Comfort Inn Ocala Silver Springs

Вау — во время нашего пребывания могло произойти несколько неприятностей, но Эмбер Х. На ресепшене сделала все возможное, чтобы все прошло гладко. Она несколько раз меняла нам номер, чтобы убедиться, что нам комфортно, и делала это с улыбкой и искренней добротой.
Несмотря на то, что отель был полностью заполнен — наша команда в одиночку заполнила почти половину номеров — она создавала у каждого гостя ощущение, что он для нее единственный приоритет. Мы никогда не встречали такого внимательного и заботливого человека.
Мы искренне благодарны за возможность познакомиться с Эмбер Х. И за то, что она была с нами во время нашего пребывания. Миру нужно больше таких сотрудников.

Поздно вечером, проезжая через Флориду из Мичигана, мы искали отель. Мы остановились в трех отелях, и ни они, ни цены нас не впечатлили. Этот Comfort Inn стоил меньше 100 долларов и находился в хорошем месте. Сотрудники на стойке регистрации и во время завтрака были очень дружелюбны. Номер был чистым и комфортным. Нам понравилось наше короткое пребывание здесь.

Генеральный менеджер Мариса была очень вежлива и услужлива. Номера были очень чистыми, а кровати удобными. Завтрак был горячим, и еду принесли за 5 минут до окончания. Один из лучших отелей Comfort Inn, в которых я останавливался, и я определенно буду рекомендовать его для этого пребывания. Деньги потрачены не зря!

Это был типичный американский отель/мотель. Номер был просторный, район безопасный. Все необходимое было под рукой. Парковка немного маленькая, но мы нашли место. Интернет не работал.

Хотелось бы поставить 0, это худший отель в моей жизни! Бронирование было сделано за 2 месяца вперед на 4 номера, нам сказали, что проблем нет. Приехали, а нас разделили! Нам сказали, что мы зарезервировали номер, но не гарантировали, что они будут вместе, об этом следовало сказать при бронировании. Один номер был свободен, но ключи не работали, они пытались перепрограммировать их 4 раза, безрезультатно. Во втором номере был ужасный запах, в третьем, открыв дверь, кровати были в беспорядке, выглядело так, будто там была вечеринка, повсюду мусор, номер был не готов или там кто-то еще жил! И это было в 8 вечера! В этот момент все было возможно. Мы забрали свои вещи и решили остановиться в другом месте. Они спорят с нами по поводу возврата денег, говорят: «Мы отменяем бронирование за 24 часа». Серьезно? Я не отменяла бронирование, мы были там, вы, ваш персонал, ваша компания допустили ошибку. Очень грубый персонал и менеджер спорили с нами по поводу возврата денег… плохой бизнес, совсем не рекомендую.

Отель идеально расположен недалеко от центра Окалы. Бесплатный завтрак (яйца, сосиски, маффины, сок, хлопья и т. Д. ). В лобби есть прекрасная кофемашина, работающая круглосуточно. Чистые и удобные кровати. Приятное обслуживание. Открытый бассейн без подогрева и доступный для людей с ограниченными возможностями. Моя семья приехала в Окалу на Рождество 2025 года, и их пребывание в Comfort Inn в течение 3 ночей было замечательным.

Мне очень нравится это место, так как я использую его как отправную точку для поездок на ретриты в Миканопи.
На территории много деревьев.
Уборка оставляла желать лучшего. Я вернулась в свой номер около 15:30… его даже не убрали… я знала, что простыни не поменяют. Проблема в том, что мне нужно было больше полотенец и мочалок, а также заменить капсулы с кофе. Я была очень больна, и к тому времени, как я поняла, чего мне не хватает, горничная уже ушла, и мне просто нужно было лечь спать. Еще одна проблема: мои ключи не работали, и у меня не было времени.

Отличный отель. Жаль, что меня не предупредили на сайте о необходимости внесения залога в размере 75 долларов после регистрации. Хотелось бы, чтобы на завтрак подавали разные мясные блюда. Но завтрак потрясающий. Я жил на первом этаже, поэтому меня будили разговоры людей или уборка номера. В остальном, я бы обязательно приехал сюда снова.

