Holiday Inn Express & Suites Sarasota Bradenton by IHG

При заселении в номер я обнаружила на простынях старые пятна (как видно на фотографии). Я попросила на ресепшене горничную поменять простыни, что было сделано в кратчайшие сроки. Войдя в ванную, я увидела плесень и грибок (опять же, см. Фото). Я попросила поменять номер. Сотрудница на ресепшене сказала, что у них слишком много номеров с двуспальными кроватями, поэтому, если я хочу номер с двуспальной кроватью (за которую нужно доплачивать), у меня есть два варианта: остаться в номере с плесенью или поменять номер на номер с двумя двуспальными кроватями. Уточню: проживание в номере с плесенью недопустимо и ужасно вредно для здоровья. При входе в новый номер телефон не работал, не было мыла и полиэтиленового пакета для грязного белья. Я являюсь платиновым членом программы лояльности Marriott и ясно дала понять, что ожидаю какой-либо компенсации. Сотрудница на ресепшене не сказала мне, что этим займется менеджер, поэтому я позвонила в Marriott, где мне сообщили, что мне нужно поговорить с менеджером, и у меня есть возможность выехать, если они не смогут выполнить мое бронирование. После разговора с менеджером она заявила, что моя бронь не подлежит возврату, поэтому у меня нет возможности выехать. Она извинилась за обслуживание и состояние номера и предложила мне 40 000 баллов. Баллы пока не зачислены на мой счет, но я обновлю свой отзыв позже. В целом, не очень хорошее пребывание.

Мы часто бывали в этом отеле последние 10 лет. Однако на этот раз наше пребывание было ужасным. Нас заселили, но в номере не было мыла. После того, как мы вымыли руки гелем для душа (и убедились, что отсутствие мыла в номере не было ошибкой), мы пошли ужинать. На следующий день мы пошли завтракать и обнаружили, что нет ни кофе, ни сока, ни фруктов. На следующий день мы смогли найти мыло, но, несмотря на то, что мы подтвердили, что хотим уборку номера, за 3 ночи/4 дня нам ничего не принесли. Полотенца и мусор тоже накопились. Это совсем не то, чего мы ожидали от отеля сети Marriott. В будущем мы здесь останавливаться не будем.

Мы останавливались в этом отеле в рамках турнира IMG «Stay-to-Play», и, к сожалению, наше впечатление было очень разочаровывающим.
Прачечная не работала на протяжении всего нашего пребывания. Для семей, путешествующих со спортсменами, которым ежедневно нужна чистая форма, это создало серьезные неудобства и вынудило нас покинуть отель и искать другое место для стирки одежды.
В номерах был неприятный запах, что с самого начала сделало наше пребывание некомфортным. Завтрак также не оправдал ожиданий — не предлагалось никаких свежих фруктов, а аппараты для блинов не работали. Для отеля, принимающего семьи и юных спортсменов, это было очень неприятно.
Наиболее тревожным моментом стало то, что однажды вечером сотрудник попросил наших детей вынести мусор из холла. Это было совершенно неуместно и неприемлемо.
Мы выбрали этот отель, потому что он был в списке рекомендованных для турнира, и мы были уверены, что он будет соответствовать разумным стандартам. К сожалению, этого не произошло. Несколько других семей поделились теми же опасениями.
Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому отзыву и внесет улучшения для будущих гостей.

Я просто влюбилась в Киру и Мэри. Эти дамы были потрясающими с момента моего приезда и до отъезда. На самом деле, когда я уезжала, меня обслуживала еще одна милая женщина. Я не знаю ее имени, но это был единственный раз, когда я с ней общалась, однако Кира и Мэри сделали мое пребывание таким приятным. Что касается уборщиц, то я не заказывала уборку номера, пока там находилась. Я провела там четыре ночи, но каждый раз, когда я видела их в коридоре, когда они занимались приготовлением завтрака, все были очень добры, но Кира и Мэри всегда делали все возможное, чтобы мне было комфортно. Они были приятными, добрыми, и я чувствовала себя почти как в их семье. У простыней был странный запах, который я заметила только на вторую ночь, они пахли так, будто их постирали и, возможно, слишком долго оставили в корзине. Они были свежевыстиранными, но мне не хотелось с этим возиться. Кровать, как обычно, удобная. Подиумы тоже удобные. Запах был неприятным, но не настолько, чтобы я с ним сильно возилась, потому что мне просто не хотелось, чтобы кто-то заходил в номер. Я обязательно остановлюсь здесь еще раз, Киран и Мэри. Большое вам спасибо. Я обязательно вернусь к вам. Отель находится рядом с аэропортом. Вокруг нет баров, ничего нет, но, повторюсь, я люблю Киру и Мэри, поэтому я обязательно вернусь.

