Shangri-La Springs

Это было потрясающее пребывание здесь. С самого начала персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. Номер был отличным, чистым и тихим. Общие зоны были прекрасны. Спа-центр был невероятным, с очень профессиональным персоналом. Я обязательно вернусь и рекомендую его на 100%.
Это было потрясающее пребывание здесь. С самого начала персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. Номер был отличным, чистым и тихим. Общие зоны были прекрасны. Спа-центр был невероятным, с очень профессиональным персоналом. Я обязательно вернусь и рекомендую его на 100%.

Кэти, владелице отеля, пора бы уже уйти на пенсию и найти себе другое хобби, потому что управлять отелем, мягко говоря, непросто. Она говорит, что на территории нельзя держать собак, но на самом деле там было несколько собак, что многих смутило. Давайте поговорим о том, как Кэти фотографировала детей гостей на свой мобильный телефон, не спросив родителей, можно ли это делать. Поверьте, это было жутко – подойти к детям гостей и начать фотографировать их на телефон, ничего не сказав. Кэти накричала на организатора свадеб и даже не извинилась, узнав, что та была неправа. Эта женщина не обеспечила безопасность на территории во время мероприятия, в результате появились незваные гости. Безопасность превыше всего, да, Кэти? Какая ложь. Один человек не обеспечивает безопасность на большой площадке. Думаю, ваше и мое определение безопасности совершенно противоположны. Эта женщина управляет отелем вслепую и сеет хаос. Кэти, лучше займись гольфом, а управление отелем лучше доверить квалифицированным специалистам. Не говоря уже о том, что персонал на ресепшене, похоже, не может даже удосужиться починить сломанную карточку от номера. Кэти, соберись! Хаос или отсутствие управленческих способностей начинаются сверху и распространяются на рядовых сотрудников. Люди платят большие деньги за мероприятия в твоем заведении, ты могла бы хотя бы предоставить клиентам то, за что они заплатили, а не небрежное управление и небрежное обслуживание.

Зашли на бранч, и нас встретила самая милая и отзывчивая хозяйка, Мэри Энн! Замечательное начало бранча. Овощи выращиваются прямо на месте, поэтому вкус действительно свежий и органический! Мне очень понравилось! Спасибо еще раз, Мэри Энн!

Отличная еда и спа-услуги! К сожалению, официантка в зале настаивала на отсутствии свободных столиков на обед… Хотя 8 столиков были свободны и оставались пустыми все время нашего обеда. Очень странно? Она была крайне груба и вместо извинений настаивала, что они зарезервированы для несуществующих посетителей. Это было до полудня… Спа-процедуры рекомендую, но обеденный зал лучше обойти стороной. Бронируйте столики за 2 недели! Или смиритесь с сумасшедшей обстановкой.

В этом году мой партнер забронировал нам здесь номер на День святого Валентина. Номер был отремонтирован и был очень комфортным и современным, включая ванную комнату. У нас даже была собственная кирпичная терраса во дворе. Все место было прекрасным, тихим, спокойным и обладало очень романтичной, винтажной атмосферой. Персонал был потрясающим. Очень дружелюбный и услужливый. Мне очень понравилось наше пребывание здесь.

Это место просто замечательное! Территория великолепна, с огромными деревьями, фонтанами и ухоженными газонами! Комната была чистая, просторная, а кровать удобная! Скажу только, что на нижнем углу одеяла была кровь, которую я заметила только когда мы уже легли в постель и потянула за уголок (фото ниже), а ещё к одеялу прилип стикер от одежды… Несмотря на то, что всё было чисто, это было очень неприятно и отвратительно!

Замечательно провели обед в честь дня рождения. Мэриэнн и Донна оказали нам одно из лучших обслуживаний. Еда тоже была великолепна.

Несколько недель назад мы были здесь на праздновании дня рождения. Официант был очень приветлив и любезен. Киш был размером с мою голову и просто восхитительным. Фрукты были свежими, а банановые блинчики без глютена были приготовлены идеально. Прогуляйтесь по территории и загляните в спа-центр. Какое чудесное место для субботнего утра!

Я обедал там несколько раз и всегда получал огромное удовольствие. В этом месте царит атмосфера спокойствия и расслабления. Я приводил туда несколько друзей, и мне всегда нравилась еда и дружелюбный персонал. Недавно я обедал с друзьями, и наша официантка Донна была очень дружелюбной, отзывчивой и внимательной… Мне уже доводилось пользоваться её услугами, и я чувствую, что все здесь заботливы и готовы помочь каждому… Я буду возвращаться сюда снова и снова.