Не дайте себя обмануть немногим хорошим отзывам, как это произошло со мной! Мне следовало сразу же, как только я вошел в отель, развернуться и отменить бронирование. Запах в вестибюле был просто невыносимым, как в раздевалке спортзала. Но после долгого дня в дороге я решил закрыть на это глаза. Когда я добрался до своего номера, дверной замок еле работал. Когда я вошел в номер, в нем снова стоял ужасный запах. Раковина в ванной была сломана, и они попытались закрасить трещины, но это только ухудшило вид. На ванне были коричневые пятна, на держателе для салфеток были следы от сигарет, а прямо над ним висела табличка, гласящая, что это отель для 100% некурящих. Ковер был очень липким и неприятным для моих босых ног, мне было жаль мою собаку, которая должна была по нему ходить. На бортике кровати сбоку были пятна жидкости, на каждой подушке было по две наволочки с перевязанными отверстиями, чтобы скрыть всю эту мерзость. Постельное белье не имело такого чистого и свежевыстиранного запаха, как в большинстве обычных отелей. Вокруг вентиляционного отверстия кондиционера была куча мусора, на тумбе под телевизор было что-то липкое, а комната выглядела так, будто ее долго использовали, плохо ремонтировали и обслуживали. У меня также есть много фотографий, подтверждающих мои слова. Я оплатил 4 ночи и также оплатил сбор за домашнее животное. Я знал, что мне нужно немедленно выехать утром и найти другой отель, в котором было бы чисто и приятно пахло.

Женщина по телефону, которая меня регистрировала, была очень мила и очень любезна, когда я приехал, но после того, как я вошел в отель, внутри стоял неприятный запах, как будто кондиционер сломался, это должно было стать для меня знаком, но после долгого дня в дороге я проигнорировал это и не хотел связываться с поиском другого отеля. Я вошел в номер и понял, что совершил ошибку, увидев сломанную раковину, пятна в ванне, пятна на бортике кровати, двойные наволочки на подушках (я могу только представить, что находится под этой второй наволочкой), держатель для бумажных салфеток на раковине был прожжен сигаретами, а прямо над держателем была табличка с надписью, что это отель на 100% свободный от курения, телефон в номере разваливался, ковер был липким для моих босых ног, и я не хотел ходить по нему босиком, рад, что взял с собой сандалии, мне было жалко мою собаку, которой пришлось ее выгуливать! Я заплатил за проживание в течение 4 ночей, но понял, что утром я собираюсь сразу же поехать в другой отель. Я выехал рано утром следующего дня в 5 утра (вот насколько все было плохо), сказал им, что меня перезвонили в офис, так как я не из тех, кто жалуется, и оставил все как есть, даже если бы я пожаловался, меня вряд ли устроил бы другой номер, так что лучше было просто уехать. Я позвонил им позже утром, чтобы вернуть деньги с карты, и мне сказали, что мой депозит за питомца не возвращается, так как я оплатил проживание заранее.

Номера были чистыми, аккуратными и по разумной цене. Персонал сделал мое пребывание особенным. Особую благодарность хочу выразить Джои, работающей в вечернюю смену, за то, что она сделала мое пребывание незабываемым. Джои помнит меня по моим предыдущим визитам и всегда приветствует меня добрым приветствием и личным замечанием. Я часто размагничиваю ключ от двери, и Джои всегда готова сделать новый. Джои очень добрая и отзывчивая, и я с нетерпением жду встречи с ней, когда снова приеду.

Для подтверждения Wi-Fi требовался действующий номер телефона. Возможно, были какие-то проблемы в прошлом?
Номера были просторными и функциональными. Ванная комната чистая, в отеле достаточно тихо.
На завтрак подавали вкусные блюда. Хорошее обслуживание, хорошая стойка регистрации.
Нужно обновить доступ к бассейну.
Отсутствует сейф для паспорта.
Персонал отличный.

Я пробыл в номере 312 2 ужасных дня! Повсюду тараканы (у меня много фотографий, было где ими поделиться), раковина не сливала воду, кондиционер был установлен на 60 градусов и едва сохранял прохладу. А в соседней комнате тявкала дворняга, так что покоя не было! Я действительно ожидал намного лучшего, чем то, что получил. Я очень надеюсь, что не принесла домой немецких тараканов в своих сумках.

В прошлый четверг вечером в 22:30 я зарегистрировался в другом отеле. После полуторачасового сна я проснулся от того, что мой приятель сказал, что по всей нашей стене тараканы. Мы сразу ушли. Мы нашли это место около часа ночи. Я рассказал о своей ситуации людям на стойке регистрации, и они сказали, что сожалеют, и у нас есть номер с 2 спальнями. Я вошел в комнату, включил свет возле тумбочки рядом с кроватью, передвинул будильник, и тумбочка оказалась кишащей клопами. Абсолютно самая отвратительная вещь, которую я когда-либо видел. Это было хуже, чем моя предыдущая встреча несколько часов назад в другом отеле. Я немедленно вернулся к стойке регистрации и заявил, что есть тараканы и клопы. Мужчина за столом сделал замечание, сказав: «О, мы только что обрызгали эту комнату ранее». (Они этого не сделали) Я не понимаю, как таким местам разрешено работать. Затем они заявили, что у них возникли проблемы из-за того, что там остались люди из фемы. На самом деле это отсутствие уборки. Они пытались переселить меня в другую комнату с односпальной кроватью и раскладным диваном. Я сказал «Абсолютно нет» и с отвращением ушел. Не оставайтесь здесь. Это место отвратительно. Я много лет путешествовал по всей стране. Я даже останавливался в работающих отелях Южной Флориды. Никогда не было проблем с ошибками.

Если бы я мог дать этому отелю НУЛЕВЫЕ ЗВЕЗДЫ, я бы это сделал. Внешний вид этого отеля — обман того, что находится внутри. После нашей долгой поездки из Флорида-Кис мы прибыли вскоре после 9 часов вечера. На парковке слонялись сомнительные личности, заставляя нас чувствовать себя неуверенно в отношении оставшегося багажа и автомобиля, находящегося за пределами штата. Администратор сообщил мне, что, хотя я уже заплатил за номер кредитной картой, остаток составил 0, 50 доллара (пятьдесят центов). Она хотела снова снять деньги с моей карты, но я отказался. Затем я полез в бумажник за двумя монетами и протянул их ей. Она вручила мне ключ-карту, сказав, что я могу подняться на лифте на первый этаж (? ). Судя по всему, наша комната находилась в подвале. В комнате пахло плесенью. Пульт от телевизора не работал. Постельное белье было в пятнах. Ванная комната была устаревшей, с признаками плесени и в ней не было туалетных принадлежностей. Это были всего лишь ПЕРВЫЕ ПЯТЬ МИНУТ НАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ.
Всю ночь в коридоре громко закрывались двери. Нашу дверную ручку пытались открыть несколько раз, но, к счастью, нам удалось закрепить засов и защелку на месте. Несмотря на то, что у нас была звуковая машина, она не могла заглушить звуки шагов этажом выше или громкие голоса в соседней комнате. Последней каплей стало то, что наш дверной замок «ВОЗВРАЛСЯ» из-за очередной попытки войти. Я попробовал позвонить на стойку регистрации, но телефон тоже не работал.

Во-первых, я не останавливался в этом отеле, но у меня все равно украли более 100 долларов. Позвольте мне объяснить. Я попросил жену заселиться в отель, потому что я помогал другу у него дома. Ей сказали, что ей придется использовать свою кредитную карту, поскольку она регистрировалась. Моя жена согласилась с этим. Войдя в комнату, она почувствовала ужасный запах, ее подруга, которая была с ней, почувствовала вонь, когда она вошла в комнату, которая пахла мочой, вы правильно прочитали, мочой! Спустился к стойке регистрации из номера 308 и сказал, что номер неприемлем из-за запаха. Дежурный сказал ей, что свободных номеров больше нет. Моя жена сообщила сотруднику стойки регистрации, что не останется в отеле. Человек за прилавком сообщил моей жене, что по-прежнему будет взиматься плата в размере 122, 97 доллара. За регистрацию заезда с нас взяли 100 долларов и налоги. Поскольку мы там не останавливались, чтобы показать вам, насколько безжалостен этот отель, они позаботились о том, чтобы нас зарегистрировали, прежде чем заглянуть в номер. Отсюда и комиссия в размере 122, 97 доллара. Я бы остановился как можно дальше от этого отеля. Генеральный менеджер также был замешан в мошенничестве, поскольку отказался вернуть нам 122, 97 доллара, которые до сих пор нам должны. Чтобы исправить то, что сделал персонал отеля, Choice Hotels боролась за нас, потому что знала, что отель был неправ, и предложила нам гостиничные баллы.

Не останавливайтесь в этом отеле, если хотите принять горячую ванну или душ. Вода холодная или теплая. Я сообщил об этом, что обслуживание сказало, что было жарко, но это не так. Пришлось греть воду в микроволновке. Нелепый! Я думаю, что владелец/менеджер пытается сэкономить деньги, снижая температуру горячей воды. Возможно, я ошибаюсь, но это, кажется, подходит. Кроме того, персонал следит за каждой вещью, которую вы берете в комнату, как будто вы попадаете в тюрьму, это было жутко.