The Residences on Siesta Key Beach by Hyatt Vacation Club

В отеле Hyatt чувствуешь себя как дома. Я приезжаю сюда с семьей уже несколько лет, и он никогда не разочаровывает! Обслуживание, номера, пляж и все удобства на высшем уровне! Очень рекомендую!

Наше пребывание в этих апартаментах было великолепным. Кондоминиум превзошел все наши ожидания, а персонал был просто феноменальным. Нас встретили очень любезные сотрудники, место было безупречно чистым, а вид на пляж — прекрасным. Бесплатные шезлонги и зонтики на пляже были приятным бонусом. Мы бы порекомендовали это прекрасное место для вашей поездки в Сарасоту и Сиеста-Ки.

Всё было превосходно, начиная с приветствия Тедди и заканчивая вашим отъездом. Кухня была хорошо оборудована, простой завтрак был включен в стоимость, а также был доступ к пляжу с шезлонгами и лежаками. Пляжные полотенца также предоставлялись. Я бы вернулся сюда тысячу раз.

Нам безумно нравится останавливаться в The Residences on Siesta Key! Мы приезжаем сюда уже восьмой год, и здесь к нам относятся с таким вниманием и заботой! Номера потрясающие и ОЧЕНЬ чистые! Нам очень нравится готовить еду на великолепной кухне! Обязательно закажите массаж во время вашего пребывания — вы не пожалеете!

Это место просто великолепно, 10 из 10. Мы понятия не имели, чего ожидать. Фотографии на их сайте не передают всей красоты. Это что-то вроде сочетания курорта/отеля и роскошных апартаментов. Кухня оборудована бытовой техникой Wolf и Subzero, кофемашиной и вспенивателем (капсулы в комплекте). В ванной комнате есть биде. В номере предоставляются стиральный порошок Tide и салфетки для сушки белья. Бесплатный континентальный завтрак. Бесплатное пользование беседками, где показывали спортивные трансляции. Джакузи было очень горячим. И здесь действительно хорошо заботятся. Видно, что здесь хорошее управление. Закаты из номера с видом на океан просто потрясающие. Пляж широкий и красивый, там расставлены шезлонги и зонтики. Бесплатная парковка прямо на террасе. В шаговой доступности множество интересных мест, где можно поесть. На фотографии работник вечером готовится к следующему дню, буквально измеряя расстояние, чтобы расставить стулья и столы идеально! Он не знал, что за ним кто-то наблюдает, но он очень заботился о совершенстве. Мы сняли квартиру с четырьмя спальнями, и она идеально подошла нам и нашим взрослым детям.

Невероятный отдых для всей семьи — просторные люксы с 3 спальнями + идеальное расположение на Сиеста-Ки.
Мы прекрасно провели время в Hyatt Residence на Сиеста-Ки и очень рекомендуем его — особенно для семей. Одним из главных плюсов является то, что номера — это настоящие люксы (а не просто стандартные гостиничные номера). Наш люкс был с 3 спальнями и 3 ванными комнатами, и это пространство полностью изменило ситуацию. У каждого была своя комната, своя ванная комната, и мы действительно чувствовали себя комфортно, располагаясь и расслабляясь. Путешествовать с детьми намного проще, когда не тесно, и это место действительно создает ощущение «дома для отдыха», при этом обеспечивая уровень курорта.
Люксы также прекрасно отделаны и выглядят высококлассно. Кухня впечатляет бытовой техникой Wolf, и все выглядело чистым, современным и продуманным. После дня на солнце тропический душ был одной из тех маленьких роскошей, которые сделали пребывание еще более особенным.
Еще один огромный плюс: возможность пеших прогулок. Нам очень понравилось, как легко было просто выйти и дойти пешком до всего — кофе утром, рестораны на обед или ужин, и напитки вечером. Отсутствие необходимости постоянно загружать машину или планировать поездку сделало все путешествие намного более расслабляющим (и намного веселее).
А пляж… честно говоря, это лучший пляж, на котором я когда-либо была. Песок и вода просто невероятные, и в нем есть та самая красота, которая кажется нереальной.