Номер был очень хороший, территория красивая, кровати удобные, персонал дружелюбный. Хотелось бы побывать там, когда на улице прохладнее, чтобы насладиться патио и другими прекрасными местами для отдыха на свежем воздухе.

В эти выходные мы с семьёй отмечали рождение нашей любимой мамы в отеле Shangri-La. Всё было просто идеально — и территория, и арендованный нами зал были великолепны. Алекс из отдела мероприятий был просто невероятен от начала до конца. С ним было невероятно легко работать, он сделал всё возможное и даже больше, чтобы мы остались довольны, и наше мероприятие прошло именно так, как мы задумали. Мы очень благодарны.

Группа из 12 человек пришла сюда в субботу на бранч.
Мы немного подождали обслуживания, когда официантка подошла, она очень сильно ударила меня по затылку одним из своих толстых стаканов для воды, наполненных водой и льдом (я сидел за столом). У меня по волосам и попе текла вода, очень холодная! Она взяла полотенце и попыталась вытереть меня, позже кто-то из персонала подошел и сказал, что они сообщают о нас, потому что мы были такими шумными! Я пошел к менеджеру и рассказал ей об инциденте, она сделала вид, что не верит мне. И ей было все равно!
Я сказал, что сообщу об этом в корпоративную службу, она сказала: продолжайте, и у нее было самодовольное выражение лица. Мы никогда туда не вернемся! Ужасный менеджер. У меня были мокрые волосы и спина! и никого это, похоже, не волновало. Очень плохой ресторан! Со мной никогда ничего подобного не случалось, и никогда не было такого отвратительного ответа от отвратительного менеджера!

Недавно я был на спа-процедуре. Ну, около месяца назад. Я был очень доволен обслуживанием, дружелюбными улыбками, и мой массажист был великолепен. Я был так доволен обслуживанием и тем, насколько вежливым и дружелюбным был Роберт на стойке регистрации. С учетом сказанного… Я записался на прием за 4 недели. Он записал меня на 12 мая, и я ушел довольным и с нетерпением ждал следующего приема. К сожалению, из-за работы я не мог ответить на телефон за день до приема (на работе нам не разрешается отвечать на звонки). К тому времени, как у меня появилась возможность перезвонить и перенести прием, было уже немного позже 18:00, и мне пришлось оставить сообщение. Я пытался перенести прием на четверг или пятницу на той же неделе. Так как из-за работы я не мог прийти на прием в понедельник 12 мая. Поэтому я оставил сообщение, и какая-то женщина позвонила мне на следующий день и сказала, что из-за их политики расчета я должен заплатить полную сумму, если не смогу прийти или прислать кого-то вместо себя. Или они могли бы предложить мне скидку 25% на мой следующий визит. Но мне пришлось бы заплатить полную сумму. Затем она сказала, что «она получила мое сообщение сегодня утром», а не накануне вечером (когда я позвонил и оставил сообщение), что, к сожалению, с меня будет списана полная сумма в размере 210 долларов за то, что я не отменил вовремя!

Спа здесь просто невероятный! Мы сделали 65-минутный парный массаж, и я не мог быть более доволен работой Оливии. Я объездил весь мир и всегда хотел найти тот глубокий массаж с давлением, который я делал в Китае и который действительно воздействовал на все проблемные места в суставах. Фантастическая работа и супердружелюбная команда!

Мы с мужем забронировали номер на выходные. Нас не уведомили о свадьбе. И что более половины заведения было закрыто. Нет времени у бассейна, потому что он был заблокирован. Когда я спросил о завтраке, они рассмеялись. 10 из 10 не рекомендую.

Мы пришли на обед, услышав хорошие отзывы о ресторане, но, к сожалению, он не оправдал ажиотажа. Хотя мы не останавливались в отеле, мы зашли перекусить, потому что нам очень рекомендовали. Хозяйка была милая, очень дружелюбная и гостеприимная. Поскольку шел дождь, она любезно усадила нас в помещении.
Однако чистота ресторана разочаровала. Рядом с нашим столом на полу валялась использованная расческа, вокруг были разбросаны крошки, а несколько столов уже давно не убирались и не протирались. Он не чувствовал себя в хорошем состоянии. Что касается еды, то все было нормально, ничего запоминающегося.
В целом мы уехали не в восторге и, вероятно, не вернемся. Надеюсь, это был просто выходной.

Великолепные сады и фантастический ресторан. Сотрудники такие приятные, а еда оооочень хорошая. Очень рекомендую это место, чтобы побаловать себя или встретиться с друзьями или семьей.