Bayfront Inn 5th Avenue

В прошлые выходные я останавливалась в этом отеле с друзьями, и, поверьте, всё пошло наперекосяк. Это было ужасно. Когда мы заказали ужин, после долгого ожидания, оказалось, что одного человека не было в заказе. Когда мы пожаловались, официантка даже не извинилась. Когда мы пошли платить, с нас взяли 51 доллар, потому что сказали, что это большой заказ. Нас было девять человек, и это первый раз, когда я вижу, чтобы с нас брали плату в зависимости от количества человек. На следующий день мы пошли завтракать, потому что выбрали вариант «завтрак включен», но нет, нам пришлось доплатить. Они сказали, что завтрак «включен», потому что его подают, но мы должны были за него заплатить. Мы разделились за двумя столиками из-за того, что произошло накануне вечером, но официантка всё равно приняла только один заказ и сказала, что, поскольку мы были вместе накануне вечером, она не может разделить наши заказы. И, конечно же, ещё одного блюда не было в заказе. Ни один менеджер не появился, чтобы помочь нам пожаловаться, и в довершение всего, они попытались взять с наших друзей 22 доллара за парковку, хотя она была включена в стоимость. Это худший отель, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться, а мне посчастливилось немало путешествовать.

Когда наш номер был готов, мы подошли к стойке регистрации за ключами, и нам сказали, что я должна заполнить некоторые документы на моих собак весом 7 фунтов (около 3 кг). Это меня устраивает, потому что я делала это в этом отеле много раз. Затем менеджер сказала мне, что я должна доплатить 400 долларов. На мой вопрос она ответила, что я должна заплатить 150 долларов за каждый случай повреждения собаки (невозвратный сбор) и 50 долларов за ночь за каждую собаку! Я объяснила, что за последние несколько лет я останавливалась в этом отеле более десятка раз, всегда хорошо проводила время в ресторане со своими собаками и никогда не платила за них. Не возражаю ли я против платы за повреждение? Нет, меня возмущает то, что она невозвратная! Я заплатила 150 долларов за ночь. Мои собаки должны были обойтись мне в 400 долларов за ночь! Я объяснила, что на сайте об этом сборе ничего не сказано, и администратор не сообщила мне об этом при заселении.
Менеджер вела себя высокомерно и ухмыльнулась мне, когда сказала: «Ну, произошли изменения в правилах». Вдобавок ко всему, мне не вернули деньги за номер, и мне пришлось искать другой на месте в 85-градусную жару с сумками и двумя собаками. Я никогда больше не вернусь в этот отель! Будьте осторожны с тем, что написано в интернете, иначе вас тоже ждет неприятный сюрприз.

Цена сильно завышена по сравнению с тем, что вы получили. Номер среднего размера с очень маленькой ванной комнатой. Шумный кондиционер в номере. Обслуживание ниже среднего. В кофейне в лобби постоянно нет кофе, чашек, сливок и сахара. Плохо укомплектованный магазин товаров первой необходимости. Дополнительная плата в размере 20 долларов в день за парковку на их стоянке. Расположение хорошее — в нескольких кварталах пешком до 5-й и 3-й авеню.

Ужасный опыт.
Заезд занял целую вечность, в 21:00. Я указала данные своей кредитной карты для оплаты номера, а затем пришлось указывать их во второй раз для внесения залога.
Поздний выезд после 11:00 без дополнительной платы невозможен.
Когда я пришла в номер, отопление было включено на 27 градусов.
Свет в номере не работал.
Я спустилась на ресепшн, но мне не предложили никакого решения. По сути, мне сказали либо довольствоваться тем, что есть, либо другого номера для меня нет.
Я наконец-то поднялась наверх, включила свет у кровати, обнаружила термостат в режиме обогрева и переключилась на охлаждение.
Тогда я поняла, что полотенца, подушки и простыни совершенно ужасные.
Льдогенератор был сломан.
Утром я даже не смогла получить горячую воду.
За полцены я могла бы остановиться в отеле La Quinta.

Мы останавливаемся здесь последние несколько лет, и обслуживание гостей всегда было на высоте. Я оказалась в ловушке из-за сильного ледяного шторма 2026 года, и персонал проявил себя просто потрясающе, помогая мне справиться с хаосом! Отдельное спасибо всему персоналу, особенно Нику и Ишмаэлю. Они оба были невероятно терпеливы и добры, у меня нет ничего, кроме хороших слов. Я определенно должна им крепко обнять и, возможно, бутылку хорошего шампанского в следующем году!

Положительные стороны: Было так отвратительно, что я не осталась. Не понимаю, как я вообще попала в этот отель, ведь я зарегистрировалась в Capri Inn. Отрицательные стороны: Мне всё ужасно не понравилось.

Если хотите остановиться недалеко от 5-й авеню Юг, это ближайший и более дешёвый вариант. Кровать удобная и хорошая, но ванная комната маленькая, а телевизор старый, не такой умный, как в других отелях. Бар-ресторан внизу неплохой, официант и бармен тоже приветливые, а вид потрясающий, но группа для меня скучновата, из-за неё я уснул, извините.

Старая раковина и зеркало. Как в самом дешевом мотеле.

