Отзыв об отеле The Residences on Siesta Key Beach by Hyatt Vacation Club 3*

Я родился в Сиеста-Ки и приезжаю домой три раза в год в гости… я подумал, что на этот раз остановлюсь в Hyatt Residency, так как всю свою жизнь, когда я рос, я видел, как они сияют во время сиесты, выглядят прекрасно. Цена высокая, 600 долларов за ночь, но мне нравится хорошее обслуживание, поэтому я подумал, что на этот раз я попробую… ОГРОМНАЯ ОШИБКА! Обычно я останавливаюсь в Lido Beach или Ritz, и я определенно буду делать это с этого момента. Это место — огромное разочарование.
КАЖДЫЙ ДЕНЬ нас будили в 7 утра от того, что по всему зданию монтируют ковры, и когда они не срывали ковры и не оставляли ленту с надписью "место преступления" на двери вашего номера, каждый раз, когда вы входите или выходите, вам приходится срывать ленту. Нет никаких знаков, объясняющих, почему везде висит лента, только инструменты, оставленные в проходах повсюду.
Они оставили ковер оторванным, а клей для ковров был виден во всем коридоре от лифта, и я наступил на него, испортив свой сэндвич, и брюки были покрыты клеем.
Я попросил менеджера, но МЕНЕДЖЕРА НЕ БЫЛО НА МЕСТЕ ВСЕ ВЫХОДНЫЕ! Вы шутите? Мойка под давлением и стук в 7 утра продолжались всю поездку, мы были измотаны.
Когда я наконец поговорил с менеджером в день выезда… она сказала, что разберется и решит все проблемы. ЛОЖЬ! Этого вообще не было, у меня испорченная одежда на 430 долларов, потому что они не понимают, как закрыть крыло, пока они ремонтируют. Это Hyatt, который вы можете себе позволить. Вы не берете с кого-то 600 долларов за ночь за отдых во время строительства. Мы больше никогда не будем останавливаться в Hyatt.