюбный персонал. Очень хороший выбор завтрака по американским меркам, особенно вафли!
Несмотря на близость к шоссе, в номере было абсолютно тихо.
Мы обязательно вернемся!

Очень нравится останавливаться в этом отеле. Однако в последний день я попросил еще полотенец и туалетной бумаги, которых мне в номер так и не принесли. В спортзале было неработоспособно несколько тренажеров, что сильно расстраивало. Обязательно проверьте свои ящики, прежде чем положить в них одежду, потому что у нас был очень странный запах плесени. Я обязательно попробую еще раз, чтобы посмотреть, изменилось ли что-то, или мне нужно найти другое место, где можно переночевать!