Отличный отель, который, на мой взгляд, более чем соответствует своим «всего лишь» трём звёздам. Чистые, просторные, светлые номера! Дружелюбный и отзывчивый персонал! Ресторан с видом на залив – просто чудо! Отличный завтрак на этой самой террасе – нам повезло, что официанткой была Карла – она просто жизнерадостная, всегда улыбается и всегда на высоте – быстрая и вежливая! Бассейн и джакузи чистые и ухоженные – весь отель показался нам очень ухоженным! Единственным недостатком для нас стала аренда лодок – коллега у окна был безразличен и немногословен – он, видимо, заметил, что мы не американцы, и дал нам скидку всего 5%, хотя постояльцам отеля полагается 15% – странный подход, особенно учитывая, что цены, на наш взгляд, и так были совершенно завышены, поэтому мы решили взять номер в аренду. Расположение отеля хорошее – начало набережной на Пятой авеню и примерно в 20 минутах ходьбы от пляжа! В целом отель очень рекомендуем, мы бы сюда вернулись.

Плюсы: действительно потрясающий вид из окна номера. Восход солнца был потрясающим. Номер нормальный. Ничего особенного, но чисто. Здание немного старовато.
Минусы: персоналу нужно гораздо лучше потренироваться. Молодой парень 10/11 был великолепен, но он был единственным, кто обслуживал отлично. В остальном… бармен был ужасно груб, девушка на ресепшене ничего не замечала, ночной дежурный спал на диване и не отвечал на телефон, горничные шумели во время уборки, что не позволяло наслаждаться тишиной и покоем в номере. Они вошли в мой номер, постучали один раз, и когда я сказал им, что у меня продление на полчаса, они позвонили на стойку регистрации, стоя у меня в номере, чтобы проверить, лол. Хорошие манеры невозможны для каждого взрослого человека, но их можно научить делать вид, что они хорошие. Пребывание в отелях — это целое приключение, к сожалению, обслуживание здесь было не на высоте.

Мы остановились в отеле Bayfront Inn на Пятой улице на выходные, посвященные нашей 17-й годовщине, и это было просто идеально. С самого момента нашего прибытия обслуживание клиентов у Фредди было просто потрясающим — тёплым, внимательным и по-настоящему гостеприимным. Мы были в этом отеле впервые и были поражены тем, насколько замечательным был Фредди.
Номера были очень чистыми и комфортными, а расположение — просто идеальное — всё было в пешей доступности, так что нам даже не понадобилась машина. Ужин в ресторане отеля был настоящим праздником, особенно под приятную музыку Винсента ДеБеллиса, который играл все наши любимые старые песни.
Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет незабываемый отдых без стресса!

Расположение отличное, в пешей доступности от центра Неаполя. Ещё один плюс: много парковочных мест с очень удобным доступом. Номер неплохой, но ничего особенного, ванные принадлежности (шампунь, лосьон для тела и т. Д. ) закончились уже в первый день. «Бесплатный» завтрак был просто посмешищем, поэтому, если вы действительно хотите стандартный завтрак, вам придётся заплатить не менее 4 долларов с человека, чтобы получить более комфортный завтрак. Кроме того, автоматически списывались чаевые в размере 20%, это настоящее мошенничество. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, НО общая политика отеля не ориентирована на клиентов. Я забронировал номер через Booking, и даже когда отель получил оплату авансом, я так и не получил счёт, хотя несколько раз просил об этом. Никакого реального общения, никакого настоящего обслуживания клиентов. Вывод: это был мой последний раз, когда я останавливался здесь, спасибо вам за это!

Мы провели здесь ночь на прошлой неделе и остались очень довольны! Посмотрите, какой вид нам открылся! Фредди сделал всё возможное, чтобы обеспечить нам наилучший отдых. Коктейль «Кровавая Мэри» в баре действительно хорош, а в пешей доступности множество ресторанов и баров. Кровать тоже была очень удобной, и мне очень понравилось, что в номере нет коврового покрытия.

Спасибо Роберту и Грейс за заботу о нас после вчерашнего инцидента. Оба профессионалы, вежливые и очень уважительные. Мы ценим всю вашу поддержку. Мы ценим вашу доброту и понимание. Мы обязательно вернёмся сюда. Уборка отличная, номера чистые, а атмосфера спокойная и дружелюбная. Рекомендую на все 100%.

Расположение отличное. Но номера старые и обшарпанные. В холле стоит неприятный затхлый запах. На одну ночь остановиться не получится, но надолго — нет. Краска в туалете, ржавая полка, а на кране отсутствовала крышка. Кондиционер грязный и очень шумный. Ночью его не включишь. Зато вид на залив очень красивый. В общем, если хотите провести там всего одну ночь проездом, то это приемлемо, потому что цена разумная. В противном случае держитесь подальше. И ещё кое-что: здесь нет интернета и телевидения.

Прекрасный отель, расположенный в стратегически выгодном месте для знакомства с Неаполем, с удобной бесплатной парковкой. Весь персонал оказал нам тёплый приём, сделав наше пребывание поистине приятным. В прекрасном баре-ресторане с видом на залив нас встретили приветственным коктейлем, а на следующее утро нас ждал отличный ужин на закате и вкусный завтрак. Высший балл!

Честно говоря, это место выбрала моя дочь. Мы ничего не знали о Неаполе. Не могу пожаловаться на её выбор. Номер был чистым, а персонал — дружелюбным. Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся.