Shangri-La Springs

Номер был очень хороший, территория красивая, кровати удобные, персонал дружелюбный. Хотелось бы побывать там, когда на улице прохладнее, чтобы насладиться патио и другими прекрасными местами для отдыха на свежем воздухе.

В эти выходные мы с семьёй отмечали рождение нашей любимой мамы в отеле Shangri-La. Всё было просто идеально — и территория, и арендованный нами зал были великолепны. Алекс из отдела мероприятий был просто невероятен от начала до конца. С ним было невероятно легко работать, он сделал всё возможное и даже больше, чтобы мы остались довольны, и наше мероприятие прошло именно так, как мы задумали. Мы очень благодарны.

Группа из 12 человек пришла сюда в субботу на бранч.
Мы немного подождали обслуживания, когда официантка подошла, она очень сильно ударила меня по затылку одним из своих толстых стаканов для воды, наполненных водой и льдом (я сидел за столом). У меня по волосам и попе текла вода, очень холодная! Она взяла полотенце и попыталась вытереть меня, позже кто-то из персонала подошел и сказал, что они сообщают о нас, потому что мы были такими шумными! Я пошел к менеджеру и рассказал ей об инциденте, она сделала вид, что не верит мне. И ей было все равно!
Я сказал, что сообщу об этом в корпоративную службу, она сказала: продолжайте, и у нее было самодовольное выражение лица. Мы никогда туда не вернемся! Ужасный менеджер. У меня были мокрые волосы и спина! и никого это, похоже, не волновало. Очень плохой ресторан! Со мной никогда ничего подобного не случалось, и никогда не было такого отвратительного ответа от отвратительного менеджера!

Недавно я был на спа-процедуре. Ну, около месяца назад. Я был очень доволен обслуживанием, дружелюбными улыбками, и мой массажист был великолепен. Я был так доволен обслуживанием и тем, насколько вежливым и дружелюбным был Роберт на стойке регистрации. С учетом сказанного… Я записался на прием за 4 недели. Он записал меня на 12 мая, и я ушел довольным и с нетерпением ждал следующего приема. К сожалению, из-за работы я не мог ответить на телефон за день до приема (на работе нам не разрешается отвечать на звонки). К тому времени, как у меня появилась возможность перезвонить и перенести прием, было уже немного позже 18:00, и мне пришлось оставить сообщение. Я пытался перенести прием на четверг или пятницу на той же неделе. Так как из-за работы я не мог прийти на прием в понедельник 12 мая. Поэтому я оставил сообщение, и какая-то женщина позвонила мне на следующий день и сказала, что из-за их политики расчета я должен заплатить полную сумму, если не смогу прийти или прислать кого-то вместо себя. Или они могли бы предложить мне скидку 25% на мой следующий визит. Но мне пришлось бы заплатить полную сумму. Затем она сказала, что «она получила мое сообщение сегодня утром», а не накануне вечером (когда я позвонил и оставил сообщение), что, к сожалению, с меня будет списана полная сумма в размере 210 долларов за то, что я не отменил вовремя!

Спа здесь просто невероятный! Мы сделали 65-минутный парный массаж, и я не мог быть более доволен работой Оливии. Я объездил весь мир и всегда хотел найти тот глубокий массаж с давлением, который я делал в Китае и который действительно воздействовал на все проблемные места в суставах. Фантастическая работа и супердружелюбная команда!

Мы с мужем забронировали номер на выходные. Нас не уведомили о свадьбе. И что более половины заведения было закрыто. Нет времени у бассейна, потому что он был заблокирован. Когда я спросил о завтраке, они рассмеялись. 10 из 10 не рекомендую.

Мы пришли на обед, услышав хорошие отзывы о ресторане, но, к сожалению, он не оправдал ажиотажа. Хотя мы не останавливались в отеле, мы зашли перекусить, потому что нам очень рекомендовали. Хозяйка была милая, очень дружелюбная и гостеприимная. Поскольку шел дождь, она любезно усадила нас в помещении.
Однако чистота ресторана разочаровала. Рядом с нашим столом на полу валялась использованная расческа, вокруг были разбросаны крошки, а несколько столов уже давно не убирались и не протирались. Он не чувствовал себя в хорошем состоянии. Что касается еды, то все было нормально, ничего запоминающегося.
В целом мы уехали не в восторге и, вероятно, не вернемся. Надеюсь, это был просто выходной.

Великолепные сады и фантастический ресторан. Сотрудники такие приятные, а еда оооочень хорошая. Очень рекомендую это место, чтобы побаловать себя или встретиться с друзьями или семьей.

Был на свадьбе здесь. Все место было потрясающим. Персонал был замечательным. Нам здесь не дали комнаты, поэтому я не могу ответить насчет комнат, но друзья сказали, что они хорошие.
Бассейн тоже выглядел красиво.
Мне только хотелось, чтобы они немного почистили фонтан (он пах), но ничего сумасшедшего.

Останавливались здесь на свадьбу. Это было просто великолепно.
Территория красивая. Номера очень удобные. Понравилась подсветка зеркала в ванной. Было приятно иметь патио за пределами номеров.
Кондиционер сделал номер красивым и холодным ночью. Персонал был очень дружелюбным.
Определенно вернусь для других поездок.

Когда мы впервые вошли в вестибюль, женщина кричала на нас: «У нас нет власти», даже не приветствовала, мы сожалеем об этом, нет, просто ожидали, что мы покинем здание из-за этой ситуации без каких-либо объяснений.
Нам пришлось объяснить, что мы заказали массаж для пар, поэтому, пожалуйста, скажите нам, что делать. Наконец мы получили инструкции пойти в спа-центр, чтобы они могли нам помочь.
В спа-салоне женщина была очень вежлива и отзывчива, объяснив, что мы можем сделать массаж, но не можем сделать сауну или парную из-за ситуации с электричеством (мы добавили дополнительное время в парилке и сауне, чтобы больше насладиться пространством), поэтому мы решили отменить назначение, но место должно дважды подтвердить, что с нас не будет взиматься плата за это, поэтому женщина позвонила менеджеру или владельцу, чтобы это произошло.
Было бы неплохо получить звонок и сообщить, что в здании нет электричества, поэтому мы не поехали туда. Мы возлагали большие надежды на спокойный день, но это совсем не помогло.
Возможно, если мы вернемся в будущем, мы дадим им второй шанс, надеясь, что они получат генератор или лучшее решение для подобных ситуаций.

Жаль, что я не мог дать вам 5 звезд. Персонал ресторана. Я ставлю им всем большие 5 звезд.
НО несколько тревожных моментов: выезд действительно ужасен, вы пытались назначить более высокую цену, думаю, около 2 долларов или больше, чем было указано в меню, когда его спросили об этом, получили ответ, что они еще не изменили меню, которое был представлен за столом. И там была табличка, на которой говорилось, что ЭТО БОЛЬШОЙ НЕТ, ВЫ ПРОСТО НЕ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ЭТО, также при выезде в вестибюле женщина или девушка, скорее, попыталась поставить дополнительные чаевые по счету! Чаевые включены в чек, с какой стати это делать и думать, что ей это сойдет с рук, ОЧЕНЬ ПЛОХО И БЕЗ ЗВЕЗД, Нас было 8 женщин, и нам сказали, что будет один чек, и мы могли бы компенсировать его среди нас,! Мы все путешествуем по всему миру и живем во многих странах и были во всех ресторанах. После некоторых разговоров с нашей официанткой она вернулась и сказала, что менеджер сделает для нас одно освобождение и позволит нам получить собственные чеки!
Предлагаю вам впредь удалить созданное вами «правило».
У ваших конкурентов с этим нет проблем.
И еще: вам нужно что-то сделать с парковкой, некоторым людям пришлось припарковаться возле вашего объекта, парковочную зону можно изменить.
Я лично знаю и следую за Шангри Ла с 1994 года, обо всех взлетах и ​​падениях.
Улла Хиерта. Бонита Спрингс.

Я приехал на выходные и мне все понравилось. Это было очень-очень мирно. Спа был потрясающим, а маленький городок был именно тем, что мне нужно, так много живой музыки повсюду.!

Какое великолепное место — такая природа, такая причудливая — органический ресторан просто не от мира сего!

Красивая недвижимость. В нескольких минутах ходьбы от новостных ресторанов, включая пивоварню, фургоны с едой и антикварный магазин. Скрытая жемчужина на старом 41-м этаже. В парке поблизости тусуется много латиноамериканцев, но они безобидны.

У меня есть 3 слова для спа.
Оливия УДИВИТЕЛЬНАЯ!

В прошлом месяце мы использовали Шангри-Ла-Спрингс для свадьбы моей дочери, и это было просто замечательно. С самого начала они были полезны и любезны. Когда прежнего человека, с которого мы начали, больше не было, новый человек Жаклин не мог быть лучше. Они действительно сделали все возможное, чтобы сделать наш опыт счастливым и позитивным. На следующее утро мы даже устроили там прощальный завтрак, и это было потрясающе. Поставщики провизии потеряли остатки свадебного торта, который составлял примерно 2/3 большого торта, и Шангри-Ла сделала все возможное, чтобы помочь, но в конце концов выяснилось, что поставщики провизии, вероятно, выбросили его.
Я очень рекомендую Шангри-Ла как место проведения свадьбы.
Спасибо Шангри-Ла за все, что вы сделали!