В целом, пребывание было приятным. Особенно понравился завтрак: Андреа отлично поработала, обеспечив приготовление, наличие продуктов и бесперебойную работу во время завтрака. Сам отель и номер были чистыми и современными. Праздничное оформление стало приятным штрихом и добавило праздничную атмосферу в лобби.
Самым запоминающимся недостатком стала та неприятная ситуация, когда горничная торопила меня освободить номер, несмотря на то, что поздний выезд был одобрен и подтвержден, что было очень неприятно.
Расположение очень удобное: аэропорт находится прямо через дорогу, музей Ринглинга (который стоит посетить) — меньше чем в миле, торговый центр UTC Outdoor Mall — меньше восьми километров, отличное место для шопинга, а несколько прекрасных пляжей мирового класса (Лидо, Сиеста, Лонгбоут и другие) находятся в нескольких милях от отеля. Ботанический сад также находится всего в нескольких милях, хотя мне не удалось его посетить.
Мне очень понравился гель для душа, который мне понравился настолько, что я решила заказать его онлайн.

Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы поставил. Я забронировал тур для своей компании. Я забронировал здесь номер, и когда гость приехал, ему сказали, что его номер отдали кому-то другому. Видимо, если вы бронируете номер, а платиновый участник хочет его, ваше бронирование ничего не значит. Хуже всего то, что они «забыли» позвонить или отправить электронное письмо. НЕ рекомендую останавливаться здесь. Номер гарантирован. Это отель через дорогу, с которым очень приятно работать. Рекомендую их. Что касается этого места, постарайтесь улучшить его… Если я напишу плохой отзыв, то это будет веская причина.

100% Не рекомендую. Мы забронировали здесь 4 ночи, а вернулись с футбольного матча в первый же день и обнаружили, что номер кишит термитами. Они налетели на нас, пока нас не было. Поначалу на стойке регистрации отнеслись к этому безразлично. Она сказала, что нам вернут деньги, но других номеров не было, поэтому нам пришлось искать собственное жильё на следующие 3 ночи. Конечно, цены взлетели с момента бронирования. Ну что ж, ваша проблема найти замену для своей семьи в последнюю минуту, но вот вам жалкие 20 тысяч баллов с быстрым «извините», которые не покрывают даже одну ночь. Я имею в виду, что теперь вам придётся выложить 900 долларов за другой отель. Мы всё ещё ждём возврата, и они должны были сообщить нам об этом, но пока ничего не произошло. Нам сказали, что генеральный менеджер приедет завтра первым делом, чтобы начать процедуру и сделать это как можно скорее. Нет, пока ничего и никто не позвонил. Я не рекомендую и буду держаться подальше от этого отеля. Фотографии некоторых насекомых.

Был. Останавливался здесь по делам. Сотрудница стойки регистрации Кира была очень любезна и добра, она была просто замечательным человеком. Она помогла мне со всем, что мне было нужно, заселилась в номер. Завтрак был восхитительным. Я смог поплавать и потренироваться. К тому же, здесь много ресторанов, где можно поесть. К тому же, отель очень удобно расположен по отношению к аэропорту. Спасибо Кире за то, что сделала мое пребывание максимально комфортным. Я обязательно вернусь сюда снова в командировке! Стоит своих денег!

У меня нет абсолютно никаких жалоб. Мы с двоюродным братом останавливались здесь некоторое время назад и планируем забронировать ещё один номер на следующей неделе. Персонал был просто потрясающим! Меня тепло встретила менеджер Мари, кажется? Мэри? В любом случае, какая она замечательная женщина. Уборка в наших номерах была на высоте, очень любезно предоставили дополнительное постельное бельё для выдвижной кровати. Завтрак был вполне приемлемым за свою цену. В целом, прекрасная атмосфера и расслабляющая атмосфера.

Привет всем! Я останавливался в этом отеле около двух недель, отдыхал с семьёй, и у меня было лучшее обслуживание в моей жизни! Сотрудница офиса по имени Малика была такой милой и доброй, с широкой улыбкой на лице, и помогала мне со всем, что мне было нужно, кровати были суперудобными и просторными, прекрасный вид, и мне очень понравился бассейн! Даже удалось потренироваться, хотя я был в отпуске и мог пойти в любое время. КАК ПОТРЯСАЮЩЕ! Но благодаря тренировкам мой распорядок дня изменился! И теперь я мог заказывать еду из множества ресторанов! Я очень рекомендую этот замечательный отель! Так держать! Springhill Suites просто потрясающий!