Апартаменты отличные. Идеальное расположение, если вы хотите спокойного отдыха. Никакой суеты, как на других подобных пляжах. Приятные небольшие завтраки (фрукты, кексы, круассаны, йогурт и т. Д. ), а персонал очень дружелюбный и простой в общении, если вам что-то понадобится.

Всё было просто потрясающе! Единственная причина, по которой я не поставила им 5 звёзд, — это то, что бассейн и джакузи закрывались с наступлением темноты, а в День труда это происходит до 20:00.

Заголовок отзыва: Обман и обман – Потерял 3830, 29 долларов!
Этот отель – мошенничество. Я пытался забронировать два номера, но после того, как забронировал первый, второй оказался занят. Я сразу же позвонил в отель, и сотрудники сказали, что я могу отменить бронирование. Однако они НЕ сообщили мне, что снимут всю сумму в 3830, 29 долларов в качестве так называемой «комиссии за отмену бронирования».
Это не что иное, как нечестная и мошенническая практика ведения бизнеса. Ни один отель не должен вводить гостей в заблуждение по телефону, а затем, прикрываясь «политикой», красть тысячи долларов. Если бы персонал был честным, я бы никогда не согласился на отмену бронирования.
Если вы цените прозрачность, справедливость и честность, держитесь подальше от этого отеля. Они наживаются на клиентах, и я буду подавать жалобы в органы по защите прав потребителей.
Избегайте этого отеля любой ценой.

В этом месте говорят, что это отель «4-5» звёзд, что является ПОЛНОЙ ЛОЖЬЮ. Это было просто отвратительно: и люди, и номера, и персонал. Там велись строительные работы, было так много пыли и шума, что мне пришлось покинуть номера. Когда я приехал, многие жаловались. Бедная беременная женщина с тремя детьми не могла спать из-за шума от стройки, и они не хотели её размещать. Я сразу же покинул отель, как только приехал. Моя сестра сидела на шезлонгах на пляже, и они чуть не сломались. Пляжное оборудование, должно быть, из 80-х годов. Бара, как обещали, нет. Ужас, не останавливайтесь здесь, берегите себя. В итоге мы остановились в отелях Opal, которые были прекрасны.

Мы забронировали проживание, но по прибытии столкнулись с громким шумом стройки, из-за которого мы не смогли заселиться. Об этом не было сказано ни в одной информации, которую мы получили до прибытия. Кроме того, мы заметили, что шезлонги и бассейн разваливаются, что ещё больше усугубило наше разочарование. Отзывы и рейтинги в звёздах ввели нас в заблуждение, поскольку они не совсем точно отражают текущее состояние отеля. За время нашего недолгого пребывания в отеле мы видели, как несколько гостей на стойке регистрации выражали своё недовольство шумом стройки. К сожалению, администрация не смогла оказать нам никакой помощи или предложить решение. Уже через пять минут мы решили съехать и найти другое жильё, что было весьма неудобно, учитывая, что мы уже заплатили более 4000 долларов за проживание. Мы считаем, что в сложившейся ситуации полный возврат средств оправдан, поскольку условия не соответствовали заявленным. Мы также готовы поделиться своим опытом через отзывы, чтобы другие потенциальные гости знали о текущем состоянии объекта.
Многочисленные семьи жалуются на стойку регистрации, не получая ответа. Какой же это обман! Им должно быть стыдно обманывать трудолюбивые семьи.

Я пишу, чтобы официально подать жалобу по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле, который рекламируется как роскошный 4-звездочный курорт. К сожалению, условия по прибытии оказались совершенно неприемлемыми, и мы с семьей не смогли продолжить проживание, несмотря на то, что уже заплатили около 4000 долларов.
Когда мы попытались зарегистрироваться, в холле нас встретил шум строительства. Пока мы ждали, другая гостья, беременная и явно расстроенная, плакала на стойке регистрации, говоря, что её семья не могла спать три ночи из-за шума.
Несмотря на это, нам сказали, что наш номер не готов, и посоветовали подождать на пляже. Однако доступ к пляжу был перекрыт из-за строительства, и нам пришлось сделать большой крюк. Когда мы наконец приехали, мы обнаружили сломанные шезлонги, отсутствие полотенец и полное отсутствие обслуживания.
Зона бассейна также была в ужасном состоянии: в небольшом баре было очень мало обслуживания и мало напитков. Эти условия далеки от стандартов, ожидаемых от 4-звездочного курорта.
Учитывая эти обстоятельства, мы сочли невозможным дальнейшее пребывание и приняли непростое решение уехать вместе с семьёй из пяти человек, даже не заселившись в номер. Несмотря на это, администрация отказалась выплачивать компенсацию и вместо этого предложила нам подождать час в холле, после чего сообщила, что вопрос будет решён только «на следующей неделе» — да ещё и в праздничные выходные.
Какой обман! Держитесь подальше.

Пятизвёздочный отдых в отеле The Residences on Siesta Key!
С того момента, как мы подъехали к входу, отель The Residences on Siesta Key буквально кричал о качестве и элегантности. Внимание к деталям заметно на каждом шагу, а обслуживание клиентов просто первоклассное — дружелюбные, профессиональные и всегда готовые помочь.
Наш номер был просторным, безупречно чистым и красиво оформленным, предлагая все удобства домашнего уюта с ноткой роскоши. Пляж, расположенный всего в нескольких шагах, просто захватывает дух: белоснежный песок и кристально чистая вода создают идеальное место для отдыха.
Нам также очень понравилось проводить время у бассейна, откуда открывается потрясающий вид, и это отличное место, чтобы освежиться. Бар у бассейна, где можно пообедать и выпить, был очень удобным, а также нам понравился доступ к бильярдному столу и столу для пинг-понга на втором этаже — такой приятный бонус!
Этот отель был великолепен во всех отношениях. Мы провели поистине незабываемый отдых и с нетерпением ждём возвращения. Настоятельно рекомендуем!

Мне очень понравилось это место, пляж — лучший из тех, что я видел, очень классная атмосфера, рекомендую.

Хотя некоторые вещи в этом месте кричат ​​об элегантном высококлассном курорте, например, морозильные холодильники и печи Wolf, просторные номера и прекрасно обставленные ванные комнаты, все остальное посредственное. Администраторы и работники едва говорят по-английски, редко адекватно реагируют на какие-либо потребности, а техническое обслуживание на объекте, на открытом пляже и оборудовании отсутствует. Из года в год (2024 — 2025) сломалось два каяка, а один еле держится. Вместо того чтобы починить или заменить, они просто говорят клиентам, что они не могут ими пользоваться, взимая за это 1 тыс. За ночь. Администратор отказался найти мне маленькую отвертку для детских игрушек, а шезлонги на открытом воздухе у бассейна видали лучшие дни. Здесь все дешево держится. Должны быть лучшие варианты размещения за эту цену.

Приехав 24 мая с женой и двухлетним сыном, чтобы зарегистрироваться, мы были шокированы, узнав, что наше бронирование, сделанное онлайн 23 мая, было необъяснимо отменено. Я не отменял это бронирование, и было бы нелогично предполагать, что я забронирую проживание и приеду с семьей только для того, чтобы столкнуться с этой проблемой. Неспособность персонала стойки регистрации объяснить эту ошибку заставила нас ждать почти два часа, пока они пытались ее решить, неприемлемая задержка для семьи с маленьким ребенком.
В довершение всего отель снял с моего счета 921, 70 долларов и до сих пор не предоставил четких сроков возврата денег. Мне сказали, что менеджер займется этим в понедельник, 26 мая, но я не получил никаких существенных обновлений, только расплывчатые ответы. Такое отсутствие ответственности вызывает тревогу и требует немедленного расследования.
Предложенное персоналом решение было столь же проблематичным. Они зарегистрировали нас, только чтобы потребовать от нас выписаться и зарегистрироваться снова в последний день нашего пребывания из-за ошибок их системы. Тревожно, что сотрудник стойки регистрации запросил пароль моей учетной записи Hyatt для доступа к моей учетной записи в их системе, что вызвало серьезные опасения по поводу безопасности данных. Теперь я беспокоюсь о возможных утечках учетной записи и считаю Hyatt ответственным за любые будущие проблемы, вытекающие из этого нарушения протокола.

Фантастическое место для тихого отдыха или групповой/семейной поездки. Номера большие, много места для отдыха и хорошо оборудованные кухни. Пляжные шезлонги и зонтики избавляют от хлопот, а расположение рядом с несколькими отличными ресторанами.