Я останавливался здесь, в люксах Springhill, и провёл здесь самое лучшее время. Все очень любезные, весь персонал, горничные очень вежливые. Сотрудница на ресепшене тоже была очень приветлива и вежлива. Когда мы только приехали, мы встретили менеджера, который оформил наше бронирование. Её звали Мэри. Она была просто невероятно милой. Я оцениваю этот отель на десять из десяти. Очень рекомендую этот отель. Еда и магазины расположены очень удобно. ☺️ Спасибо всем, кто работает в этом отеле, за то, что сделали моё пребывание просто потрясающим! Я обязательно вернусь!

О, боже, я останавливался в этом отеле на два дня. Обслуживание было самым лучшим, какое я когда-либо мог получить. Сотрудницу на стойке регистрации звали Кира, она была просто замечательной женщиной, такой вежливой и заботливой. Менеджер тоже была там, она была такой милой и вежливой. Отель был очень чистым! Завтрак был восхитительным, а мой номер был захватывающим 😊 определенно стоит своих денег! У него было лучшее расположение рядом с пляжем, так много ресторанов прямо рядом с аэропортом для вашего удобства, а также бассейн был хорошего размера, он был открыт допоздна. Я люблю плавать, так что это было для меня хорошей новостью! Если вы голодны, внизу есть небольшой магазин с закусками, я даже могу просто добавить их в свой номер. КАК КРУТО! Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую проверить номер в этом отеле, если вы этого не хотите, вы точно многое упустите! Отличный персонал! Чисто! Хороший завтрак! ФАНТАСТИЧЕСКИЙ район, вид, так много всего, чем можно заняться, и снова аэропорт прямо за углом. СПАСИБО Кире и менеджеру отеля за то, что сделали мое пребывание потрясающим, я вернусь снова!

Останавливался в этом отеле во время командировки на пять дней пару недель назад и на этой неделе. Номер нормальный, если помнить, что получаешь то, за что платишь. В обоих номерах, где я останавливался, была одна и та же проблема с постельным бельем, пахнущим потом. Но больше всего раздражал их завтрак в первую неделю моего пребывания. Два дня из четырёх, когда я завтракал, не было ни яиц, ни бекона, ни сосисок, деревья были совершенно пустыми. Я нахожусь на третий день пребывания на этой неделе, и однажды молоко для кофе было испорчено: на второй день снова нет ни яиц, ни бекона, ни сосисок. Я спускаюсь в холл около 7 утра, так что дело не в том, что слишком рано или слишком поздно. Они просто не предоставляют то, что рекламируют.

Огромное спасибо девушке на стойке регистрации Кирре Барретт! Она была просто потрясающая! Её общение было безупречным, она предоставила всё необходимое! Благодаря ей заселение и выселение прошли гладко! Обычно сотрудники отелей ведут себя так, будто им здесь не место, и грубят, но она была не такой! Это был мой лучший опыт общения с сотрудниками отеля за долгое время. Хорошие люди всё ещё существуют, и она определённо одна из них!

Я очень рад, что остановился в этом замечательном отеле. Персонал на ресепшене, завтрак и уборка были замечательными. Они были очень дружелюбны и сделали мое пребывание в Сарасоте незабываемым. Номер был безупречным. 100 звезд для вас.

Хочу начать с того, что персонал на стойке регистрации очень любезен и услужлив.
По прибытии мы дважды решили сменить номер из-за неисправного кондиционера и запаха затхлого дыма/плесени. Несколько мух были обнаружены в раковине в ванной комнате нашего номера, а экран телевизора был обожжен в трех местах, что затрудняло просмотр, см. Фотографии ниже. Кондиционер регулируется не с помощью настенного крепления, а на самом блоке. В нашем номере также отсутствовали внутренние шторы, и был только один комплект толстых штор.
Весь отель пах химикатами, похожими на спрей от насекомых, я также обнаружил таракана в коридоре возле нашего номера. Этот отель не соответствует ни уровню SpringHill Suites, ни тому, к чему мы обычно привыкли.
К сожалению, в следующий раз мы остановимся в другом месте.

Расположение было для нас хорошим, нам нужно было что-то поближе к аэропорту. Примечание: нет шаттла, и это стоило бы $60 за Uber. Вместо этого мы забрали нашу арендованную машину пораньше. Нам пришлось ждать, пока сотрудник стойки регистрации зарегистрируется, но в остальном обслуживание было отличным. Завтрак был хорошим. Номер был чистым, но выглядело так, будто кто-то вздремнул на одной из кроватей. Поговорил с менеджером, и она сказала, что поговорит с горничной.